Tập 928: Dùng LinkedIn để phát triển chapter của bạn

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn, và chào mừng các bạn quay trở lại với BNI Podcast chính thức. Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang nói chuyện với các bạn từ phòng thu Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California, và hôm nay cùng tham gia với tôi qua điện thoại là Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Xin chào Ivan, anh khỏe không và anh đang ở đâu vậy?

Ivan: Tuần này tôi đang ở Montreal, Canada để nói chuyện với các thành viên BNI, và tôi luôn rất hào hứng khi đến thăm Canada. Đó là quốc gia đầu tiên mà chúng tôi mở rộng sang sau Hoa Kỳ. Vì vậy, quay lại đây luôn là điều tuyệt vời. Có lần họ còn trao cho tôi một tấm giấy chứng nhận ghi rằng tôi là công dân danh dự. Nhưng tôi không nghĩ là nó thực sự có giá trị pháp lý đâu.

Priscilla: (cười)
Vâng.

Ivan: Tuần này, chúng ta có một vị khách đã lên BNI Podcast vài lần rồi. Anh ấy là khách mời của tập 665, Tối ưu hồ sơ BNI Connect của bạn, và tập 706, Dùng hồ sơ LinkedIn để tăng VCP của bạn, và đó chính là Tom Etherington. Tom là chuyên gia xây dựng thương hiệu cá nhân trực tuyến, một người làm content marketing, huấn luyện viên LinkedIn và người viết hồ sơ. Anh ấy cũng là một Ambassador của BNI và đã là thành viên chapter 10 năm ở Sydney, Úc. Từ năm 2015, Tom đã giúp mọi người dùng LinkedIn để xây dựng uy tín và niềm tin, làm việc với các chủ doanh nghiệp và các chuyên gia trong nhiều ngành khác nhau để đạt được những cải thiện có thể đo lường được về sự hiện diện trực tuyến của họ. Anh ấy đã nhiều lần thuyết trình về cách tận dụng LinkedIn và BNI, và anh ấy đã xuất hiện trong hai tập podcast mà tôi vừa nhắc đến. Và tất nhiên, tôi rất tích cực trên LinkedIn và luôn thích những lời khuyên của anh, Tom. Chào mừng anh quay lại BNI Podcast.

Tom: Cảm ơn anh rất nhiều vì đã mời tôi quay lại, Ivan. Thật tuyệt khi được lên podcast thêm lần nữa.

Ivan: Rất vui có anh ở đây, và tôi rất mong được gặp anh tại Hội nghị Quốc tế BNI ở Sydney vào tháng 11.

Tom: Vâng, chắc chắn rồi, chỉ còn vài tháng nữa thôi. Tất nhiên là tôi rất vui khi nó được tổ chức ở Sydney. Không phải đi xa lắm.

Ivan: Đúng vậy, và nếu các bạn đang nghe chương trình này mà chưa đăng ký, hãy đăng ký nhé. Các kỳ Hội nghị Toàn cầu thật tuyệt vời. Nó giống như tham dự một sự kiện của Liên Hợp Quốc nơi tất cả các quốc gia đều yêu quý nhau. Đó là một trải nghiệm không thể tin được. Vậy chúng ta hãy đi thẳng vào vấn đề nhé, Tom. Anh nói rằng LinkedIn là một mỏ vàng để tìm khách mời cho BNI, và hãy nghĩ xa hơn những người trong phòng để khai thác các mạng lưới ẩn. Hãy nói về điều đó, vì tôi chưa bao giờ thực sự nghĩ LinkedIn là một cách để khai thác cho BNI.

Tom: Vâng, về khách mời. Ý tôi là, rõ ràng chúng ta biết những khách mời trong mạng lưới trực tiếp của mình đang có mặt trên LinkedIn, và chúng ta kết nối với họ và có thể tương tác với họ dần dần. Nhưng điều tôi muốn nói hôm nay là những mạng lưới ẩn hơn, chính là phần anh vừa nhắc đến ở cuối. Tôi nghĩ có một số người, đến một lúc nào đó trong hành trình BNI của mình, cảm thấy hơi "cạn người để mời", và họ, các bạn biết đấy, khi trang slide hiện lên ở cuối buổi họp với những ngành nghề còn trống trong chapter, mọi người thường kiểu hơi lơ đãng và nghĩ: mình chẳng quen ai cả. Nhưng trong mạng lưới hiện tại của họ có rất nhiều cơ hội để mời những người mà có lẽ họ đã quên mất; có thể họ đã kết nối từ 5 hay 10 năm trước, và những người đó cứ nằm yên trong mạng lưới LinkedIn của họ, và họ chưa thực sự khai thác những cơ hội đó.
Vì vậy, đó là điều tôi muốn đề cập hôm nay. Đó thực sự là vàng, để xây dựng một chiến dịch mời, một chiến dịch mời có chiến lược, để đưa những người như vậy đến BNI và phối hợp với các thành viên khác để làm điều đó. Và cách để làm điều đó là trên LinkedIn. Có một... à, điều các bạn có thể làm là dùng chức năng tìm kiếm. Đó không phải là chức năng tìm kiếm tốt nhất thế giới, với phiên bản LinkedIn miễn phí, nhưng nếu các bạn vào thanh tìm kiếm ở trên cùng, và tôi nghĩ có một hình minh họa đi kèm với tập này, tôi cũng đã quay một video để giải thích kỹ hơn.

Ivan: Vâng, chúng tôi sẽ đưa hình minh họa vào podcast.

Tom: Vâng, tuyệt vời. Vậy các bạn có thể gõ tìm kiếm, ví dụ, trong chapter của chúng tôi hiện đang tìm một người quay phim. Vậy nếu các bạn gõ từ đó vào thanh tìm kiếm ở trên cùng rồi bấm vào mục People, thì việc đầu tiên cần làm là kiểm tra mạng lưới của chính mình. Nếu các bạn bấm vào 1st, tức là những người mà các bạn đã kết nối, nó sẽ hiện ra tất cả các kết nối cấp một là người quay phim. Và như tôi nói, có thể có một hai người trong đó khiến các bạn nghĩ: Ồ, mình không biết là họ đã... các bạn biết đấy, đã mở doanh nghiệp riêng, hoặc có thể các bạn đã kết nối với họ từ nhiều năm trước, hoặc mình hoàn toàn quên mất là đã kết nối với họ, và đó là một cơ hội để kết nối lại. Các bạn biết đấy, chỉ cần một tin nhắn khá đơn giản. Đó không phải là một tin nhắn chào mời, kiểu spam gửi cho họ. Nó thực sự chỉ là một tin nhắn kết nối lại để xây dựng lại mối quan hệ đó, và có thể mời họ đến tham dự chapter.
Và một điều nữa là, các bạn có thể tìm trong các kết nối cấp một, đó là một cách để bắt đầu. Nhưng thực ra có một thiết lập ở đó, một lần nữa, chúng ta sẽ xem hình minh họa. Nếu các bạn chuyển sang mục All filters rồi cuộn xuống, sẽ có mục "Connections of", và đây là chỗ tôi nói là có vàng ẩn giấu, bởi vì các bạn có thể tìm kiếm trong danh sách kết nối của bất kỳ ai mà các bạn đã kết nối trên LinkedIn và xem họ đang kết nối với những ai.
Ví dụ, nếu tôi chọn Ivan Misner, cuộn xuống mục "Connections of", và từ khóa người quay phim, chúng ta đã có sẵn trong ô tìm kiếm rồi, nó sẽ cho thấy anh đang kết nối với bao nhiêu người quay phim. Vậy giả sử tôi ở trong chapter của anh, hoặc anh ở trong chapter của tôi, tôi có thể, các bạn biết đấy, lấy ra vài cái tên và nói: "Này, anh có biết Martin không? Tôi thấy anh có kết nối với anh ấy trên LinkedIn. Anh có thể giới thiệu tôi được không? Trước hết, anh ấy là một mối quan hệ tuyệt vời cho doanh nghiệp của tôi. Nên không chỉ vì BNI, mà là vì các cơ hội kinh doanh. Nhưng tôi cũng nghĩ, nhìn vào hồ sơ của anh ấy, anh ấy có thể là một sự bổ sung tuyệt vời cho chapter. Vậy có lẽ, các bạn biết đấy, chúng ta có thể mời anh ấy đến. Và, các bạn biết đấy, rõ ràng anh đã có sẵn mối kết nối đó, và có thể anh chỉ kết nối trên LinkedIn thôi, trong trường hợp đó anh không biết rõ anh ấy lắm, nhưng các bạn biết đấy, đã có sẵn một mối kết nối, các bạn biết đấy, một cơ hội nhỏ, kiểu như cơ hội mời đã có sẵn chút thân quen."
Vậy trong ví dụ mà tôi đưa ra là chúng tôi đang tìm... Tommy là người môi giới vay thế chấp trong chapter của chúng tôi, và anh ấy có thể đang tìm một người làm sổ sách kế toán. Và như các bạn có thể thấy trên hình minh họa đó, nếu các bạn xem trên podcast, anh ấy đang kết nối với ba người làm sổ sách kế toán, vậy tôi có thể trò chuyện với những người đó và có thể mời họ đến BNI. Đó là một cách rất đơn giản để khai thác các mạng lưới ẩn, thay vì chỉ những mạng lưới bề mặt.

Ivan: Đây là một câu hỏi khá hiển nhiên, nhưng tôi đoán là anh đã thực sự làm cách này và đã thành công trong việc đưa được người đến?

Tom: Vâng, chắc chắn rồi. Thật ra nó xuất hiện gần như là tình cờ. Nó nảy ra khi tôi làm việc với một khách hàng, anh ấy có một doanh nghiệp làm biển hiệu và in ấn khá lớn, và anh ấy đang tìm kiếm, anh ấy nói với tôi: "Tôi đang tìm, anh biết đấy, các giám đốc marketing của những công ty quy mô vừa và lớn." Và chúng tôi xem trong các kết nối cấp một của anh ấy, và anh ấy đã có sẵn 10 người trong đó là những khách hàng hoàn hảo, lý tưởng mà anh ấy chưa bao giờ thực sự tương tác. Anh ấy chỉ kết nối với họ vào một lúc nào đó thôi. Đó là trường hợp thứ nhất, tức là trong các kết nối cấp một của anh ấy. Còn với những trường hợp khác, tôi đã thực sự ngồi đó và làm việc này trong một buổi gặp gỡ 1-2-1. Và còn tốt hơn nữa khi làm trong Power Team, nếu các bạn có thể ngồi quây quần, mọi người cùng mở laptop ra và ngồi xuống.

Ivan: Hãy nói về Power Team, vì chúng ta chỉ còn vài phút nữa thôi. Anh muốn nói về việc tận dụng các buổi gặp gỡ 1-2-1 và Power Team trong một chapter. Vậy chúng ta hãy nói về điều đó.

Tom: Chắc chắn rồi. Các bạn có thể, theo đúng nghĩa đen, các bạn biết đấy, ngồi cùng một người trong buổi 1-2-1, mở LinkedIn của họ ra và làm đúng như tôi vừa nói. Xem mục Connections of, xem họ đang kết nối với ai, rồi bắt đầu thảo luận. Đúng nghĩa đen là đi qua từng người một và hỏi: "Anh biết người này như thế nào? Chúng ta có thể mời họ đến BNI và giới thiệu được không?" Và rồi điều đó khiến họ suy nghĩ. Và ngay cả khi không phải người đó, nó cũng sẽ khiến họ nghĩ đến những người khác mà họ quen biết, những người mà họ đang tương tác. Và có thể nó sẽ khơi gợi một vài ý tưởng. Với Power Team cũng vậy. Nếu các bạn ngồi quây quần, ví dụ, chúng tôi có một Power Team marketing với, các bạn biết đấy, có tôi, một nhà phát triển web, một nhà thiết kế đồ họa. Nếu chúng tôi ngồi cùng nhau và đang tìm người quay phim đó, thì tốt nhất là gộp chung mạng lưới của chúng tôi lại và, các bạn biết đấy, thả lưới rộng hơn một chút để xem ngoài kia có ai, những ai mà chúng tôi đã kết nối sẵn. Chúng tôi cũng có thể mở rộng sang kết nối với những người mới, nhưng ban đầu thì cuộc trò chuyện sẽ dễ dàng hơn nhiều nếu đó là những người mà cả đội đã kết nối sẵn. Đó là cách mà tôi sẽ tận dụng nó. Chúng tôi đã làm việc này, tôi cũng đã làm nó thành các buổi workshop đào tạo, và chúng tôi đã làm cho chính chapter BNI của mình, khi chúng tôi có 80 người đến dự một buổi Visitor's Day, bởi vì chúng tôi nhắm rất cụ thể vào những người phù hợp với những vị trí sẽ tạo ra khác biệt lớn cho chapter của mình, có thể gọi là những chiếc ghế còn trống.

Ivan: Anh còn một chủ đề nữa mà tôi nghĩ là, tôi rất thích chủ đề này, đó là biến những lời chào hàng lạnh lùng thành những lời mời thân thiện và thành khách mời. Anh có thể nói về điều đó không? Bởi vì tôi nghĩ nó thật xuất sắc, và tôi đã thấy người ta làm cách này với những cuộc gọi chào hàng lạnh riêng lẻ, nhưng với LinkedIn thì không nhiều lắm. Tôi rất thích ý tưởng này. Hãy giải thích cho chúng tôi nhé.

Tom: Vâng. Không may là trên LinkedIn, các bạn sẽ nhận được... ai ở đây cũng sẽ đồng cảm với điều này, đó là nhận được vài tin nhắn kiểu người ta kết nối với bạn rồi ngay lập tức tấn công bạn bằng một lời chào hàng cho doanh nghiệp của họ. Các bạn biết đấy, thường là lời chào hàng lần thứ 300 cho doanh nghiệp của họ. Vì vậy, tôi luôn xem hồ sơ của họ rồi gửi lại một tin nhắn trả lời, tôi nói: "Chào bạn, nghe có vẻ là một cơ hội tuyệt vời cho mọi người, một giải pháp tuyệt vời cho mọi người. Bạn biết không, sáng thứ Sáu nào tôi cũng gặp 50 chủ doanh nghiệp trong một buổi ăn sáng networking tại khách sạn Shangri La ở Sydney. Tôi rất muốn nghe về giải pháp của bạn, và bạn sẽ có cơ hội gặp gỡ...", có thể kèm thêm vài cái tên của những người trong đó mà họ có thể nên gặp, "...và bạn có thể trình bày trước cả phòng. Tôi gửi bạn đường link để đăng ký nhé?" Và tôi giới thiệu mọi người, không chỉ ở Sydney. Giờ thì tôi giới thiệu họ đi khắp nước Úc. Vì vậy tôi nghĩ, nếu đó là một cơ hội tốt, họ cũng có thể bay đến và gặp gỡ một vài người.

Ivan: Tôi xin khẳng định với các bạn rằng kỹ thuật đó hiệu quả. Tôi đã thấy nó hiệu quả. Và anh nói với họ: hãy mang theo 50 tấm danh thiếp trở lên nhé. Tôi rất mong được gặp bạn. Và mọi người đến, còn nếu họ không đến, thì dù sao đó cũng là người không phù hợp. Họ đang networking theo kiểu giao dịch, chứ không phải networking theo kiểu xây dựng quan hệ.

Tom: Hoàn toàn đúng 100%. Và như tôi đã nói, tôi đã thành công khi làm cách đó, nhưng ngoài ra, nếu nó không phù hợp với họ, thì bạn đã trao cho họ một cơ hội, bạn đã lịch sự, bạn đã mời họ đến một sự kiện. Và nếu nó không dành cho họ, thì rất khó có khả năng họ tiếp tục gửi cho bạn những tin nhắn như vậy. Tôi nghĩ đến lúc đó bạn sẽ bị gạch tên khỏi danh sách của họ. Nên tôi cho rằng đây là đôi bên cùng có lợi về mọi mặt.

Ivan: Để kết thúc, anh cũng dùng những phương pháp này để giúp mọi người tìm khách hàng và cả đối tác referral (referral – cơ hội kinh doanh được giới thiệu) nữa, đúng không?

Tom: Chắc chắn rồi. Đó là cùng một nguyên tắc, các bạn biết đấy, chúng ta đang tìm kiếm con người, và một lần nữa, chúng ta không tìm cách spam người khác. Chúng ta đang tìm những người để mở ra các cuộc trò chuyện, và mời họ đến BNI nếu phù hợp. Nhưng nói chung, hãy tìm những người mà họ có thể làm ăn cùng. Và đối tác referral, chắc chắn rồi. Đó là một cách tuyệt vời để tìm ra họ và rồi, như tôi nói, bắt đầu những cuộc trò chuyện đó.

Ivan: Tuyệt vời. Anh có suy nghĩ gì cuối cùng không, Tom, trước khi chúng ta kết thúc?

Tom: Không. Thực sự chỉ là hãy bắt tay vào làm. Hãy thử xem, đặc biệt là trong các buổi gặp gỡ 1-2-1, tôi nghĩ đó là một cơ hội rất tốt để thử. Nhưng cũng có thể làm... tôi đã làm các phần đào tạo. Thật ra cách đây một thời gian tôi đã làm một buổi ở New York, qua hình thức trực tuyến, nhưng làm các phần đào tạo để giúp mọi người suy nghĩ theo hướng đó, rằng không chỉ có những cơ hội ngay trước mắt họ, mà còn có những mạng lưới ẩn mà họ cũng có thể khai thác.

Ivan: Tuyệt vời. Vậy, xin lưu ý, bất kỳ thành viên BNI nào muốn biết thêm thông tin từ Tom liên quan trực tiếp đến BNI, cũng như các dịch vụ khác của anh ấy, hãy truy cập www.connectcontent.com.au/bni. Và mục /bni đó có những thông tin rất cụ thể dành cho BNI. Đúng không, Tom?

Tom: Chắc chắn rồi. Ở đó có thông tin liên quan đến các tập BNI Podcast số 665, số 706, và bây giờ là tập này, số 928, và trên đó cũng có các video hướng dẫn từng bước.

Ivan: Tom, cảm ơn anh đã lên BNI Podcast, và hy vọng sẽ được mời anh quay lại lần nữa.

Tom: Cảm ơn anh rất nhiều, Ivan. Tôi rất mong được gặp anh ở Sydney trong vài tháng tới.

Ivan: Chắc chắn rồi, tôi cũng rất mong chờ. Priscilla, xin nhường lại cho chị.

Priscilla: Vâng, tuyệt quá. Thật là tuyệt vời. Cảm ơn các anh rất nhiều.
Podcast này được tài trợ bởi www.misneraudioprograms.com. Các chương trình audio này sẽ cung cấp cho các bạn công cụ và nguồn cảm hứng để nâng cao mạnh mẽ trải nghiệm BNI của mình. Vì vậy, hãy xem những tài liệu tuyệt vời dành cho các bạn tại www.misneraudioprograms.com, và sau đó dùng mã khuyến mãi IVAN50 để được giảm 50% cho tất cả sản phẩm (mã này chỉ có hiệu lực trong thời gian giới hạn). Toàn bộ số tiền thu được sẽ được chuyển đến BNI Foundation.
Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi mong được gặp lại các bạn vào tuần tới trong một tập mới thú vị khác của BNI Podcast chính thức.