Tập 900: AI và Networking (Phần 2)

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn, và chào mừng các bạn quay trở lại với BNI Podcast chính thức. Tôi là Priscilla Rice, tôi đang ở phòng thu Live Oak Recording Studio tại Berkeley, California, và hôm nay cùng tham gia qua điện thoại với tôi là Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Xin chào Ivan, anh khỏe không và anh đang ở đâu vậy?

Ivan: Tuần này tôi đang ở nhà tại Austin, Texas, và tôi chỉ muốn cảm ơn chị, Priscilla, vì đã giúp chúng ta đưa chương trình này đến Tập 900.

Priscilla: (cười) Thật đáng kinh ngạc phải không?

Ivan: Thật sự đáng kinh ngạc. Khi tôi bắt đầu chương trình này, tôi nghĩ là vào năm 2007 thì phải… tôi hoàn toàn không biết liệu nó có tồn tại lâu hay có hiệu quả hay không. Và chị đã giúp nó hoạt động hiệu quả trong suốt một thời gian dài. Và tôi rất trân trọng chị.

Priscilla: Ồ, thật tuyệt. Cảm ơn anh, Ivan, tôi thực sự rất trân trọng anh.

Ivan: Thật tuyệt khi được làm việc với chị, và tôi hy vọng sẽ tiếp tục làm việc với chị thêm thật lâu nữa.

Priscilla: Vâng, chúng ta phải đạt tới Tập 1800.

Ivan: Đúng vậy. Chà, chắc chắn là tôi rất háo hức chờ đến Tập 1000.

Priscilla: (cười) Được rồi.

Ivan: Vậy là tôi đã mời Spencer Reynolds quay lại. Những bạn đã nghe tập tuần trước đều biết Spencer đã nói về AI và Networking, sử dụng công nghệ để làm sâu sắc thêm những kết nối thực sự. Anh ấy đã gắn bó với BNI gần 18 năm. Anh ấy điều hành franchise [BNI Hoa Kỳ] Tampa Bay và năm ngoái đã tạo ra hơn 124 triệu [đô la Mỹ] giá trị TYFCB – phiếu cảm ơn vì đã trao cơ hội kinh doanh – cho khu vực. Chúng tôi đã có một cuộc trò chuyện thực sự rất hay, và hiếm khi nào cuộc trò chuyện lại sâu sắc và nhiều nội dung đến mức tôi phải nói, này, quay lại làm thêm một tập thứ hai nhé. Nhưng đó là điều tôi đã làm tuần trước. Spencer, anh có muốn tóm tắt lại một chút về ý tưởng bảng tính mà chúng ta đã nói trước khi chuyển sang chủ đề tiếp theo không?

Spencer: Vâng. Vậy là cho bài thuyết trình hàng tuần (60 giây) của bạn, hãy chuẩn bị cho cả 52 tuần để bạn luôn sẵn sàng. ChatGPT, AI của bất kỳ mô hình nào, đều có thể giúp bạn làm điều đó bằng cách bạn nói: Đây là ngày của tôi, đây là LCD mà tôi muốn tập trung vào, tức Mẫu số chung nhỏ nhất của tôi, một mảng trong doanh nghiệp của tôi, và lời đề nghị mà tôi muốn đưa ra, rồi người mà tôi muốn được kết nối. Sau đó để nó nghĩ ra lời lẽ, và bạn thực sự có thể đi qua và đưa ra yêu cầu cho tất cả những tuần đó, và cuối cùng nó sẽ xuất ra một bảng tính mà bạn có thể tải xuống và thốt lên: “Chà, mình đã có toàn bộ kế hoạch sẵn sàng rồi.” Dĩ nhiên, bạn phải đảm bảo rằng tất cả chúng đều phù hợp với bạn, nhưng đó là một cơ hội tuyệt vời để chuẩn bị nhiều bài như vậy cùng một lúc.

Ivan: Đúng vậy. Và nếu các bạn chưa nghe tập tuần trước, hãy quay lại nghe nhé. Anh ấy đã đi vào chi tiết về điều đó. Tôi muốn bổ sung thêm một điều, đó là tôi đã nói về một điều tương tự như những gì anh ấy đang mô tả, nhưng không dùng AI. Đó là tập số 327, Your Business 101, trong đó tôi nói về việc tôi khuyên các bạn nên ngồi xuống và lập ra 52 chiến lược networking thành công cho từng tuần và viết chúng ra. Nhưng ở đây ChatGPT giúp bạn làm tất cả những việc đó. Vì vậy hãy nghe tập số 327. Được rồi, Spencer, chúng ta vẫn còn rất nhiều nội dung để anh trình bày. Hãy nói về những lời giới thiệu có sự hỗ trợ của AI.

Spencer: Vậy làm thế nào để bạn có thể kết nối với mọi người? Tôi sẽ sử dụng điều này theo hai hình thức khác nhau, một là làm thế nào để bạn thực sự tìm được đúng người, và thứ hai là nên mời ai, đặc biệt là trong số những mối kết nối đó. Khi bạn có chapter của mình, bạn muốn tìm ra những người mà bạn có thể làm ăn nhiều hơn với họ. Một trong những điều bạn có thể làm, mà có lẽ nhiều người không biết, là bạn có thể sao chép và dán bất cứ thứ gì vào ChatGPT. Bạn có thể dùng tài liệu. Bạn có thể làm nhiều thứ. Nhưng nếu bạn vào thẳng website công khai của chapter mình, tức là nếu bạn vào trang của khu vực mình, như khu vực của chúng tôi là BNITampa.com, bạn vào mục các chapter, và tìm chapter của bạn, tất cả các thành viên của bạn đều được liệt kê ở đó cùng với tên và ngành nghề của họ.
Vì vậy một trong những điều bạn có thể làm là sao chép trang đó, chỉ cần sao chép, nhấp chuột, dán vào một cửa sổ ChatGPT, rồi nói: đây là các thành viên trong chapter của tôi, vì đó là thông tin công khai, bạn không tiết lộ điều gì ra ngoài cả. Đây là danh sách chapter của tôi. Ai trong danh sách này là đối tác referral tốt nhất cho tôi, và bạn có thể xác định được gì dựa trên những gì bạn biết về công việc tôi làm?
Bạn nên đưa ra lời nhắc từ trước để nó biết bạn là ai, vì vậy bạn cần chắc chắn rằng giọng AI của bạn biết bạn là ai và bạn làm gì. Vì vậy có thể hãy trò chuyện với nó vài lần trước đó, nếu bạn chưa từng làm vậy. Nhưng sau đó hãy hỏi: những ai là người tôi nên tập trung hợp tác và tôi nên nói chuyện với họ về điều gì? Và lúc này nó sẽ đưa ra những ý tưởng để bạn có thể thốt lên, chà — những lời giới thiệu có sự hỗ trợ của AI này, giống như chúng đang nói với bạn rằng đây là những người thường làm việc tốt với nhau trong BNI, bởi vì có rất nhiều người trên khắp thế giới đang sử dụng BNI và sử dụng AI, nên nó biết rất nhiều về những gì chúng ta đang làm với bài thuyết trình hàng tuần, bài thuyết trình doanh nghiệp (Feature Presentation), và những lời đề nghị của chúng ta.
Vậy ai là những người mà thông thường tôi sẽ làm ăn cùng? Bởi vì có thể bạn không nghĩ đó là điều bình thường, và nó đưa ra một ý tưởng tuyệt vời, và bạn kiểu như, chà. Giờ bạn có thể nói: hãy giúp tôi viết một email hoặc một tin nhắn gửi đến người này để đề nghị điều này và mời họ một buổi gặp gỡ 1-2-1. Và giờ thì nó viết giúp bạn. Và giờ bạn đi gặp và có cuộc trò chuyện này, và nó đã được chuẩn bị bởi… Bởi vì có những chapter nhỏ, có những chapter lớn. Ở đây chúng tôi tình cờ có một chapter 127 thành viên, và một thành viên mới gia nhập chapter đó có thể kiểu như, tôi không biết bắt đầu từ đâu cả.

Ivan: Đúng vậy.

Spencer: Nhưng bạn có thể để nó tìm người ngay trong nhóm của bạn và đưa cho bạn những lời mở đầu tuyệt vời để bắt đầu theo cách đó. Bạn có gì trong cuộc trò chuyện đó?

Ivan: Tôi thích điều đó. Đúng vậy.

Spencer: Cách thứ hai là chính danh sách mà bạn vừa đưa vào…

Ivan: Nhân tiện, với danh sách đó, hãy đảm bảo bạn không đưa địa chỉ email và số điện thoại của mọi người vào.

Spencer: Ồ, đúng vậy, nó không có bất kỳ thông tin nào như vậy, đúng không? Nó chỉ là thông tin công khai có trên website công khai. Nhưng hãy hình dung bạn dùng chính xác danh sách đó, và bây giờ bạn có thể hỏi nó một câu hỏi khác. Và nhân tiện, đây là một công cụ AI. Khi bạn sử dụng AI trong cùng một luồng hội thoại, nghĩa là nơi bạn đã bắt đầu cuộc trò chuyện này và đặt rất nhiều câu hỏi để đi đến được kết quả hiện tại, hãy giữ nguyên luồng đó, và bây giờ bắt đầu một câu hỏi khác. Về vấn đề đó, bạn có thể nói: với danh sách tất cả các thành viên chapter mà tôi đã đưa cho bạn lúc nãy, còn thiếu ai là một đối tác referral tuyệt vời, mà một thành viên trong chapter có thể làm ăn được nhiều, hoặc nhiều thành viên có thể làm ăn cùng.
Ivan, tôi vừa làm điều này. Nó thật đáng kinh ngạc. Tôi thực sự đã vào ChatGPT. Tôi đưa thông tin này vào, và tôi đặt câu hỏi, và nhân tiện, tôi đưa vào, nó trả lời ngay lập tức, và nói rằng có vẻ như, và nó thực sự phân tích chi tiết chapter mà tôi đã nhập vào, và nó nói: “Bạn có 10 thành viên trong ngành xây dựng, sáu trong ngành tài chính, bốn trong ngành luật, năm trong ngành bất động sản và hai trong ngành sức khỏe và chăm sóc sức khỏe toàn diện. Và đây là những gì nó trả lời: “Chapter của bạn không có chuyên viên kiểm định nhà ở, chuyên viên kiểm định bất động sản. Và đó sẽ là một mối kết nối giá trị.” Tôi kiểu như, đúng vậy, chắc chắn rồi. Và vì vậy tôi nói, ở khu vực Oldsmar, Florida, vì Chapter BNI Business Connections là chapter tôi dùng để thử, bạn có thể giúp tôi tìm vài người không. Nó đưa ra một danh sách. Và sau đó tôi nói: Bạn có thể cho tôi số điện thoại của họ được không? Và nó đưa cho tôi bảy công ty cùng website và số điện thoại của các chuyên viên kiểm định nhà ở tại thành phố mà chúng tôi đang tìm kiếm. Giờ thì việc đó dễ như trở bàn tay.
Tôi nhấc điện thoại lên và đặt một câu hỏi rất đơn giản. Các bạn biết đấy, trong BNI chúng ta sử dụng kịch bản GRIP: Bạn có quan tâm đến việc phát triển (Grow) doanh nghiệp của mình không? Referral có phải là một phần của việc đó không? Tôi có thể giới thiệu (Introduce) bạn với một số người có thể mang lại công việc kinh doanh cho bạn không? Và đây là địa điểm (Place) và thời gian chúng tôi họp. Và tôi có được bảy cái tên và số điện thoại lấy thẳng từ AI để mời đến chapter của mình. Đó là một phương pháp thiên tài để có thêm khách mời đến chapter của bạn.

Ivan: Vâng, đó là một phương pháp mạnh mẽ. Và tôi nghĩ tôi đã làm một podcast trước đây về việc giúp một dịch vụ xe đưa đón muốn tìm ra Power Team (đội nhóm ngành nghề) của mình sẽ bao gồm những ai, và anh ấy đã tìm ra một số ngành nghề mà anh ấy chưa bao giờ nghĩ đến, như một người tổ chức tiệc cưới tại khách sạn dành cho, bạn biết đấy, những vị khách đặc biệt, và còn vài người khác nữa. Vì vậy, khi đặt những câu hỏi kiểu này, thật đáng kinh ngạc là bạn nhận được những kết quả tuyệt vời để phát triển doanh nghiệp của mình.

Spencer: Nó thông minh lắm. Ý tôi là, chúng ta đã có diễn giả chính ở Madrid khi tôi đi cùng anh, Ivan, tại hội nghị Global, người đã đứng lên nói về giá trị, hay giá trị trí tuệ, đúng không? Kiểu như, chỉ số IQ của AI là bao nhiêu? Và kể từ thời điểm đó, nó đã tiến bộ hơn rất, rất nhiều lần.

Ivan: Đúng vậy.

Spencer: Nó giỏi hơn ở mọi thứ, lập luận và suy nghĩ, nó giỏi hơn rất nhiều so với những gì bất kỳ ai trong chúng ta có thể tự mình làm, hay thậm chí là làm cùng một nhóm người.

Ivan: Chúng ta sắp hết thời gian rồi. Và tôi nghĩ một trong những chủ đề mà các thành viên sẽ thích, đó là AI cho việc follow-up hoặc theo đuổi đến cùng trong networking.

Spencer: Vâng. Vậy khi bạn xem xét việc, bạn biết đấy, duy trì những mối quan hệ này, phát triển những mối quan hệ này, bạn thực sự cần nhìn vào cơ hội và tự nói: Được rồi, làm thế nào để giờ đây mình có thể giữ cho mối kết nối này tiếp tục diễn ra? Vậy là follow-up với họ — một là điều chúng ta đã nói ở tập trước, về việc đảm bảo bạn có một kế hoạch hành động từ cuộc trò chuyện 1-2-1 của mình. Nhưng còn tuần tiếp theo thì sao? Và tuần sau nữa? Cuộc trò chuyện đó ghi nhớ những gì bạn đã làm lần trước, và giờ bạn có thể nói: “Hãy viết cho tôi một email mà tôi có thể dùng sau hai tuần nữa.” Có thể trong tài khoản [email] của bạn có tính năng [Hẹn giờ] Gửi để bạn có thể gửi nó sau hai tuần, và như vậy nó thực sự đang follow-up lại với người đó, bằng những lời lẽ mà nó biết đã dùng lần trước. Và bằng cách đó, những người mà bạn gửi email này đến sẽ rất ngạc nhiên. Họ kiểu như, nếu bạn giỏi gặp gỡ 1-2-1 trong BNI đến thế này, thì bạn phải giỏi đến mức nào trong chính công việc kinh doanh của mình?

Ivan: Đúng vậy.

Spencer: Đúng không? Bởi vì những gì chúng ta thấy bạn làm trong BNI, chúng ta nghĩ rằng bạn cũng làm như vậy ở mọi nơi, và nếu bạn giỏi trong việc follow-up đến thế này, chà, giá trị mà điều đó mang lại cho bạn và cho sự tín nhiệm của bạn trong chapter, và bạn chỉ đang sử dụng một công cụ như AI, có thể miễn phí với bạn, để giúp bạn follow-up với mọi người và thực sự nâng tầm cuộc chơi của mình lên một cấp độ mới. Dù có thể bạn không giỏi trong việc dùng từ ngữ cho những email đó, công cụ này sẽ làm thay cho bạn.

Ivan: Vâng. Anh có suy nghĩ gì để kết thúc trước khi chúng ta khép lại không, Spencer?

Spencer: Bạn biết đấy, tôi sẽ để lại cho các bạn suy nghĩ này. Gary Vaynerchuk, hay Gary V như mọi người biết đến anh ấy trên mạng, tôi đã xem một đoạn clip ngắn của anh ấy nói rằng: “Nếu bạn không huấn luyện giọng AI của mình ngay bây giờ, mỗi ngày, để nó học được bạn là ai và bạn làm gì trong công việc kinh doanh của mình, bạn sẽ bị bỏ lại phía sau, giống như vị giám đốc từng để thư ký dùng tài khoản AOL của mình in email ra giấy để ông ấy có thể trả lời.” Tôi kiểu như, đúng vậy, đã đến lúc phải bắt kịp nếu bạn vẫn chưa làm điều đó.

Ivan: Vâng, bạn phải bắt nhịp. Bạn phải sử dụng nó. Vậy để tôi chia sẻ một chuyện hơi ngượng liên quan đến điều này. Tôi muốn xem nó sẽ nêu tên ai khi nói đến một chuyên gia về networking. Vì vậy tôi đã nói: Hãy nói cho tôi về các kỹ thuật networking có giá trị cho doanh nghiệp nhỏ và trích dẫn một trong những chuyên gia hàng đầu thế giới về chủ đề này. Và nội dung cứ cuộn xuống, và tôi kiểu như, Ôi, làm ơn, ôi, làm ơn, làm ơn, làm ơn. Và nó đây rồi, của Tiến sĩ Ivan Misner. Tôi kiểu như, tuyệt, được rồi, nó có giọng của tôi trong đó.

Spencer: Anh phải tự mình tìm kiếm thôi. Thật ra tôi đã hỏi nó, Ivan, tôi hỏi: “Câu nói hay nhất mọi thời đại của Ivan Misner là gì?” Nó trả lời: “Thành công là sự áp dụng khác thường những kiến thức thông thường.”

Ivan: Vâng, trích từ cuốn sách Masters of Success.

Spencer: Tôi rất thích câu đó.

Ivan: Cảm ơn anh. Cảm ơn anh. Thật tuyệt khi biết điều đó. Spencer, cảm ơn anh rất nhiều vì đã tham gia podcast. Podcast số 900. Tôi thực sự rất trân trọng anh.

Spencer: Cảm ơn anh đã mời tôi.

Priscilla: Tôi có thể hỏi một điều trước khi chúng ta kết thúc không?

Spencer: Tất nhiên rồi.

Priscilla: Hãy kể cho tôi nghe về kịch bản GRIP. Có thể tìm nó ở đâu?

Spencer: G, R, I, P, đó là từ viết tắt GRIP. Bạn có thể tìm thấy nó trên BNI Business Builder, nếu bạn gõ GRIP vào, bạn sẽ thấy nó hiện ra và hướng dẫn bạn về Grow – phát triển: bạn có quan tâm đến việc phát triển doanh nghiệp của mình không? Referral có phải là một phần của việc đó không? Introduce – giới thiệu, và Place – địa điểm. [Đó là] một từ viết tắt rất đơn giản để làm theo khi mời khách.

Ivan: Mời mọi người. Đúng vậy, GRIP. Có lẽ tôi nên mời ai đó lên chương trình để nói về GRIP. Nhưng nó có trên [BNI] Business Builder, và nó có trong các tài liệu hướng dẫn của chúng ta.

Priscilla: Được rồi.

Ivan: Cảm ơn chị, Priscilla.

Priscilla: Vâng, tôi nghĩ tập tuần này đến đây là hết. Cảm ơn các anh rất nhiều. Đó là những thông tin rất tuyệt vời.
Podcast này được tài trợ bởi www.misneraudioprograms.com. Những chương trình audio này sẽ mang đến cho các bạn công cụ và nguồn cảm hứng để nâng cao mạnh mẽ trải nghiệm BNI của mình. Vì vậy hãy xem những tài liệu tuyệt vời dành cho các bạn tại www.misneraudioprograms.com và sử dụng mã khuyến mãi IVAN50 để được giảm 50% cho tất cả sản phẩm [mã này chỉ có hiệu lực trong thời gian giới hạn]. Toàn bộ số tiền thu được sẽ được chuyển đến BNI Foundation.
Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi mong được gặp lại các bạn vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.