BNI Podcast Tiếng Việt

Bản dịch và giọng đọc tiếng Việt phục vụ học tập · không chính thức

Tập 851: Lợi ích và hạn chế của đồng sáng tạo

Episode 851: The Benefits and Drawbacks to Co-Creation ·

Chủ đề: Sách BNI

Tuần này, Tiến sĩ Misner chia sẻ 7 lợi ích hàng đầu và 7 hạn chế, cạm bẫy tiềm ẩn hàng đầu của đồng sáng tạo, dựa trên khảo sát 4.200 người trả lời cho cuốn sách The 3rd Paradigm: A Radical Shift to Greater Success.

7 lợi ích hàng đầu của đồng sáng tạo

Sự đa dạng ý tưởng.

Học hỏi lẫn nhau.

Các mối quan hệ bền chặt hơn.

Nhìn thấy những mảng của doanh nghiệp mà bình thường bạn không thấy.

Các đội nhóm được trao quyền nhiều hơn.

Chất lượng sáng tạo được nâng cao.

Chia sẻ nguồn lực.

7 hạn chế hàng đầu của đồng sáng tạo

Xung đột tính cách.

Phải đối phó với cái tôi.

Giao tiếp kém.

Những người không làm tròn phần việc của mình.

Không thống nhất được ai là người ra quyết định cuối cùng.

Cá nhân chiếm quyền định hướng dự án.

Tầm nhìn không đồng nhất về dự án.

Nội dung đầy đủ

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn, chào mừng các bạn quay trở lại với BNI Podcast chính thức. Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang ở phòng thu Live Oak Recording Studio tại Berkeley, California. Hôm nay cùng tham gia với tôi qua điện thoại là Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Chào Ivan, anh khỏe không và anh đang ở đâu vậy?
Ivan: Tuần này tôi đang ở Austin, kiểu vậy, nhưng tôi cũng đang thực hiện một chuyến lưu diễn ra mắt sách trực tuyến, nghĩa là tôi đang nói về cuốn sách mới nhất của mình, The 3rd Paradigm, theo hình thức trực tuyến. Và tôi tình cờ nảy ra ý tưởng này theo một cách rất… rất thú vị.
Một người bạn của tôi, Kian Gohar, thành viên của TLC [Hội đồng Lãnh đạo Chuyển hóa], đang thực hiện một dự án trong đó anh ấy động não cùng AI, coi nó như một người cùng tham gia suy nghĩ. Anh ấy hỏi tôi liệu có thể làm điều đó với tôi không, và tôi nói: “Được.” Anh ấy hỏi tôi vài câu, rồi nói: “Vậy anh có đang làm việc gì mà muốn trao đổi với AI không?” Anh ấy có chế độ điều khiển bằng giọng nói. Thế là tôi đồng ý. Tôi kể cho AI nghe cuốn sách “The 3rd Paradigm” nói về điều gì và nó vận hành ra sao. Rồi tôi hỏi: “Bây giờ, tôi có thể làm gì để quảng bá cuốn sách này theo một cách chưa ai làm, không mang tính truyền thống?”
Và AI trả lời tôi: “Ivan, anh đã nghĩ đến việc tổ chức một chuyến ra mắt sách trực tuyến chưa? Chuyến ra mắt sách trực tuyến là khi anh lấy từng phần của cuốn sách để nói về chúng, chẳng hạn mỗi tháng một lần, như vậy anh sẽ đi sâu vào nội dung trong một khoảng thời gian, và anh mời mọi người đến tham dự.” Và tôi kiểu: “Trời ơi, không, tôi chưa bao giờ nghĩ đến điều đó.”
Priscilla: (cười)
Ivan: Vậy nên tuần này tôi đang thực hiện chuyến ra mắt sách trực tuyến, bởi vì Chat GPT, với vai trò người cùng tham gia suy nghĩ, đã gợi ý cho tôi.
Priscilla: Ừ, tuyệt quá.
Ivan: Tôi nghĩ đó là một cách tuyệt vời để sử dụng AI.
Priscilla: Ừ.
Ivan: Vậy, nói về lợi ích và hạn chế của đồng sáng tạo. Một ví dụ của đồng sáng tạo là crowdsourcing, tức huy động trí tuệ đám đông. Một ví dụ khác, BNI đã đi trước thời đại rất xa về đồng sáng tạo, bởi vì tôi đã thành lập Hội đồng Cố vấn từ năm 1986. Và Hội đồng Cố vấn đã phê duyệt hoặc tạo ra từng chính sách thành viên đang tồn tại hiện nay; chính Hội đồng Cố vấn đã làm việc đó. Vì vậy chúng tôi đã đi trước thời đại rất xa về đồng sáng tạo. Cách này đã mang lại hiệu quả rất cao cho tôi, và nếu các bạn thấy chủ đề này thú vị thì hãy mua một cuốn sách, chắc chắn sẽ có đường link trong podcast.
Những người tham gia [khảo sát] được phân bổ rộng về giới tính, cả nam và nữ, khá cân bằng, còn độ tuổi của người trả lời phân bố gần như một đường cong hình chuông, với phần lớn ở độ tuổi từ 40 đến 60. Ít người dưới 39 tuổi và trên 60 tuổi hơn; khá gần với một đường cong hình chuông. Nhưng phần mà tôi nghĩ là quan trọng nhất, và chúng tôi dành nhiều thời gian nhất trong sách, là 7 lợi ích hàng đầu của đồng sáng tạo và 7 hạn chế hàng đầu. Và đó là điều tôi sẽ đề cập ở đây hôm nay.
Nếu các bạn muốn có một quy trình đồng sáng tạo trong doanh nghiệp của mình, đây là những lợi ích. Đây là những lý do vì sao bạn nên làm điều đó. Tôi nghĩ tôi đã nhắc trong podcast trước, chúng tôi đã khảo sát hơn 4.000, chính xác là 4.200 người trả lời, và chúng tôi có gần 2.000, thực ra là 1.000 bình luận mở, với 1.900 người nói về khả năng lãnh đạo.
Vậy hãy nói về 7 lợi ích hàng đầu là gì, rồi tôi sẽ chuyển sang các hạn chế. Lợi ích số một của đồng sáng tạo là sự đa dạng ý tưởng. Các bạn biết đấy, nhiều năm nay tôi đã nói rằng sự đa dạng rất quan trọng trong mạng lưới quan hệ của bạn, vì nó kết nối bạn với những cụm người khác. Nhưng ở đây, trong cuốn sách này, đó là chủ đề số một trong khảo sát, bởi vì sự đa dạng ý tưởng lấp đầy những khoảng trống về kỹ năng để có một giải pháp toàn diện hơn cho thách thức mà bạn đang gặp phải. Sự đa dạng về quan điểm đã mang lại những đóng góp tốt cho dự án. Đây thực ra là… tôi đang đọc một số trích dẫn nguyên văn từ 1.000 bình luận được đưa vào sách. Một người khác nói rằng một nhóm đa dạng gồm những người đi theo, người lãnh đạo, người tư duy và người thực thi sẽ giúp ích cho một dự án.
Lợi ích cao thứ hai là học hỏi lẫn nhau. Mọi người nói những điều như, các bạn biết đấy, sức mạnh của việc động não, những ý tưởng mới mẻ. Có một câu chuyện trong sách, một câu chuyện tuyệt vời. Người đó kể rằng tại một tổ chức siêu thị lớn, một nhóm đã nghĩ ra một ý tưởng đơn giản là đặt một miếng chặn cao su trên các kệ hàng, giúp giữ hàng hóa luôn được đẩy ra phía trước để trông như đầy đủ hàng, tạo ấn tượng là hàng tồn đầy đủ. Và điều đó đã thiết lập một mức tồn kho tối thiểu trước khi đặt hàng lại, và họ đã có thể giảm lượng hàng tồn kho tới 48%. Họ đã tiết kiệm được hàng triệu đô la mà không hề ảnh hưởng tiêu cực đến doanh số. Đó là một ví dụ kinh điển về cách đồng sáng tạo vận hành.
Các mối quan hệ bền chặt hơn là lợi ích thứ ba; sự cộng hưởng được tạo ra. Khái niệm sử dụng các đội nhóm để sáng tạo và đổi mới đã giúp mọi người đồng thuận và cam kết mạnh mẽ hơn đáng kể. Thứ tư là nhìn thấy những mảng của doanh nghiệp mà bạn không thấy. Đây là một điều quan trọng. Các thành viên trong nhóm đến với những lĩnh vực chuyên môn khác nhau. Và nếu bạn muốn có sự đổi mới, bạn phải để mọi người lên tiếng và bạn phải lắng nghe tất cả các góc nhìn khác nhau. Các bạn biết đấy, đôi khi những người làm việc ngoài hiện trường không nghĩ rằng những người làm kỹ thuật nên đóng góp ý kiến, nhưng bạn cần những người làm kỹ thuật đóng góp ý kiến. Còn những người làm kỹ thuật thì nghĩ những người ngoài hiện trường quá hống hách. Vậy đấy, có một thách thức tự nhiên như thế, nhưng bạn phải vượt qua thách thức đó và đảm bảo rằng mọi người đều được lên tiếng. Và bằng cách nhìn vấn đề từ mọi góc độ, bạn có thể làm được điều đó.
Ivan: Thứ năm là các đội nhóm được trao quyền nhiều hơn, và có ý thức làm chủ. Bạn có được sự đồng lòng, có lợi ích gắn bó. Cuối cùng bạn sẽ có đội ngũ bán hàng và bộ phận hành chính cùng làm việc với nhau.
Thứ sáu là chất lượng sáng tạo được nâng cao, đây là một điều thực sự quan trọng. Câu nói xưa là gì nhỉ – nhiều tay thì việc nhanh xong, hay đại loại như vậy. Và ở đây cũng thế, khi có nhiều người cùng đóng góp ý tưởng, bạn thực sự có được rất nhiều chất lượng. Mọi người nghĩ ra những ý tưởng khác nhau về các cách thức để thực ra cùng đạt được một mục tiêu.
Và điều cuối cùng là chia sẻ nguồn lực. Chia sẻ kiến thức với những người có ít nguồn lực hơn thực sự rất có giá trị. Gộp các kỹ năng khác nhau lại cũng có giá trị. Bổ sung thêm nguồn lực cho một dự án sẽ làm tăng sự tin tưởng của khách hàng khi bạn có nhiều người cùng làm việc trên dự án đó. Đó là 7 lợi ích hàng đầu của đồng sáng tạo.
Giờ hãy nói ngắn gọn về 7 hạn chế hàng đầu, vì bạn phải chuẩn bị trước. Nếu bạn muốn trở thành một nhà lãnh đạo giỏi và có tính đồng sáng tạo, bạn phải sẵn sàng đối phó với những hạn chế. Và điều số một là xung đột tính cách. Điều số một: những tranh chấp xuất phát từ xung đột tính cách, và chúng làm chậm quá trình đồng sáng tạo. Sự cạnh tranh gây ra hỗn loạn trong quá trình. Vì vậy, các bạn biết đấy, người lãnh đạo phải học cách quản lý những xung đột có thể xảy ra trong nhóm.
Điều thứ hai là phải đối phó với cái tôi. Và điều đó khác với xung đột tính cách. Xung đột tính cách là khi hai hoặc ba người không hợp nhau. Còn đối phó với cái tôi là chuyện của riêng một người. Các bạn biết đấy, đó là người mà cái tôi của họ bước vào phòng trước cả chính họ. Và, các bạn biết đấy, họ kiểu như nắm quyền điều khiển. Và, có một người đã viết: “Có những người rất thích nói, và chủ đề yêu thích của họ là chính bản thân họ.”
Priscilla: (cười)
Ivan: Đó là trích dẫn nguyên văn từ một trong những người trả lời khảo sát. Điều thứ ba là giao tiếp kém. Nói thì nhiều, lắng nghe thì ít. Đó là một hạn chế. Vì vậy, một nhà lãnh đạo thực sự giỏi, và tuần trước tôi đã nói về tầm quan trọng của khả năng lãnh đạo và đồng sáng tạo, một nhà lãnh đạo thực sự giỏi sẽ đảm bảo rằng mọi người đều là một phần của quá trình giao tiếp.
Điều thứ tư là những người không làm tròn phần việc của mình. Những người đã rũ bỏ trách nhiệm của họ hoặc đùn đẩy nghĩa vụ sang người khác. Bất kỳ ai đã từng học đại học và làm dự án nhóm đều biết, lúc nào cũng có một sinh viên không làm tròn phần việc của mình. Và điều đó đôi khi xảy ra trong đồng sáng tạo. Vì vậy bạn cần đảm bảo rằng mọi người trong nhóm đều làm tròn phần việc của mình, hoặc bạn thay thế họ.
Điều thứ năm là không thống nhất được ai là người ra quyết định cuối cùng. Điều đó rất quan trọng. Phải có ai đó đưa ra quyết định cuối cùng. Đúng vậy, đồng sáng tạo là về việc huy động trí tuệ đám đông. Wikipedia là một ví dụ tuyệt vời về huy động trí tuệ đám đông. Nhưng đoán xem? Có ai đó đưa ra ý kiến quyết định trên Wikipedia. Có người gỡ nội dung xuống hoặc đăng nội dung lên. Vậy là có một người nắm quyền quyết định cuối cùng đồng ý hay không, nhưng người đó thực sự nên để mọi người tự điều hành. Và họ chỉ nên tham gia vào gần cuối, khi đưa ra các quyết định cuối cùng.
Ivan: Điều thứ sáu là cá nhân chiếm quyền định hướng dự án. Các bạn biết đấy, đôi khi có người có động cơ thầm kín và họ đưa dự án đi sai hướng.
Và điều thứ bảy trong sách là tầm nhìn không đồng nhất về dự án, khi mọi người nghĩ rằng họ đang làm một việc khác với những gì người khác nghĩ. Vì vậy mọi người phải cùng chung một nhận thức về việc dự án này sẽ đi về đâu.
Và những dữ liệu như thế này, những dữ liệu như tôi vừa chia sẻ trong podcast này, giúp xem xét một quá trình mang tính chủ quan theo một cách khách quan hơn. Bởi vì bạn có được dữ liệu thực tế về những điều hiệu quả và những điều bạn cần lưu ý khi cố gắng thực hiện đồng sáng tạo. Như vậy có hợp lý không, Priscilla?
Priscilla: Có, rất hợp lý.
Ivan: Đúng vậy, và nếu bạn có thể khiến mọi người cùng chèo về một hướng, cùng một lúc, với cùng một mục đích, điều kỳ diệu sẽ xảy ra. Và chúng ta thấy điều đó, chắc chắn chúng ta thấy điều đó trong BNI, ở những chapter tốt, mọi người cùng chèo về một hướng, đưa chapter đi lên, đưa chapter tiến về phía trước.
Thực tế là, ở cuối cuốn sách [Givers Gain], tôi viết: “Nếu tất cả mọi người trong một tổ chức cùng chèo về một hướng, tổ chức đó có thể thống lĩnh bất kỳ ngành nào, ở bất kỳ thị trường nào, trước bất kỳ đối thủ cạnh tranh nào, vào bất kỳ thời điểm nào.” BNI đã thống lĩnh ngành của mình ở hầu hết mọi thị trường trước mọi đối thủ cạnh tranh trong gần bốn thập kỷ. Và điều đó xảy ra là nhờ một tầm nhìn chung, và sự đồng sáng tạo nên tầm nhìn đó. Hôm nay chỉ vậy thôi, Priscilla.
Priscilla: Thật tuyệt vời. Cảm ơn anh, Ivan.
Podcast này được tài trợ bởi www.misneraudioprograms.com. Các chương trình âm thanh này sẽ cung cấp cho các bạn công cụ và nguồn cảm hứng để nâng cao mạnh mẽ trải nghiệm BNI của mình. Vì vậy hãy xem những tài liệu tuyệt vời dành cho các bạn tại www.misneraudioprograms.com và sử dụng mã khuyến mãi IVAN50 để được giảm 50% cho tất cả sản phẩm [mã này có hiệu lực trong thời gian giới hạn]. Toàn bộ số tiền thu được sẽ được chuyển đến BNI Foundation.
Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi mong được gặp lại các bạn vào tuần tới trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.

Bản gốc tiếng Anh: Episode 851: The Benefits and Drawbacks to Co-Creation – The Official BNI Podcast

0:00 0:00