Tập 837: Bảo trợ 52 thành viên trong 3 năm rưỡi

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn, và chào mừng các bạn quay trở lại với BNI Podcast chính thức. Tôi là Priscilla Rice, tôi đang ở phòng thu Live Oak tại Berkeley, California, và hôm nay cùng tham gia với tôi qua điện thoại là Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Xin chào Ivan, anh khỏe không và anh đang ở đâu vậy?

Ivan: Tuần này tôi đang ở Nam California. Con gái lớn của tôi phải làm một thủ thuật nhỏ và tôi muốn có mặt ở đó, và tôi sẽ lại được gặp cháu trai của mình. Vậy là tôi có dịp gặp cháu trai.

Priscilla: Ồ, thật tuyệt. Hay quá.

Ivan: Tuần này tôi có một vị khách. Cô ấy tên là Christine Cheng, cô ấy là chủ của nhiều tiệm giặt là tự động, là một chuyên viên môi giới bất động sản, một vận động viên marathon, một vận động viên half Ironman, một người bảo trợ thành viên (sponsor) đạt hạng Triple Diamond của BNI, một Director Consultant của BNI đã năm năm, và trong ba năm rưỡi – cô ấy là thành viên, tôi tin là, đã được ba năm rưỡi, và cô ấy là một diễn giả tại Hội nghị Quốc gia BNI [Hoa Kỳ] năm 2022, với chủ đề là 200 khách mời trong một năm. Cô ấy đã bảo trợ 52 thành viên trong ba năm rưỡi. Christine, chào mừng cô đến với BNI Podcast.

Christine: Cảm ơn Tiến sĩ Misner.

Ivan: Cứ gọi tôi là Ivan, Christine; thật tuyệt khi có cô tham gia. Cô được biết đến là nữ hoàng mời khách, “Nữ hoàng khách mời” của Founding Region, cô đang ở vùng đầu tiên của BNI. Và trong vòng ba năm, cô đã mời hàng trăm khách mời đến chapter của mình. Và cho đến nay cô đã bảo trợ 52 thành viên. Được rồi, cô làm điều đó bằng cách nào? Tôi biết các thành viên ngoài kia đang nghĩ: “Đùa à? Không thể nào.” Điều đó là có thể. Cô làm thế nào vậy?

Christine: Điều đó là có thể, và nó cũng giống như bất động sản vậy – đó là trò chơi của những con số. Bạn tiếp cận càng nhiều người thì bạn càng có nhiều cơ hội nhận được một hợp đồng niêm yết. Mục tiêu của tôi là được vào câu lạc bộ elite trước cuối năm 2023, tức là bảo trợ thêm hai thành viên nữa vào BNI trước cuối năm 2023. Và liệu có làm được không? Tất nhiên là được.

Ivan: Điều đó thật đáng kinh ngạc đối với tôi. Thực sự không thể tin được. Vậy, cô hãy chia sẻ với chúng tôi ba cách hàng đầu mà cô dùng để mời khách đến các buổi họp chapter của mình. Tôi biết là có mạng xã hội, mạng xã hội nói chung, LinkedIn, và email, tin nhắn, v.v. Vậy cô hãy nói về những cách đó.

Christine: Điều tôi làm là tôi tạo một bài đăng về một ngành nghề mà bạn muốn có trong chapter của mình. Tôi sẽ lấy ví dụ là chuyên viên môi giới bất động sản. Đang tìm một chuyên viên môi giới bất động sản phụ trách khu vực Eastvale, California và có thể nhận referral. Các bạn để ý là tôi không hề nhắc đến BNI hay các nhóm networking. Tôi đang xin người khác giới thiệu, vì ai cũng muốn giúp đỡ bạn bè. Tôi cũng chia sẻ bài đăng này trong các nhóm bất động sản khác nhau mà tôi tham gia. Giờ thì khi bạn thấy bạn bè của mình gắn thẻ những người bạn làm môi giới bất động sản của họ, bạn nhắn tin trực tiếp cho người môi giới đó bằng kịch bản mà tôi đã soạn. “Chào John, anh có phải là chuyên viên môi giới bất động sản không? Và anh có phụ trách khu vực Eastvale, California không?” Hãy đợi cho đến khi họ trả lời, và họ sẽ trả lời. Họ sẽ trả lời là “Có.” Sau đó bạn nói: “Tôi thuộc một chapter gồm những người làm kinh doanh chuyên nghiệp. Và chúng tôi cần một chuyên viên môi giới bất động sản phụ trách khu vực Eastvale để kết nối, xây dựng mối quan hệ và sự tin tưởng, và cuối cùng là giới thiệu cơ hội kinh doanh cho người đó. Anh có rảnh vào lúc 11 giờ 30 sáng thứ Tư này để tham gia một cuộc gọi Zoom không?” và đợi họ trả lời. Nếu họ nói: “Chị có thể cho tôi thêm thông tin không?” Thì chúng ta có thể trả lời: “Chúng tôi là một nhóm những người làm kinh doanh chuyên nghiệp. Một chuyên viên cho vay, một luật sư doanh nghiệp, một chuyên viên ký quỹ, một chuyên viên bảo hiểm tài sản và trách nhiệm, một đại lý bảo hiểm nhân thọ. Về cơ bản, mỗi ngành nghề chỉ có một ghế, không có cạnh tranh. Mục tiêu là giới thiệu cơ hội kinh doanh cho nhau.” Và nhân tiện, hãy nhớ nhắc đến một ngành nghề có thể giới thiệu cơ hội kinh doanh cho họ.
Giờ thì khi họ nói: “Vâng, tôi rảnh.” Bạn trả lời: “Tuyệt vời. Vui lòng cho tôi địa chỉ email, số điện thoại di động và tên công ty của anh. Tôi sẽ đăng ký cho anh để nhận đường link Zoom.” Và bạn đăng ký cho họ ngay lập tức. Khi đã xong, bạn quay lại và trả lời: “Xong hết rồi nhé. Anh hẳn đã nhận được email từ BNI. Anh không cần làm gì thêm. Một thành viên trong đội Điều phối khách mời (Visitor Host) của tôi sẽ gọi điện hoặc gửi email cho anh một ngày trước buổi họp để nhắc anh. Tôi rất mong được gặp anh.” Vậy thôi – đơn giản và dễ dàng. Đừng suy nghĩ quá nhiều, không cần sàng lọc họ. Mục tiêu là đưa họ đến tham dự chapter. Giờ thì khi họ đã tham dự buổi họp, BNI sẽ tự nói lên giá trị của mình, nếu họ thấy được giá trị đó. Rồi đến ngày trước buổi họp, tôi gọi điện cho từng khách mời một để nhắc họ về buổi họp và để chắc chắn rằng họ đã có đường link Zoom. Dù họ đã có link hay chưa, tôi vẫn nhắn tin link cho họ, kèm theo danh thiếp của tôi. Nhiều người đã nói rằng vì tôi gọi điện cho họ nên điều đó cho thấy tôi quan tâm. Một cách khác để làm điều này là, một lần nữa, hãy nghĩ đến một ngành nghề mà bạn muốn có trong chapter của mình, hoặc ngành nghề mà bạn muốn mời đến nghe diễn giả chính. Giờ thì trên Facebook, hãy tìm kiếm ngành nghề đó trong trang Nhóm; tôi sẽ lấy ví dụ là nhiếp ảnh gia. Về cơ bản, mục tiêu của tôi là kết nối với tất cả các loại nhiếp ảnh gia ở Nam California. Khi bạn đã được duyệt vào nhóm, hãy lướt qua các bài đăng. Một số là nhiếp ảnh gia bất động sản, một số chụp ảnh trẻ sơ sinh, và một số là nhiếp ảnh gia chụp ảnh bầu. Một số là nhiếp ảnh gia đám cưới, chúng ta có thể dùng tất cả họ trong chapter của mình.
Một loại nhóm khác nên tham gia là nhóm về điều gì đó mà bạn có điểm chung. Ví dụ, nếu bạn là một người mẹ, có rất nhiều nhóm dành cho các bà mẹ ngoài kia. Tôi tham gia L.A. Mommies, Pasadena Mommies, và các nhóm theo thành phố như Chino Connects. Vì vậy hãy chọn những nhóm mà các thành viên có thể nhận được sự hỗ trợ từ nhau. Khi bạn đã ở trong nhóm, hãy lướt qua các bài đăng. Họ hỏi tìm đủ loại ngành nghề – người tổ chức sự kiện, môi giới bất động sản phụ trách những khu vực nhất định, công ty diệt mối, người quản lý bất động sản; đó là cơ hội hoàn hảo để nhắn tin cho họ và bắt đầu cuộc trò chuyện. Vì vậy lần tới khi bạn lướt Facebook, hãy để ý tìm những ngành nghề mà bạn có thể mời đến các buổi họp chapter hàng tuần.

Ivan: Nghe này, cách đó thực sự rất bài bản. Nhóm của cô chỉ họp trực tuyến hoàn toàn? Hay là họp kết hợp?

Christine: Nhóm của tôi chỉ họp trực tuyến hoàn toàn.

Ivan: Vậy với những chapter đó, chúng ta vẫn có phần lớn các chapter… khoảng 32% tổ chức của chúng ta, vào thời điểm này, là họp kết hợp – trực tuyến và trực tiếp, và họp trực tuyến hoàn toàn. 16% họp trực tuyến hoàn toàn, 16% họp kết hợp. Vậy là có rất nhiều chapter đang họp trực tiếp. Cô sẽ thay đổi những gì cô vừa mô tả như thế nào đối với một nhóm họp trực tiếp? Cô có suy nghĩ gì không? Tôi đang hỏi cô một câu bất ngờ đấy, có thay đổi gì không?

Christine: Không thay đổi gì cả. Về cơ bản là y như vậy.

Ivan: Cô chỉ cần mời họ đến buổi họp buổi sáng, thay vì gửi một đường link Zoom trực tuyến?

Christine: Đúng vậy.

Ivan: Được rồi. Tốt lắm. Chà, nghe có vẻ khá vững chắc. Và từ cách tiếp cận này, cô đã có được 52 thành viên. Và theo tôi hiểu, đó là 52 thành viên trong chapter của cô và một vài chapter khác. Có đúng không? Hay chỉ riêng chapter của cô?

Christine: Đúng vậy. Cả các chapter khác nữa.

Ivan: Cả các chapter khác nữa. Chà, thật sự rất ấn tượng. Vậy, giờ tôi biết là cô cũng có một số suy nghĩ về LinkedIn. Cô hãy nói về cách tiếp cận LinkedIn của mình.

Christine: Với LinkedIn, nếu bạn đổi chức danh của mình thành vai trò của bạn trong chapter, ví dụ như Giám đốc, Consultant, Chủ tịch, Phó Chủ tịch – khi bạn đổi chức danh đó, các liên hệ của bạn sẽ nhận được thông báo, và họ sẽ bình luận hoặc nhắn tin cho bạn. Và bạn chỉ cần bắt đầu lại với kịch bản đó. Cũng y như vậy, nó hoạt động hoàn toàn tốt. Và tôi đã làm như vậy, và nó hiệu quả.

Ivan: Thú vị đấy. Vậy cô chỉ cần đổi chức danh, hoặc tôi cho rằng cô có thể thêm vào chức danh hiện tại của mình, và cũng có được kết quả tương tự.

Christine: Vâng.

Ivan: Và tất cả các liên hệ của cô sẽ nhận được thông báo. Tôi tin là cô có lựa chọn: “Có, thông báo cho mọi người, hoặc không thông báo cho mọi người,” có đúng không?

Christine: Đúng vậy.

Ivan: Vậy là bạn nên chọn thông báo cho mọi người. Rồi họ sẽ thấy điều đó và một số người sẽ liên hệ với bạn.

Christine: Vâng.

Ivan: Thật là một ý tưởng thú vị. Tôi thực sự thích điều đó. Tôi chưa bao giờ… để xem nào, tôi đã làm việc này 39 năm rồi, tôi cứ nghĩ là mình đã nghe hết mọi thứ, nhưng tôi chưa từng nghe điều này. Đó là một ý tưởng tuyệt vời. Được rồi, vậy giờ cô đã có phần đăng ký khách mời. Cho tôi thêm vài cách nữa đi. Ai là người nhận được tin nhắn và email?

Christine: Nếu bạn nhận được tin nhắn, email hoặc cuộc gọi từ những người chào mời sản phẩm và dịch vụ của họ.

Ivan: Hiểu rồi, vâng.

Christine: Trước đây tôi sẽ nói: “Tôi không muốn làm mất thời gian của anh, nhưng tôi không quan tâm.” Và tôi cúp máy, hoặc tôi xóa email vì tôi không có thời gian cho việc đó. Tôi đã có một công ty diệt mối mà tôi đang dùng rồi. Còn những email từ các công ty vào dịp lễ như Giáng sinh và Năm mới thì sao? Thay vì xóa chúng, hãy trả lời lại bằng các kịch bản đó. Đây là những cơ hội tuyệt vời để mời họ đến các buổi họp chapter hàng tuần của bạn. Và ngay cả khi họ không nộp đơn gia nhập, số liệu thống kê cho thấy trung bình một khách mời trao từ 1.500 đến 2.000 đô la TYFCB (phiếu cảm ơn vì đã trao cơ hội kinh doanh) cho các thành viên BNI.

Ivan: Được rồi, vậy là một người liên hệ với cô qua email, và về cơ bản họ đang gửi thư rác cho cô, hoặc qua LinkedIn. Tôi rất tích cực trên LinkedIn, nhưng tôi bị spam rất nhiều trên LinkedIn, cô đang gợi ý rằng về cơ bản cô trả lời lại họ bằng kịch bản mà cô vừa đưa ra lúc nãy?

Christine: Đúng vậy.

Ivan: Được rồi, tôi đã thấy những biến thể của cách đó và chắc chắn 100% – chúng hiệu quả. Mỗi người đã kể với tôi rằng họ nhận các cuộc gọi chào hàng lạnh – trước đây là cuộc gọi chào hàng lạnh, ai đó gọi đến, và tôi nhớ có một anh kể rằng anh ấy dặn thư ký chuyển máy mọi cuộc gọi chào hàng lạnh cho anh ấy. Anh ấy nghe máy và nói: “Tôi sẽ gặp anh vào thứ Tư tới lúc mấy giờ đó.” Các bạn biết đấy, buổi họp diễn ra lúc nào thì là lúc đó, đôi khi, mà phần lớn thời gian là vào buổi sáng, nhưng buổi họp diễn ra lúc nào cũng được, và họ, các bạn biết đấy, bạn sẽ dặn họ mang theo 30 hay 40 tấm danh thiếp, và rồi mọi người đã đến. Vì vậy hãy dùng cách tiếp cận đó hoặc kịch bản mà cô vừa mô tả. Tôi nghĩ điều đó thật xuất sắc.

Christine: Vâng. Và khi họ cố bán hàng cho tôi, tôi sẽ nói: sao anh không đến buổi họp và tiếp thị cho hơn 20 thành viên trong chapter của tôi? Bằng cách này anh có thể [tiếp cận nhiều người hơn].

Ivan: Vâng, tôi rất thích điều đó. Cô có lời nhắn cuối cùng nào trước khi chúng ta kết thúc không?

Christine: Vâng, tôi là một trong những diễn giả tại Hội nghị Quốc gia [BNI Hoa Kỳ] năm 2022, và tôi đã làm một video và tôi muốn chia sẻ nó trong bản ghi chép.

Ivan: Vâng, các bạn có thể xem nó trên drive, một tài liệu Google. Chúng tôi sẽ đặt đường link đến video ở đây trong bản ghi chép. Vậy các bạn cứ tìm nó nhé. Đó là một thư mục drive.google.com. Và đó có phải là toàn bộ bài thuyết trình không, Christine?

Link: https://drive.google.com/drive/folders/1jgy9OPWb0FaGg2xDOe5l-dN-sSzVe1eL

Christine: Vâng, đúng vậy. Nó chỉ dài 12 phút thôi.

Ivan: Được rồi. Vậy đó là một bài thuyết trình ngắn. Các bạn hãy xem nhé. Christine, tôi thực sự, thực sự rất ấn tượng. Đây là một trong những số lượng thành viên lớn nhất trong ba năm rưỡi mà tôi từng thấy. Vậy nên, làm tốt lắm.

Christine: Cảm ơn anh.

Ivan: Cảm ơn cô đã tham gia BNI Podcast. Tôi rất trân trọng cô. Cảm ơn cô. Xin nhường lời lại cho chị, Priscilla.

Priscilla: Vâng, phải nói rằng đó là những thông tin thật tuyệt vời.
Podcast này được tài trợ bởi www.misneraudioprograms.com. Những chương trình audio này sẽ mang đến cho các bạn công cụ và nguồn cảm hứng để nâng cao mạnh mẽ trải nghiệm BNI của mình. Vì vậy hãy xem những tài liệu tuyệt vời dành cho các bạn tại www.misneraudioprograms.com và sử dụng mã khuyến mãi IVAN50 để được giảm 50% cho tất cả sản phẩm [mã này chỉ có hiệu lực trong thời gian giới hạn]. Toàn bộ số tiền thu được sẽ được chuyển đến BNI Foundation.
Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi mong được gặp lại các bạn vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.