Tập 836 & 122: Sức mạnh của chiếc mỏ neo (Podcast kinh điển)

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn, và chào mừng các bạn quay trở lại với BNI Podcast chính thức, chương trình được mang đến cho các bạn bởi NetworkingNow.com, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải về.
Tôi là Priscilla Rice, tôi đang ở phòng thu Live Oak tại Berkeley, California, và hôm nay cùng tham gia với tôi qua điện thoại là Nhà sáng lập kiêm Chủ tịch của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner.
Xin chào Ivan. Anh đang ở đâu và anh khỏe không?

Ivan: Tôi rất khỏe, Priscilla. Tuần này tôi đang ở New Hampshire và Maine để thăm các nhóm BNI và thuyết trình. Ở đây có một số nhóm rất tuyệt, và tôi thực sự vui khi được có mặt ở đây.

Priscilla: Tuyệt vời. Vậy anh có điều gì muốn chia sẻ với chúng tôi?

Ivan: Hôm nay tôi có một chủ đề mà tôi đã viết đôi chút về nó; nó có tên là “Sức mạnh của chiếc mỏ neo.” Mùa hè này gia đình tôi đã đi một chuyến du lịch vài ngày bằng tàu nhỏ đến rạn san hô Great Barrier Reef. Đêm đầu tiên chúng tôi để ý thấy chiếc mỏ neo được dùng để giữ con tàu cố định giữa biển San Hô thực sự rất nhỏ so với kích thước của con tàu. Đó là một con tàu khá lớn, còn chiếc mỏ neo thì khá nhỏ.
Đêm thứ hai chúng tôi thả neo ngoài khơi đảo Hope trong khu vực Great Barrier Reef, và có những cơn gió rất mạnh nổi lên, và thuyền trưởng của chúng tôi khởi động động cơ, rồi anh ấy lùi con tàu lại, thả thêm xích cho mỏ neo. Tôi thực sự tò mò, có lẽ hơi lo lắng một chút, nên tôi hỏi anh ấy: “Làm sao một chiếc mỏ neo nhỏ như vậy lại có thể giữ con tàu đứng yên khi gió thổi ngược vào nó mạnh đến thế?”
Và anh ấy nói: “Chính sợi xích mới là thứ giữ con tàu, chứ không phải mỏ neo.”
Sau khi mỏ neo được thả xuống, thuyền trưởng nhìn về phía thuyền phó, người đứng ở mũi tàu ra hiệu sợi xích đang nằm theo hướng nào dưới đáy biển. Sau đó thuyền trưởng điều khiển tàu vào đúng vị trí và thả ra lượng xích cần thiết để giữ con tàu ở một vị trí cụ thể vào một thời điểm cụ thể. Đêm hôm đó, khi gió ngày càng mạnh hơn, anh ấy nhận ra rằng mình cần thả thêm xích, và tôi bắt đầu thấy được động lực này thực sự liên quan đến BNI như thế nào.
Mỏ neo của chúng ta là hệ thống, là quy trình kinh doanh theo cách của BNI. Nhưng sức mạnh hoàn toàn không nằm ở hệ thống hay quy trình, hoặc không hoàn toàn nằm ở đó. Rõ ràng, đó là một quy trình mạnh mẽ. Nhưng chính độ dài của sợi xích giữ cho chapter, hay con tàu trong phép ẩn dụ này, đứng vững tại chỗ mới là thứ làm cho mọi thứ gắn kết với nhau.
Nếu các bạn nhìn vào chapter của mình, những thành viên đang nghe podcast này, hãy nghĩ về các mắt xích hay các mối quan hệ mà bạn đã hình thành với từng thành viên trong nhóm của mình. Sợi xích của bạn có bao nhiêu mắt xích? Bạn có mối quan hệ bền chặt với tất cả các thành viên khác trong chapter không, hay bạn gắn bó chặt chẽ với một số người nhưng lại không kết nối và xa cách với những người khác trong nhóm, vì bất kỳ lý do gì? Bạn làm thế nào để thả thêm xích trong những lúc cơn gió kinh tế đã mạnh lên ngược chiều với việc kinh doanh của chúng ta?
Tôi cho rằng đã đến lúc phải nghiêm túc trong việc phát triển mối quan hệ bền chặt với từng thành viên một trong chapter của bạn, kể cả những người mà bạn nghĩ là mình không có liên hệ, những người có thể đang điều hành một doanh nghiệp không thực sự cộng sinh với doanh nghiệp của bạn.
Chúng ta nói về việc hình thành Power Team (đội nhóm ngành nghề) với những doanh nghiệp có liên quan chặt chẽ với doanh nghiệp của bạn, nhưng bạn làm gì với những thành viên có doanh nghiệp hoàn toàn không ăn khớp với bạn, hoặc những thành viên dường như không thể mang đến referral (cơ hội kinh doanh được giới thiệu) chất lượng cho bạn? Bạn đã gặp gỡ 1-2-1 với những thành viên đó chưa? Dành thời gian để gặp gỡ 1-2-1 với từng thành viên trong chapter giúp bạn phát triển một sợi xích dài hơn và chắc hơn. Mỗi người trong chapter của bạn là một mắt xích giúp kéo dài và củng cố sợi xích đó. Sự khôn ngoan của việc thả một sợi xích dài hơn để tăng cường khả năng bám chắc của mỏ neo là yếu tố then chốt cho sự thành công của chapter.
Một khía cạnh khác của quá trình thả neo này là việc quan sát thuyền phó. Tôi thấy điều đó thực sự rất thú vị. Giám đốc BNI của bạn được đào tạo và có đủ năng lực để ra hiệu cho chapter của bạn biết sợi xích đang nằm theo hướng nào khi động lực trong chapter thay đổi. Điều này thực sự rất quan trọng. Thuyền phó ra hiệu cho thuyền trưởng biết sự thay đổi đang diễn ra theo hướng nào, và nếu không có anh ấy, thuyền trưởng sẽ thực sự, thực sự gặp khó khăn. Đó chính là Giám đốc BNI của bạn; họ có thể ra hiệu về hướng đi của chapter và giúp đỡ bạn nếu bạn làm theo lời khuyên của họ.
Chủ tịch chapter về cơ bản là thuyền trưởng của chapter, tức con tàu trong phép ẩn dụ này. Anh ấy hoặc cô ấy quan sát Giám đốc để được hướng dẫn và biết cần thực hiện những điều chỉnh nào để đảm bảo chapter đi đúng hướng. Có một lúc trong quá trình thả neo, các bạn thấy người thuyền phó theo đúng nghĩa đen, theo đúng nghĩa đen đã lặn xuống nước…

Priscilla: Chà.

Ivan: …để gỡ sợi xích ra ở chỗ nó bị mắc vào một khối san hô. Giám đốc của bạn quan tâm đến chapter của bạn. Khi chúng tôi đi khắp thế giới gặp gỡ các Giám đốc BNI và tổ chức các buổi đào tạo và hội nghị, cả hai chúng tôi đều rất vui khi thấy được tấm lòng của các Giám đốc BNI, các Chủ tịch, những người trong Ban Điều hành chapter (Leadership Team) và các thành viên chapter. Và chúng tôi khuyến khích các thành viên chapter luôn để mắt, đặc biệt là Chủ tịch chapter luôn để mắt đến Giám đốc khi anh ấy hoặc cô ấy ra hiệu những điều chỉnh cần thực hiện để hệ thống vận hành tốt cho nhóm BNI.
Tôi rất thích phép ẩn dụ này, và tôi muốn chia sẻ nó với các thành viên BNI hôm nay.

Priscilla: Thật thú vị, đặc biệt là ý tưởng rằng sợi xích, chứ không phải mỏ neo, mới là phần quan trọng nhất, điều này thật trái với trực giác.

Ivan: Tôi đã không hề biết, hoàn toàn không biết gì cả. Tôi đoán là khi gió thực sự mạnh lên thì đó là lúc họ cần thả thêm xích xuống, vì khi tôi ở trên tàu đêm đầu tiên, không có nhiều gió, và chẳng có gì to tát cả. Khi gió thực sự nổi lên, họ thả thêm xích xuống, và họ nói đó là điều thực sự giúp bám chặt vào đáy biển. Tôi lắng nghe điều đó và nghĩ về BNI, và tôi kết hợp hai điều này lại với nhau. Tôi đã nói chuyện về điều này với vợ tôi, Beth, người đã giúp tôi tạo ra hình ảnh minh họa này. Tôi nghĩ nó rất phù hợp với BNI, và tôi rất mong các Điều phối đào tạo (Education Coordinator) chia sẻ nó tại các buổi họp BNI.

Priscilla: Tôi chỉ muốn đưa ra thêm một nhận xét nữa liên quan đến chính nhóm thực tế. Nếu bạn đã ở trong một nhóm được một thời gian, như tôi chẳng hạn, và bạn đã phát triển được một số mối quan hệ nhất định với mọi người, rồi sau đó bạn không làm mới chúng bằng cách gặp gỡ 1-2-1 theo một cách mới mẻ, hoặc thường xuyên hơn mức bạn từng nghĩ là cần, tôi nghĩ bạn đang tự đặt mình vào thế bất lợi.

Ivan: Chắc chắn rồi. Tôi nghĩ có lẽ bạn nên gặp gỡ 1-2-1 với những người đó, chắc chắn là với tất cả những người mới, và với tất cả những người mà bạn muốn duy trì một mối quan hệ bền chặt, không ít hơn mỗi năm một lần. Hầu hết mọi người nói: “Chà, như vậy cũng không nhiều lắm.” Nhưng nếu bạn có một chapter 30 thành viên, đó có thể là rất nhiều cuộc gặp 1-2-1. Và tôi đang nói đó là mức tối thiểu chứ không phải tối đa; đó là mức tối thiểu. Bạn phải gặp gỡ những người đó nếu bạn muốn tạo dựng những mối quan hệ đó, nếu bạn muốn duy trì những mối quan hệ đó với họ.

Priscilla: Vâng.

Ivan: Không ít hơn mỗi năm một lần cho các cuộc gặp 1-2-1.

Priscilla: Anh có nghĩ một bữa tiệc cũng được tính không?!

Ivan: Không, tôi không nghĩ đó là một cuộc gặp 1-2-1 tốt! Nhưng đó chắc chắn là một cách hay để giữ liên lạc với mọi người.

Priscilla: Được rồi, tuyệt vời. Vậy anh còn điều gì khác muốn chia sẻ không?

Ivan: Không, hôm nay chỉ có vậy thôi, và tôi rất mong những bạn đã nghe podcast này để lại lời nhắn, để lại ghi chú về suy nghĩ của các bạn. Đặc biệt nếu các bạn mang điều này về chapter của mình, tôi rất muốn nghe chapter của các bạn nghĩ gì.
Cảm ơn chị, Priscilla.

Priscilla: Tuyệt vời. Cảm ơn Tiến sĩ Misner.
Tôi chỉ muốn nhắc các thính giả rằng podcast này được mang đến cho các bạn bởi NetworkingNow.com, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải về. Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi hy vọng các bạn sẽ cùng tham gia với chúng tôi vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.