Tập 835: Một bước chuyển đột phá để thành công hơn
Episode 835: A Radical Shift to Greater Success ·
Chủ đề: Sách BNI
Phụ đề của cuốn sách mới của Tiến sĩ Misner, The 3rd Paradigm, là “A Radical Shift to Greater Success” – “Một bước chuyển đột phá để thành công hơn.” Việc chuyển từ mô hình thứ nhất, cạnh tranh, qua mô hình thứ hai, hợp tác, và tiến vào mô hình thứ ba, đồng sáng tạo, có thể biến một dự án từ thất bại thành thành công vượt bậc.
Đó chính là trường hợp của “Richard”, người có câu chuyện xuất hiện trong cuốn sách. Anh ấy đã cố gắng xây dựng một nền tảng trực tuyến dựa trên mô hình thứ nhất, và thất bại. Anh ấy thử lại bằng mô hình thứ hai, và lại thất bại. Nhưng khi anh ấy áp dụng mô hình thứ ba và đồng sáng tạo nền tảng đó cùng với một đội ngũ, anh ấy đã thành công vượt xa mọi kỳ vọng.
Điều mà cuốn sách không cho bạn biết là “Richard” chính là Ivan Misner và nền tảng trực tuyến đó là BNI Connect™.
Nếu bạn chưa đọc The 3rd Paradigm: A Radical Shift to Greater Success, hãy mua ngay một cuốn hôm nay.
Nội dung đầy đủ
Vậy chúng ta hãy đi thẳng vào vấn đề và nói về ba mô hình. Và nó bắt đầu với ý tưởng rằng sự tiêu cực gần như là chuyện bình thường trong kinh doanh. Nhưng chúng tôi, các đồng tác giả của cuốn sách này, tin rằng vẫn có hy vọng, rằng có một câu trả lời; và nó bắt đầu bằng việc tập trung vào giải pháp. Các bạn đã nghe tôi nói điều này rất nhiều lần. Khi mọi người tập trung vào vấn đề, họ trở thành chuyên gia đẳng cấp thế giới về vấn đề, nhưng khi họ tập trung vào giải pháp, họ có thể trở thành chuyên gia đẳng cấp thế giới về giải pháp. Và chúng tôi tin rằng giải pháp là tập trung vào một khái niệm gọi là đồng sáng tạo. Vậy mô hình thứ nhất của kinh doanh là kỷ nguyên cạnh tranh. Và mô hình này được hình thành trong khuôn khổ các quy luật sản xuất bởi những người tiên phong đầu tiên trong tư duy kinh doanh, những người như Frederick Taylor, vợ chồng Gilbreth, Max Weber, và những người khác, những người tập trung vào quy trình làm việc, hiệu quả kinh tế, năng suất lao động, về cơ bản là quản lý theo khoa học.
Và mô hình thứ nhất tập trung vào năng suất và cạnh tranh đến mức nó đã không tính đến nhu cầu của con người trong lực lượng lao động, và cạnh tranh là việc giành được một điều gì đó bằng cách đánh bại đối thủ hoặc khẳng định sự vượt trội so với họ. Và nhân tiện, mô hình thứ nhất vẫn còn tồn tại theo nhiều cách trong kinh doanh, nhưng chúng ta đã vượt qua nó. Mô hình thứ nhất là về việc có người thắng và kẻ thua, và tác động của điều này lên từng cá nhân thường bị xem nhẹ.
Mô hình thứ hai là kỷ nguyên hợp tác. Và mô hình này phát triển theo thời gian khi mọi người nhận ra rằng một cách tiếp cận thuần túy định hướng sản xuất đã không tính đến sự tương tác của những con người tham gia vào quy trình. Tôi biết điều đó nghe có vẻ điên rồ ngày nay, trong những năm 2020. Nhưng sự thật là trước mô hình thứ hai, con người không thực sự quan trọng lắm trong vai trò kinh doanh. Việc tập trung vào hành động cùng nhau vì một mục đích chung bắt đầu phát triển vào những năm 1960. Và vào khoảng thời gian đó, Giáo sư quản trị của MIT Douglas McGregor đã xuất bản công trình có tên The Human Side of Enterprise, công trình đã giới thiệu các khái niệm Thuyết X và Thuyết Y. Tôi biết tôi đang đi hơi sâu vào chuyên môn, nhưng điều này thực sự quan trọng. Và đây là một phần công trình mà tôi đã nghiên cứu trong chương trình tiến sĩ của mình.
Và khuôn khổ của ông thực sự làm nổi bật vai trò tạo động lực của sự hài lòng trong công việc và lập luận rằng con người có thể làm công việc của mình mà không cần sự giám sát trực tiếp liên tục, và rằng con người là quan trọng trong quy trình. Điều mà, một lần nữa, ngày nay chúng ta nhìn vào và nói: “Ồ, đúng vậy, chẳng phải hiển nhiên là con người quan trọng và sự hài lòng trong công việc là cực kỳ quan trọng sao?” Nhưng hồi đó, nó bị coi là hoàn toàn không phải tư tưởng chính thống. Tôi đã học dưới sự hướng dẫn của Warren Bennis tại Đại học Southern California, người mà tôi đã nhắc đến vài lần trong podcast, và ông là đồng nghiệp của McGregor tại Trường Quản trị MIT khi lý thuyết này ra đời – Thuyết X Thuyết Y này, và họ đã nhận được những lời đe dọa đánh bom. Thật đấy, ông ấy đã trực tiếp kể với tôi, họ đã nhận được những lời đe dọa đánh bom vì đây là một ý tưởng điên rồ đến mức mọi người không thích khái niệm cho rằng con người là quan trọng. Mọi thứ thực sự chỉ là về doanh nghiệp hoặc năng suất. Và tôi biết điều đó thật điên rồ, nhưng đó là quá khứ.
Rõ ràng, các tổ chức ngày nay có tính cộng tác cao hơn nhiều, các phương pháp ra lệnh và kiểm soát kiểu cũ phần lớn đã được thay thế bằng sự cởi mở và minh bạch hơn so với những gì chúng ta thấy trong mô hình thứ nhất. Mô hình thứ hai là về sự hợp tác. Và chúng ta thấy điều đó qua những thứ như khái niệm MBO, tức là quản trị theo mục tiêu, nơi bạn đưa mọi người vào quá trình ra quyết định.
Điều đó dẫn chúng ta đến mô hình thứ ba, đó là nội dung cuốn sách của tôi, và đó là nơi có bước chuyển đột phá để thành công hơn. Và mô hình thứ ba là về kỷ nguyên đồng sáng tạo. Và khái niệm này bắt đầu từ nơi mà sự hợp tác dừng lại. Sự khác biệt giữa hợp tác và đồng sáng tạo là sự khác biệt giữa làm việc cùng nhau và sáng tạo cùng nhau. Bạn có thể cộng tác trong một dự án, nhưng bạn đồng sáng tạo ra sản phẩm và dịch vụ, và đồng sáng tạo là một bước tiến đáng kể vượt xa sự hợp tác.
Và tôi nghĩ hầu hết mọi người sẽ nhận ra khái niệm đồng sáng tạo qua thuật ngữ “crowdsourcing” – huy động trí tuệ cộng đồng. Crowdsourcing đã trở thành một công cụ then chốt cho sự gắn kết. Waze, ứng dụng dẫn đường được hàng triệu người sử dụng, là một ví dụ điển hình cho khái niệm crowdsourcing này. Và việc ứng dụng rộng rãi các công nghệ số này đã khiến việc trao quyền cho khách hàng trở thành điều bắt buộc. Và các sản phẩm và dịch vụ dựa trên crowdsourcing như Waze được hàng triệu người trên khắp thế giới sử dụng. Mọi người thường thực sự quan tâm đến những gì mà họ tạo ra.
Và lý do tôi viết cuốn sách này, The Third Paradigm, là vì xuyên suốt cuốn sách, chúng tôi nói về nhiều công ty khác nhau đang tích cực áp dụng đồng sáng tạo, BNI là một trong số đó. Và chúng tôi đưa vào các cuộc phỏng vấn và khảo sát mà chúng tôi đã thực hiện với những người đã trải nghiệm quá trình đồng sáng tạo. Và chúng tôi có một số dữ liệu thực sự xác thực về những lợi ích chính và những hạn chế – cả hai đều quan trọng, lợi ích của đồng sáng tạo và hạn chế của đồng sáng tạo. Chúng tôi đã khảo sát hơn 4.200 người trên khắp thế giới. Và nhiều chiến lược được đưa vào The Third Paradigm dựa trên những câu trả lời khảo sát đó. Và ngoài ra, chúng tôi đã kết hợp kinh nghiệm và các lý thuyết của mình, các triết lý của mình, cùng với nhiều cuộc phỏng vấn mà tôi đã đề cập, và chúng tôi đã tích hợp tất cả những điều này vào cuốn sách. Và một trong những phần thú vị nhất của nó, xuyên suốt cuốn sách, là một câu chuyện dựa trên một trải nghiệm có thật. Giờ thì, đây là một bí mật khác, Priscilla, và chị không được chia sẻ nó với bất kỳ ai, được chứ?
Được rồi.
Podcast này được tài trợ bởi www.misneraudioprograms.com. Những chương trình audio này sẽ mang đến cho các bạn công cụ và nguồn cảm hứng để nâng cao mạnh mẽ trải nghiệm BNI của mình. Vì vậy hãy xem những tài liệu tuyệt vời dành cho các bạn tại www.misneraudioprograms.com và sử dụng mã khuyến mãi IVAN50 để được giảm 50% cho tất cả sản phẩm [mã này chỉ có hiệu lực trong thời gian giới hạn]. Toàn bộ số tiền thu được sẽ được chuyển đến BNI Foundation.
Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi mong được gặp lại các bạn vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.
Bản gốc tiếng Anh: Episode 835: A Radical Shift to Greater Success – The Official BNI Podcast