Tập 828 & 89: Trở thành diễn giả truyền cảm hứng cho doanh nghiệp của bạn (Kinh điển)

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn, và chào mừng các bạn quay trở lại với BNI Podcast chính thức, được mang đến cho bạn bởi NetworkingNow.com, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải xuống.
Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang ở phòng thu Live Oak Recording Studio tại Berkeley, California, và hôm nay cùng tham gia với tôi qua điện thoại là Nhà sáng lập kiêm Chủ tịch của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner.
Xin chào Ivan. Anh khỏe không?

Ivan: Tôi rất khỏe, Priscilla. Cảm ơn chị.

Priscilla: Hôm nay anh đang ở đâu?

Ivan: Tuần này tôi đang ở trụ sở chính của BNI. Tôi đang có buổi làm việc với đội ngũ quản lý cấp cao nhất của tổ chức. Có thể nhiều thành viên không biết điều này, nhưng thực tế có hơn một nghìn Giám đốc BNI đang làm việc cho tổ chức trên toàn thế giới, và đội ngũ quản lý cấp cao của chúng tôi có sự đại diện tốt của các Giám đốc trên khắp thế giới. Châu Âu có đại diện, rồi Úc, châu Á, và tất nhiên cả Bắc Mỹ đều có mặt trong đội ngũ quản lý cấp cao. Chúng tôi họp mặt vài lần mỗi năm chỉ để định hướng cho tổ chức và giữ cho mọi việc đi đúng hướng. Và tuần này là cuộc họp ban quản lý điều hành của chúng tôi.

Priscilla: Hay quá. Vậy anh sẽ chia sẻ gì với chúng ta?

Ivan: Tôi muốn nói về việc trở thành một diễn giả truyền cảm hứng cho doanh nghiệp của bạn. Tôi chắc rằng các bạn đã từng nghe những diễn giả truyền cảm hứng như Jack Canfield và Brian Tracy, cả hai đều là bạn thân của tôi, những diễn giả tuyệt vời, cực kỳ hiệu quả trong việc truyền động lực cho khán giả. Và khi bạn nghe bất kỳ ai trong số họ, bạn cảm nhận được niềm đam mê tuôn chảy qua lời nói, hành động và những hình ảnh mà họ trình chiếu.
Yếu tố ẩn giấu đằng sau một diễn giả truyền cảm hứng là đam mê. Và điều tôi muốn gợi ý với các thành viên BNI là yếu tố quan trọng nhất họ có thể mang vào bài thuyết trình hàng tuần (60 giây) và bài thuyết trình 10 phút của mình là yếu tố đam mê. Hãy nghĩ về điều đó, đam mê. Đam mê thực sự giúp tăng thêm sự nhiệt huyết cho thông điệp mà bạn đang truyền tải. Thách thức cá nhân của bạn trong networking là có được một thông điệp phi thường, không chỉ nắm bắt được nội dung mang tính giáo dục mà bạn muốn truyền đạt, mà còn làm nổi bật lợi điểm bán hàng độc nhất của bạn. Nó được gọi là USP.
USP là điều giúp bạn khác biệt so với đối thủ cạnh tranh, và bạn không thể để mình bình thường như đối thủ cạnh tranh. Bạn cần làm điều đó với đam mê, vì vậy thông điệp của bạn cần tràn đầy đam mê. Nếu bạn không hào hứng với những gì bạn làm, thì cũng sẽ chẳng ai khác trong phòng hào hứng cả. Trong marketing truyền miệng, đó không phải là điều tốt. Nếu bạn đam mê những gì bạn làm, bạn sẽ thu hút được mọi người.
Vậy làm thế nào để bạn khai thác niềm đam mê của mình và gắn nó vào thông điệp hàng ngày, hay trong BNI là thông điệp hàng tuần về doanh nghiệp của bạn? Bạn có thể tận dụng niềm đam mê và làm nổi bật sự độc đáo của mình bằng cách trả lời cụ thể những câu hỏi sau, và bạn phải trả lời thực sự từ trái tim, chứ không phải từ cái đầu.
Đây là câu đầu tiên. Bạn có thể nói điều gì về bản thân hoặc doanh nghiệp của mình mà đối thủ cạnh tranh không thể nói? Điều gì khiến bạn khác biệt so với đối thủ cạnh tranh?
Tôi không gợi ý rằng bạn đứng lên và công kích đối thủ cạnh tranh. Theo nguyên tắc chung, đó là một ý tưởng tồi. Tôi đã thấy có người làm vậy, họ đứng lên và nói: “Đối thủ của tôi làm thế này thế kia, còn tôi thì không làm những việc đó.” Tôi nghĩ đó là một ý tưởng tồi.
Thay vào đó, điều bạn muốn làm là tập trung vào những gì bạn làm, chỉ đơn giản bằng cách nói: “Đây là cách tôi nổi bật so với những gì đối thủ của tôi làm. Đây là điều tôi tập trung vào. Đây là tầm nhìn của tôi. Đây là cách chúng tôi thực hiện dịch vụ khách hàng.” Hãy tập trung vào những gì bạn đang làm mà đối thủ của bạn không làm, mà không nói bất cứ điều gì tiêu cực về đối thủ.
Đây là một câu mà tôi thấy nhiều người không nghĩ tới, đó là: Công việc mang lại cho bạn sự thỏa mãn như thế nào; nó mang lại gì cho bạn; bạn hào hứng thế nào với những gì bạn làm?
Và thường thì tôi nghĩ các thành viên không thực sự nghĩ về điều đó. Tôi từng có một luật sư trong một nhóm thực sự bế tắc ở điểm này, và anh ấy nói: “Tôi không biết nữa. Tôi chẳng thể nói gì…” Anh ấy là một luật sư ly hôn, nên tất cả những gì anh ấy phải xử lý chỉ là hết vấn đề này đến vấn đề khác, và những chuyện riêng tư của các gia đình mà anh ấy làm việc cùng. Và anh ấy nói: “Tôi không biết mình có thể nói điều gì tích cực.”
Và một trong các thành viên, cũng là khách hàng của anh ấy, đã nói: “Anh biết không, Mark, anh có biết anh đã làm gì cho tôi không? Anh đã giúp tôi ngủ ngon mỗi đêm bằng cách giúp tôi giải quyết một số vấn đề pháp lý mà tôi gặp phải.” Thật mạnh mẽ. “Anh đã thực sự giúp tôi cảm thấy yên tâm với những vấn đề, những vấn đề nghiêm trọng mà tôi gặp phải.”
Và anh ấy nói: “Chà, anh biết không, tôi chưa bao giờ thực sự nghĩ về điều đó.”
Và thế là bài thuyết trình của anh ấy bắt đầu nói về: “Này, các bạn không cần phải lo lắng nhiều về những chuyện này nữa. Đó là công việc của tôi.” Và anh ấy nói đó là điều mang lại cho anh ấy sự thỏa mãn, được làm điều đó, nhưng anh ấy chưa bao giờ nghĩ có ai đó lại muốn nghe điều đó.
Vì vậy tôi nghĩ đó là một tấm vé đầy sức mạnh.

Điều gì trong công việc mà bạn thích nhất và tại sao? Bạn thực sự thích làm điều gì? Điều gì khiến bạn thấy vui khi làm?
Và nếu bạn làm được ba điều đó, bạn sẽ có thể truyền tải được niềm đam mê với doanh nghiệp của mình. Đừng bao giờ quên rằng một trong mười phẩm chất hàng đầu của một bậc thầy networking là sự nhiệt huyết và động lực. Điều đó dựa trên một nghiên cứu mà chúng tôi thực hiện cách đây vài năm, đã được đăng trong cuốn sách của tôi, Masters of Networking, về mười phẩm chất hàng đầu của một bậc thầy networking, và chúng tôi đã phỏng vấn 2.000 chuyên gia kinh doanh ở hàng chục quốc gia trên thế giới. Và chúng tôi nhận thấy một trong mười phẩm chất hàng đầu là sự nhiệt huyết và động lực. Mọi người muốn làm ăn với những người có động lực và nhiệt huyết.
Vậy bạn, đội ngũ bán hàng của bạn, và đội marketing truyền miệng của bạn chính là những diễn giả truyền cảm hứng cho doanh nghiệp của bạn, nhưng thông điệp đó bắt đầu từ chính bạn, và bạn phải có đam mê với những gì bạn làm.

Priscilla: Tuyệt vời. Anh còn điều gì muốn chia sẻ với chúng ta nữa không?

Ivan: Vậy là hết rồi. Tôi nghĩ điều cuối cùng tôi muốn nói là hãy nói về, hãy tập trung vào những phần trong doanh nghiệp mà bạn đam mê, vì bạn càng truyền tải được điều đó đến các thành viên BNI khác, họ sẽ càng hào hứng hơn. Khi bạn nghĩ về điều đó, nếu bạn đang nghe podcast này, hãy nhớ lại những lần bạn nghe những người chỉ đứng lên và nói: “Tôi tên là thế này thế kia, đây là công việc của tôi, và đây là cách bạn có thể trao referral cho tôi.” Rồi hãy nghĩ về một số thành viên đã đứng lên, và thường thì đôi khi họ thậm chí không phải là người thuyết trình trơn tru nhất, nhưng họ đứng lên và họ thực sự đam mê với những gì họ đang làm, họ hào hứng, và họ khiến bạn cũng hào hứng theo.
Đó là những người mà người khác nhớ đến và nghĩ tới khi đến lúc trao referral (cơ hội kinh doanh được giới thiệu), và điều quan trọng là bạn, người đang nghe, trở thành một trong những người như vậy, đam mê với những gì bạn đang làm. Vậy hãy tập trung vào những điều khiến bạn hào hứng, chia sẻ điều đó với các thành viên BNI, và niềm đam mê đó sẽ lan tỏa đến các thành viên trong nhóm, khiến họ muốn trao referral cho bạn.
Đó là tất cả cho hôm nay.

Priscilla: Được rồi, tuyệt vời. Tôi nghĩ anh nói đúng. Tôi chỉ muốn nói rằng nó có tính lan tỏa và nó thu hút mọi người đến với bạn, nên tôi nghĩ anh thực sự đúng về tất cả những điều đó.

Ivan: Cảm ơn chị.

Priscilla: Được rồi, xin cảm ơn Tiến sĩ Misner. Và đó là tất cả cho tuần này.
Tôi chỉ muốn nhắc các thính giả rằng podcast này được mang đến cho bạn bởi NetworkingNow.com, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải xuống. Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi hy vọng các bạn sẽ tham gia cùng chúng tôi vào tuần tới trong một tập hấp dẫn khác của BNI Podcast chính thức.