Tập 796: Nghệ thuật và khoa học của việc đặt câu hỏi

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn và chào mừng các bạn quay trở lại với BNI Podcast chính thức. Tôi là Priscilla Rice, đang ở phòng thu Live Oak Recording Studio tại Berkeley, California. Và hôm nay cùng tôi qua điện thoại là Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Chào anh Ivan, anh khỏe không và anh đang ở đâu vậy?

Ivan: Tuần này tôi vẫn đang ở Austin. Hiện tại tôi không đi công tác và đang tận hưởng một chút thời gian ở nhà. Cảm ơn chị đã hỏi. Tôi thực sự rất hào hứng. Tôi có hai vị khách trên BNI Podcast. Vị khách đầu tiên là Crystal Dwyer Hanson. Chị ấy là tác giả có sách bán chạy số một, doanh nhân, huấn luyện viên cuộc sống được chứng nhận, và chuyên gia dinh dưỡng sức khỏe, với các chương trình huấn luyện cá nhân, diễn thuyết, CD, video, sách và bài viết đã giúp đỡ mọi người trên khắp thế giới. Chuyên môn của Crystal là trong lĩnh vực tiềm năng con người. Và chị ấy đã đồng tác giả cuốn sách mới nhất của mình, “Ask!: The Bridge from your Dreams to Your Destiny”, cùng với chồng mình, Mark Victor Hansen, người mà tôi đã quen biết nhiều năm. Và anh ấy cũng có mặt trong tập podcast này. Tất nhiên, các bạn có thể nhận ra tên anh ấy là một trong những tác giả bán chạy nhất thế giới với bộ sách Chicken Soup for the Soul, tức Hạt giống tâm hồn, đã bán được hơn 500 triệu cuốn trên toàn thế giới. Crystal, Mark, chào mừng hai bạn đến với BNI Podcast.

Crystal: Cảm ơn anh, Ivan. Chúng tôi rất vui được ở đây cùng cả hai người.

Mark: Và cả toàn bộ đội ngũ của anh. Chúng tôi rất yêu quý các doanh nhân và những người làm kinh doanh giỏi.

Ivan: Vâng, chúng tôi có rất nhiều doanh nhân và những người làm kinh doanh giỏi, hiện nay đã gần 300.000 người, trên khắp thế giới. Vì vậy thật tuyệt khi có hai bạn trên podcast. Vậy cho tôi hỏi, tại sao hai bạn lại viết cuốn sách “Ask!”?

Mark: Chúng tôi viết “Ask!” vì chúng tôi đã đi khắp thế giới và điều chúng tôi nhận ra là – có những con người tuyệt vời, thái độ tốt, được giáo dục rất tốt. Và chúng tôi đã đến 80 quốc gia. Và điều xảy ra là sự khác biệt giữa một người có thành công NHỎ và một người có thành công VANG DỘI chỉ nằm ở một điều, và chỉ một điều duy nhất. Đó là họ biết cách H-Ỏ-I để Đ-Ạ-T được điều họ muốn. Và chúng tôi khám phá ra rằng có ba kênh: bạn phải hỏi chính mình, hỏi người khác, và hỏi Chúa.

Ivan: Crystal, chị có muốn bổ sung gì không?

Crystal: À, tôi chỉ muốn nói rằng, anh biết đấy, khi chúng tôi bắt đầu viết cuốn sách, chúng tôi đã nhìn lại bản thân mình, chúng tôi tự hỏi, đâu là điều duy nhất mà chúng tôi có thể giúp mọi người, bởi vì những người thông minh, tài năng và tuyệt vời vẫn gặp khó khăn trong các mối quan hệ, trong tài chính, trong sức khỏe và sự khỏe mạnh của họ. Và vì vậy, anh biết đấy, chúng tôi nói, này, cả hai chúng tôi đã gặp khó khăn, cả riêng lẻ lẫn cùng nhau, qua rất nhiều chuyện trong cuộc sống. Vậy điều đó là gì? Điều gì cho phép chúng ta tái tạo lại bản thân, tiếp tục bước tiếp, và vượt qua những vấn đề và khó khăn của mình?
Và rốt cuộc nó quy về khả năng đặt đúng câu hỏi, vào đúng thời điểm, theo đúng cách, giúp mang lại một giải pháp mới; anh biết đấy, một sự hiểu biết mới, một bước đột phá, một ý tưởng mới, hoặc một kế hoạch khác, và cuối cùng là một khởi đầu mới. Và điều đó khiến chúng tôi phấn khích đến mức chúng tôi phải chia sẻ nó. Chúng tôi thực sự cực kỳ hào hứng về nó. Và chúng tôi càng đi sâu vào chủ đề đặt câu hỏi, nó càng trở nên thú vị, tuyệt vời và phức tạp hơn, nên chúng tôi nói chúng tôi phải viết cuốn sách này. Mọi người cần nó, vì đó là cách duy nhất chúng tôi có thể giúp mọi người tự giúp chính mình trong bất kỳ lĩnh vực nào của cuộc sống.

Ivan: Tôi có một câu hỏi thú vị, ít nhất là tôi nghĩ nó thú vị. Và nó dựa trên một trong những cuốn sách tôi đã viết về networking trong kinh doanh và giới tính, sự khác biệt giữa nam và nữ và cách họ networking. Và tôi đã phỏng vấn 12.000 người, hay đúng hơn là khảo sát 12.000 người, cho cuốn sách này. Một trong những điều chúng tôi phát hiện là đàn ông có xu hướng có lẽ quá thẳng thắn trong cách họ đối xử với mọi người khi networking, còn phụ nữ thì có xu hướng không chủ động đề nghị chốt bán hàng nhiều như đàn ông, theo kết quả khảo sát. Các bạn có đồng ý với những kết quả đó không? Hay các bạn nghĩ nó chưa chính xác?

Crystal: Tôi nghĩ là đúng. Tôi nghĩ đàn ông thực sự rất mạnh dạn khi yêu cầu ở một số khía cạnh. Nhưng họ lại không mạnh dạn yêu cầu khi họ có cảm giác rằng mình sẽ trông ngớ ngẩn, họ không thích hỏi đường; họ ít có khả năng xin một bàn tốt hơn ở nhà hàng.

Ivan: Thú vị đấy.

Crystal: Những điều mà kiểu như, tôi không biết nữa, chạm đến lòng tự trọng của họ hoặc khiến họ cảm thấy kém quyền lực hơn. Vì vậy tôi nghĩ đàn ông và phụ nữ hỏi theo những cách khác nhau. Nhưng tôi nghĩ, nói chung, tất cả chúng ta đều hơi sợ phải hỏi, và anh biết đấy, đôi khi điều đó bắt đầu từ thời thơ ấu. Bởi vì nếu bạn nghĩ xem, tùy thuộc vào, anh biết đấy, cách bạn được cha mẹ nuôi dạy, bạn được nuôi lớn như thế nào, tất cả chúng ta đều khởi đầu là những người hỏi bé nhỏ hoàn hảo, chưa bị vấy bẩn – chúng ta thực sự hỏi về mọi thứ. Và chúng ta muốn có tất cả, đúng không? Và chúng ta muốn biết mọi thứ, ai, cái gì, khi nào, ở đâu, tại sao, như thế nào, rồi tùy thuộc vào, anh biết đấy, cách bạn được nuôi dạy, cha mẹ bạn có, anh biết đấy, nói rằng, “Im lặng nào, con hỏi nhiều quá rồi.” Hay ở trường, bạn bị dập tắt, anh biết đấy, “Không được hỏi cho đến khi được gọi.” Và rất nhiều lần cuộc sống kiểu như dập tắt sự tò mò đó của chúng ta, dập tắt khao khát được có và được biết. Và vì vậy điều chúng tôi nhận thấy là thường thì mọi người đứng đó khi đã là những người trưởng thành, chúng ta đứng đây, sợ phải hỏi bất cứ điều gì, và kiểu như xấu hổ vì mình không có tất cả các câu trả lời. Thật bi kịch, vì không đời nào bất kỳ ai trong chúng ta lại có được tất cả các câu trả lời trong kiếp này. Vì vậy chúng tôi rất thích ý tưởng đón nhận điều này – nghệ thuật và khoa học của việc đặt câu hỏi, và đón nhận sự tò mò như trẻ thơ mà chúng ta được sinh ra cùng. Anh biết đấy, đó là điều giúp chúng ta phát triển và tiến hóa. Đó là lý do tại sao trẻ em phát triển và tiến hóa rất nhanh trong những năm tháng đó.

Ivan: Vâng, chắc chắn rồi. Từ yêu thích của chúng là “tại sao.”

Crystal: Vâng, chính xác.

Ivan: Đúng là như vậy phải không? Vậy đâu là một số nguyên tắc chính của việc đặt câu hỏi?

Mark: Chúng tôi có mười hai rào cản đối với việc hỏi. Nó bắt đầu với, bảy rào cản là như sau. Trước hết, đó là cảm giác mình không xứng đáng, rồi đến cảm giác ngây thơ, rồi đến cảm giác nghi ngờ và môn học bao biện, rồi đến nỗi sợ hãi, rồi đến sự tê liệt do lối mòn thói quen. Và cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, đó là sự mất kết nối. Và nhiều người nói, “À, tôi có điện thoại di động, nên tôi luôn được kết nối.” Và rồi, không, không — kết nối là hai con người ở cùng nhau. Trong bán hàng, đó là mắt đối mắt, rốn đối rốn, và móng chân đối móng chân. Và một trong những câu chuyện tôi thích nhất là, có lẽ anh biết Jim Stovall. Tôi đã viết lời tựa cho cuốn sách của anh ấy và nó đã mang về cho anh ấy 100 triệu đô la qua một bộ phim, và anh ấy là người bị mù khi đang chuẩn bị trở thành cầu thủ của Giải Bóng bầu dục Quốc gia [Mỹ]. Và anh ấy nói, “Giờ đây, nhờ Mark Victor Hansen, tôi viết những cuốn sách mà tôi không thể đọc và làm những bộ phim mà tôi không thể xem.”
Vì vậy học cách đặt câu hỏi sẽ biến bạn thành một ngôi sao. Vậy nên mỗi người cần có, chúng tôi tin là, hai cuốn sách, Ivan, và cùng đọc nó với một người khác trong BNI, và quyết định, ‘Này, khoan đã, tôi sẽ hỏi bạn 178 câu hỏi này, bạn hỏi lại tôi. Tôi sẽ tìm ra mật mã định mệnh của mình là gì.’ Bởi vì phụ đề của chúng tôi là “Cây cầu từ Ước mơ đến Định mệnh của bạn”, vì ai sinh ra cũng có một định mệnh phi thường. Và hầu hết mọi người đều bỏ lỡ nó trong cuộc đời mình.

Ivan: Một trong những điều chúng tôi khuyên các thành viên BNI làm là các buổi gặp gỡ 1-2-1, nơi họ ngồi lại và trò chuyện với một thành viên khác của BNI. Đây thực sự sẽ là một bài tập tốt để mọi người thực hiện trong một buổi 1-2-1, anh có nghĩ vậy không?

Mark: Vâng, chắc chắn rồi. Chúng tôi có hàng chồng thư từ những người nói rằng nó đã thay đổi cuộc đời họ. Chúng tôi đã tham gia podcast với những người làm podcast lớn nhất thế giới. Và một người trong số họ nói, “Tôi đã lục tung cả nhà để tìm cuốn sách của anh. Và rồi đột nhiên tôi đến chỗ cô con gái 13 tuổi của tôi, và tôi hỏi, ‘Con có thấy cuốn sách “Ask!” của Mark Victor Hansen và Crystal Dwyer Hansen không,’ và con bé nói, ‘Ồ có ạ, con đã đọc hết từng trang rồi. Nó tuyệt lắm.’” Và anh ấy nói, “Trời đất ơi, đưa nó cho bố, vì bố có hẹn ông ấy trên một podcast khổng lồ với hàng trăm nghìn người, con phải trả nó lại cho bố, con yêu.” Và thật là, thật đáng kinh ngạc khi mọi người đọc câu chuyện đầu tiên “Truyện ngụ ngôn về Micaela”, mà, cầu Chúa ban phước cho vợ tôi, đó là những giấc mơ tiên tri mà cô ấy đưa vào đó. Giờ có vẻ như nó sắp được dựng thành phim. Chúng tôi đã ký hợp đồng và mọi thứ. Thật sự, thật sự đáng kinh ngạc. Những người đọc nó nói, “Ôi, anh chị đã thay đổi cuộc đời tôi.” Và nó có cùng tinh thần mà tôi đã tạo ra với Jack Canfield và cuốn sách Chicken Soup for the Soul.

Ivan: Vâng. Vậy có nguyên tắc nào mà các bạn muốn chia sẻ, có thể đặc biệt chạm đến một doanh nhân hay người làm kinh doanh không?

Crystal: Có, tôi nghĩ là quay lại ba kênh mà chúng tôi đã khám phá, hỏi chính mình, hỏi người khác, và hỏi Chúa, hay đấng thiêng liêng hay vũ trụ, gì cũng được, anh biết đấy, tùy theo mối quan hệ đó đối với bạn là gì. Nhưng, anh biết đấy, điều đó rất quan trọng khi chúng ta bước qua cuộc đời, vì việc đặt câu hỏi chính là điều sẽ mang đến cho chúng ta sự soi sáng tiếp theo. Và phần hỏi chính mình là hành trình chiêm nghiệm đó, và tôi thấy ngạc nhiên vì có quá ít người làm điều đó. Anh biết đấy, bạn không thể biết mình đang đi đâu cho đến khi bạn biết mình đang ở đâu. Và vì vậy, việc hỏi chính mình, có khoảng ba giai đoạn, anh biết đấy, tôi đang ở đâu bây giờ? Và giai đoạn thứ hai là, tôi muốn đến đâu? Điều đó trông như thế nào? Và rồi trong giai đoạn thứ hai đó, hãy thực sự sử dụng sức mạnh của trí tưởng tượng, vì vấn đề là khi chúng ta bị cuốn vào những khó khăn hay hỗn loạn, chúng ta chỉ thấy những gì ở xung quanh mình. Vì vậy thực sự là, anh biết đấy, sử dụng trí tưởng tượng đó, vậy tôi muốn đến đâu? Và có được những hình dung rõ ràng về điều đó trông như thế nào? Nếu sự nghiệp của tôi… tôi đang làm việc một cách hoàn hảo trong sự nghiệp hay công việc của mình, thì điều đó trông như thế nào? Tôi gặp gỡ ai mỗi ngày? Đồng nghiệp của tôi là ai? Tôi tạo ra được gì mỗi tháng? Khách hàng phản hồi với tôi như thế nào? Và thực sự tưởng tượng điều đó trông như thế nào và cảm thấy như thế nào; những mối quan hệ đó trông như thế nào và cảm thấy ra sao khi bạn đang ngồi đó ăn mừng một thành công trong kinh doanh. Và nếu bạn bắt đầu tưởng tượng những điều đó, hãy đặt câu hỏi rồi tưởng tượng ra kết quả hoàn hảo, những câu trả lời hoàn hảo, bạn thực sự có thể thiết kế ngược cuộc sống hoàn hảo của mình, và nó hiệu quả cho sự nghiệp, các mục tiêu tài chính, các mối quan hệ, và thậm chí cả sức khỏe và sự khỏe mạnh của bạn. Đó là một điều vô cùng mạnh mẽ khi bạn học cách áp dụng nghệ thuật và khoa học của việc đặt câu hỏi.

Ivan: Vâng, và hỏi một cách rõ ràng. Ý tôi là, tôi không biết chị có biết điều này không, nhưng trong BNI, các thành viên có cơ hội mỗi tuần đứng lên nói họ là ai và họ làm gì. Và một trong những điều tôi nói với họ là, bạn phải cực kỳ rõ ràng về ít nhất một khía cạnh trong những gì bạn làm mỗi tuần. Và trong suốt một năm, bạn đã cung cấp rất nhiều thông tin. Nhưng sự rõ ràng là then chốt. Và yêu cầu điều bạn muốn là hoàn toàn then chốt nếu bạn muốn nhận được referral (cơ hội kinh doanh được giới thiệu) từ mọi người.

Crystal: Hoàn toàn đúng.

Ivan: Các bạn có suy nghĩ kết thúc nào muốn chia sẻ về cuốn sách của mình không? Xin nhắc lại, cuốn sách có tên là “Ask!: The Bridge from Your Dreams to Your Destiny.”

Crystal: À, tôi chỉ muốn nhắc lại — những câu hỏi bạn đặt ra thực sự sẽ quyết định kết quả cuộc đời bạn. Và anh biết đấy, thành thật mà nói, trong cuộc sống bạn không nhận được điều bạn xứng đáng, bạn nhận được điều bạn yêu cầu. Đó là một điều vô cùng quan trọng. Anh có gì thêm không?

Mark: Có, chúng tôi rất mong mọi người vào www.thebookask.com {Ghi chú của biên tập viên: đây là website chính xác theo lời đính chính sắp tới của Crystal}, và chúng tôi tặng bạn phần giới thiệu miễn phí về cách trở thành bậc thầy đặt câu hỏi, vì khi bạn trở thành bậc thầy đặt câu hỏi, bạn trở thành một ngôi sao không giới hạn, vận hành trọn vẹn, tự hiện thực hóa bản thân, và mỗi người chúng ta đều phải trở thành một kiệt tác trong chính cuộc đời mình.

Ivan: Tuyệt vời, anh có thể nói lại tên miền đó một lần nữa không?

Crystal: Ồ, không, không. Anh biết không? Xin lỗi, đó là tên miền cũ. Tôi có thể đính chính không?

Ivan: Tất nhiên rồi.

Crystal: Đó là www.thebookask.com

Ivan: Được rồi, chính là nó: www.thebookask.com. Mọi người hãy vào xem nhé. Và phần lớn các thành viên của tôi có thể mua sách trên Amazon và tại các hiệu sách không?

Crystal: Vâng. Trên Amazon và tại các hiệu sách. Cả hai nơi, vâng.

Mark: Và cả dạng audio hay bất kỳ định dạng nào họ muốn. Nó có ở đó vì nó là sách bán chạy, chúng tôi rất biết ơn khi nói vậy.

Crystal: Vâng, chúng tôi rất mong được nghe từ họ. Chúng tôi rất thích nghe câu chuyện của mọi người sau khi họ đọc cuốn sách. Thật sự rất vui khi thấy, anh biết đấy, những gì họ đã học được, những sự soi sáng họ có được khi đọc nó. Thật sự là, chúng tôi đã nhận được rất nhiều thư, và chúng tôi rất được truyền cảm hứng khi nghe về những thành công của họ.

Ivan: Vâng, tuyệt vời. Crystal, Mark, cảm ơn hai bạn rất nhiều vì đã tham gia BNI Podcast. Tôi rất trân trọng cả hai bạn. Priscilla, xin nhường lời lại cho chị.

Mark: Cảm ơn anh. Chúng tôi đã tận hưởng từng phút một.

Priscilla: Được rồi, tuyệt vời. Cảm ơn cả hai bạn rất nhiều.
Podcast này được tài trợ bởi www.misneraudioprograms.com. Những chương trình audio này sẽ mang đến cho các bạn công cụ và nguồn cảm hứng để nâng cao mạnh mẽ trải nghiệm BNI của mình. Vì vậy hãy xem những tài liệu tuyệt vời dành cho các bạn tại www.misneraudioprograms.com và sử dụng mã khuyến mãi IVAN50 để được giảm 50% cho tất cả sản phẩm [mã này chỉ có hiệu lực trong thời gian giới hạn]. Toàn bộ số tiền thu được sẽ được chuyển đến BNI Foundation.
Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi mong được gặp lại các bạn vào tuần tới trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.