Tập 743: Nhiệt huyết, nhưng đừng thúc ép

Episode 743: Be Passionate, Not Pushy · 02/02/2022

Jonathon Chua, Trưởng bộ phận Vận hành của BNI Global, cùng Tiến sĩ Misner trò chuyện tuần này về niềm đam mê và sự nhiệt huyết như những yếu tố khi trao một referral. Đôi khi chúng ta quá đà với sự nhiệt huyết, và khi đó sự đam mê có thể bị cảm nhận như sự thúc ép.

Dù bạn đang mời một khách mời đến buổi họp BNI, trao một referral cho một thành viên khác, hay giới thiệu với khách hàng tiềm năng về sản phẩm và dịch vụ của chính mình, hãy nhớ tập trung vào việc giúp đỡ người kia và tiếp cận họ đúng với vị trí hiện tại của họ. Như vậy bạn sẽ không bị coi là thúc ép, kể cả khi người kia chưa sẵn sàng bước tiếp.

Niềm đam mê là vô giá. 21 thành viên của một chapter BNI tại Singapore, những người tin vào việc truyền cảm hứng và trao quyền cho phụ nữ trên khắp thế giới, đã cùng nhau viết một cuốn sách mang tên Venus Rising. Niềm đam mê của họ đã thúc đẩy một đợt quyên góp 10.000 đô la Mỹ cho BNI Foundation.

Đặt mua cuốn sách Venus Rising: the Phoenix Awakens tại venusgivesback.com.

Nội dung đầy đủ

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn và chào mừng các bạn quay trở lại với BNI Podcast chính thức. Tôi là Priscilla Rice, tôi đang ở phòng thu Live Oak Recording Studio tại Berkeley, California, và hôm nay cùng tham gia qua điện thoại với tôi là Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Xin chào Ivan, hôm nay anh thế nào?

Ivan: Tôi rất khỏe. Và tôi sẽ chia sẻ một điều mà tôi nghĩ mình chưa từng chia sẻ trong bất kỳ tập podcast nào. Mỗi thứ Tư khi không phải đi công tác, tôi làm một việc gọi là Writing Wednesday, tức thứ Tư viết lách, và thường tôi gặp Sam Horn, một người phụ nữ tuyệt vời, cô ấy đã viết khá nhiều sách và đã quảng bá cho BNI rất nhiều. Và chúng tôi làm Writing Wednesday, đó là việc tôi làm gần như mọi thứ Tư khi ở nhà. Hôm nay tôi đã gặp Sam, và lẽ ra nên gọi là thứ Tư “trò chuyện” mới đúng, vì cuối cùng chúng tôi nói chuyện rất nhiều, nhưng là nói về chuyện viết lách.

Priscilla: Ồ, hay quá. Được rồi.

Ivan: Tôi thực sự vui mừng được nói rằng hôm nay tôi có một vị khách mời, Jonathon Chua. Jonathon đến từ Singapore. Anh ấy bắt đầu hành trình BNI với tư cách thành viên vào năm 2017. Trên cương vị chủ tịch chapter, anh đã dẫn dắt chapter của mình giành danh hiệu Chapter của năm vào năm 2018. Và kể từ đó, anh đã khai trương hơn 10 chapter và tổ chức các buổi đào tạo khai trương cho các Giám đốc Điều hành tại Trung Quốc. Hiện tại, anh hỗ trợ 1.200 thành viên, và sứ mệnh của anh là biết tên và ngành nghề của từng thành viên một. Thật ấn tượng. Bước tầm nhìn của anh là: 5.000 thành viên tại Singapore và tạo ra 500 triệu đô la Singapore giá trị TYFCB, tức phiếu cảm ơn vì đã trao cơ hội kinh doanh, cho nền kinh tế Singapore vào năm 2030. Jonathon, chào mừng anh đến với BNI Podcast. Thật tuyệt khi có anh ở đây.

Jonathon: Cảm ơn Tiến sĩ Misner rất nhiều vì lời giới thiệu tử tế, và vì cơ hội được có mặt ở đây sáng hôm nay.

Ivan: Chúng tôi rất vui khi có anh ở đây, và anh sẽ nói về một chủ đề mà tôi rất thích, đó là hãy nhiệt huyết, nhưng đừng thúc ép. Vậy anh hãy nói một chút về niềm đam mê và sự nhiệt huyết như những thành phần để trao một referral tốt hay thực hiện một thương vụ tốt.

Jonathon: Vâng, niềm đam mê và sự nhiệt huyết là những thành phần then chốt của bất kỳ thương vụ hay doanh nghiệp thành công nào. Và sự đam mê đôi khi có thể bị cảm nhận là thúc ép, vì chúng ta muốn điều tốt nhất cho người kia. Tôi tin rằng ý định của chúng ta đóng vai trò rất lớn. Khi chúng ta xuất phát từ tình yêu thương, tức là mong muốn tác động tích cực đến cuộc sống, và từ tinh thần phục vụ, tức là mang lại giá trị cho người kia, thì người kia sẽ cảm nhận được ý định trong sáng của chúng ta. Nếu tôi không tin vào giá trị mà mình mang lại, lời chào hàng của tôi sẽ nghe gượng ép hoặc mang tính bán hàng.

Ivan: Tôi thích điều đó, tôi thích điều đó. Anh áp dụng điều đó như thế nào trong bối cảnh BNI? Hãy thử chuyển hướng sang chuyện mời khách một chút. Vì tôi thấy điều tương tự với việc mời khách, mọi người đam mê đến mức đôi khi người khác có thể cảm thấy bị thúc ép, trong khi thực ra các thành viên chỉ đang rất hào hứng mời một ai đó. Tôi biết điều này hơi khác với những gì chúng ta đang nói, nhưng tôi nghĩ nó có liên quan.

Jonathon: Chắc chắn rồi. Vì đôi khi chúng ta hào hứng quá, chúng ta nói: “Này, anh phải đến chapter này, anh phải đến gặp thành viên này”. Và chúng ta hơi quá đà. Nên ranh giới rất mong manh. Khi chúng ta nói: “Này, ý định của chúng tôi là giúp họ được kết nối”, thì trọng tâm sẽ là người kia, chúng ta có thể mang lại giá trị gì khi có anh ấy ở đây, chúng ta sẽ kết nối anh ấy với một người cụ thể sẽ mang lại lợi ích cho anh ấy hoặc cô ấy trong công việc kinh doanh.

Ivan: Vậy cách bạn giao tiếp, và hãy quay lại chuyện referral và bán hàng. Làm thế nào để bạn giao tiếp theo cách không bị coi là thúc ép, mà thể hiện được niềm đam mê với công việc của mình?

Jonathon: Vâng, khi chúng ta có niềm tin vào sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, chúng ta mang lại giá trị cho họ. Đúng không ạ? Chúng ta không bị coi là thúc ép vì chúng ta có thể nói về nó với sự nhiệt huyết và năng lượng. Mọi thứ trong vũ trụ đều là năng lượng. Và niềm đam mê của chúng ta là vô giá. Giống như cuốn sách tôi sắp chia sẻ đây, tên là “Venus Rising”, nơi 21 doanh nhân từ một chapter BNI đã cùng nhau viết cuốn sách này. Họ tin vào việc truyền cảm hứng và trao quyền cho phụ nữ trên khắp thế giới. Và niềm đam mê của họ đã thúc đẩy một đợt quyên góp 10.000 đô la Mỹ cho BNI Foundation, và đó trở thành chapter đầu tiên trên thế giới đạt danh hiệu Misner Diamond Fellow. Tôi nghĩ niềm đam mê của họ đã giúp đợt quyên góp này diễn ra rất nhanh, thực tế là chỉ trong vòng hai tháng.

Ivan: Vâng, đó là một câu chuyện tuyệt vời. Và bạn biết không, tôi chưa nghĩ đến điều này, nhưng tôi nên mời một hoặc hai người trong số họ lên BNI Podcast để nói về cách họ đã làm được điều đó, vì tôi rất muốn thấy nhiều chapter hơn trở thành Fellow của Quỹ BNI Foundation Endowment, quỹ mà chúng tôi đã khởi động khoảng hai năm trước, và theo tôi được biết, hiện nay đã có gần 600.000 đô la trong quỹ. Vậy đó là một câu chuyện tuyệt vời và tôi cảm ơn anh đã chia sẻ. Anh nhắc lại tên cuốn sách đi, Jonathon.

Jonathon: Nó tên là Venus Rising.

Ivan: Và đây là những người phụ nữ vô cùng đam mê, không chỉ với công việc của mình, mà còn đam mê với BNI, và đam mê với việc trao quyền cho phụ nữ trong kinh doanh. Và tất nhiên, đam mê với chính bản thân mình.

Jonathon: Vâng, chắc chắn rồi. Và tôi cũng nhớ lại, Tiến sĩ Ivan Misner, khi ông chia sẻ rằng ông bắt đầu BNI chỉ với một tờ giấy, nhưng với cả một trời đam mê.

Ivan: Vâng, vâng, tôi không có nhiều tài liệu, nhưng tôi có rất nhiều đam mê. Tôi là hình mẫu tiêu biểu cho câu nói sự thiếu hiểu biết nhưng rực lửa còn tốt hơn kiến thức nhưng lạnh như băng. Và nó đã phát triển một cách đáng kinh ngạc. Vậy anh hãy nói với tôi một chút về việc nói ngôn ngữ của người khác, nói đúng ngôn ngữ của người khác, khi bạn tiếp thị hay bán hàng cho họ.

Jonathon: Một trong những cách là nói ngôn ngữ của họ và tiếp cận khách hàng đúng với vị trí hiện tại của họ. Bạn biết đấy, đôi khi họ có thể chưa sẵn sàng về mặt cảm xúc, tinh thần, hoặc thậm chí tài chính ngay lúc này. Nhưng hãy cứ gieo một hạt mầm cho mùa gặt. Và điều này, thực tế, phù hợp với triết lý Givers Gain, tức “Cho là Nhận”; ngay cả khi người đó chưa sẵn sàng, chúng ta để lại cho họ một vị thế tốt hơn, một hiểu biết tốt hơn so với trước khi gặp chúng ta. Và tôi cũng đã phát triển một cách để giải mã tính cách networking, theo đó trong năm phút, tôi có thể nhận diện tính cách networking của họ và kết nối ở mức độ sâu sắc hơn, bằng cách nói ngôn ngữ của họ.

Ivan: Được rồi, anh không thể nêu ra điều đó mà không cho thêm chút thông tin được. Làm thế nào anh nắm được mã tính cách của họ trong thời gian ngắn như vậy?

Jonathon: Một trong những cách là chúng ta tìm hiểu động lực đằng sau họ. Mỗi người có một động lực khác nhau; động lực trong công việc kinh doanh, và trong cách họ nhìn nhận thành công trong cuộc sống. Và từ đó, chúng ta có thể phân loại họ vào bốn kiểu tính cách khác nhau, tính cách networking, và từ đó chúng ta có thể nhận ra: à, người này giống kiểu người thẩm định, anh ấy là người, tôi có thể nói là, rất chiến lược, và bạn có thể nói theo ngôn ngữ đó.

Ivan: Vâng, nghe có vẻ anh đang nói về một số nội dung mà tuần trước Becky Isbell đã thực sự nhắc tới, cuốn “Room Full of Referrals”, các phong cách hành vi, có phải anh đang nói về điều đó không?

Jonathon: Vâng.

Ivan: Vâng, tuyệt. Đó là một cuốn sách tuyệt vời mà tôi đã cùng thực hiện với Dawn Lyons và Tony Alessandra. Thực sự, họ đã đóng góp rất lớn vào việc hoàn thành cuốn sách đó. Thật tuyệt vời. Jonathon, mọi người có thể mua cuốn “Venus Rising”, cuốn sách khác mà chúng ta nói tới hôm nay, ở đâu?

Jonathon: Họ chỉ cần gõ Venus Rising, cuốn sách có bán trên mạng. Vâng, đang được bán, đúng vậy. Tôi dự định gửi vài cuốn sang cho ông và những người còn lại trong đội ngũ ở Mỹ, đó sẽ là một món quà nhỏ từ họ.

Ivan: Cảm ơn anh. Anh thật chu đáo. Tôi rất cảm kích. Và Jonathon, cảm ơn anh rất nhiều. Anh có lời kết nào trước khi chúng ta khép lại không?

Jonathon: Vâng, đó là tất cả những gì tôi có hôm nay. Và những ai muốn liên hệ với tôi có thể tìm tôi tại JonathonChua.sg. Đó là tất cả những gì tôi có cho hôm nay, Tiến sĩ Ivan, và cảm ơn ông vì tất cả những gì ông đã làm để xây dựng mạng lưới hùng mạnh này. Chúng tôi sẽ không có mặt ở đây nếu không có ông, hay niềm đam mê của ông trong việc thay đổi cách thế giới kinh doanh.

Ivan: Ồ, cảm ơn anh, Jonathon. Tôi rất trân trọng anh và tôi rất thích những chuyến thăm Singapore. Ngay lúc này trên bàn làm việc của tôi là một tấm kỷ niệm chương được trao cho tôi gần 20 năm trước, trong một chuyến thăm Singapore, nên tôi tự hào để nó ở đây mỗi ngày.

Jonathon: Chúng tôi mong được chào đón ông đến Singapore, Tiến sĩ Ivan Misner.

Ivan: Tuyệt vời. Cảm ơn anh rất nhiều. Xin nhường lời lại cho chị, Priscilla.

Priscilla: Vâng, thật tuyệt. Cảm ơn cả hai anh rất nhiều vì những thông tin tuyệt vời. Podcast này được tài trợ bởi www.misneraudioprograms.com. Các chương trình âm thanh này sẽ mang đến cho bạn công cụ và nguồn cảm hứng để nâng cao mạnh mẽ trải nghiệm BNI của bạn và giúp bạn thúc đẩy công việc kinh doanh, vì vậy hãy xem những tài liệu tuyệt vời dành cho bạn tại www.misneraudioprograms.com và dùng mã khuyến mãi IVAN50 để được giảm 50% tất cả các chương trình âm thanh [mã này có hiệu lực trong thời gian giới hạn], và toàn bộ số tiền thu được sẽ được chuyển cho BNI Foundation. Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi mong được gặp lại các bạn vào tuần tới trong một tập hấp dẫn khác của BNI Podcast chính thức.

Bản gốc tiếng Anh: Episode 743: Be Passionate, Not Pushy – The Official BNI Podcast