Tập 702: Áp dụng Givers Gain vào kinh doanh
Episode 702: Applying Givers Gain to Business ·
Chủ đề: Sách BNI
Bạn áp dụng triết lý “Givers Gain” của BNI vào kinh doanh như thế nào và tại sao? Tiến sĩ Misner chia sẻ câu trả lời từ cuốn sách Infinite Giving của ông.
Tại sao chúng ta cho đi
Chúng ta cho đi vì chúng ta hiểu rằng trong cộng đồng của mình, những gì chúng ta làm, người khác cũng sẽ làm, và tất cả chúng ta đều được hưởng lợi, đặc biệt là trong một nhóm BNI.
Chúng ta cho đi vì chúng ta biết rằng trong cùng hoàn cảnh, người khác cũng sẽ làm điều tương tự cho chúng ta.
Chúng ta cho đi vì chúng ta muốn đền đáp lại nơi mà chúng ta đã từng được hưởng lợi.
Chúng ta cho đi vì khi chúng ta làm việc cùng nhau, chúng ta đạt được kết quả lớn hơn và tốt hơn so với làm việc một mình, và chúng ta đã thực sự thấy điều đó trong BNI.
Chúng ta cho đi vì chúng ta thích điều đó.
Cách cho đi
Trao một cơ hội referral giữa hai doanh nghiệp khác mà bạn biết – có thể là một nhà cung cấp của bạn và một khách hàng của bạn.
Hướng dẫn, làm mentor cho một doanh nghiệp cần đến chuyên môn của bạn.
Chia sẻ kiến thức của bạn với các nhóm doanh nghiệp địa phương.
Đóng góp cho giáo dục địa phương và các nhóm cộng đồng thanh thiếu niên.
Đóng góp cho người cao tuổi trong cộng đồng.
Thực hành Givers Gain theo cách phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Một khi bạn cam kết sử dụng sức mạnh của triết lý này, nó sẽ tiếp thêm động lực cho doanh nghiệp của bạn, và thành công sẽ theo sau.
Nội dung đầy đủ
Việc cho đi có nhiều khác biệt về văn hóa và pháp lý trên khắp thế giới. Ở một số nền văn hóa, việc cho đi thực ra bị nhìn nhận một cách tiêu cực, tuy nhiên, nó là một động lực tích cực trong xã hội và tôi tin rằng điều này có thể áp dụng trong mọi doanh nghiệp bất kể địa điểm hay văn hóa. Điều quan trọng trong hành động cho đi là động cơ của chúng ta. Và đây là một số động cơ mà tôi nghĩ phù hợp với triết lý Givers Gain và giúp chúng ta giữ được sự sáng suốt về việc động cơ của mình nên là gì.
Chúng ta cho đi vì chúng ta hiểu rằng trong cộng đồng của mình, những gì chúng ta làm, người khác cũng sẽ làm, và tất cả chúng ta đều được hưởng lợi, đặc biệt là trong một nhóm BNI.
Chúng ta cho đi vì chúng ta biết rằng trong cùng hoàn cảnh, người khác cũng sẽ làm điều tương tự cho chúng ta.
Chúng ta cho đi vì chúng ta muốn đền đáp lại nơi mà chúng ta đã từng được hưởng lợi.
Chúng ta cho đi vì khi chúng ta làm việc cùng nhau, chúng ta đạt được kết quả lớn hơn và tốt hơn so với làm việc một mình, và chúng ta đã thực sự thấy điều đó trong BNI.
Chúng ta cho đi vì chúng ta thích điều đó. Tôi biết là tôi thích. Tôi rất thích trao referral – cơ hội kinh doanh được giới thiệu, tôi cảm thấy tuyệt vời khi trao một referral.
Tôi nghĩ có một động cơ đúng đắn về mặt đạo đức là chìa khóa của việc cho đi. Bạn luôn có thể cho đi một lần và biện minh cho động cơ của mình, nhưng tôi nghĩ việc cho đi lặp đi lặp lại đòi hỏi một động cơ không chỉ được bạn hiểu, mà còn được những người xung quanh bạn hiểu. Và việc chấp nhận một hoặc nhiều động cơ mà tôi đã nói ở trên, hay ở trước đó, sẽ giúp bạn luôn vững vàng trong động cơ của mình. Đây là một số ví dụ mà tôi nghĩ việc cho đi trong kinh doanh đã thực sự thay đổi cuộc sống.
Một thành viên tôi biết tên là Allen, là một môi giới bất động sản thương mại ở Orange County. Và trong suốt năm 2009 và 2010, Allen đã gặp gỡ nhiều người kinh doanh nhất có thể, thực hiện các buổi gặp gỡ 1-2-1 và sử dụng mạng lưới của mình để tìm những người này và đặt lịch gặp họ. Và họ không chỉ đến từ nhóm BNI địa phương của anh ấy, mà còn là các thành viên trên toàn hạt. Và càng gặp nhiều người, anh ấy càng có thể trở thành một siêu kết nối cho cộng đồng doanh nghiệp địa phương. Và anh ấy đã tạo ra rất nhiều việc kinh doanh cho nền kinh tế địa phương chỉ đơn giản bằng cách tạo ra các kết nối và trao món quà là một referral. Anh ấy thậm chí còn giành được giải thưởng nhờ điều đó và trở thành ngôi sao trong nhóm của mình. Anh ấy được ghi nhận là người có nhiều buổi gặp gỡ 1-2-1 nhất. Anh ấy trao nhiều referral nhất và anh ấy tập trung vào việc xây dựng các mối quan hệ. Và một khi anh ấy tin chắc rằng điều này hiệu quả, anh ấy nhận ra rằng đây cũng là một cơ hội kinh doanh tốt cho chính mình, bởi vì cuối cùng anh ấy đã nhận được rất nhiều việc kinh doanh.
Khi tôi hỏi anh ấy về hoạt động của mình, anh ấy nói với tôi rằng anh ấy đang hoàn thành năm thứ 26 trong kinh doanh và đó là năm tốt nhất anh ấy từng có. Và anh ấy cho rằng việc trao rất nhiều referral chính là lý do anh ấy nhận được nhiều việc kinh doanh đến vậy. Tôi nghĩ việc cho đi trong kinh doanh cũng như trong cuộc sống, vận hành theo rất nhiều cách khác nhau.
Đây là một ví dụ khác. David, một thành viên BNI khác ở Vương quốc Anh, điều hành một doanh nghiệp in ấn tuyệt vời, anh ấy cung cấp dịch vụ xuất sắc, giá trị tuyệt vời, và anh ấy giao hàng đúng hẹn như đã nói, nếu không muốn nói là sớm hơn. Và nếu bạn từng thử khen anh ấy, anh ấy sẽ nở một nụ cười hơi ngượng ngùng và giải thích rằng anh ấy chỉ đang “làm công việc của mình”. Nhưng ngay đầu con đường từ nơi doanh nghiệp của anh ấy đặt trụ sở, là khách sạn độc lập lớn nhất khu vực, và tất nhiên, anh ấy là một nhà cung cấp đáng tin cậy của khách sạn này. Và sau khi hoàn thành một đơn hàng với thời hạn đặc biệt gấp, người quản lý khách sạn, để bày tỏ lòng biết ơn, đã mời David một bữa ăn cho hai người tại nhà hàng của khách sạn như một cách để cảm ơn.
Vậy là David đã cảm ơn khách hàng của mình và lịch sự từ chối lời mời, và thay vào đó đề nghị một điều khác. Đó là để họ nhận cuộc gọi của một khách hàng khác của anh ấy, một nhà thiết kế thương mại kiêm quản lý dự án tên là Suzanne. Suzanne gần đây đã nhờ David giúp đỡ, vì anh ấy là một nhà cung cấp của cô ấy, và cô ấy đã quyết định dùng cơ hội đó để được giới thiệu với khách sạn, đó chính là điều cô ấy cần. Lời giới thiệu đã được thực hiện, việc kinh doanh đã diễn ra, và cả hai khách hàng của David đều hài lòng.
Và đúng với tinh thần thực sự của sự cho đi, nguồn doanh thu bổ sung đã cho phép Suzanne nhận những dự án phát triển lớn hơn, mà giờ đây David là người in ấn cho các dự án đó. Vậy là nó cứ xoay vòng, xoay vòng, xoay vòng mãi. Và các nhà thầu phụ địa phương được sử dụng trong những dự án này đã tăng doanh thu, và giờ đây họ tìm đến David khi họ cần sản phẩm của anh ấy. Và nhờ chất lượng công việc và sản phẩm của anh ấy, họ trở thành những người đại diện và những người giới thiệu cho doanh nghiệp của anh ấy.
David thực sự rất vị tha, khiêm tốn, một người networking tuyệt vời vì anh ấy thấm nhuần các nguyên tắc của Givers Gain, và vòng tuần hoàn của sự cho đi tiếp tục mang lại lợi ích cho anh ấy và những người xung quanh, đặc biệt là các thành viên BNI khác của anh ấy. Tôi tin rằng những hành động cho đi thay đổi cuộc sống.
Những hành động cho đi có thể mạnh mẽ trong kinh doanh, bất kể quy mô doanh nghiệp. David là một ví dụ tuyệt vời về điều đó. Và chúng ta có thể cho đi theo nhiều cách, và chúng ta có thể cho đi nhiều thứ. Đây là danh sách một số hình thức cho đi mà tôi nghĩ tạo ra tác động thực sự trong cộng đồng doanh nghiệp.
Trao một cơ hội referral giữa hai doanh nghiệp khác mà bạn biết – có thể là một nhà cung cấp của bạn và một khách hàng của bạn, giống như David đã làm.
Hướng dẫn, làm mentor cho một doanh nghiệp cần đến chuyên môn của bạn.
Chia sẻ kiến thức của bạn với các nhóm doanh nghiệp địa phương.
Đóng góp cho giáo dục địa phương và các nhóm cộng đồng thanh thiếu niên. Priscilla, tôi vừa giúp một cô gái trẻ 17 tuổi, thuộc câu lạc bộ Boys and Girls Club, tham gia một cuộc thi hùng biện. Và tôi biết một chút về nói trước công chúng. Và tôi đã giúp cô ấy lọt vào top hai trong cuộc thi hùng biện của mình, và thật sự rất mãn nguyện khi thấy cô gái trẻ này đã tiến bộ xa đến thế nào, từ lúc cô bắt đầu cho đến lúc cô kết thúc, xét về phần trình bày của mình.
Đóng góp cho người cao tuổi trong cộng đồng.
Tôi nghĩ tất cả những hoạt động cho đi như thế này là một phần của một hệ sinh thái sẽ quay trở lại và mang lại lợi ích cho bạn và những người bạn quan tâm theo một cách thực sự tích cực. Bạn chọn cách thực hành Givers Gain phù hợp với doanh nghiệp của mình. Và một khi bạn cam kết sử dụng sức mạnh của triết lý này, tôi tin rằng nó sẽ tiếp thêm động lực cho doanh nghiệp của bạn, và thành công sẽ theo sau. Tôi đã thấy điều đó lặp đi lặp lại trong suốt lịch sử của BNI. Điều này càng xảy ra nhiều, càng có nhiều năng lượng có thể được dành cho các vấn đề xã hội quan trọng trên toàn cầu. Và tôi nghĩ tất cả đều là một phần của sự cho đi vô tận mà chúng tôi nói đến trong cuốn sách Infinite Giving. Và nó cho phép chúng ta tập trung vào một bức tranh lớn hơn, và bức tranh lớn hơn đó thực sự là sống trong một thế giới sung túc, nơi nguồn lực dồi dào, và cuộc đấu tranh để sinh tồn không phải là chống lại nhau mà là chống lại sự khan hiếm. Và đó là về việc hỗ trợ lẫn nhau. Và với tôi, đó chính là tất cả ý nghĩa của Givers Gain. Đó là thông điệp của tôi hôm nay. Priscilla, chị có muốn bổ sung gì không?
Bản gốc tiếng Anh: Episode 702: Applying Givers Gain to Business – The Official BNI Podcast