Tập 674: Màn hoán đổi diễn giả tuyệt vời

Priscilla
Xin chào tất cả các bạn, chào mừng các bạn quay trở lại với BNI Podcast chính thức. Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang ở phòng thu Live Oak Recording tại Berkeley, California. Hôm nay cùng tham gia qua điện thoại với tôi là Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Xin chào Ivan. Hôm nay anh khỏe không, và chuyện này có thể là gì đây?
Ivan (cười)
Tôi rất khỏe. Tôi vừa nảy ra một ý tưởng, đúng nghĩa là ngay lúc này.
Tôi nhớ việc chị hỏi, chị nói “Anh khỏe không? Và anh đang ở đâu?” Rất nhiều người nói câu đó với tôi, chị biết đấy, họ sẽ đến gặp tôi và nói: “Chào Ivan, anh khỏe không? Và anh đang ở đâu?” Vậy nên tôi có một ý tưởng, Priscilla. Hay là tôi bắt đầu nói tuần đó tôi đang ở đâu, vì chúng ta vẫn còn chuyện COVID, tức là tuần đó tôi đang ở đâu trên mạng?
Priscilla
Thế nghĩa là sao, ở trên mạng?
Ivan
Thì là bất cứ nơi nào tôi đã đến, bởi vì, ý tôi là, tuần trước tôi đã ở Hồng Kông, và tôi đã ở Úc trong các sự kiện trực tiếp, vậy nên tôi có thể bắt đầu kể về các sự kiện Zoom trực tiếp mà tôi đã tham gia. Chị thấy sao?
Priscilla
Ồ, nghe hay đấy.
Ivan
Được rồi, vậy chúng ta sẽ thử xem. Hơi ăn gian một chút nhưng tôi sẽ làm vậy, vì tôi nhớ câu “Anh khỏe không? Anh đang ở đâu?”
Priscilla (cười)
Được thôi, sẽ có ngay.
Ivan
Được rồi, vậy chị hỏi màn hoán đổi diễn giả tuyệt vời rốt cuộc là cái gì? Tôi nhận được một email từ Mark Collier, một thành viên BNI, và anh ấy viết cho tôi về một việc mà anh ấy và một thành viên khác đã làm, mà tôi thấy tuyệt vời đến mức phải chia sẻ câu chuyện này ở đây trên BNI Podcast. Và Mark viết:
Cho phép tôi được tự giới thiệu. Tên tôi là Mark Collier. Tôi sống ở Quad Cities, thuộc Iowa và Illinois, nơi tôi là quản lý kinh doanh của Todd’s Mudjacking and Basement Services.
Chúng ta sẽ quay lại chuyện đó sau, Priscilla. Anh ấy viết:
Tôi đã là thành viên BNI được sáu năm tại chapter Tuesday Breakfast Club. Tôi muốn chia sẻ với ông một phương pháp thuyết trình độc đáo mà tôi và một thành viên cùng chapter đã thử.
Nhân tiện, tôi rất thích ý tưởng này.
Vài tháng trước, trước khi chuyển sang họp trực tuyến, Heidi Lubben, một chuyên viên tư vấn của Mary Kay, và tôi được xếp lịch thuyết trình cùng một ngày (chapter của chúng tôi có hai người thuyết trình mỗi tuần).
Qua nhiều năm, Heidi và tôi đã có nhiều cuộc trò chuyện, cả với nhau lẫn với các thành viên BNI khác, về việc làm thế nào mà chúng tôi luôn trao và nhận được một số lượng lớn referral chất lượng và có thông tin đầy đủ. Và câu trả lời thường giống nhau. Mỗi chúng tôi đều hiểu các thành viên trong chapter và biết họ làm tốt điều gì.
Vì vậy, sự hiểu biết toàn diện này cùng với việc thường xuyên hành động với các anh chị em trong chapter vừa giúp chúng tôi nhớ đến họ ngay lập tức, vừa giúp chúng tôi có đủ thông tin để nói chuyện với những người có thể trở thành referral. Tóm lại, hãy hiểu những người của bạn.
Bây giờ, người dẫn xin tạm dừng ở đây một chút, Priscilla. Đến giờ vẫn ổn, đúng không?
Priscilla
Vâng.
Ivan
Phần này thú vị, nhưng chính phần tiếp theo mới là phần tôi cực kỳ thích, liên quan đến những gì Mark và Heidi đã làm. Anh ấy viết tiếp:
Khi ngày thuyết trình đến gần, Heidi và tôi đã bàn về việc làm một điều gì đó khác biệt lần này. Cả hai chúng tôi đều thích giữ cho các bài thuyết trình luôn mới mẻ thông qua vô số cách thể hiện; trong đó có trò chơi, giải thưởng, sự tham gia của khán giả, vận động thể chất và các công cụ trực quan có tính tương tác, đó là chỉ kể ra một vài cách. Vì vậy, việc được xếp cùng một ngày, cùng một ngày thuyết trình, đã mang đến cho chúng tôi một cơ hội mà chúng tôi chưa từng thử. Vậy là sau khi nói chuyện, gặp gỡ, lên kế hoạch, ngày thuyết trình của chúng tôi đã đến.
Tôi thuyết trình trước. Và sau khi được giới thiệu, tôi thông báo rằng hôm đó tôi sẽ thuyết trình về doanh nghiệp của người bạn tốt của tôi, Heidi, tức là Mary Kay, và về các sản phẩm của họ mà tôi đang sử dụng.
Anh ấy kể rằng màn tiết lộ này được đón nhận bằng những ánh mắt ngạc nhiên, sự quan tâm trở lại, và thậm chí cả vài tiếng reo lên thích thú. Đúng vậy, Priscilla, anh ấy thực sự đã viết là “những tiếng reo lên thích thú”.
Anh ấy viết tiếp:
Tôi dành bài thuyết trình của mình để nói về các sản phẩm mà cả nam lẫn nữ nên dùng thường xuyên để bảo vệ làn da, và minh họa các lợi ích bằng chính bản thân mình như một ví dụ sống. Vì tôi là đàn ông, làm trong ngành xây dựng, phải thừa nhận là có những nét rất nam tính, và vì là đàn ông, nên việc tôi am hiểu đến vậy về các sản phẩm chăm sóc da của một công ty mỹ phẩm khổng lồ có thể trông hơi lạc lõng, và có lẽ còn buồn cười, ông biết đấy, điều đó hẳn là thú vị.
Nhưng điều đó có buồn cười không? Việc anh ấy am hiểu có hợp lý không? Tôi nghĩ là có. Đó là tôi nói rằng tôi nghĩ là có, nhưng tôi nghĩ đó chính là ý của anh ấy, nó cho thấy bất kỳ ai cũng có thể hiểu về ngành mỹ phẩm và sử dụng mỹ phẩm.
Priscilla
Đúng vậy.
Ivan
Và rồi khi đến lượt Heidi, anh ấy viết: “Chapter của chúng tôi cũng hào hứng không kém khi nghe cô ấy trình bày chi tiết về kỹ thuật mudjacking và các phương pháp thi công tầng hầm một cách dễ dàng và trôi chảy.”
Này Priscilla, tôi đã phải tra xem mudjacking là gì. Chị có biết nó là gì không?
Priscilla
Không, tôi thậm chí còn chưa từng nghe đến nó.
Ivan
Chưa từng nghe đến. Vậy theo ngài Google, đó là một hỗn hợp gồm xi măng và các vật liệu khác, được bơm qua những lỗ đường kính khoảng 5 cm khoan vào bê tông, và nó nở ra, nâng tấm bê tông bị lún trở lại vị trí cũ. Đấy, đây là một trong những điều tôi yêu thích ở BNI, tôi luôn được học hỏi về những ngành nghề mới.
Được rồi, quay lại câu chuyện.
Heidi đã nâng sự am hiểu của cô ấy về doanh nghiệp của tôi lên một tầm cao mới bằng cách đóng vai các tình huống referral. Cùng với những dấu hiệu nhận biết thú vị, những từ khóa và các câu đối đáp với những người tham gia trong chapter. Vì Heidi là phụ nữ, bán các sản phẩm chăm sóc da và mỹ phẩm, có những nét sánh ngang siêu mẫu, và vì là phụ nữ, nên việc cô ấy am hiểu đến vậy về các phương pháp xây dựng và cách ứng dụng thực tế của chúng trong môi trường nhà ở có thể trông hơi lạc lõng và có lẽ còn buồn cười. Điều đó có lạ không?
Tôi không nghĩ vậy. Và Mark cũng không nghĩ vậy. Mark kết luận bằng cách viết:
Các bài thuyết trình của chúng tôi đã thành công. Khán giả của chúng tôi được cung cấp thông tin, được giải trí, và rất ấn tượng. Quan trọng hơn, dù là có ý thức hay trong tiềm thức, chapter của chúng tôi đã tận mắt thấy kết quả của việc thực sự hiểu rõ các đối tác trong mạng lưới của mình. Họ được nhắc nhở rằng không có chủ đề hay ngành nghề nào là vượt quá khả năng của bất kỳ ai, bất kể bản thân họ làm nghề gì. Thông điệp rất rõ ràng: Heidi và tôi hiểu doanh nghiệp và tính cách của nhau đủ rõ để đại diện cho nhau một cách hiệu quả trong mạng lưới của mình, từ đó có khả năng tìm được nhiều cơ hội referral hơn và giúp biến chúng thành giao dịch thành công.
Anh ấy còn nói rằng câu chuyện còn dài hơn nhiều, và anh ấy cũng đã dành những lời rất tử tế cho công việc của chúng ta ở đây, Priscilla, trên BNI Podcast, điều mà tôi thực sự trân trọng. Cảm ơn anh, Mark.
Chị biết đấy, khi tôi thành lập BNI vào năm 1985, chính kiểu sáng tạo này là điều tôi rất thích được thấy, và nó khiến tôi vô cùng tự hào khi là một phần của tổ chức này. Đó là một ví dụ về việc tạo bất ngờ cho mọi người theo cách vui vẻ và mang tính giáo dục. Quan trọng hơn, nó cho thấy, bài tập này cho thấy cả hai thành viên thực sự, thực sự hiểu rõ nhau đến mức nào.
Vậy nên, tôi rất muốn trò chuyện một hai phút, Priscilla, nếu chị có suy nghĩ gì. Và tôi chỉ muốn nói rằng, tôi biết có một vài định kiến được mô tả ở đây về cả Mark lẫn Heidi. Nhưng việc hiểu khán giả của mình là rất quan trọng. Và như anh ấy đã nói, họ hiểu khán giả của mình, Mark và Heidi hiểu rõ khán giả, và nỗ lực tuyệt vời cùng những bài thuyết trình đầy bất ngờ của họ đã được chapter đón nhận vô cùng nồng nhiệt. Tôi nghĩ chính kiểu sáng tạo này thực sự giúp bạn nổi bật với tư cách là một thành viên, và giúp mọi người nhớ bạn là ai và bạn làm gì. Chị nghĩ sao?
Priscilla
Vâng, tôi có vài suy nghĩ. Trước hết, tôi chưa từng nghe ai hoán đổi hoàn toàn bài thuyết trình 10 phút hay 7 phút, hay bao nhiêu phút mà bạn được dành, trước đây cả, điều đó hoàn toàn mới.
Ivan
Tôi cũng chưa từng nghe. Đó là lý do nó gây chú ý với tôi.
Priscilla
Nhưng chapter của chúng tôi thường, kiểu như vào phút chót, chỉ để cho vui, làm thử nghiệm quay sang người ngồi bên phải mình hay đại loại vậy và trình bày phần giới thiệu doanh nghiệp của họ. Vậy là bạn phải nhớ mọi điều họ đã chỉ cho bạn, và nó diễn ra rất nhanh, bạn không có nhiều thời gian chuẩn bị, nên rất thử thách, nhưng thực sự rất vui.
Ivan
Rất vui.
Priscilla
Chúng tôi đã làm thế, chúng tôi cũng đã rút thẻ từ giỏ.
Ivan
Đúng rồi, rút thẻ từ giỏ thực ra là một hoạt động tạo hứng khởi cho buổi họp của BNI, nên bạn có thể tìm thấy nó trong tài liệu từ chapter của mình.
Priscilla
Đúng vậy. Và nó rất giống với những gì họ đã làm, chỉ có điều họ có sự chuẩn bị và chắc hẳn họ đã rất vui với nó. Nghe thật tuyệt.
Ivan
Tôi có thể hình dung được, chị biết đấy, Mark nói về mỹ phẩm, còn Heidi nói về mudjacking. Vừa buồn cười mà đồng thời vừa bổ ích. Tôi cực kỳ thích điều đó.
Priscilla
Đúng vậy. Mà nói về sản phẩm chăm sóc da Mary Kay, nếu bạn là công nhân xây dựng, bạn ở ngoài nắng suốt. Vì vậy việc thoa một chút kem bảo vệ da là hoàn toàn quan trọng. Đúng vậy.
Ivan
Đúng. Nhưng bạn thường không nghe thấy một người trong ngành xây dựng nói về chuyện đó.
Priscilla
Không, đúng là không.
Ivan
Và đó là điều khiến câu chuyện này nổi bật, nó thật thú vị.
Priscilla
Và thật vui.
Ivan
Vậy đây là điều tôi rất mong bạn làm nếu bạn đang nghe podcast này. Nếu bạn đã thấy điều gì đó trong chapter của mình thật hay, thật thú vị, khác biệt và tích cực, tôi rất mong bạn chia sẻ nó ở đây trong phần bình luận. Như tôi vẫn luôn nói, tôi đọc mọi bình luận được đăng lên. Vậy hãy cứ đăng lên đây. Đó là cách tất cả chúng ta có được những ý tưởng mới để làm cho các buổi họp của mình càng thêm hào hứng, giữ niềm vui trong những điều căn bản. Đó là tất cả những gì tôi có hôm nay, Priscilla.
Priscilla
Vâng, thật tuyệt vời. Ivan, cảm ơn anh rất nhiều vì đã chia sẻ điều đó với chúng tôi. Nó rất, rất thú vị.
Podcast này được tài trợ bởi www.misneraudioprograms.com. Các chương trình audio này sẽ mang đến cho bạn những công cụ và nguồn cảm hứng để nâng tầm mạnh mẽ trải nghiệm BNI của bạn. Vì vậy hãy xem những tài liệu tuyệt vời dành cho bạn tại www.misneraudioprograms.com, và sử dụng mã khuyến mãi IVAN50 để được giảm 50% cho tất cả sản phẩm [mã này chỉ có hiệu lực trong thời gian giới hạn]. Toàn bộ số tiền thu được sẽ được chuyển đến BNI Foundation.
Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi mong được gặp lại các bạn vào tuần tới trong một tập hấp dẫn khác của BNI Podcast chính thức.