Tập 509: Đừng phát minh lại bánh xe
Episode 509: Don’t Reinvent the Wheel ·
Mục này là phần 18 trong tổng số 33 của loạt Ask Ivan Podcast: Download
Câu hỏi Ask Ivan hôm nay đến từ Serena ở Hoa Kỳ.
Chapter của tôi hoàn toàn không tổ chức định hướng cho khách mời (visitor orientation). Chúng tôi chưa làm từ khi chapter được thành lập cách đây vài năm. Các thành viên chọn không đưa khách mời ra khỏi phòng trước phần thông báo, vì cho rằng điều đó sẽ làm giảm năng lượng của buổi họp, và trước đây chúng tôi có 4 đến 5 khách mời mỗi tuần. Bây giờ Phó Chủ tịch và Ban Thành viên (Membership Committee) trò chuyện với khách mời vào cuối buổi họp và hỏi xem họ có muốn được giúp điền đơn hay không.
Buổi định hướng khách mời được khởi xướng bởi một chapter BNI; Tiến sĩ Misner phát hiện ra nó khi ông đến thăm chapter này vào những năm 1980. Chủ tịch chapter đã đưa cho Tiến sĩ Misner bản mô tả công việc của Điều phối khách mời (Visitor Host), và phần mô tả về Điều phối khách mời trong sổ tay BNI ngày nay dựa trên bản mô tả đó.
Bạn sẽ không đạt được hiệu quả như vậy ở một chapter BNI nếu không tuân theo chương trình họp đã được kiểm chứng mà BNI đưa ra. Đừng phát minh lại bánh xe. Buổi định hướng khách mời đã được chứng minh hiệu quả từ giữa những năm 1980. Chúng quan trọng vì khách mời không biết BNI là gì hay vận hành như thế nào.
Nếu bạn thấy chapter của mình đang bỏ qua một phần quan trọng trong chương trình họp BNI, hãy nhờ Giám đốc (Director) của bạn giới thiệu một chapter đang làm việc đó thật tốt. Hãy đến thăm chapter đó và xem họ làm như thế nào. Hãy nhờ Giám đốc giúp bạn triển khai. Với mọi việc mà BNI yêu cầu các chapter thực hiện, đều có hệ thống và quy trình.
Đừng quên nghe Tập 503, Làm cho mọi người cảm thấy được chào đón trong BNI.
Chương trình được gửi đến bạn bởi kênh Networking for Success trên YouTube.
Nội dung đầy đủ
Priscilla: Tập 509. Đừng phát minh lại bánh xe, thuộc loạt Ask Ivan. Nếu bạn muốn đặt câu hỏi cho Ivan, hãy gửi đến [email protected].
Xin chào tất cả các bạn và chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức, do kênh Networking for Success trên YouTube mang đến, kênh có sự tham gia của Tiến sĩ Ivan Misner và nhiều chuyên gia kết nối kinh doanh khác. Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang phát sóng từ Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California. Hôm nay tôi trò chuyện qua điện thoại với Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Xin chào Ivan, hôm nay anh thế nào?
Xin chào tất cả các bạn và chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức, do kênh Networking for Success trên YouTube mang đến, kênh có sự tham gia của Tiến sĩ Ivan Misner và nhiều chuyên gia kết nối kinh doanh khác. Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang phát sóng từ Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California. Hôm nay tôi trò chuyện qua điện thoại với Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Xin chào Ivan, hôm nay anh thế nào?
Ivan: Tôi rất khỏe, Priscilla, cảm ơn chị rất nhiều. Tôi có một chủ đề khá thú vị. Có một câu hỏi mà sau khi đọc xong, tôi đã phải đi quấn máy đo huyết áp. Chị biết đấy, tôi đã thiền một chút và suy nghĩ kỹ. Tôi nghĩ bây giờ mình có câu trả lời tốt hơn so với lúc mới đọc câu hỏi.
Câu hỏi đến từ Serena ở Hoa Kỳ. Chị ấy hỏi thế này: "Chapter của tôi hoàn toàn không tổ chức định hướng cho khách mời (visitor orientation)." Đây là lúc tôi phải dùng đến máy đo huyết áp. "Chúng tôi hoàn toàn chưa làm từ khi chapter được thành lập cách đây vài năm. Các thành viên chọn không đưa khách mời ra khỏi phòng trước phần thông báo, vì cho rằng điều đó sẽ làm giảm năng lượng. Trước đây chúng tôi có 4 đến 5 khách mời mỗi tuần", và tôi thấy cách dùng từ "trước đây có" này khá đáng chú ý. "Bây giờ Phó Chủ tịch và Điều phối khách mời (Visitor Host) đến trò chuyện với khách mời vào cuối buổi họp để hỏi xem họ có muốn nhận đơn đăng ký hay không và có cần giúp điền đơn không."
Tôi biết chắc là chị ấy rất muốn tổ chức định hướng khách mời, chỉ là chị ấy muốn nghe ý kiến của tôi về chuyện này. Vì vậy tôi không muốn đẩy Serena vào thế khó hoàn toàn. Chị ấy đã hỏi tôi về việc này. Nên hôm nay tôi nghĩ mình sẽ kể một câu chuyện nhỏ về việc Điều phối khách mời và buổi định hướng khách mời đã bắt đầu như thế nào.
Chuyện xảy ra vào giữa những năm 1980, vài năm sau khi tôi bắt đầu BNI. Có thể tôi có ghi ngày chính xác trong cuốn sách Givers Gain, nhưng đó là vào giữa thập niên 80. Tôi nghe nói về một chapter có một vai trò gọi là Điều phối khách mời (Visitor Host). Tôi nhớ lần đầu tiên có người kể cho tôi nghe về điều đó. Tôi là Nhà sáng lập của tổ chức. Tôi nhìn chị ấy và nói: "Điều phối khách mời ư? Đó là gì vậy?"
Chị ấy kể về việc người Điều phối khách mời làm gì, đó là giới thiệu khách mời với mọi người và trả lời mọi câu hỏi. Rồi chị ấy nói một trong những khía cạnh quan trọng nhất của Điều phối khách mời là thực hiện buổi định hướng vào cuối buổi họp, để giúp khách mời hiểu rõ BNI là gì.
Tôi nói: "Định hướng khách mời ư? Họ làm gì vậy? Trong đó có những gì?"
Điều tuyệt vời là khi người ấy mô tả điều này cho tôi, tôi chưa từng thấy ai làm như vậy trước đây. Tôi thấy nó thật đáng kinh ngạc, rồi tôi bắt đầu xem các con số của chapter này, và chapter ngày càng phát triển, phát triển và phát triển. Nó rất thành công. Khi nhận ra nó thành công đến mức nào, tôi đã liên lạc với Chủ tịch chapter, đó là vào giữa thập niên 80, và tôi nói: "Tôi muốn xem việc Điều phối khách mời mà các bạn đang làm và buổi định hướng này."
Chị ấy đưa cho tôi bản mô tả công việc mà họ đã soạn cho Điều phối khách mời. Những gì có trong sổ tay hiện nay có lẽ chiếm khoảng 75% những gì tôi được trao hồi giữa thập niên 80.
Thưa quý vị, Điều phối khách mời quan trọng vô cùng. Việc có Điều phối khách mời là rất quan trọng, và điều khiến tôi băn khoăn là khi các chapter bắt đầu bỏ bớt những phần trong một chương trình họp đã được kiểm chứng. Có người đã đưa ra một phép so sánh, và anh ấy nói hay hơn tôi nhiều. Anh ấy so sánh với một dây chuyền sản xuất: khi đang đi dọc dây chuyền, nếu ai đó bỏ sót một con ốc, bạn nói: "Ôi. Chỉ một con ốc thôi mà. Không sao." Nhưng rồi người khác lại bỏ sót một thứ khác. Người khác nữa lại bỏ một thứ khác ra. Và một người khác thì đang nghỉ giải lao nên một bộ phận khác của chiếc xe, nếu đây là chiếc xe đang ra khỏi dây chuyền, bị bỏ sót. Đến cuối dây chuyền thì chiếc xe chỉ có ba bánh. Kiểu như, ôi chà, rồi sao đây.
Người ấy lập luận với tôi rằng bạn sẽ không thể đạt được hiệu suất như một chiếc xe hoàn chỉnh với một chiếc xe ba bánh. Tôi đồng ý rằng bạn cũng sẽ không đạt được hiệu quả như vậy ở một chapter nếu bạn bắt đầu bỏ bớt ốc vít khỏi chiếc xe của mình. Hiện nay chúng ta có hơn 8.000 chapter, Priscilla. Không biết chị có biết điều đó không.
Câu hỏi đến từ Serena ở Hoa Kỳ. Chị ấy hỏi thế này: "Chapter của tôi hoàn toàn không tổ chức định hướng cho khách mời (visitor orientation)." Đây là lúc tôi phải dùng đến máy đo huyết áp. "Chúng tôi hoàn toàn chưa làm từ khi chapter được thành lập cách đây vài năm. Các thành viên chọn không đưa khách mời ra khỏi phòng trước phần thông báo, vì cho rằng điều đó sẽ làm giảm năng lượng. Trước đây chúng tôi có 4 đến 5 khách mời mỗi tuần", và tôi thấy cách dùng từ "trước đây có" này khá đáng chú ý. "Bây giờ Phó Chủ tịch và Điều phối khách mời (Visitor Host) đến trò chuyện với khách mời vào cuối buổi họp để hỏi xem họ có muốn nhận đơn đăng ký hay không và có cần giúp điền đơn không."
Tôi biết chắc là chị ấy rất muốn tổ chức định hướng khách mời, chỉ là chị ấy muốn nghe ý kiến của tôi về chuyện này. Vì vậy tôi không muốn đẩy Serena vào thế khó hoàn toàn. Chị ấy đã hỏi tôi về việc này. Nên hôm nay tôi nghĩ mình sẽ kể một câu chuyện nhỏ về việc Điều phối khách mời và buổi định hướng khách mời đã bắt đầu như thế nào.
Chuyện xảy ra vào giữa những năm 1980, vài năm sau khi tôi bắt đầu BNI. Có thể tôi có ghi ngày chính xác trong cuốn sách Givers Gain, nhưng đó là vào giữa thập niên 80. Tôi nghe nói về một chapter có một vai trò gọi là Điều phối khách mời (Visitor Host). Tôi nhớ lần đầu tiên có người kể cho tôi nghe về điều đó. Tôi là Nhà sáng lập của tổ chức. Tôi nhìn chị ấy và nói: "Điều phối khách mời ư? Đó là gì vậy?"
Chị ấy kể về việc người Điều phối khách mời làm gì, đó là giới thiệu khách mời với mọi người và trả lời mọi câu hỏi. Rồi chị ấy nói một trong những khía cạnh quan trọng nhất của Điều phối khách mời là thực hiện buổi định hướng vào cuối buổi họp, để giúp khách mời hiểu rõ BNI là gì.
Tôi nói: "Định hướng khách mời ư? Họ làm gì vậy? Trong đó có những gì?"
Điều tuyệt vời là khi người ấy mô tả điều này cho tôi, tôi chưa từng thấy ai làm như vậy trước đây. Tôi thấy nó thật đáng kinh ngạc, rồi tôi bắt đầu xem các con số của chapter này, và chapter ngày càng phát triển, phát triển và phát triển. Nó rất thành công. Khi nhận ra nó thành công đến mức nào, tôi đã liên lạc với Chủ tịch chapter, đó là vào giữa thập niên 80, và tôi nói: "Tôi muốn xem việc Điều phối khách mời mà các bạn đang làm và buổi định hướng này."
Chị ấy đưa cho tôi bản mô tả công việc mà họ đã soạn cho Điều phối khách mời. Những gì có trong sổ tay hiện nay có lẽ chiếm khoảng 75% những gì tôi được trao hồi giữa thập niên 80.
Thưa quý vị, Điều phối khách mời quan trọng vô cùng. Việc có Điều phối khách mời là rất quan trọng, và điều khiến tôi băn khoăn là khi các chapter bắt đầu bỏ bớt những phần trong một chương trình họp đã được kiểm chứng. Có người đã đưa ra một phép so sánh, và anh ấy nói hay hơn tôi nhiều. Anh ấy so sánh với một dây chuyền sản xuất: khi đang đi dọc dây chuyền, nếu ai đó bỏ sót một con ốc, bạn nói: "Ôi. Chỉ một con ốc thôi mà. Không sao." Nhưng rồi người khác lại bỏ sót một thứ khác. Người khác nữa lại bỏ một thứ khác ra. Và một người khác thì đang nghỉ giải lao nên một bộ phận khác của chiếc xe, nếu đây là chiếc xe đang ra khỏi dây chuyền, bị bỏ sót. Đến cuối dây chuyền thì chiếc xe chỉ có ba bánh. Kiểu như, ôi chà, rồi sao đây.
Người ấy lập luận với tôi rằng bạn sẽ không thể đạt được hiệu suất như một chiếc xe hoàn chỉnh với một chiếc xe ba bánh. Tôi đồng ý rằng bạn cũng sẽ không đạt được hiệu quả như vậy ở một chapter nếu bạn bắt đầu bỏ bớt ốc vít khỏi chiếc xe của mình. Hiện nay chúng ta có hơn 8.000 chapter, Priscilla. Không biết chị có biết điều đó không.
Priscilla: Ồ, tuyệt vời.
Ivan: Với 8.000 chapter, chúng tôi đã mắc mọi sai lầm có thể có. Đừng phát minh lại bánh xe. Đừng phát minh lại bánh xe. Đừng bắt đầu tháo ốc vít ra khỏi hệ thống chỉ vì nghe có vẻ hay hơn.
Tôi từng nói chuyện với một người, trong một buổi có đông khán giả. Chúng tôi đang bàn về một chủ đề nào đó và anh ta nói: "Tôi thực sự không đồng ý với BNI về quy trình này. Tôi chỉ đơn giản là không đồng ý."
Tôi hỏi anh ta: "Anh có giỏi trong công việc của mình không?" Anh ta bất ngờ. Tôi nói: "Không, tôi nghiêm túc đấy. Đây là một câu hỏi thành thật. Anh có tin rằng mình thật sự rất giỏi trong công việc của mình không?"
Anh ta nói: "Có. Tôi rất giỏi trong việc mình làm."
Tôi nói: "Tuyệt. Cũng như anh là chuyên gia và hy vọng khách hàng của anh nghe theo lời khuyên của anh, có rất nhiều người ngoài kia nghĩ rằng tôi có thể là một chuyên gia. Tôi đã làm việc này hơn 30 năm. Và nhiều người trong số họ sẽ làm theo lời khuyên của tôi. Lời khuyên của tôi là", như tôi đã nói với anh ta, như tôi đã nói với chapter của Serena, và với mọi chapter ngoài kia, "đừng phát minh lại bánh xe."
Buổi định hướng khách mời đã được thực hiện từ giữa những năm 1980. Việc tổ chức chúng rất quan trọng. Một trong những lý do là khách mời không hiểu được những gì đang diễn ra rõ như các bạn. Các bạn có thể nghĩ những điều này đã quá quen thuộc với chúng ta, nhưng tôi nhớ buổi định hướng khách mời đầu tiên tôi tham dự vào những năm 80, khi một vị khách nói: "Ồ, hóa ra đó là những tờ phiếu này. Tôi không chắc lắm. Đó là phiếu referral. Nó hoạt động như thế nào? Thông tin trên đó là gì? Ai điền? Ồ, tôi thấy mọi người đều mang theo những hộp đựng danh thiếp màu đỏ đô, vậy là trong đó có bản sao danh thiếp của mọi người."
Bạn có thể đã giải thích cho một số người những điều này, nhưng ở một mức độ nào đó họ như đang uống nước từ vòi cứu hỏa. Có đủ thứ đang diễn ra, và dĩ nhiên họ cũng muốn nói về bản thân mình. Họ có thể không chú ý nhiều như bạn mong muốn, và đó là lý do buổi định hướng khách mời cực kỳ quan trọng, vì nó không chỉ giải thích những gì đã diễn ra mà còn giải thích những gì sẽ diễn ra nếu họ quyết định tham gia.
Bây giờ, còn một lời khuyên nữa và tôi rất muốn nghe ý kiến của chị về việc này, Priscilla. Một lời khuyên nữa: nếu bạn nghe podcast này và nhận ra rằng có những mắt xích trong dây chuyền sản xuất mà bạn không thực hiện, bạn đang bỏ bớt ốc vít và bạn làm điều đó có chủ ý, bạn đang thay đổi và bạn hiểu rõ việc mình làm, thì lời khuyên của tôi là: đừng thay đổi nửa vời. Nếu bạn thay đổi nửa vời...
Vậy chapter không tổ chức định hướng khách mời, khoan đã, tôi phải đi lấy máy đo huyết áp lần nữa, Priscilla. Họ không tổ chức định hướng khách mời. Được rồi, đừng làm nửa vời. Có một vài việc cần làm để thực hiện cho đúng, để bạn có thể thật sự thấy nó vận hành ra sao. Hãy nhờ Giám đốc của bạn giới thiệu một chapter trong khu vực đang làm rất xuất sắc với Điều phối khách mời và có buổi định hướng khách mời tuyệt vời.
Hãy đến quan sát một chapter khác. Hãy hỏi Điều phối khách mời xem bạn có thể ngồi dự buổi định hướng của họ không vì bạn muốn làm điều đó trong nhóm của mình. Tôi nhận thấy các chapter cực kỳ sẵn lòng hợp tác trong việc như thế. Đó là điều đầu tiên. Hãy nhờ Giám đốc giới thiệu. Thứ hai, hãy đến đó xem, quan sát và đặt câu hỏi. Thứ ba, điều này thật sự quan trọng, hãy mời Giám đốc tại địa phương của bạn đến giúp bạn triển khai nó trong chapter.
Bạn không đơn độc. Đừng làm tùy hứng. Chúng ta có các hệ thống và quy trình, và nhân tiện, đó sẽ là chủ đề của podcast tuần sau, Priscilla, về hệ thống và quy trình và điều gì có thể xảy ra nếu bạn không thực hiện những việc đó. Mọi người hãy quay lại vào tuần sau và nghe podcast đó vì nó là phần tiếp nối hoàn hảo.
Bạn không đơn độc trong việc này. Bạn không cần phải làm một mình. Ngay cả những người giỏi nhất trong một lĩnh vực, những chuyên gia, cũng liên tục cần được huấn luyện. Ngay cả khi bạn có một chapter tuyệt vời, vẫn chỉ là chuyện tinh chỉnh và cải thiện những gì mình đang làm.
Chị biết không, tôi không nhớ đã từng nói điều này trong podcast của mình, Priscilla, nhưng Arnold Palmer, người thời của ông là tay golf vĩ đại nhất còn sống, mỗi năm ông đều đi tìm một huấn luyện viên golf. Chị có biết điều đó không?
Tôi từng nói chuyện với một người, trong một buổi có đông khán giả. Chúng tôi đang bàn về một chủ đề nào đó và anh ta nói: "Tôi thực sự không đồng ý với BNI về quy trình này. Tôi chỉ đơn giản là không đồng ý."
Tôi hỏi anh ta: "Anh có giỏi trong công việc của mình không?" Anh ta bất ngờ. Tôi nói: "Không, tôi nghiêm túc đấy. Đây là một câu hỏi thành thật. Anh có tin rằng mình thật sự rất giỏi trong công việc của mình không?"
Anh ta nói: "Có. Tôi rất giỏi trong việc mình làm."
Tôi nói: "Tuyệt. Cũng như anh là chuyên gia và hy vọng khách hàng của anh nghe theo lời khuyên của anh, có rất nhiều người ngoài kia nghĩ rằng tôi có thể là một chuyên gia. Tôi đã làm việc này hơn 30 năm. Và nhiều người trong số họ sẽ làm theo lời khuyên của tôi. Lời khuyên của tôi là", như tôi đã nói với anh ta, như tôi đã nói với chapter của Serena, và với mọi chapter ngoài kia, "đừng phát minh lại bánh xe."
Buổi định hướng khách mời đã được thực hiện từ giữa những năm 1980. Việc tổ chức chúng rất quan trọng. Một trong những lý do là khách mời không hiểu được những gì đang diễn ra rõ như các bạn. Các bạn có thể nghĩ những điều này đã quá quen thuộc với chúng ta, nhưng tôi nhớ buổi định hướng khách mời đầu tiên tôi tham dự vào những năm 80, khi một vị khách nói: "Ồ, hóa ra đó là những tờ phiếu này. Tôi không chắc lắm. Đó là phiếu referral. Nó hoạt động như thế nào? Thông tin trên đó là gì? Ai điền? Ồ, tôi thấy mọi người đều mang theo những hộp đựng danh thiếp màu đỏ đô, vậy là trong đó có bản sao danh thiếp của mọi người."
Bạn có thể đã giải thích cho một số người những điều này, nhưng ở một mức độ nào đó họ như đang uống nước từ vòi cứu hỏa. Có đủ thứ đang diễn ra, và dĩ nhiên họ cũng muốn nói về bản thân mình. Họ có thể không chú ý nhiều như bạn mong muốn, và đó là lý do buổi định hướng khách mời cực kỳ quan trọng, vì nó không chỉ giải thích những gì đã diễn ra mà còn giải thích những gì sẽ diễn ra nếu họ quyết định tham gia.
Bây giờ, còn một lời khuyên nữa và tôi rất muốn nghe ý kiến của chị về việc này, Priscilla. Một lời khuyên nữa: nếu bạn nghe podcast này và nhận ra rằng có những mắt xích trong dây chuyền sản xuất mà bạn không thực hiện, bạn đang bỏ bớt ốc vít và bạn làm điều đó có chủ ý, bạn đang thay đổi và bạn hiểu rõ việc mình làm, thì lời khuyên của tôi là: đừng thay đổi nửa vời. Nếu bạn thay đổi nửa vời...
Vậy chapter không tổ chức định hướng khách mời, khoan đã, tôi phải đi lấy máy đo huyết áp lần nữa, Priscilla. Họ không tổ chức định hướng khách mời. Được rồi, đừng làm nửa vời. Có một vài việc cần làm để thực hiện cho đúng, để bạn có thể thật sự thấy nó vận hành ra sao. Hãy nhờ Giám đốc của bạn giới thiệu một chapter trong khu vực đang làm rất xuất sắc với Điều phối khách mời và có buổi định hướng khách mời tuyệt vời.
Hãy đến quan sát một chapter khác. Hãy hỏi Điều phối khách mời xem bạn có thể ngồi dự buổi định hướng của họ không vì bạn muốn làm điều đó trong nhóm của mình. Tôi nhận thấy các chapter cực kỳ sẵn lòng hợp tác trong việc như thế. Đó là điều đầu tiên. Hãy nhờ Giám đốc giới thiệu. Thứ hai, hãy đến đó xem, quan sát và đặt câu hỏi. Thứ ba, điều này thật sự quan trọng, hãy mời Giám đốc tại địa phương của bạn đến giúp bạn triển khai nó trong chapter.
Bạn không đơn độc. Đừng làm tùy hứng. Chúng ta có các hệ thống và quy trình, và nhân tiện, đó sẽ là chủ đề của podcast tuần sau, Priscilla, về hệ thống và quy trình và điều gì có thể xảy ra nếu bạn không thực hiện những việc đó. Mọi người hãy quay lại vào tuần sau và nghe podcast đó vì nó là phần tiếp nối hoàn hảo.
Bạn không đơn độc trong việc này. Bạn không cần phải làm một mình. Ngay cả những người giỏi nhất trong một lĩnh vực, những chuyên gia, cũng liên tục cần được huấn luyện. Ngay cả khi bạn có một chapter tuyệt vời, vẫn chỉ là chuyện tinh chỉnh và cải thiện những gì mình đang làm.
Chị biết không, tôi không nhớ đã từng nói điều này trong podcast của mình, Priscilla, nhưng Arnold Palmer, người thời của ông là tay golf vĩ đại nhất còn sống, mỗi năm ông đều đi tìm một huấn luyện viên golf. Chị có biết điều đó không?
Priscilla: Không.
Ivan: Vâng. Ông ấy đang ở đỉnh cao sự nghiệp. Ông ấy kiếm được hàng triệu đô la. Mỗi năm ông đều thuê một huấn luyện viên để giúp chỉnh cú đánh, vì ông nói: "Anh biết không? Mình có thể trở nên cẩu thả, và một khi đã cẩu thả thì mình mất phong độ." Vậy là ông thuê, và thử tưởng tượng làm huấn luyện viên cho Arnold Palmer xem. Nếu tôi là một tay golf rất giỏi thì huấn luyện Palmer sẽ khiến tôi hơi lo đấy. Nhưng ông ấy nói: "Nghe này, tôi đã tìm được một huấn luyện viên golf thực sự rất giỏi, và mỗi năm tôi chỉ cần chắc chắn là mình luyện cú đánh để bảo đảm vẫn nắm vững, vì mình dễ rơi vào những thói quen không tốt." Điều quan trọng là phải thoát ra khỏi những thói quen đó.
Vì vậy, nếu bạn là một trong những chapter đang có những thói quen như thế, hãy mời Giám đốc của bạn đến. Hãy nghe các podcast này. Có rất nhiều nội dung để cải thiện nhóm của bạn. Tôi mong các bạn hãy làm vậy, còn bây giờ tôi sẽ cất máy đo huyết áp đi.
Vì vậy, nếu bạn là một trong những chapter đang có những thói quen như thế, hãy mời Giám đốc của bạn đến. Hãy nghe các podcast này. Có rất nhiều nội dung để cải thiện nhóm của bạn. Tôi mong các bạn hãy làm vậy, còn bây giờ tôi sẽ cất máy đo huyết áp đi.
Priscilla: Tôi chỉ muốn nhắc các thính giả nghe podcast số 503 về cách trở thành một Điều phối khách mời thật nồng hậu và chào đón, và điều đó khiến khách mời cảm thấy thế nào khi họ đến chapter, vì tôi nghĩ điều đó rất quan trọng.
Ivan: Vâng. Đó là một bổ sung rất hay cho chủ đề này. Hãy quay lại nghe tập đó. Về chapter trong câu hỏi, tôi khá chắc là họ có Điều phối khách mời, tôi biết điều đó, nhưng họ chỉ không thực hiện buổi định hướng. Có lẽ trong tập đó tôi cũng đã nói đôi chút về buổi định hướng và tầm quan trọng của nó. Tập 503 là một bổ sung rất tốt.
Priscilla: Vâng.
Ivan: Tuyệt. Đó là tất cả những gì tôi có, trừ khi chị có điều gì muốn bổ sung, Priscilla.
Priscilla: Tôi hết rồi.
Ivan: Được rồi. Cảm ơn chị.
Priscilla: Vâng, tuyệt vời. Cảm ơn Tiến sĩ Misner. Tôi xin cảm ơn tất cả các bạn đã lắng nghe. Podcast này do kênh Networking for Success trên YouTube mang đến. Tôi là Priscilla Rice và chúng tôi mong các bạn tiếp tục đồng hành cùng chúng tôi vào tuần tới trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.
Bản gốc tiếng Anh: Episode 509: Don’t Reinvent the Wheel – The Official BNI Podcast