Tập 493: Điều gì làm nên một người networking xuất sắc?
Episode 493: What Makes a Great Networker? ·
Chủ đề: Networking
Đây là Tuần lễ Networking Quốc tế! Để vinh danh sự kiện này, Tiến sĩ Misner chia sẻ 5 cách để trở thành người networking giỏi hơn. Tiến sĩ Misner đã khảo sát 3.400 doanh nhân trên khắp thế giới và hỏi họ điều gì làm nên một người networking xuất sắc. Dưới đây là những điều họ nói bạn cần làm.
Hãy là người biết lắng nghe.
Phát triển thái độ tích cực.
Hợp tác để phục vụ người khác.
Chân thành và xác thực.
Follow-up.
Mỗi đặc điểm này đều gắn với ý tưởng rằng networking là việc canh tác, không phải săn bắt. Chỉ khi bạn xây dựng được những mối quan hệ kinh doanh có ý nghĩa, bạn mới là một người networking xuất sắc.
Bạn sẽ còn được nghe thêm về khảo sát này trong các tập sau. Trong lúc đó, hãy chia sẻ ý kiến của bạn về những đặc điểm hàng đầu của người networking xuất sắc trong phần bình luận.
Chương trình được thực hiện bởi kênh YouTube Networking for Success.
Nội dung đầy đủ
Priscilla: Xin chào mọi người và chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức, do kênh Networking for Success trên YouTube thực hiện, với sự tham gia của Tiến sĩ Ivan Misner và nhiều chuyên gia networking khác. Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang phát sóng từ Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California. Hôm nay tôi có mặt cùng với nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner, qua điện thoại. Xin chào Ivan. Bạn khỏe không và bạn đang ở đâu vậy?
Ivan: Xin chào Priscilla. Tuần này tôi đang ở nhà tại Austin, Texas. Tôi cố gắng không đi công tác trong Tuần lễ Networking Quốc tế. Hy vọng mọi người đều biết, đây là Tuần lễ Networking Quốc tế. Tôi cố gắng không đi lại vì trong tuần này tôi thực hiện nhiều buổi thuyết trình trực tiếp qua Skype.
Nếu bạn chưa biết đây là Tuần lễ Networking Quốc tế, hãy truy cập InternationalNetworkingWeek.com để tìm hiểu. Tuần lễ Networking Quốc tế do BNI tạo ra. Tôi cùng với một số Giám đốc đã khởi xướng Tuần lễ Networking Quốc tế cách đây 10 năm. Hiện nay nó được tổ chức trên toàn cầu.
Tôi nghĩ hôm nay, vì đang là Tuần lễ Networking Quốc tế, sẽ rất hay nếu nói về năm cách để trở thành người networking giỏi hơn. Nhiều người, trong đó có tôi, đưa ra lời khuyên về những gì cần có để giỏi networking hơn, nhưng có một điều thường bị bỏ sót khỏi phương trình, đó là networking thường liên quan đến việc tương tác với người khác. Vì vậy thật đáng để hỏi xem người bình thường tin rằng cần những gì để trở nên xuất sắc trong networking.
Nếu muốn tạo ra ấn tượng giúp xây dựng một mạng lưới cá nhân mạnh mẽ, chúng ta phải nhận biết kỳ vọng của người khác là gì rồi điều chỉnh hành vi của mình cho phù hợp. Vì vậy gần đây tôi đã thu thập hơn 3.400 phản hồi khảo sát từ các doanh nhân trên khắp thế giới. Tôi liệt kê khoảng 20 đặc điểm khác nhau và yêu cầu người trả lời chọn những hành vi mà họ thích thấy nhất ở một người networking xuất sắc.
Vì vậy với mẫu này trong podcast hôm nay, tôi sẽ nêu ra năm đặc điểm hàng đầu. Tôi sẽ đưa ra theo thứ tự câu trả lời của những người tham gia khảo sát. Đặc điểm số một mà mọi người cho là quan trọng để trở thành người networking giỏi, tôi đã khảo sát 3.400 người trên khắp thế giới. Nhân tiện, đó không chỉ là các thành viên BNI. Khảo sát mở cho công chúng. Cách số một là biết lắng nghe, đặc điểm số một. Biết lắng nghe.
Tôi nghĩ thành công của chúng ta trong networking thực sự phụ thuộc vào việc chúng ta lắng nghe người khác tốt đến mức nào. Bạn và đối tác networking của bạn càng nhanh biết được những điều cần biết về nhau, bạn càng nhanh thiết lập được một mối quan hệ có giá trị.
Các bạn đã nghe tôi nói nhiều lần trong podcast này rằng một người networking giỏi có hai tai và một miệng, và nên sử dụng chúng theo đúng tỷ lệ. Khi bạn đang trò chuyện, hãy lắng nghe nhu cầu và mối quan tâm của người kia để bạn có thể tìm ra cơ hội giúp đỡ họ.
Theo nhiều cách, networking thực sự là việc kết nối các điểm, và lắng nghe sẽ giúp bất kỳ ai tạo ra những kết nối như vậy. Vậy đặc điểm số một mà 3.400 người trong khảo sát nêu ra là lắng nghe.
Số hai, phát triển thái độ tích cực. Thái độ của bạn, hay cách bạn đón nhận mọi việc nói chung, là điều đầu tiên mọi người nhìn thấy ở bạn. Một thái độ tiêu cực kéo dài khiến mọi người không thích bạn. Nó xua đuổi referral. Ngược lại, một thái độ tích cực khiến mọi người muốn hợp tác và gắn bó với bạn.
Đó là lý do những chuyên gia kinh doanh tích cực giống như nam châm. Người khác muốn ở gần họ và giới thiệu bạn bè, người thân của mình đến với họ. Đó là một trong những lý do chúng ta nói trong quy tắc đạo đức của mình rằng đó là việc xây dựng các mối quan hệ tích cực với các chuyên gia kinh doanh khác. Thái độ tích cực là vô cùng quan trọng.
Chúng ta thấy nó trong khảo sát này là đặc điểm số hai. Networking với những người networking xuất sắc có thái độ tích cực là số hai.
Số ba là hợp tác để phục vụ người khác. Hợp tác để giúp đỡ hoặc phục vụ người khác. Mọi người không quan tâm bạn biết bao nhiêu cho đến khi họ biết bạn quan tâm đến mức nào. Tôi thích câu nói đó. Giúp đỡ mọi người biến sự quan tâm đó thành hành động để người khác có thể thấy nó đang hoạt động.
Một người trả lời khảo sát nói rằng mọi người muốn làm việc với những cá nhân có thái độ hợp tác. Bạn có thể giúp đỡ người khác bằng nhiều cách, từ gửi email một bài viết liên quan đến việc kết nối họ với người có kiến thức hoặc có khả năng tiếp cận hệ thống để giải quyết một thách thức cụ thể.
Nhiều người trả lời trong khảo sát nhận xét rằng họ không muốn networking với những người chỉ vì lợi ích của bản thân. Thực ra đó là cách diễn đạt được nhiều người dùng. Họ không muốn networking với những người chỉ vì lợi ích của riêng mình. Sự sẵn lòng hợp tác là điều thiết yếu để xây dựng lòng tin và thiết lập những mối quan hệ vững chắc.
Số bốn, chân thành và xác thực. Bạn có thể đưa ra sự giúp đỡ, lời cảm ơn và đôi tai biết lắng nghe, nhưng nếu bạn không thực sự quan tâm đến việc giúp người kia, họ sẽ nhận ra điều đó. Những người phát triển được kỹ năng networking thành công thể hiện sự chân thành ở mọi bước.
Một người trong khảo sát nói rằng tất cả nằm ở sự xác thực mà ai đó thể hiện với bạn. Chúng ta đều đã thấy những người có vẻ giỏi networking nhưng thiếu sự chân thành, và giả vờ thì không thể bền vững trong networking.
Số năm, số năm là follow-up. Nếu bạn trao cơ hội cho một người liên tục không follow-up, bạn sẽ sớm ngừng lãng phí thời gian với người đó. Dù lời kêu gọi hành động của bạn chỉ là một thông tin đơn giản, một mối liên hệ đặc biệt hay một referral kinh doanh đủ điều kiện thì cũng vậy.
Một người trả lời nói rằng khi nói đến networking, "tài lộc nằm ở việc follow-up". Anh ấy nói nhiều người đơn giản là không còn follow-up nữa. Tôi hoàn toàn đồng ý. Suốt nhiều năm qua, tôi thấy cực kỳ bực bội khi đã trao một referral cho ai đó mà họ không follow-up.
Bạn có thể tưởng tượng không, Priscilla, ai đó nói, "Tôi có một referral tuyệt vời. Có người muốn vào phòng thu. Họ muốn làm [việc này việc kia]." Mà lại không follow-up ngay trong ngày hôm đó? Priscilla, bạn có thể tưởng tượng được không?
Nếu bạn chưa biết đây là Tuần lễ Networking Quốc tế, hãy truy cập InternationalNetworkingWeek.com để tìm hiểu. Tuần lễ Networking Quốc tế do BNI tạo ra. Tôi cùng với một số Giám đốc đã khởi xướng Tuần lễ Networking Quốc tế cách đây 10 năm. Hiện nay nó được tổ chức trên toàn cầu.
Tôi nghĩ hôm nay, vì đang là Tuần lễ Networking Quốc tế, sẽ rất hay nếu nói về năm cách để trở thành người networking giỏi hơn. Nhiều người, trong đó có tôi, đưa ra lời khuyên về những gì cần có để giỏi networking hơn, nhưng có một điều thường bị bỏ sót khỏi phương trình, đó là networking thường liên quan đến việc tương tác với người khác. Vì vậy thật đáng để hỏi xem người bình thường tin rằng cần những gì để trở nên xuất sắc trong networking.
Nếu muốn tạo ra ấn tượng giúp xây dựng một mạng lưới cá nhân mạnh mẽ, chúng ta phải nhận biết kỳ vọng của người khác là gì rồi điều chỉnh hành vi của mình cho phù hợp. Vì vậy gần đây tôi đã thu thập hơn 3.400 phản hồi khảo sát từ các doanh nhân trên khắp thế giới. Tôi liệt kê khoảng 20 đặc điểm khác nhau và yêu cầu người trả lời chọn những hành vi mà họ thích thấy nhất ở một người networking xuất sắc.
Vì vậy với mẫu này trong podcast hôm nay, tôi sẽ nêu ra năm đặc điểm hàng đầu. Tôi sẽ đưa ra theo thứ tự câu trả lời của những người tham gia khảo sát. Đặc điểm số một mà mọi người cho là quan trọng để trở thành người networking giỏi, tôi đã khảo sát 3.400 người trên khắp thế giới. Nhân tiện, đó không chỉ là các thành viên BNI. Khảo sát mở cho công chúng. Cách số một là biết lắng nghe, đặc điểm số một. Biết lắng nghe.
Tôi nghĩ thành công của chúng ta trong networking thực sự phụ thuộc vào việc chúng ta lắng nghe người khác tốt đến mức nào. Bạn và đối tác networking của bạn càng nhanh biết được những điều cần biết về nhau, bạn càng nhanh thiết lập được một mối quan hệ có giá trị.
Các bạn đã nghe tôi nói nhiều lần trong podcast này rằng một người networking giỏi có hai tai và một miệng, và nên sử dụng chúng theo đúng tỷ lệ. Khi bạn đang trò chuyện, hãy lắng nghe nhu cầu và mối quan tâm của người kia để bạn có thể tìm ra cơ hội giúp đỡ họ.
Theo nhiều cách, networking thực sự là việc kết nối các điểm, và lắng nghe sẽ giúp bất kỳ ai tạo ra những kết nối như vậy. Vậy đặc điểm số một mà 3.400 người trong khảo sát nêu ra là lắng nghe.
Số hai, phát triển thái độ tích cực. Thái độ của bạn, hay cách bạn đón nhận mọi việc nói chung, là điều đầu tiên mọi người nhìn thấy ở bạn. Một thái độ tiêu cực kéo dài khiến mọi người không thích bạn. Nó xua đuổi referral. Ngược lại, một thái độ tích cực khiến mọi người muốn hợp tác và gắn bó với bạn.
Đó là lý do những chuyên gia kinh doanh tích cực giống như nam châm. Người khác muốn ở gần họ và giới thiệu bạn bè, người thân của mình đến với họ. Đó là một trong những lý do chúng ta nói trong quy tắc đạo đức của mình rằng đó là việc xây dựng các mối quan hệ tích cực với các chuyên gia kinh doanh khác. Thái độ tích cực là vô cùng quan trọng.
Chúng ta thấy nó trong khảo sát này là đặc điểm số hai. Networking với những người networking xuất sắc có thái độ tích cực là số hai.
Số ba là hợp tác để phục vụ người khác. Hợp tác để giúp đỡ hoặc phục vụ người khác. Mọi người không quan tâm bạn biết bao nhiêu cho đến khi họ biết bạn quan tâm đến mức nào. Tôi thích câu nói đó. Giúp đỡ mọi người biến sự quan tâm đó thành hành động để người khác có thể thấy nó đang hoạt động.
Một người trả lời khảo sát nói rằng mọi người muốn làm việc với những cá nhân có thái độ hợp tác. Bạn có thể giúp đỡ người khác bằng nhiều cách, từ gửi email một bài viết liên quan đến việc kết nối họ với người có kiến thức hoặc có khả năng tiếp cận hệ thống để giải quyết một thách thức cụ thể.
Nhiều người trả lời trong khảo sát nhận xét rằng họ không muốn networking với những người chỉ vì lợi ích của bản thân. Thực ra đó là cách diễn đạt được nhiều người dùng. Họ không muốn networking với những người chỉ vì lợi ích của riêng mình. Sự sẵn lòng hợp tác là điều thiết yếu để xây dựng lòng tin và thiết lập những mối quan hệ vững chắc.
Số bốn, chân thành và xác thực. Bạn có thể đưa ra sự giúp đỡ, lời cảm ơn và đôi tai biết lắng nghe, nhưng nếu bạn không thực sự quan tâm đến việc giúp người kia, họ sẽ nhận ra điều đó. Những người phát triển được kỹ năng networking thành công thể hiện sự chân thành ở mọi bước.
Một người trong khảo sát nói rằng tất cả nằm ở sự xác thực mà ai đó thể hiện với bạn. Chúng ta đều đã thấy những người có vẻ giỏi networking nhưng thiếu sự chân thành, và giả vờ thì không thể bền vững trong networking.
Số năm, số năm là follow-up. Nếu bạn trao cơ hội cho một người liên tục không follow-up, bạn sẽ sớm ngừng lãng phí thời gian với người đó. Dù lời kêu gọi hành động của bạn chỉ là một thông tin đơn giản, một mối liên hệ đặc biệt hay một referral kinh doanh đủ điều kiện thì cũng vậy.
Một người trả lời nói rằng khi nói đến networking, "tài lộc nằm ở việc follow-up". Anh ấy nói nhiều người đơn giản là không còn follow-up nữa. Tôi hoàn toàn đồng ý. Suốt nhiều năm qua, tôi thấy cực kỳ bực bội khi đã trao một referral cho ai đó mà họ không follow-up.
Bạn có thể tưởng tượng không, Priscilla, ai đó nói, "Tôi có một referral tuyệt vời. Có người muốn vào phòng thu. Họ muốn làm [việc này việc kia]." Mà lại không follow-up ngay trong ngày hôm đó? Priscilla, bạn có thể tưởng tượng được không?
Priscilla: Không. Tôi không thể tưởng tượng được.
Ivan: Tôi cũng không thể tưởng tượng. Điều đó nằm ngoài, tôi không biết nữa. Tôi nghĩ không chỉ riêng tôi. Điều đó nằm ngoài khả năng hiểu của tôi, rằng bạn đến một tổ chức referral như BNI mỗi tuần, nhận được một referral mà không follow-up. Nhưng điều đó có xảy ra. Rất bực bội, và tôi nghĩ đó là một trong những điều mà các Ban Điều hành chapter cần xem xét kỹ.
Khi mọi người không follow-up, hãy ngồi xuống trò chuyện với họ. Hướng dẫn và huấn luyện họ. Đừng chỉ dọa loại họ ra khỏi chapter, mà hãy huấn luyện họ về tầm quan trọng của follow-up. Nó nằm trong năm đặc điểm hàng đầu của networking.
Vì vậy, mỗi đặc điểm mà tôi đã nói hôm nay đều gắn với quan niệm canh tác chứ không phải săn bắt, về việc xây dựng các mối quan hệ kinh doanh cùng có lợi. Chỉ khi bạn thành công trong việc tạo ra một mạng lưới cá nhân mạnh mẽ thì điều đó mới có hiệu quả.
Priscilla, khi còn trẻ, lúc đó tôi đã học với Warren Bennis. Warren là chuyên gia hàng đầu thế giới về lãnh đạo và ông đã dạy tôi rằng hiểu các đặc điểm của một nhà lãnh đạo giỏi là quan trọng, nhưng quan trọng hơn là hiểu cách áp dụng những đặc điểm đó. Ông nói với tôi: "Hãy biết mình giỏi điều gì và nỗ lực nâng cao những kỹ năng đó. Hãy biết mình không giỏi điều gì và vây quanh mình bằng những người có thể giúp bạn cải thiện những kỹ năng đó."
Điều tương tự cũng đúng với networking. Nỗ lực cải thiện kỹ năng của bạn, học cách sử dụng chúng hiệu quả, và vây quanh mình bằng những người mà có thể đó không phải là thế mạnh của bạn. Đó là cách để networking như một chuyên gia, cũng là tên một cuốn sách của tôi. Đó là cách để phát triển doanh nghiệp của bạn thông qua networking.
Đó là năm đặc điểm hàng đầu. Theo thời gian, bạn sẽ còn nghe nhiều hơn về dữ liệu này. Chẳng hạn, tôi đã tìm ra một số câu trả lời về sự khác biệt giữa nhóm dưới 30 tuổi và nhóm trên 30 tuổi. Bạn có thể ngạc nhiên về một số kết quả vì tôi đã theo dõi độ tuổi. Tôi đã theo dõi giới tính. Vì vậy tôi sẽ nói về một số khác biệt này trong các podcast và bài viết sắp tới.
Nếu bạn đang nghe podcast này, tôi muốn biết bạn nghĩ điều gì, chẳng hạn, nên nằm trong top 10. Tôi đã nói năm đặc điểm đầu. Những điều khác mà bạn nghĩ nên nằm trong top 10 đặc điểm là gì?
Đó là tất cả những gì tôi có cho hôm nay, Priscilla, trừ khi bạn có điều gì bạn nghĩ nên nằm trong top 10.
Khi mọi người không follow-up, hãy ngồi xuống trò chuyện với họ. Hướng dẫn và huấn luyện họ. Đừng chỉ dọa loại họ ra khỏi chapter, mà hãy huấn luyện họ về tầm quan trọng của follow-up. Nó nằm trong năm đặc điểm hàng đầu của networking.
Vì vậy, mỗi đặc điểm mà tôi đã nói hôm nay đều gắn với quan niệm canh tác chứ không phải săn bắt, về việc xây dựng các mối quan hệ kinh doanh cùng có lợi. Chỉ khi bạn thành công trong việc tạo ra một mạng lưới cá nhân mạnh mẽ thì điều đó mới có hiệu quả.
Priscilla, khi còn trẻ, lúc đó tôi đã học với Warren Bennis. Warren là chuyên gia hàng đầu thế giới về lãnh đạo và ông đã dạy tôi rằng hiểu các đặc điểm của một nhà lãnh đạo giỏi là quan trọng, nhưng quan trọng hơn là hiểu cách áp dụng những đặc điểm đó. Ông nói với tôi: "Hãy biết mình giỏi điều gì và nỗ lực nâng cao những kỹ năng đó. Hãy biết mình không giỏi điều gì và vây quanh mình bằng những người có thể giúp bạn cải thiện những kỹ năng đó."
Điều tương tự cũng đúng với networking. Nỗ lực cải thiện kỹ năng của bạn, học cách sử dụng chúng hiệu quả, và vây quanh mình bằng những người mà có thể đó không phải là thế mạnh của bạn. Đó là cách để networking như một chuyên gia, cũng là tên một cuốn sách của tôi. Đó là cách để phát triển doanh nghiệp của bạn thông qua networking.
Đó là năm đặc điểm hàng đầu. Theo thời gian, bạn sẽ còn nghe nhiều hơn về dữ liệu này. Chẳng hạn, tôi đã tìm ra một số câu trả lời về sự khác biệt giữa nhóm dưới 30 tuổi và nhóm trên 30 tuổi. Bạn có thể ngạc nhiên về một số kết quả vì tôi đã theo dõi độ tuổi. Tôi đã theo dõi giới tính. Vì vậy tôi sẽ nói về một số khác biệt này trong các podcast và bài viết sắp tới.
Nếu bạn đang nghe podcast này, tôi muốn biết bạn nghĩ điều gì, chẳng hạn, nên nằm trong top 10. Tôi đã nói năm đặc điểm đầu. Những điều khác mà bạn nghĩ nên nằm trong top 10 đặc điểm là gì?
Đó là tất cả những gì tôi có cho hôm nay, Priscilla, trừ khi bạn có điều gì bạn nghĩ nên nằm trong top 10.
Priscilla: Tôi chỉ muốn quảng bá một chút cho cuốn sách Networking Like a Pro của bạn vì tôi thấy nó rất có giá trị. Tôi rất thích cuốn sách đó. Tôi thực sự khuyến khích bất kỳ ai, đặc biệt là các Điều phối đào tạo, dùng nó làm kim chỉ nam cho các bài thuyết trình của họ. Tôi thấy nó thật tuyệt vời.
Ivan: Cảm ơn bạn. Tôi thực sự cảm kích. Bạn có thể tìm thấy đường dẫn đến cuốn sách Networking Like a Pro ngay trên podcast này. Chỉ cần vào podcast và tôi nghĩ nó khoảng, để xem nào, cuốn sách thứ năm từ trên xuống ở bên tay phải. Bạn có thể lấy đường dẫn đến cuốn sách đó và tìm hiểu thêm. Cảm ơn bạn đã nhắc đến cuốn sách. Một lần nữa, tôi cảm kích, Priscilla.
Priscilla: Chắc chắn rồi.
Ivan: Đó là tất cả những gì tôi có cho hôm nay.
Priscilla: Vâng. Cảm ơn Tiến sĩ Misner. Tôi chỉ muốn nhắc các thính giả rằng podcast này được thực hiện bởi kênh Networking for Success trên YouTube. Cảm ơn các bạn đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice và chúng tôi mong các bạn sẽ cùng chúng tôi vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.
Bản gốc tiếng Anh: Episode 493: What Makes a Great Networker? – The Official BNI Podcast