Tập 494: Vì sao mọi người nên tham dự khóa đào tạo lãnh đạo

Priscilla: Xin chào mọi người và chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức, do kênh Networking for Success trên YouTube thực hiện, với sự tham gia của Tiến sĩ Ivan Misner và nhiều chuyên gia networking khác. Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang phát sóng từ Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California. Hôm nay tôi có mặt cùng với nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner, qua điện thoại. Xin chào Ivan. Hôm nay bạn khỏe không?

Ivan: Tôi rất khỏe, Priscilla, cảm ơn bạn rất nhiều. Hôm nay tôi có một vị khách trong chương trình, Shawn Yesner. Shawn là luật sư. Anh đã làm luật sư được 13 năm và là thành viên BNI được 13 năm. Anh đã đảm nhiệm mọi vị trí trong Ban Điều hành chapter (Leadership Team), và điều khiến tôi hoàn toàn choáng váng trong buổi trao đổi trước phỏng vấn với anh là anh nói rằng anh thích làm Phó Chủ tịch. Anh thích làm Phó Chủ tịch! Vì vậy tôi chắc chắn muốn nói về điều đó. Mục tiêu của Shawn là 100% thành viên trong chapter của anh tham dự khóa đào tạo Ban Điều hành chapter.
Shawn, chào mừng bạn đến với BNI Podcast. Rất vui khi có bạn. Tôi cảm kích điều đó.

Shawn: Cảm ơn bạn. Tôi cảm kích cơ hội này, và tôi là thính giả trung thành của podcast từ tận tập số một. Vì vậy tôi thực sự rất hào hứng khi được có mặt trên podcast. Cảm ơn bạn.

Ivan: Tập số một. Tôi thực sự ấn tượng với một người đã nghe từng tập podcast. Các bạn đang nghe hôm nay biết rằng có thể nghe tại BNIpodcast.com. Podcast cũng có trên iTunes. Shawn, tôi biết bạn cũng có một chương trình trên iTunes. Chúng tôi sẽ chia sẻ ở cuối chương trình.
Vì vậy mọi người có thể nghe trên iTunes và trên BNIpodcast.com.
Shawn, bạn đã nghe mọi tập và mục tiêu của bạn là 100% thành viên đi dự đào tạo Ban Điều hành chapter. Tôi đã từng nói về đào tạo Ban Điều hành chapter. Tại sao bạn nghĩ mọi người trong một chapter lại nên làm vậy? Tôi thích ý tưởng này, nhưng hãy giải thích cho thính giả, giải thích cho các thành viên BNI vì sao bạn nghĩ mọi người nên đi đào tạo Ban Điều hành chapter.

Shawn: Tôi nghĩ đó là cả khái niệm rằng tất cả chúng ta cùng chèo thuyền về một hướng. Tất cả chúng ta làm những việc giống nhau. Tất cả chúng ta nói cùng một ngôn ngữ. Khi nói với các thành viên vì sao họ nên đi đào tạo, tôi cố gắng bảo họ đi với ba mục tiêu trong đầu. Thứ nhất, học vị trí mà bạn sẽ đảm nhiệm. Nếu bạn sẽ là thành viên hỗ trợ và không nhất thiết giữ một vị trí có tên gọi, hãy học cho vị trí bạn muốn đảm nhiệm hoặc vị trí bạn có thể muốn đảm nhiệm vào năm sau. Vì vậy hãy học vai trò của bạn trước.
Nhưng thứ hai, đó là một cơ hội tuyệt vời trên toàn khu vực vì tất cả các chapter đều có mặt. Bạn có thể tìm một người thuộc Contact Sphere của bạn. Bạn có thể tìm một người để hợp tác. Bạn có thể tìm một người có thể là nguồn referral tuyệt vời cho bạn. Và bạn cũng có thể tìm những người có thể là người đi thay cho bạn nếu bạn phải vắng một buổi họp, hoặc một người mà bạn có thể đi thay nếu bạn muốn gặp gỡ một chapter khác.
Điều thứ ba, điều thực sự chạm đến tôi, là sức hấp dẫn lớn nhất của BNI đối với tôi không chỉ là dùng nó để tạo ra referral, điều mà tôi đã làm. BNI chiếm khoảng 40% tổng doanh thu của tôi năm này qua năm khác. Mà là làm sao tôi có thể dùng những gì chúng ta học được trong BNI để làm cho doanh nghiệp của mình tốt hơn? Làm sao chúng ta học những gì chúng ta dùng trong BNI để làm cho doanh nghiệp của tôi hiệu quả hơn, có lợi nhuận hơn?
Đó là lý do tôi nghĩ mọi người nên đi đào tạo.

Ivan: Tôi hoàn toàn hiểu ở góc độ cá nhân. Mọi người đến đó và thu được rất nhiều ý tưởng hay. Việc mọi người cùng chèo thuyền về một hướng, theo tôi, là rất mạnh mẽ. Khi tôi mới bắt đầu nghĩ đến việc làm đào tạo Ban Điều hành chapter, tôi sẽ nói thật. Tôi thực sự không nghĩ mọi người sẽ đi, nhưng tôi thấy điều này xảy ra ngày càng nhiều. Có thể không phải tất cả, nhưng nhiều người từ một chapter đi để tất cả có thể cùng chèo về một hướng.
Như một đội bóng bầu dục, bạn không thể cứ ra sân rồi nói, "Được rồi. Mọi người chạy dài ra xa đi. Tôi sẽ ném bóng." Bạn phải có một chiến thuật. Mọi người phải đọc cuốn playbook và biết điều gì tiếp theo. Đây cũng là một cách để biết điều gì tiếp theo. Chỉ riêng Ban Điều hành chapter thôi, gồm Chủ tịch, Phó Chủ tịch, Thư ký, Thủ quỹ.
Chúng ta cung cấp hơn 200.000 giờ đào tạo mỗi năm. Chưa tính tất cả những người khác. Hơn 200.000 giờ mỗi năm. Tôi nghĩ đây là một trong những lý do BNI là tổ chức networking lớn nhất thế giới, nhờ tất cả việc đào tạo mà chúng ta thực hiện.
Vậy bạn nghĩ điều này giúp chapter nói chung như thế nào? Bạn đã nói về việc nó có thể giúp một cá nhân ra sao. Nhưng nói chung, nó giúp chapter như thế nào? Nó đã làm được gì cho chapter của bạn?

Shawn: Tôi xin đưa ra một ví dụ. Tôi xin đưa ra một ví dụ. Có một chapter mà tôi từng làm việc cùng, tôi đã làm bài thuyết trình này về lý do vì sao mọi người nên đi đào tạo Ban Điều hành chapter.
Tất cả trừ hai người quyết định đi, vậy là 26 trên 28 người tham dự. Một năm sau, hai người đó đã không còn. Vì lý do nào đó họ quyết định rời đi. 26 người quyết định đi thì đều vẫn còn ở đó. Chapter đã tăng quy mô gần gấp đôi. Họ đã tạo ra TYFCB nhiều hơn gấp đôi.

Ivan: Vậy là trong chapter đó, gần như mọi người đều đi, quy mô tăng gần gấp đôi và doanh số kinh doanh đã chốt tăng hơn gấp đôi. Và hai người duy nhất không đi thì một năm sau không còn ở đó. Tóm tắt như vậy có đúng không?

Shawn: Đúng. Chính xác.

Ivan: Vậy dựa trên kết quả, việc khiến mọi người tham gia vào quá trình này là thực sự quan trọng. Cách đây không lâu tôi đọc một khảo sát trên Psychology Today nói rằng những tổ chức có các thành viên, thực ra là đang nói về thế giới doanh nghiệp, thì làm việc hiệu quả hơn 46% nếu họ gắn kết với công việc.
Tôi nghĩ điều đó áp dụng trực tiếp cho BNI, rằng khi bạn gắn kết hơn với tổ chức, bạn làm việc hiệu quả hơn nhiều. Đó dường như là điều bạn đã thấy.

Shawn: Vâng. Tôi nghĩ nó dễ hơn vì thay vì nói, "Làm theo cách đó vì tôi bảo vậy", họ hiểu vì sao chương trình họp được sắp xếp như vậy. Vì sao Chủ tịch làm những việc anh ấy hay chị ấy làm theo thứ tự đó? Vì sao một số việc đó được đặt ra? Sẽ dễ hơn rất nhiều để khiến mọi người hình dung được nó và làm việc như một đội hướng đến một mục tiêu chung.

Ivan: Bạn nêu ra một điểm rất hay. Tôi luôn nghĩ rằng mọi người không quan tâm bạn biết bao nhiêu cho đến khi họ hiểu vì sao. Nếu chúng ta giải thích cho mọi người vì sao chúng ta làm những việc chúng ta làm, họ sẽ có nhiều khả năng làm theo hơn, vì có rất nhiều lý do đằng sau những gì chúng ta làm.
Bạn biết đấy, hơn 32 năm qua, chúng tôi đã tìm ra điều gì hiệu quả và điều gì không. Gần như mọi thứ đều có lý do đằng sau. Điều đó thực sự quan trọng.
Vì vậy tôi muốn hỏi bạn điều này giúp ích cho doanh nghiệp như thế nào? Bạn biết đấy, từng doanh nghiệp riêng lẻ, không chỉ từng thành viên mà là từng thành viên trong cộng đồng này.
Nhưng trước khi hỏi, tôi phải hỏi bạn. Bạn nói bạn thích làm Phó Chủ tịch. Tôi thường đùa là tôi bắt tay họ và nói đùa, "Xin chia buồn." Họ hiểu vì Phó Chủ tịch là một vai trò khó hơn một chút so với một số vai trò khác.

Shawn: Tôi nghĩ tôi thích nó vì nó là một trong những vai trò khó hơn, nhưng điều tôi thích là việc đặt mục tiêu, đặt mục tiêu cho thành viên. Dẫn dắt đội nhóm. Quản lý Ban Thành viên (Membership Committee). Làm Phó Chủ tịch giúp tôi xác định cho công ty của mình, trước hết là cho công ty luật của tôi, rằng các mục tiêu là gì? Các động lực thành công của tôi là gì? Tôi cần đạt được gì? Tôi cần đo lường điều gì? Tôi đo lường nó như thế nào?
Tất cả những việc Phó Chủ tịch làm cho chapter, tôi làm cho doanh nghiệp của mình. Tôi luôn nói rằng nếu tôi là Phó Chủ tịch, tôi muốn có nhiều tiếng nói trong việc ai sẽ là Ban Thành viên, vì nếu tôi không thể làm việc với họ thì tôi sẽ không thích vai trò này lắm. Vì vậy tôi muốn chắc chắn mình có một Ban Thành viên thật tốt nếu tôi là Phó Chủ tịch.

Ivan: Tôi nghĩ Phó Chủ tịch là người hùng thầm lặng của một chapter. Tôi tin đây là vai trò có thể tạo ra khác biệt đáng kể nhất. Chắc chắn là ở phía sau hậu trường trong việc quản lý Ban Thành viên. Đây là một vai trò cực kỳ quan trọng và rất tốt khi có những người tận tâm ở vai trò đó.
Bạn biết đấy, một trong những giá trị cốt lõi của chúng ta là trách nhiệm giải trình. Đây là chỗ Phó Chủ tịch thực sự phát huy. Bạn nói đúng về Ban Thành viên. Điều đó chắc chắn sẽ quyết định sự thành bại của một chapter mỗi lần. Cảm ơn bạn đã sẵn lòng làm Phó Chủ tịch. Chúng ta cần nhiều người như bạn trên toàn thế giới.

Shawn: Tôi chắc rằng vào một lúc nào đó ở đây tôi sẽ lại làm Phó Chủ tịch, và tôi sẽ vui vẻ làm.

Ivan: Câu hỏi cuối cùng cho bạn. Chúng ta còn khoảng một phút. Bạn nhận được gì với tư cách một doanh nhân và những người khác nhận được gì? Cá nhân bạn nhận được gì khi đi đào tạo Ban Điều hành chapter này trong khi bạn không bắt buộc phải đi đào tạo?

Shawn: Tôi đã phân tích bài thuyết trình và thực ra là so sánh từng vị trí trong Ban Điều hành chapter. Rõ ràng là chúng ta không có thời gian để đi qua tất cả. Thực ra tôi đã xin Thư ký kiêm Thủ quỹ một suất bài thuyết trình doanh nghiệp (Feature Presentation) để trình bày bài này cho chapter của tôi. Tôi sẽ nói về một vài điểm nổi bật.
Về Điều phối đào tạo, đầu tháng tôi đã đi dự một hội thảo đào tạo liên tục vì tôi cần duy trì giấy phép hành nghề. Nhiều lần tôi sẽ hỏi, "Ở đây ai có yêu cầu về đào tạo để giữ giấy phép? Những ai không có thì giơ tay, bao nhiêu người trong các bạn sẽ ở hàng đầu trong nghề nếu bạn là người được đào tạo tốt nhất trong nghề của mình?
Và vậy kế hoạch của công ty bạn là gì để đảm bảo bạn đạt được những mục tiêu đào tạo đó? Liệu có hữu ích không nếu học cách Điều phối đào tạo tạo ra kế hoạch đó cho tương lai? Hãy so sánh và giúp tạo ra kế hoạch đó cho doanh nghiệp của bạn.

Ivan: Đúng. Đó là một ví dụ hay. Còn gì nữa?

Shawn: Về Điều phối khách mời sau buổi họp, cảm ơn bạn đã cho phép tôi làm Điều phối khách mời sau buổi họp. Tôi được luyện tập trong thời gian của bạn, vượt qua sự phản đối và giúp mọi người điền đơn để gia nhập chapter đó hoặc nộp đơn xin trở thành thành viên trong chapter của tôi.
Việc đó cho tôi 52 tuần kinh nghiệm bán hàng. Năm tôi làm Điều phối khách mời xử lý các nghĩa vụ sau buổi họp, doanh số của tôi tăng lên vì tôi giỏi hơn trong việc luyện tập sau buổi họp, vượt qua sự phản đối, thuyết phục mọi người vì sao họ nên ký thư thuê dịch vụ của tôi, bằng cách dùng rất nhiều khái niệm giống như vì sao họ nên đăng ký để được Ban Thành viên phỏng vấn.

Ivan: Những điều này hay lắm. Tôi biết bạn đã làm điều đó cho mọi vị trí. Nếu bạn đồng ý, có lẽ chúng ta có thể chia sẻ nó trên podcast này dưới dạng PDF.

Shawn: Vâng. Hoàn toàn được.

Ivan: Tôi nghĩ điều đó sẽ tuyệt vời. Hãy để mọi người xem chính xác những gì bạn đã làm.
Tôi biết bạn có podcast riêng của mình. Nó tên là CrushingDebt podcast. Nếu mọi người muốn nghe podcast của bạn, họ có thể nghe trên iTunes và chỉ cần tìm "Yesner Law Firm" hoặc "Shawn Yesner". Đúng không?

Shawn: Đúng.

Ivan: Vậy chỉ cần tìm Shawn Yesner hoặc Yesner Law Firm và bạn có thể nghe Shawn thường xuyên trên podcast của anh, Crushing Debt podcast.
Shawn, cảm ơn bạn rất nhiều đã tham gia podcast của tôi và chia sẻ thông tin này. Tôi nghĩ đó là những thông tin tuyệt vời về lý do vì sao mọi người nên đi đào tạo Ban Điều hành chapter. Cảm ơn bạn rất nhiều đã có mặt.

Shawn: Cảm ơn bạn. Tôi cảm kích.

Ivan: Được rồi. Trả lại cho bạn, Priscilla.

Priscilla: Cảm ơn Ivan và Shawn. Đó là những thông tin tuyệt vời. Tôi chỉ muốn nhắc các thính giả rằng podcast này được thực hiện bởi kênh Networking for Success trên YouTube. Cảm ơn các bạn rất nhiều đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice và chúng tôi mong các bạn sẽ cùng chúng tôi vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.