Tập 475: Con đường dẫn đến vai trò lãnh đạo doanh nghiệp

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn, và chào mừng các bạn quay lại với BNI Podcast chính thức, do NetworkingNow.com tài trợ, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải xuống. Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang đến với các bạn từ Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California. Hôm nay tôi trò chuyện qua điện thoại với Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Chào Ivan. Hôm nay anh khỏe không và anh đang ở đâu vậy?

Ivan: Chào chị. Tuần này tôi quay lại LA để thăm văn phòng khu vực Los Angeles. Như hầu hết mọi người có lẽ đã biết, chúng tôi đã chuyển trụ sở BNI từ Los Angeles sang Charlotte, North Carolina. Trụ sở toàn cầu hiện ở Charlotte, và tôi có một văn phòng tại nhà ở Austin, Texas. Nhưng tuần này tôi quay lại Los Angeles.
Nhiều người không biết rằng tôi đã sống 50, 50 năm, nghe thật điên rồ. 50 năm cuộc đời tôi ở khu vực Los Angeles. Vậy là tôi đã ở đó rất lâu. Thật vui khi được quay lại thăm.

Priscilla: Vâng. Thật tuyệt khi được về nhà. Không phải nhà hiện tại mà là nhà trước đây.

Ivan: Nhà trước đây. Nhiều người không biết điều này. Chuyện này hơi lạc đề, nhưng tôi đã chuyển đi từ Pittsburgh khi tôi sáu tuổi, từ Pittsburgh, Pennsylvania, nơi tôi sinh ra, đến South Central Los Angeles. Tôi sống ở South Central, vốn không phải một trong những khu tốt hơn của Los Angeles. Tôi sống ở đó khoảng một năm rồi chuyển đến Azusa. Tôi lớn lên ở khu vực Azusa.
Tôi đã trở về nhà.

Priscilla: Hay quá. À, tôi cũng lớn lên ở LA, nhân tiện đang nói chuyện này.

Ivan: Ở khu nào?

Priscilla: Beverly Hills.

Ivan: Chị ở phía tốt của đường ray. Tôi thì ở phía nam của đường ray.

Priscilla: Vâng. Đúng vậy.

Ivan: Tuyệt. Được rồi. Chúng ta nên nói chuyện đó sau, ngoài chương trình. Tôi muốn nghe chị kể.

Priscilla: Lúc nào cũng được.

Ivan: Được rồi. Hôm nay chúng ta sẽ nói về con đường dẫn đến vai trò lãnh đạo doanh nghiệp. Tuần trước, tôi đã chia sẻ với mọi người một câu chuyện về John Maxwell. Tôi thực sự vinh dự khi nhận Giải thưởng John Maxwell. John đã kể một câu chuyện về những ngày đầu ông học về lãnh đạo khi còn là một mục sư, và ông đã làm điều đó như thế nào.
Điều đó khiến tôi suy nghĩ về một số yếu tố then chốt của lãnh đạo. Nếu bạn là chủ doanh nghiệp hay doanh nhân, bạn biết việc tìm ra con đường lãnh đạo phù hợp với mình thách thức đến mức nào. Với tất cả thông tin sẵn có trên mạng, các phong cách lãnh đạo nhiều vô kể, và không ai có đủ thời gian hay nguồn lực để thử mọi ý tưởng.
Vì vậy, vấn đề là quay về những điều cơ bản và hiểu những điều gì có thể cải thiện doanh nghiệp của bạn. Làm lãnh đạo không nhất thiết phải phức tạp. Bạn đã nghe từ viết tắt Keep It Simple Silly hoặc Keep It Simple Stupid (K.I.S.S.), nghĩa là hãy giữ cho mọi thứ đơn giản. Tôi nghĩ đó là một từ viết tắt rất phù hợp.
Nếu bạn tự hỏi làm thế nào để trở thành một nhà lãnh đạo trong kinh doanh, tôi đã nghĩ ra bốn bước lãnh đạo ít khi được nhắc đến nhưng quan trọng với tôi trong việc xây dựng một tổ chức toàn cầu. Đây là bốn bước đó:
Một, tập trung vào giải pháp, không phải vấn đề. Đôi khi người ta tập trung vào một vấn đề như thể đó là một môn thi Olympic. Bạn biết đấy, họ cứ nhai đi nhai lại vấn đề. Nếu tất cả những gì bạn tập trung là vấn đề, bạn sẽ trở thành chuyên gia về vấn đề. Bạn không có giải pháp nhưng, trời ơi, bạn biết rõ vấn đề.
Tôi nghĩ mọi doanh nhân trên khắp thế giới đều nhận ra điều đó, chắc chắn là với các quan chức chính trị của họ. Ai cũng biết vấn đề. Rất ít người biết giải pháp.
Bạn có muốn trở thành một nhà lãnh đạo giỏi không? Bạn có muốn trở thành một doanh nhân giỏi không? Hãy tập trung vào giải pháp, không phải vấn đề. Có một cuốn sách rất hay mà tôi giới thiệu, của một người bạn của tôi, Tiến sĩ Mark McKergow. Cuốn sách có tên Solutions Focus. Tôi đã giới thiệu sách của ông ấy nhiều năm nay. Sách nói về việc nếu bạn muốn thành công trong cuộc sống, bạn chỉ cần học cách tập trung vào việc tìm giải pháp chứ không chỉ ám ảnh với vấn đề, mà nhân tiện, điều đó cũng tuyệt vời trong một chapter BNI.
Nếu tất cả những gì bạn tập trung là các vấn đề bạn đang gặp trong chapter, bạn sẽ thất bại vì bạn sẽ ám ảnh với các vấn đề mà không bao giờ đi đến giải pháp nào. Đó là điều thứ nhất. Tập trung vào giải pháp, không phải vấn đề.
Hai, hợp tác với đội ngũ của bạn. Hợp tác. Tôi muốn mọi người nghe điều này vì tôi chưa từng nói như vậy trước đây, chắc chắn là chưa trong một podcast. Hợp tác là một hệ số nhân sức mạnh. Hợp tác là một hệ số nhân sức mạnh. Đưa mọi người lại với nhau để làm việc cùng nhau sẽ nhân lên tác động của mỗi người.
Tôi thường nói rằng trong BNI, tổng thể lớn hơn tổng các cá nhân. Điều đó có nghĩa là khi mọi người cùng làm việc với nhau, họ có thể đạt được nhiều hơn đáng kể. Đó là ý tôi khi nói hợp tác là một hệ số nhân sức mạnh. Làm việc cùng nhau như một đội thực sự có thể tác động đến kết quả của một tổ chức, dù bạn nói về một chapter BNI hay về doanh nghiệp của bạn.
Hợp tác thì rất lộn xộn. Đúng vậy. Nó khó. Nó bực bội. Nó phiền phức. Và nó hiệu quả. Đôi khi nó khiến tôi phát điên. Thật đấy. Vì về bản chất tôi là một nhà độc tài. Được rồi, tôi chỉ muốn bảo mọi người đứng ở đâu, làm gì và làm như thế nào.
Vấn đề duy nhất là cách đó không hiệu quả. Thực sự là không. Không phải trong thời đại này. Tôi không chắc là nó đã từng hiệu quả, nhưng chắc chắn là không hiệu quả trong thời đại này. Nó thực sự không hiệu quả với các doanh nhân. Vì vậy hợp tác, dù khó đến đâu, thực sự là con đường, tôi nghĩ vậy, để trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả và một doanh nhân hiệu quả ngày nay.
Vậy hãy tập trung vào giải pháp, không phải vấn đề. Hợp tác với đội ngũ của bạn.
Và ba, hãy là người dẫn đầu về văn hóa. Hãy là người dẫn đầu về văn hóa. Văn hóa nuốt chửng chiến lược vào bữa sáng. Nếu bạn muốn xây dựng một công ty mạnh, một doanh nghiệp mạnh, một chapter BNI mạnh, hãy là người dẫn đầu về văn hóa. Hãy hiểu rõ tầm nhìn của doanh nghiệp, của tổ chức bạn.
Trong BNI, tầm nhìn của chúng tôi là “Thay đổi cách thế giới kinh doanh”.
Hãy hiểu sứ mệnh của bạn. Quan trọng nhất, hãy hiểu các giá trị cốt lõi của bạn. Bạn có thể nghĩ: “Tôi không biết giá trị cốt lõi của doanh nghiệp mình là gì.” Hãy ngồi xuống, bắt đầu suy nghĩ về nó. Các giá trị cốt lõi là gì? Điều gì quan trọng với bạn? Bạn đã đạt được mức độ thành công hiện tại bằng cách nào? Bạn đã đạt được điều đó như thế nào?
Đôi khi bạn tìm ra giá trị cốt lõi của mình bằng cách nhìn vào những truyền thống của mình. Những truyền thống nào trong doanh nghiệp của bạn đã giúp bạn đạt được một mức thành công nào đó? Những truyền thống đó thực sự là điều tạo nên các giá trị cốt lõi của bạn.
Vì vậy hãy hiểu giá trị cốt lõi của bạn là gì và hãy là người dẫn đầu về văn hóa. Cũng hãy biết rằng bạn không bao giờ quá nhỏ để bắt đầu nghĩ về những điều này. Nếu bạn có một nhân viên, bây giờ là lúc nghĩ về văn hóa của tổ chức, vì khi bạn có mười nhân viên thì đã quá muộn.
Bạn biết đấy, tôi không muốn nói là đã quá muộn. Mà là muộn hơn mức lẽ ra nên như vậy. Có một câu tục ngữ cổ của Trung Quốc rằng khi nào là thời điểm tốt nhất để trồng một cây sồi? Câu trả lời là 25 năm trước. Câu trả lời thứ hai là nếu không phải 25 năm trước thì là hôm nay.
Vì vậy nếu bạn chưa nghĩ về văn hóa của mình và bạn có hơn 10 nhân viên, bây giờ là lúc thực sự bắt đầu nghĩ về nó, vì điều rất quan trọng là bạn, với tư cách là nhà lãnh đạo, phải là người dẫn đầu về văn hóa. Đó là điều thứ ba.
Thứ tư, quan tâm đến thành công của người khác. Thực sự quan tâm đến thành công của họ. Mọi người không quan tâm bạn biết bao nhiêu cho đến khi họ biết bạn quan tâm đến họ nhiều thế nào. Mọi người không quan tâm bạn biết bao nhiêu cho đến khi họ biết bạn quan tâm đến họ nhiều thế nào.
Một trong những điều tôi nhận thấy trong BNI là khi mọi người thực sự, hoàn toàn hiểu rằng tôi muốn họ thành công, rằng tôi ở đó để giúp họ, thì họ có nhiều khả năng lắng nghe lời khuyên của tôi hơn nhiều so với việc tôi chỉ bay đến, bảo mọi người họ nên làm gì rồi bay đi.
Khi mọi người hiểu rằng tôi thực sự ở đó để giúp họ thành công, một cách chân thành và tha thiết, họ có nhiều khả năng lắng nghe lời khuyên của tôi hơn. Mọi người không quan tâm bạn biết bao nhiêu cho đến khi họ biết bạn quan tâm đến họ nhiều thế nào.
Đó là bốn điều then chốt mà tôi nghĩ là bốn mảnh ghép trên con đường dẫn đến vai trò lãnh đạo doanh nghiệp mà người ta ít khi nhắc đến. Tôi nghĩ lãnh đạo là hoàn thành nhiều hơn những gì người ta nghĩ là có thể. Lãnh đạo là hoàn thành nhiều hơn những gì người ta nghĩ là có thể.
Trong doanh nghiệp của bạn, nếu bạn đang nghe podcast này, ước mơ táo bạo nhất của bạn là gì? Mục tiêu tối thượng của bạn là gì? Đừng bao giờ đánh mất ý tưởng đó và hãy không ngừng hướng tới nó.
Nếu bạn đang nghe podcast này, tôi mời bạn ghi lại ở đây những yếu tố mà bạn nghĩ là thực sự quan trọng cho thành công và cho vai trò lãnh đạo xuất sắc. Bốn điều này chắc chắn không phải là bốn điều duy nhất. Còn nhiều điều khác nữa. Tôi rất muốn nghe bạn nghĩ gì.
Hôm nay tôi có bấy nhiêu thôi, Priscilla.

Priscilla: Được rồi. Cảm ơn anh rất nhiều. Tôi xin nhắc các thính giả rằng podcast này do NetworkingNow.com tài trợ, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải xuống. Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice và chúng tôi hy vọng các bạn sẽ cùng chúng tôi trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức vào tuần sau.