Tiến sĩ Misner đã giành Giải thưởng Lãnh đạo Maxwell năm 2016. Trong thời gian tham dự hội nghị, ông đã học được một bài học tuyệt vời về networking.
Vào những năm 1970, John Maxwell đã đề nghị một phần tư thu nhập hằng năm của mình để có cơ hội phỏng vấn mười mục sư hàng đầu trong lĩnh vực của ông. Chỉ có hai người nhận lời. Cuối mỗi buổi phỏng vấn trong hai buổi đó, ông hỏi liệu họ có thể giới thiệu ông với bất kỳ ai trong tám người còn lại không. Nhờ chất lượng của khoảng thời gian họ đã dành cho nhau, cả hai đều vui vẻ làm vậy, và cuối cùng ông đã phỏng vấn được cả mười người.
Sau đây là bốn bài học mà Tiến sĩ Misner rút ra từ câu chuyện này.
Đừng mong nhận được điều gì mà không cho đi gì. Xin những người bạn không quen giúp đỡ thì đơn giản là không hiệu quả.
Hãy chuẩn bị kỹ. Đừng lãng phí thời gian của người khác.
Hãy ghi chép và làm theo lời khuyên khi bạn gặp những người thành công hơn bạn.
Hãy hỏi những người đã gặp bạn xem họ có thấy buổi gặp xứng đáng với thời gian của họ không. Chỉ xin referral nếu họ thấy như vậy.
Câu chuyện này không chỉ là một bài học về lãnh đạo: đó còn là một bài học về networking.
Chương trình được tài trợ bởi Networking Now.
Bản ghi đầy đủ của Tập 474
Priscilla:
Xin chào tất cả các bạn, và chào mừng các bạn quay lại với BNI Podcast chính thức, do NetworkingNow.com tài trợ, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải xuống. Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang đến với các bạn từ Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California. Hôm nay tôi trò chuyện qua điện thoại với Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Chào Ivan. Anh khỏe không và anh đang ở đâu vậy?
Ivan:
Chào chị. Thực ra tuần này tôi đang ở nhà tại Austin, Texas, trong thư viện ở tầng hai nhìn ra hồ Austin, Lake Austin.
Priscilla:
Nghe thật tuyệt.
Ivan:
Rất tuyệt. Đó là một nơi tuyệt vời để thực hiện podcast.
Priscilla:
Anh kể cho tôi nghe một chút về bài học có trong tiêu đề này nhé.
Ivan:
Bạn biết đấy, một số người biết rằng tôi đã có cơ hội tuyệt vời được dành vài ngày với John Maxwell tại hội nghị về lãnh đạo của ông ở Orlando vào tháng Tám. Tôi rất vinh dự và khiêm nhường khi nhận Giải thưởng Lãnh đạo Maxwell 2016 của ông. Đó thực sự là một sự kiện tuyệt vời. Tôi thật lòng trân trọng vinh dự mà John dành cho tôi khi ghi nhận những gì chúng tôi đã làm trong BNI.
Khi ở đó, John chia sẻ một câu chuyện mà tôi thấy là một bài học networking tuyệt vời. Đó là điều tôi muốn chia sẻ trên podcast của mình. Ông bắt đầu kể với tôi rằng khi còn là một chàng trai rất trẻ, ông là một mục sư vào những năm 1970. Ông muốn học hỏi. Ông muốn phát triển trong lĩnh vực của mình. Ông quyết định sẽ cố gắng phỏng vấn 10 mục sư thành công nhất trên khắp nước Mỹ. Là một chàng trai chu đáo, John nhận ra rằng thời gian của họ rất quý giá. Ông muốn trả tiền cho thời gian đó, nhưng vào lúc ấy, đó là đầu những năm 70, ông chỉ kiếm được 4.200 đô la một năm. Một năm. Tiền lương.
Nhưng ông biết rằng mình sẽ chiếm dụng thời gian quý giá của họ và ông muốn trả tiền cho thời gian của họ, bồi hoàn cho thời gian của họ, và họ có thể làm bất cứ điều gì họ muốn với số tiền đó. Quyên góp cho nhà thờ của họ hay làm gì cũng được.
John đã liên hệ với 10 mục sư mà ông muốn xin lời khuyên và đề nghị trả mỗi người 100 đô la cho chưa đầy một giờ của họ. Bây giờ, hãy tự tính nhé. 10 mục sư, mỗi người 100 đô la. 1.000 đô la. Đó là một phần tư thu nhập hằng năm của ông mà ông đã đề nghị. Nghe có vẻ không nhiều, nhưng vào những năm 70, 100 đô la là một số tiền lớn. Khi bạn xem mức lương của ông lúc đó, đó là một tỷ lệ rất lớn trong thu nhập của ông. Vì vậy dù nghe không nhiều, nhưng nhân với 10, như tôi đã nói, gần bằng một phần tư thu nhập hằng năm của ông.
John cảm thấy điều thực sự quan trọng là cho họ thấy rằng ông không muốn nhận mà không cho đi gì. Người ta lúc nào cũng muốn nhận mà không cho đi, đúng không? Thường thì người ta muốn nhận mà không cho đi. Ông thực sự muốn họ biết rằng ông sẽ thực sự trân trọng sự cố vấn của họ.
Ông tiếp tục kể với tôi trong câu chuyện rằng chỉ có hai người, chỉ hai trong số 10 người, nhận lời đề nghị của ông. Ông gặp hai mục sư đó và đặt câu hỏi cho họ. Dĩ nhiên, ông có một danh sách câu hỏi rất, rất dài.
Ông đặt câu hỏi của mình. Ông giữ đúng thời gian. Ông nhận được thông tin tuyệt vời. Ông ghi chép rất nhiều. Và đây là phần networking tuyệt vời. Trước khi rời khỏi mỗi người trong họ, ông hỏi họ có biết ai trong tám người còn lại trong danh sách của ông không, vì ông cần một referral.
Priscilla:
Ồ, hay quá.
Ivan:
Vâng. Bạn biết đấy, trước khi bước vào, không phải là ông nói: “Này, tôi biết ông không quen tôi, nhưng ông có thể giới thiệu tôi với tám người này không?”
Không, ông đã dành một giờ với họ. Ông đặt câu hỏi. Để tôi nói cho bạn biết, nếu bạn từng gặp John Maxwell, ông rất ấn tượng. Hết mình. Ông đắm chìm trong việc học hỏi, nên tôi chắc là họ đã rất ấn tượng với người này. Ông đặt những câu hỏi tuyệt vời. Ông ghi chép rất nhiều. Ông tạo ấn tượng rất tốt và sau đó ông mới xin referral.
Referral cũng vậy. Không phải ông sẽ cố bán gì cho tám người này. Ông sẽ đề nghị trả họ 100 đô la cho khoảng một giờ của họ và hỏi những câu hỏi tương tự. Sau khi họ trải nghiệm điều ông muốn, thì họ sẽ thoải mái hơn nhiều, dĩ nhiên.
Ông hỏi cả hai người liệu họ có biết những mục sư còn lại không, và nếu biết, họ có vui lòng gọi cho một số người trong đó để giới thiệu cá nhân không. Cả hai đều vui vẻ làm vậy. Dù ban đầu chỉ 2 trong 10 người phản hồi John, nhưng trong một thời gian rất ngắn, John đã gặp được cả 10 mục sư nhờ những lời giới thiệu của hai mục sư này.
John thu được những hiểu biết tuyệt vời giúp ông đạt được các mục tiêu của mình khi còn trẻ, và ông đã làm được điều đó thực sự qua quá trình networking dựa trên referral như vậy. Tôi nghĩ có rất nhiều bài học rút ra từ câu chuyện này. Đây là bốn bài học tôi rút ra từ câu chuyện John chia sẻ khi tôi đến Orlando nhận Giải thưởng Maxwell.
Thứ nhất là đừng mong nhận được điều gì mà không cho đi gì. Đừng mong nhận được điều gì mà không cho đi gì. Xin một người bạn không quen giúp đỡ thì đơn giản là không hiệu quả. Đừng làm vậy.
Tôi đã nói về điều này nhiều năm nay. Vốn xã hội là việc đầu tư vào con người. Bạn biết đấy, bạn tạo ra kết nối đó. Bạn xây dựng một chút mối quan hệ trước khi bạn xin bất cứ điều gì.
Ông không xin nhiều. Ông sẵn sàng trả tiền cho thời gian của họ. Ông chỉ cần được giới thiệu tới những người không tin rằng có ai đó sẽ trả tiền cho một giờ của họ. Hoặc lời đề nghị chưa bao giờ đến được với họ, hay gì đó. Nhưng hai người đã trải nghiệm buổi gặp với ông thì ấn tượng và vui vẻ giới thiệu.
Đừng mong nhận được điều gì mà không cho đi gì.
Thứ hai, hãy chuẩn bị kỹ. Nếu John Maxwell là gì đó, thì ông là người luôn chuẩn bị kỹ. Ông có những câu hỏi được suy nghĩ kỹ và rất nhiều câu hỏi. Ông tận dụng thời gian của họ rất tốt. Tôi tin chắc là ông ra về mà họ không nghĩ: “Trời, cậu nhóc đó đã làm phí thời gian của tôi.” Không đời nào.
Bạn biết đấy, ông ra về và mọi người nghĩ: “Buổi gặp đó xứng đáng với thời gian của tôi. Tôi thực sự cảm thấy cậu ấy đặt những câu hỏi tuyệt vời và tôi đã trả lời tốt.”
Thứ ba, hãy ghi chép. Khi bạn gặp mọi người, bạn có câu hỏi và bạn đến gặp họ, hãy ghi chép và làm theo lời khuyên của họ.
Hãy làm theo lời khuyên của họ. Bạn đang gặp những người thành công hơn bạn.
Đừng mong nhận được điều gì mà không cho đi gì. Hãy chuẩn bị kỹ. Hãy ghi chép. Hãy làm theo lời khuyên của họ.
Và quan trọng nhất, ông đã hỏi hai người mà ông gặp xem họ có cảm thấy buổi gặp này xứng đáng với thời gian của họ không, và họ trả lời có. Khi họ trả lời có, và chỉ khi họ trả lời có, ông mới xin được giới thiệu tới những người còn lại trong danh sách.
Priscilla:
Thú vị thật.
Ivan:
Đây là networking cơ bản. John được biết đến là chuyên gia về lãnh đạo, có thể nói là chuyên gia hàng đầu thế giới về lãnh đạo. Tôi không nói điều này một cách tùy tiện. Tôi từng học với Warren Bennis, người mà vào thời của ông được xem là chuyên gia hàng đầu thế giới về lãnh đạo. Ông đã viết nhiều cuốn sách. Ông viết một trong các cuốn sách cùng với Burt Nanus. Burt Nanus là chủ tịch hội đồng luận án tiến sĩ của tôi tại USC. Tôi đã học với những bậc thầy về lãnh đạo, và tôi xem John là một trong số họ và chắc chắn là chuyên gia hàng đầu thế giới ngày nay.
Vì vậy tôi nghĩ chúng ta không chỉ học được từ bài học về lãnh đạo của ông, mà thực sự là một bài học về networking, và đặc biệt là điều cuối cùng, về việc xin referral. Tôi nghĩ đó là một ví dụ quan trọng về quy trình referral. Ông đến nơi với sự chuẩn bị kỹ. Ông giữ đúng thời gian đã hứa. Ông làm tốt, và sau đó ông xin một referral cực kỳ cụ thể, nếu và chỉ nếu họ cảm thấy buổi gặp xứng đáng với thời gian của họ.
Tôi nghĩ ông thành công vì ông đã tạo được ấn tượng tuyệt vời và đã xin referral. Tôi thực sự rất ấn tượng với câu chuyện đó.
Chị cảm thấy thế nào, Priscilla? Với tôi, đó là ví dụ hoàn hảo về cách cư xử khi bạn gặp gỡ mọi người.
Priscilla:
Không, tôi nghĩ đó là một ý tưởng tuyệt vời và là một ví dụ hay. Vâng, tôi cảm thấy giống anh.
Ivan:
Tôi nghĩ tất cả chúng ta đều có thể nói rằng, tính đến thời điểm podcast này, tôi điều hành BNI đã gần 32 năm. 31 năm rưỡi. Tôi gặp các thành viên BNI mọi lúc. Và thật buồn cười. Ý tôi là, tôi gặp mọi người và dành ra một khoảng thời gian để gặp một nhóm người, đôi khi là một nhóm lớn, trong chương trình Ask the Founder hay gì đó. Đôi khi mọi người có những gợi ý, và tôi rất sẵn lòng đón nhận gợi ý nếu ai có.
Nhưng đôi khi tôi gặp những người thực sự không biết nói gì. Họ chưa nghĩ ra câu hỏi nào, hoặc về cơ bản họ có một lời phàn nàn. Không phải một gợi ý mà là một lời phàn nàn. Tôi thường tự hỏi, thật sự, nếu bạn có cơ hội gặp một người thực sự rất thành công, bạn có thực sự muốn phàn nàn về bữa sáng bạn đang ăn ở nhà hàng không?
Priscilla:
Thật sao?
Ivan:
Ồ vâng. Tôi từng gặp rồi. Và những câu hỏi kiểu như vậy. Nhưng nếu bạn có cơ hội gặp một người mà bạn ngưỡng mộ hoặc bạn nghĩ là thành công, thậm chí nếu bạn không đặc biệt ngưỡng mộ họ nhưng biết họ thành công. Sao không tận dụng cơ hội để hỏi một câu hỏi bạn đang trăn trở để có thể học hỏi từ đó.
Maxwell đã làm điều đó một cách hoàn hảo, và tôi nghĩ có một bài học cho tất cả chúng ta ở đây. Tôi nghĩ chắc chắn có một bài học cho các thành viên BNI. Cho bất kỳ chuyên gia kinh doanh nào. Nếu bạn đang nghe podcast này và có bao giờ có cơ hội gặp tôi, hãy nghĩ trước về một số câu hỏi bạn muốn hỏi, vì qua nhiều năm, tôi đã làm đúng một vài điều. Tôi cũng đã mắc rất nhiều sai lầm. Và tôi có thể đưa ra một số lời khuyên để giúp bạn không phải phát minh lại bánh xe mà vẫn đạt được thành công.
Đó là một lời nhắc nhở tuyệt vời từ John Maxwell. Tôi trân trọng thời gian ở bên ông, và tôi trân trọng sự ghi nhận mà ông dành cho BNI và cho tôi thông qua Giải thưởng Lãnh đạo John C. Maxwell của ông.
Hôm nay tôi có bấy nhiêu thôi.
Priscilla:
Hay quá, Ivan. Tôi rất tự hào về anh vì anh đã nhận giải thưởng đó. Thật tuyệt vời.
Ivan:
Cảm ơn chị.
Priscilla:
Vâng, tôi nghĩ tuần này đến đây là hết. Tôi xin nhắc các thính giả rằng podcast này do NetworkingNow.com tài trợ, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải xuống. Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice và chúng tôi hy vọng các bạn sẽ cùng chúng tôi trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức vào tuần sau.
Bản gốc tiếng Anh: Episode 474: A Lesson in Leadership – The Official BNI Podcast