Tập 45: Givers Gain Chương 7: Vươn ra quốc tế
Episode 45: Givers Gain Chapter 7: Going International ·
Chủ đề: Chapter quốc tế, Sách BNI
Đây là phần 3 trong 14 của loạt Givers Gain Podcast: Tải về
Mỗi thành viên BNI đều nhận được một bản Givers Gain miễn phí tại buổi Định hướng Thành viên Mới/Chương trình Thành viên Thành công (Member Success Program).
Việc tìm hiểu lịch sử của BNI giúp các thành viên cảm nhận được văn hóa tổ chức. Trong tập này, Tiến sĩ Misner nói về việc BNI đã trở thành một tổ chức quốc tế như thế nào.
Canada là quốc gia đầu tiên ngoài Hoa Kỳ có BNI; Don và Nancy Morgan, những người sáng lập BNI Canada, vẫn là các Giám đốc Quốc gia.
Các giám đốc BNI người Canada chịu trách nhiệm đưa BNI mở rộng sang Vương quốc Anh và Úc.
BNI đã được dịch sang hơn một chục ngôn ngữ, bắt đầu từ tiếng Pháp của Canada.
Vì BNI là việc các thành viên làm ăn tại địa phương, nên nó tự điều chỉnh cho phù hợp với những khác biệt văn hóa.
Cũng trong giai đoạn này, BNI Foundation được thành lập.
Bạn có thể tìm thấy Những Yếu tố Ẩn (Hidden Elements) để điều hành một buổi họp BNI thành công ở cuối chương này.
Được tài trợ bởi Networking Now.
Nội dung đầy đủ
Trong 10 năm đầu, chúng tôi chỉ có mặt ở một quốc gia. Cuối cùng vào năm 1995, chúng tôi mở ở quốc gia thứ hai. Đó là Canada. Canada là quốc gia thứ hai của BNI. Tôi sẽ chia sẻ trong podcast này một điều không có trong cuốn sách. Tôi tình cờ gặp một thành viên. Tôi đã lo lắng, bạn biết đấy. Chúng tôi sắp mở ở một quốc gia hoàn toàn mới. Liệu nó có thực sự hiệu quả ở một quốc gia mới không? Tôi không biết. Tôi chưa từng làm điều đó. Tôi biết bây giờ nghe có vẻ ngớ ngẩn sau khi đã có mặt tại 37 quốc gia, nhưng khi đó tôi thực sự không biết.
Tôi đang nói chuyện với vài thành viên ở Canada. Tôi hỏi họ: "Các bạn có nghĩ điều này sẽ hiệu quả ở Canada không?" Tôi không bịa đâu. Đây không phải chuyện đùa, Priscilla.
Một trong những thành viên, một phụ nữ, nhìn tôi và nói: "Ôi anh yêu, điều này sẽ rất hiệu quả ở Canada. Người Canada rất giống người Mỹ, trừ việc có chăm sóc sức khỏe rẻ và không có súng."
Tôi phải bật cười vì tôi không biết bà ấy nói nghiêm túc hay đùa, nhưng dù là gì đi nữa, nó cũng khiến tôi cảm thấy yên tâm. Tôi thực sự trân trọng việc thành viên đó đã nói vậy vì nó khiến tôi nghĩ rằng, bạn biết không? Con người ở đâu trên thế giới cũng là con người. Ý tưởng xây dựng các mối quan hệ này sẽ hiệu quả ở Canada cũng như ở các quốc gia khác.
Canada là quốc gia đầu tiên chúng tôi mở. Các Giám đốc Quốc gia sáng lập tại Canada là Don và Nancy Morgan. Don và Nancy vẫn là Giám đốc Quốc gia của chúng tôi tại Canada. Họ thực sự đã làm việc xuất sắc trong việc giúp chúng tôi mở ở quốc gia đầu tiên ngoài Hoa Kỳ, và điều này thực sự tạo bước nhảy sang các quốc gia khác, vì một trong những giám đốc người Canada đầu tiên của chúng tôi, Steve Lawson, có một người em trai, Martin Lawson, ở London. Steve đã khuyến khích Martin và vợ anh ấy, Julian, cân nhắc việc bắt đầu BNI tại Vương quốc Anh. Vì vậy chúng tôi thực sự đã mở BNI tại Vương quốc Anh nhờ Steve Lawson ở Canada.
Chúng tôi cũng đã mở được ở Úc nhờ một số giám đốc người Canada. Canada thực sự là nơi giúp chúng tôi mở ở hai phía khác nhau của thế giới. Vì điều đó chúng tôi vô cùng biết ơn. Họ đã đóng vai trò rất quan trọng trong sự phát triển của tổ chức này.
Tôi sẽ không bao giờ quên lần đầu tiên tôi thấy một phòng họp dùng ngôn ngữ khác. Lần đầu là ở Thụy Điển, và tiếng Thụy Điển không giống tiếng Pháp, thứ tiếng mà người Mỹ ít nhiều biết một chút. Cũng không giống tiếng Tây Ban Nha. Tôi lớn lên ở miền nam California, và bạn không thể lớn lên ở miền nam California mà không biết chút tiếng Tây Ban Nha. Tiếng Thụy Điển thì là tiếng Thụy Điển. Bạn không hiểu một từ nào nếu bạn không biết ngôn ngữ đó, đúng không?
Vì vậy tôi nhớ lần đầu tiên tôi ngồi nghe toàn bộ buổi họp bằng tiếng Thụy Điển, và một trong các thành viên nhìn sang tôi và nói: "Anh hoàn toàn không biết ông ấy đang nói gì, đúng không?"
Tôi nói: "Có chứ. Ông ấy đang giới thiệu phần referral của buổi họp và đang giải thích referral hoạt động như thế nào, và nếu bạn không có referral thì bạn đưa ra một testimonial."
Anh ấy nói: "Chà, anh biết tiếng Thụy Điển à."
Tôi nói: "Không, tôi viết ra chương trình họp đó."
Đó là cảm giác như vậy. Bạn đi dự các buổi họp, và đó là điều tuyệt vời ở BNI. Bạn có thể đến các buổi họp BNI ở bất cứ đâu trên thế giới, không biết một từ ngôn ngữ nào mà vẫn biết chính xác điều gì đang diễn ra, vì các buổi họp BNI vận hành rất giống nhau trên khắp thế giới. Tôi nghĩ một trong những điều đẹp đẽ của tổ chức là mọi thứ đều dựa trên sự tin cậy và xây dựng các mối quan hệ, và điều đó vượt lên trên nhiều khác biệt văn hóa.
Vì vậy đó là người Mỹ làm ăn với người Mỹ tại địa phương. Là người Canada làm ăn với người Canada và người Anh làm ăn với người Anh. BNI là một ví dụ kinh điển của việc nghĩ toàn cầu và hành động địa phương. Đó là việc xây dựng các mối quan hệ tại địa phương. Dĩ nhiên điều đó có thể dẫn đến kinh doanh quốc tế, và có thể dẫn đến các referral để làm ăn trên toàn thế giới, nhưng cốt lõi là xây dựng các mối quan hệ tại địa phương.
Tuy vậy, vâng, chắc chắn có những khác biệt văn hóa trên khắp thế giới. Một ngày nào đó, tôi phải làm một podcast về những chuyện buồn cười đã xảy ra với tôi trên khắp thế giới khi làm ăn quốc tế. Sự thật là cốt lõi vẫn là các doanh nhân địa phương làm quen và tin tưởng nhau, và trao referral có thể dẫn đến kinh doanh trên toàn thế giới. Đó là việc xây dựng các mối liên hệ địa phương.
Ban Cố vấn được tạo nên từ chính các bạn, các thành viên. Ban Cố vấn hoàn toàn gồm các thành viên của tổ chức, và chính các thành viên đã tạo ra mọi chính sách đang tồn tại ngày nay hoặc đã phê duyệt mọi chính sách đang tồn tại ngày nay.
Chính vào giữa những năm 90 chúng tôi đã đưa tổ chức ra quốc tế. Trước đó, thực chất đó là một ban ở địa phương miền nam California, còn bây giờ là một ban quốc tế đại diện cho vài chục quốc gia của chương trình. Mọi chính sách đang tồn tại đều tồn tại vì được Ban Cố vấn tạo ra.
Vào giữa những năm 90, lần đầu tiên chúng tôi cũng thành lập cái mà tôi gọi là Founders Circle. Nó gồm các giám đốc BNI hàng đầu trên khắp thế giới. Chúng tôi họp mặt mỗi năm một hoặc hai lần để giúp chương trình tiếp tục vận hành.
Cũng vào cuối những năm 90, vì chương này bao quát từ 1995 đến 2000, chúng tôi đã thành lập BNI Foundation, vốn là chủ đề của một podcast trước đó vài tuần. BNI Foundation được thành lập năm 1998, và qua nhiều năm chúng tôi đã trao đi hàng trăm nghìn đô la thông qua BNI Foundation. Nếu thành viên nào muốn có thông tin về nó, hãy nghe podcast vài tuần trước về quỹ này và vào trang web của quỹ chúng tôi tại BNI.org. Chúng tôi thực sự đang tạo nên khác biệt cho thế giới ở khía cạnh hỗ trợ từ thiện, đồng thời tạo ra kinh doanh.
Đó là phần lớn của chương này. Tôi nghĩ có lẽ tôi có thể dành cả một tiếng để nói về chương này. Điều cuối cùng then chốt trong chương này là Hidden Elements (Những Yếu tố Ẩn). Chúng tôi nói về Hidden Elements, chúng đến từ đâu, bắt nguồn từ cái gì, và chúng áp dụng cho bạn như một thành viên như thế nào. Nếu có một điều mà bạn, với tư cách thành viên BNI, nên hiểu, thì đó là Hidden Elements của việc điều hành một buổi họp BNI thành công. Bạn có thể tìm thấy nó ở gần cuối Chương 7 trong Givers Gain, vì tôi nghĩ đó là điều quan trọng nhất trong việc điều hành các buổi họp BNI thành công. Hidden Elements là những điều thoạt nhìn có vẻ hiển nhiên nhưng thực sự bạn cần hiểu sâu hơn để áp dụng hiệu quả và thành công.
Nếu bạn chưa tham dự khóa đào tạo đó, hãy đi vì bạn sẽ nhận được một bản miễn phí của cuốn sách mà tôi đang nói đến. Mỗi thành viên đều nhận được một bản Givers Gain miễn phí khi tham dự buổi định hướng thành viên mới hoặc khóa đào tạo Chương trình Thành viên Thành công. Nếu bạn đã dự từ lâu, hãy quay lại lần nữa và bạn sẽ nhận được một bản miễn phí. Bạn có thể theo dõi các podcast này và nghe tôi nói về chính những điều bạn đang đọc.
Bản gốc tiếng Anh: Episode 45: Givers Gain Chapter 7: Going International – The Official BNI Podcast