Tập 421: Không thể quyết định? Hãy nghe điều này

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn và chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức, do NetworkingNow.com thực hiện, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking tải về. Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang phát sóng từ Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California. Hôm nay tôi có mặt cùng, qua điện thoại, Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Xin chào Ivan. Anh khỏe không và anh đang ở đâu?

Ivan: Tuần này tôi đang ở trụ sở BNI tại miền nam California. Chúng tôi đang tổ chức đào tạo, buổi định hướng cho Director Consultant. Có những người từ khắp Bắc Mỹ đến trụ sở và tôi đang đào tạo họ. Tôi rất thích đến trụ sở và thực hiện buổi định hướng. Nó rất vui.

Priscilla: Tôi mừng là anh thích. Chắc hẳn anh phải làm việc này khá thường xuyên.

Ivan: Đúng vậy, nhưng chị biết đấy, chị đã nghe tôi nói về việc làm việc trong ngọn sáp và làm việc trong ngọn lửa của bạn. Khi các doanh nhân làm việc trong ngọn lửa của mình, họ bừng cháy. Họ hào hứng. Những việc như đào tạo, định hướng và podcast, đó chính là ngọn lửa của tôi. Đó là những điều tôi yêu thích làm và tôi vui lòng thực hiện chúng.

Priscilla: Anh hãy cho chúng tôi biết đi, Ivan. Chủ đề "Không thể quyết định" này là gì? Nó nói về điều gì?

Ivan: Tôi là thành viên của tổ chức tên Transformational Leadership Council do Jack Canfield sáng lập. Tôi đã ở Tecate, Mexico trong hội nghị vừa rồi. Một trong những thành viên ở đó là Barnet Bain. Anh ấy và tôi là bạn tốt. Anh ấy cùng vợ và vợ tôi cùng tôi là những người bạn rất thân. Vợ anh ấy tên là Sandy Stuart.
Sandy, trong một cuộc trò chuyện tình cờ của chúng tôi, họ đang có kế hoạch chuyển nhà. Tôi đã từng đến nhà họ ở Malibu. Đó là một ngôi nhà tuyệt đẹp. Họ đang cân nhắc chuyển đi. Cô ấy kể cho tôi một câu chuyện đáng kinh ngạc về một quyết định khó khăn mà họ đang đưa ra về việc có nên chuyển đi hay không. Có lúc họ không biết có muốn rời ngôi nhà này không vì nó rất đẹp và nằm ngay trên bãi biển. Nhưng họ cần thêm không gian và họ chỉ không thể đưa ra quyết định.
Chị đã bao giờ ở trong tình huống như vậy chưa, khi có một quyết định lớn phải đưa ra mà chị không thể quyết định phải làm gì?

Priscilla: Dĩ nhiên rồi.

Ivan: Ai cũng từng như vậy. Chị đã làm những gì để giúp mình đưa ra quyết định?

Priscilla: Tôi là kiểu người hay lập danh sách, nên tôi lập danh sách ưu và nhược điểm, rồi tôi cố gắng hết sức lắng nghe tiếng nói bên trong, trực giác của mình.

Ivan: Đó là lời khuyên tuyệt vời, và đó chính xác là điều tôi làm. Tôi lập danh sách. Ưu và nhược điểm. Tôi có thể lập một danh sách thứ hai về ưu và nhược điểm tài chính, một danh sách cá nhân, xem điều đó diễn ra thế nào với riêng mình, rồi một danh sách ưu và nhược điểm về tài chính. Và sau đó tôi cũng cố gắng lắng nghe tiếng nói bên trong. Chị hoàn toàn đúng.
Cô ấy nói với tôi rằng cô đã làm tất cả những điều đó mà vẫn không thể quyết định. Cô nói đó là một trong những tình huống mà cô quá đắm chìm, quá vướng vào vấn đề đến mức khó xác định mình thực sự, thực sự muốn gì. Tôi không biết chị đã từng ở trong tình huống đó chưa, nhưng tôi thì đã từng.
Vì vậy cô gọi cho chuyên gia tư vấn tài chính của họ và nhờ ông đến cho họ lời khuyên. Đây là câu chuyện của họ. Chuyên gia tư vấn tài chính đã đến và đây là điều ông làm. Cô đã nghĩ ông sẽ mang bảng tính và máy tính ra và thực hiện một cuộc đánh giá lớn. Ông nói: "Không, không. Tôi không cần làm vậy. Chúng ta sẽ làm thế này. Tôi sẽ lấy đồng xu này," ông có một đồng 25 xu, "tôi sẽ tung nó lên. Mặt ngửa thì các vị giữ nhà. Mặt sấp thì các vị bán nhà."
Thật sao, ông định tung đồng xu cho một quyết định lớn như thế này sao? Ông nói: "Các vị đã tính toán rồi. Có thể đi theo hướng nào cũng được. Nếu không thể quyết định, hãy tung đồng xu. Vậy tôi sẽ tung đồng xu. Ngửa thì giữ. Sấp thì bán."
Cô nói: "Được rồi. Tung đi." Cô ngồi đó cùng chồng, Barnet. Ông tung đồng xu. Nó ra mặt ngửa. Cả hai cùng thốt lên: "Ôi không!"
Và ông nói: "Đó là câu trả lời của các vị. Vì cả hai vị đều phản ứng bằng 'Ôi không!'" Ông nói: "Nếu các vị thực sự không thể quyết định, thì nó nằm ngay đó. Các vị biết mình muốn gì. Tận trong xương tủy, các vị biết mình muốn gì."
Vì vậy nếu bạn đang làm việc với ai đó, tôi vừa nói cho mọi người cách làm rồi nên nó sẽ không hiệu quả với họ. Nhưng nếu bạn đang làm việc với ai đó và họ không thể quyết định và họ đã thực sự cân nhắc kỹ, tôi nghĩ đây là một kỹ thuật tuyệt vời. Tung đồng xu rồi quan sát phản ứng của họ.
Đúng là họ muốn bán nhà. Nếu nó ra kết quả ngược lại thì sao? Giả sử nó ra bán nhà? Có lẽ họ sẽ phản ứng: "Ồ tuyệt!" Và ông sẽ nói: "Đó là câu trả lời của các vị vì đó là điều các vị thực sự muốn làm."
Đó là một cách để có được phản ứng không tô vẽ từ tiềm thức của bạn.

Priscilla: Vâng. Đúng vậy.

Ivan: Tôi yêu kỹ thuật này. Tôi sẽ bắt đầu dùng kỹ thuật này mọi lúc với người khác.

Priscilla: Tôi thích kỹ thuật đó. Có một điều tương tự mà một người môi giới bất động sản đã kể cho tôi. Khi bạn nói chuyện với khách hàng về mức giá đưa ra cho một ngôi nhà và bạn hỏi họ. Họ đề nghị 400.000 đô la. Bạn nói: "Đó là một mức giá rất tốt. Nếu các vị mất ngôi nhà với giá 400.000 đô la, các vị sẽ thấy tiếc hay thấy ổn?" Và rồi họ nói: "Ồ không, chúng tôi sẽ thấy tiếc", và thế là họ tăng giá. Cứ như vậy mà làm tiếp. Các vị sẽ cảm thấy thế nào nếu mất ngôi nhà với giá 415.000 đô la? Bạn cố gắng hình dung mình ở trong vị trí của quyết định đó, dù là quyết định gì, và xem điều đó có giúp ích không. Tôi nghĩ nó tương tự với điều anh vừa kể.

Ivan: Tôi nghĩ nếu các con số không khớp, tôi có xu hướng khá lý trí khi ra quyết định. Nếu các con số không khớp thì bạn không nên làm. Tuy nhiên, nếu nó sát nút và bạn không thể quyết định, bạn phải kết nối với cảm xúc của mình về vấn đề đó. Nếu bạn cảm thấy mình quá gần với vấn đề đến mức không thực sự cảm nhận được cơ thể mình đang nói điều gì về điều bạn thực sự muốn, thì loại kỹ thuật này, tôi nghĩ, là tuyệt vời.
Họ đã nghĩ đó là một ý tưởng ngớ ngẩn. Họ hoàn toàn không lường trước được. Phản ứng của họ rất tự nhiên, và việc cả hai phản ứng giống nhau đã làm rõ như ban ngày rằng họ cần bán ngôi nhà. Thế nhưng nếu bạn nói chuyện với họ bằng lý trí thì họ sẽ cứ lưỡng lự qua lại.

Priscilla: Họ sẽ gặp rắc rối lớn nếu có phản ứng ngược nhau. Nếu một người thốt lên "Ôi", còn người kia thốt lên "Ồ tuyệt!"

Ivan: Khi đó sẽ là một câu chuyện hoàn toàn khác.

Priscilla: Cái đó gọi là trị liệu.

Ivan: Vâng. Tôi rất thích kỹ thuật này. Nó không liên quan gì đến networking, nhưng thỉnh thoảng chúng ta làm một podcast về kinh doanh nói chung hoặc các vấn đề cá nhân. Tôi nghĩ mọi người trong BNI thường xuyên nghe podcast này có thể sẽ thích khái niệm này. Chắc chắn đây là một khái niệm tuyệt vời để dùng với con cái của bạn, nhưng tôi nghĩ nó cũng tốt để dùng với người lớn đang khó đưa ra một quyết định khó khăn.

Priscilla: Được rồi, tốt quá. Cảm ơn anh.

Ivan: Hôm nay đến đây thôi.

Priscilla: Thật vui. Cảm ơn Tiến sĩ Misner. Tôi nghĩ vậy là hết tuần này. Tôi xin nhắc các thính giả rằng podcast này do NetworkingNow.com thực hiện, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking tải về. Cảm ơn các bạn đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice và chúng tôi hy vọng các bạn sẽ cùng chúng tôi vào tuần sau cho một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.