Tập 392: 3 chữ P của một mạng lưới mạnh

Priscilla: Xin chào mọi người và chào mừng các bạn quay trở lại với BNI Podcast chính thức, do NetworkingNow.com mang đến, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải về. Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang phát sóng từ Live Oak Recording Studio ở Berkeley, bang California. Hôm nay tôi trò chuyện qua điện thoại với Nhà sáng lập BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Xin chào Ivan. Bạn khỏe không?

Ivan: Tôi rất khỏe, Priscilla. Cảm ơn bạn rất nhiều. Hầu hết thính giả có lẽ đã biết rằng đây là Tuần lễ Networking Quốc tế, một sáng kiến do BNI bảo trợ. Nếu bạn muốn biết thông tin về Tuần lễ Networking Quốc tế, hãy vào InternationalNetworkingWeek.com. Xem video ở đó. Đây là một sáng kiến của tổ chức. Đó là một tuần rất quan trọng đối với BNI trên toàn thế giới. Các thành viên và Director của chúng tôi thực hiện rất nhiều hoạt động trong tuần này.
Chúng tôi có một vị khách đặc biệt cho Tuần lễ Networking Quốc tế năm nay. Tên anh ấy là Mike Muhney. Anh ấy là một doanh nhân phần mềm. Anh đã phát triển một số công cụ đẳng cấp thế giới giúp mọi người nhận ra và đạt được nhiều hơn, không chỉ trong kinh doanh mà cả trong đời sống cá nhân. Anh tốt nghiệp Đại học Illinois.
Anh từng làm việc cho IBM trước thời đại máy tính cá nhân, nhưng hầu hết mọi người biết Mike với tư cách là Đồng sáng lập và đồng phát minh ra ACT, phần mềm này. Đó là một sản phẩm đã thực sự tạo ra danh mục phần mềm quản lý mối quan hệ. Tôi đã giới thiệu ACT trong một số cuốn sách của tôi về networking. Mike, tôi thực sự vinh dự có anh trên podcast của chúng tôi hôm nay. Chào mừng anh.

Mike: Cảm ơn bạn rất nhiều. Thật tuyệt khi được có mặt ở đây.

Ivan: Hôm nay chúng ta sẽ nói về một điều mà tôi nghĩ rất có giá trị với các thành viên BNI, và chúng ta cũng sẽ nói về dự án mới của anh. Gần cuối, tôi sẽ đọc địa chỉ trang web. Nhưng trước hết chúng ta sẽ nói về ba chữ P của một mạng lưới mạnh.
Với các thính giả, đây là ba chữ P. Tôi sẽ cho các bạn xem trước. Làm cho các mối quan hệ mang tính cá nhân. Giữ chi tiết riêng tư và nhìn mọi việc từ góc nhìn của họ. Đó là ba chữ P của một mạng lưới mạnh. Vậy Mike, hãy cho chúng tôi biết anh nghĩ gì về điều đầu tiên: làm cho các mối quan hệ mang tính cá nhân.

Mike: Vâng. Ở một khía cạnh, trong thế giới mạng xã hội phổ biến mà chúng ta đang sống ngày nay, nơi mọi người đều có thông tin ngang nhau về bất kỳ ai khác mà họ cần thông tin, điều đó không giúp tôi khác biệt với đối thủ của mình. Dù thích hay không, tất cả chúng ta đều có đối thủ.
Vì vậy nếu chúng ta tiếp cận một người, đặc biệt là ở lần đầu, bằng thứ mà chúng ta biết về họ và các đối thủ của chúng ta cũng biết, thì tôi vẫn chưa tạo ra sự khác biệt cho mình. Do đó bạn phải vượt qua điều đó và cố gắng đi vào lĩnh vực cá nhân. Ý tôi là cố gắng tạo ra một kết nối mà bạn có thể gọi là cảm xúc, vì những gắn kết cảm xúc không chỉ kết nối mà còn gắn chặt mối kết nối đó lâu dài. Đó là điều tôi muốn nói về tính cá nhân, khác với những gì mọi người khác đều biết. Một mẩu thông tin nhỏ mở ra cánh cửa.

Ivan: Vâng, đó là một điểm rất hay. Với các thính giả, nếu có cơ hội, hãy vào blog của tôi, IvanMisner.com. Tôi nói về một chủ đề liên quan đến điều Mike đang nói, gọi là kết nối giàu cảm xúc. Nếu bạn hiểu những kết nối giàu cảm xúc của mình, bạn sẽ dễ dàng tạo kết nối với những người khác trên cùng những điểm đó hơn nhiều. Đó là một điểm thật hay, Mike. Tôi hoàn toàn đồng ý.
Giữ chi tiết riêng tư. Hãy nói cho tôi về điều đó.

Mike: Tôi tin, và tôi luôn tin, rằng con người là quan trọng, và trong đó, để có một mối quan hệ bền vững và vững chắc hơn với mọi người trong các mạng lưới khác nhau của bạn và trong đời sống cá nhân, bạn phải có sự tin cậy. Cách duy nhất để có sự tin cậy đó là những thông tin mà bạn bắt đầu trao đổi và tìm hiểu về nhau phải được giữ riêng tư, phải được giữ kín, vì điều đó thể hiện khả năng kín đáo và thấu hiểu, và có một điều gì đó khác biệt so với những người khác hay ba hoa với mọi người.
Bạn không muốn điều đó xảy ra vì nó dẫn đến chữ P thứ ba, Ivan, là góc nhìn. Bạn phải hiểu rằng bạn luôn bị những người bạn làm việc cùng đánh giá. Họ thực sự là những người xây dựng và lan truyền cái mà chúng ta gọi là danh tiếng của bạn. Nếu danh tiếng của bạn là thiếu tin cậy, là không thể trông cậy vào bạn để giữ kín những thông tin đã được chia sẻ với bạn trong sự tin cậy, bạn sẽ đánh mất mối quan hệ bền vững đó. Sự riêng tư cho thấy tính độc đáo của sợi dây gắn kết mà chúng ta đang cố gắng tạo ra với người khác.

Ivan: Đôi khi đó là những điều rất đơn giản. Chúng ta làm điều đó, đặc biệt với mạng xã hội, mà thậm chí không nghĩ tới. Tôi có một người bạn tốt, thật sự là vô tình, đã chia sẻ một số điều riêng tư mà cô ấy không nên chia sẻ. Cô ấy đăng lên mạng một điều liên quan đến thứ mà tôi sở hữu, nhưng cô ấy chia sẻ thông tin mà tôi đã nói riêng với cô ấy và chưa từng công khai. Cô ấy chỉ là không suy nghĩ và đã đăng những thứ đó.
Tôi phải gọi cho cô ấy và nói: “Rốt cuộc bạn nghĩ gì mà đăng những thứ đó lên? Tôi đã nói với bạn một điều riêng tư.” Cô ấy rất buồn bã và áy náy, nhưng rất dễ vô tình làm vậy và bạn phải thật ý thức về việc không chia sẻ những điều được chia sẻ riêng với bạn.

Mike: Chính xác. Bạn biết đấy, trong thế giới mạng xã hội và thông tin ở khắp nơi, xét từ góc độ quan hệ, mọi người có phần nào một cảm giác mà tôi gọi là quản lý vĩ mô đối với con người. Kiểu như: này, có thông tin về bạn trên LinkedIn và Facebook, vậy sao tôi không được chia sẻ? Tất cả đều có sẵn ngoài kia mà.
Trong khi đó, tôi tin rằng trong những mối quan hệ được quản lý vi mô này, thông tin chi tiết hơn, cá nhân hơn và kín đáo hơn. Có một khoảng cách giữa hai điều đó trong nền văn hóa mà chúng ta đang sống hôm nay. Tôi muốn đứng về phía gần gũi hơn với mọi người. Điều tôi thích nói, Ivan, là mối quan hệ thật tạo ra kết quả thật, trái ngược với một mối quan hệ lỏng lẻo hơn.

Ivan: Vậy là anh đang nói về việc nhìn mọi việc từ góc nhìn của họ. Đây là một ví dụ khác mà tôi từng gặp: tôi có vài người bạn tuyệt đối không muốn ảnh của bạn bè họ xuất hiện trên mạng xã hội. Những người khác thì không bận tâm. Không sao cả. Họ sẽ đăng ảnh lên. Vì vậy tôi đã học cách hỏi trước khi làm điều như vậy, vì nếu bạn cứ đăng ảnh con cái của người ta, đôi khi họ không thích điều đó.
Vì vậy tôi nghĩ việc trò chuyện với ai đó, cố gắng nhìn từ góc nhìn của họ rồi nói chuyện với họ về điều đó, là một ví dụ về việc cẩn trọng với những vấn đề như thế.

Mike: Vâng, và bạn phải hiểu rằng trách nhiệm của bạn là nghiêng về phía thận trọng trong trường hợp này cho đến khi được cho biết khác đi, thay vì tự suy đoán về thông tin.

Ivan: Điều đó gần giống với Quy tắc Bạch kim của Tony Alessandra. Quy tắc Vàng là đối xử với người khác như bạn muốn được đối xử, còn Quy tắc Bạch kim mà ông nói đến là đối xử với người khác theo cách họ muốn được đối xử, bằng cách hỏi và trò chuyện với họ trước.
Tôi hiểu là anh có thêm vài chữ P thưởng nữa.

Mike: Các chữ P thưởng. Được rồi, đây là một loạt. Nền tảng trong cuộc sống của tôi, và điều thôi thúc việc phát minh ra ACT và tất nhiên bây giờ là phát minh ra sản phẩm hiện tại của tôi, Vipor, là con người là quan trọng. Tôi không quan tâm đó là kinh doanh hay cá nhân. Tôi không phân biệt điều đó. Mọi người đều quan trọng, bất kể bạn đang bước đi trong những mạng lưới nào.
Tại sao? Mối quan hệ có gì đặc biệt? Chúng là vô giá, và đó nên là một mục tiêu: tôi có thể nâng điều này lên mức vô giá không? Chúng có mục đích, và đó là điều chúng nên có nếu được vun đắp đúng cách. Và chúng quý báu. Nếu bạn có thái độ rằng các mối quan hệ là như vậy, vô giá, có mục đích và quý báu, thì bạn đã có chiếc chìa khóa khởi động động cơ.
Tôi không quan tâm bạn dùng công cụ nào, bạn có những công cụ sắp xếp nào, bạn ghi chú gì. Không điều nào trong số đó có ý nghĩa nếu bạn không có thái độ đúng, thứ là chìa khóa để mọi thứ ấy vận hành hài hòa.

Ivan: Rất hay. Điều tôi thích ở những gì anh nói, Mike, là anh không chỉ cung cấp những công cụ đó, anh đã làm điều đó với tư cách là Đồng sáng lập của ACT. Anh có một triết lý tuyệt vời về việc áp dụng các công cụ đó. Tôi nghĩ điều đó thực sự quan trọng.
Vậy anh có một dự án mới đang thực hiện. VIP Orbit và một sản phẩm sắp ra mắt từ VIP Orbit gọi là Vipor. Anh có muốn chia sẻ với các thành viên BNI của tôi không, vì các thành viên BNI luôn tìm kiếm công cụ để networking hiệu quả hơn. Hãy cho chúng tôi biết về Vipor.

Mike: Cảm ơn. Công ty là VIP Orbit Software và Vipor là sản phẩm của chúng tôi hiện chạy trên iPhone, iPad và Mac. Chúng tôi vừa phát hành Vipor ba tuần rưỡi trước, Ivan, và hiện tại, trong tương lai gần, các sản phẩm đó sẽ miễn phí. Đúng vậy. Miễn phí trên Apple App Store và Mac App Store cho phiên bản Macintosh.
Hiển nhiên chúng đều hoạt động cùng nhau, nhưng đó là cùng một bộ công cụ giúp tôi làm việc với nhiều người hơn một cách hiệu quả hơn trong giới hạn 24/7 mà tất cả chúng ta đều có, và hiển nhiên cũng hiệu quả hơn về năng suất. Đó là những gì có sẵn cho các thành viên của bạn.

Ivan: Tất nhiên, miễn phí lúc nào cũng tốt. Mọi người thích miễn phí. Anh có thể cho các thành viên của chúng tôi một hoặc hai việc mà họ có thể làm với ứng dụng đó, từ góc độ networking, để giúp họ không?

Mike: Cảm ơn câu hỏi. Kiến trúc của nó được xây dựng trên cái gọi là orbit. Orbit, theo định nghĩa, là một vòng cầu của nguồn lực và ảnh hưởng. Ai mà không muốn điều đó, đúng không? Bạn cần chúng để thành công trong cuộc sống. Không phân biệt kinh doanh hay cá nhân, đó là một hệ thống khép kín chứa được cả hai. Có thể là cả hai. Một orbit thực sự có thể là bất cứ thứ gì bạn muốn. Có thể là các thành viên câu lạc bộ sách của bạn. Có thể là các thành viên câu lạc bộ đồng quê của bạn, khách hàng, đối tác chiến lược của bạn, bất cứ ai.
Và một người có thể ở trong số orbit không giới hạn, và với một orbit, các thành viên của nó, hoặc những thành viên được chọn, bạn có thể gửi email nhóm hoặc tin nhắn nhóm chẳng hạn. Và thông tin liên lạc đó sẽ đến từng người như một cá nhân nhưng đến tất cả họ, và sẽ tự động được lưu vào hồ sơ lịch sử của họ cùng với giao dịch bạn vừa thực hiện, tức là email đã gửi hoặc tin nhắn hay bất cứ gì.
Vì vậy khả năng xử lý số lượng lớn một cách rất hiệu quả và gọn gàng mà không hy sinh chất lượng của từng mối quan hệ cá nhân là một trong những giá trị cốt lõi của Vipor, theo ý kiến của tôi.

Ivan: Và mọi người có thể tải nó bằng cách nào? Chỉ cần vào...

Mike: Đúng. Với phiên bản iPhone và iPad, hãy vào Apple App Store trên các thiết bị đó và gõ Vipor hoặc VIP Orbit. Nó sẽ hiện ra cả hai. Với Mac, bạn phải ở trên máy Mac của mình và vào Mac App Store để lấy phiên bản Macintosh.

Ivan: Tuyệt vời. Nghe này, cảm ơn anh rất nhiều đã tham gia podcast, Mike. Tôi trân trọng điều đó. Các thành viên BNI, các bạn vừa nghe Mike Muhney, một trong những Đồng sáng lập của ACT. Tất cả chúng ta đều đã nghe về ACT. Nhiều người trong chúng ta đã dùng ACT. Anh ấy có một sản phẩm mới. Tôi khuyên các bạn hãy xem thử Vipor trên App Store. Hoặc các bạn có thể vào VIPorbit.com.
Mike, cảm ơn anh rất nhiều. Tôi trân trọng việc anh có mặt ở đây.

Mike: Cảm ơn Ivan. Rất hân hạnh và chúc bạn một ngày tốt lành.

Ivan: Cảm ơn. Chuyển lại cho bạn, Priscilla.

Priscilla: Được rồi. Cảm ơn rất nhiều, Mike và Ivan. Thật tuyệt vời.

Mike: Không có gì.

Priscilla: Vậy là hết tuần này. Tôi xin nhắc các thính giả rằng podcast này được mang đến cho các bạn bởi networkingnow.com, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải về. Cảm ơn các bạn rất nhiều đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi hy vọng các bạn sẽ cùng chúng tôi vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.