Tập 343: Vince Lombardi nói đúng

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn và chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức, do NetworkingNow.com mang đến, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu tải xuống cho networking. Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang đến với các bạn từ Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California. Hôm nay tôi có sự tham gia qua điện thoại của Nhà sáng lập kiêm Chủ tịch của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Xin chào Ivan. Hôm nay anh thế nào?

Ivan: Tôi rất khỏe, Priscilla. Cảm ơn bạn rất nhiều. Hôm nay tôi có một vị khách trong podcast của mình. Tên anh ấy là Glenn Warner, và tôi đã gặp Glenn cách đây một thời gian ở St. Louis. Anh ấy là thành viên BNI ở Kentucky, là nhân viên mới của American Computer Solutions. Anh ấy mới sở hữu công ty có 32 năm thôi. 32 năm với American Computer Solutions. Glenn, thật tuyệt khi có anh trong podcast. Anh thuộc chapter Referral Paradise của BNI ở Florence, Kentucky. Đúng không?

Glenn: Vâng, thưa ông.

Ivan: 32 năm với công ty giải pháp máy tính. Trước khi lên sóng, chúng tôi đã cùng nhau nhớ lại ngành máy tính và việc nó đã thay đổi nhiều đến thế nào trong 32 năm qua. Chúng tôi có một điểm chung, đó là cả hai đều biết đến máy tính Kpro. Hầu hết mọi người sẽ hỏi, cái gì cơ? Nhưng chúng tôi thì nhớ những chiếc máy đó.
Một
Vậy nên, lý do tôi mời Glenn tham gia podcast hôm nay, và dành cho những bạn chưa biết, Florence, Kentucky nằm gần Cincinnati. Lý do tôi mời Glenn là vì anh ấy có một ý tưởng thực sự tuyệt vời đã gửi cho tôi, về Vince Lombardi và việc Vince Lombardi với BNI thực ra có một vài điểm chung.
Bây giờ, với những bạn đang nghe podcast mà chưa biết Vince Lombardi là ai, và chúng ta là một tổ chức toàn cầu nên không phải ai cũng biết. Vince Lombardi là một trong những huấn luyện viên bóng bầu dục Mỹ kinh điển. Có lẽ ông là huấn luyện viên bóng bầu dục Mỹ tiêu biểu nhất. Chiếc cúp Super Bowl được gọi là cúp Lombardi vì ông là một huấn luyện viên tuyệt vời. Điều thú vị nữa về Lombardi là ông đã tham gia rất nhiều buổi diễn thuyết cho các tổ chức doanh nghiệp, và những điều ông dạy với tư cách huấn luyện viên đã vượt ra ngoài sân cỏ để đi vào cộng đồng doanh nghiệp. Các tổ chức doanh nghiệp đã mời ông đến để giảng dạy.
Vì vậy, điều này đã gây ấn tượng mạnh với tôi khi Glenn có lòng gửi cho tôi một bản về những gì anh ấy đang làm với vai trò Điều phối đào tạo (Education Coordinator) của một chapter BNI. Vậy Glenn, anh có phiền nói một hai phút về lý do anh dùng Vince Lombardi không, rồi chúng ta hãy đi vào điểm đầu tiên về Lombardi và những điều cơ bản của BNI, cũng như những điều cơ bản mà Lombardi đã dạy.

Glenn: Cảm ơn Ivan. Điều rất thú vị là Vince Lombardi đã bực bội, thổi còi và cho tất cả mọi người tập trung lại, rồi bắt đầu bằng câu: "Đây là quả bóng bầu dục. Đây là sân. Đây là các cột mốc. Tôi là huấn luyện viên." Khi tôi đọc điều đó trong một cuốn sách cách đây vài tuần, nó khiến tôi nghĩ đến BNI, nghĩ đến việc đôi khi chúng ta không thực sự nghĩ đến những điều cơ bản trong BNI và chúng quan trọng thế nào đối với các thành viên khác trong chapter của mình.

Ivan: Tôi cũng đã đọc câu chuyện đó, và tôi tin đó là chuyện có thật. Tôi muốn mọi người thấm điều này. Đó là những cầu thủ bóng bầu dục chuyên nghiệp, có lẽ ở độ tuổi hơn hai mươi một chút, nhưng họ có lẽ đã chơi bóng ở đại học, ở trung học, và thậm chí từ khi còn nhỏ. Vì vậy, việc giơ quả bóng lên và nói: "Đây là quả bóng bầu dục. Đây là các vạch yard" nghe có vẻ hơi điên rồ, nhưng điều mà anh và Lombardi muốn nói là đôi khi điều quan trọng là quay về những điều cơ bản và nói rằng hãy đảm bảo chúng ta hiểu những điều cơ bản là gì. Đúng không?

Glenn: Vâng, thưa ông.

Ivan: Anh nghĩ điều đó phù hợp với BNI như thế nào?

Glenn: BNI khi mới bắt đầu. À, với BNI, bạn biết đấy, khi bạn mới bắt đầu, chúng ta trao những referral tuyệt vời cho các thành viên khác. Chúng ta dạy nhau về công việc của mình mỗi tuần qua bài thuyết trình hàng tuần. Chúng ta networking cởi mở với những cuộc trò chuyện có ý nghĩa về toàn bộ công ty của mình. Chúng ta đảm bảo hoàn thành CEU mỗi tuần để hiểu biết hơn với tư cách thành viên. Chúng ta dùng BNI Connect để các thành viên khác có thể giới thiệu cho mình nhanh chóng, chứ không phải chỉ chờ đến các buổi họp hàng tuần. Chúng ta theo sát TYFCB mỗi tuần. Chúng ta gặp gỡ 1-2-1 với các thành viên khác để xây dựng mối quan hệ dẫn đến những referral tuyệt vời. Chúng ta cũng đảm bảo đưa ra những testimonial tuyệt vời cho các thành viên khác.
Tất cả những điều này đều cực kỳ quan trọng, và đôi khi chúng ta, những thành viên, quên mất những điều đơn giản này.

Ivan: Tôi nghĩ người ta rất dễ làm cho có, khi nói về việc kinh doanh và làm cho có, hoặc đến một tổ chức như BNI mà chỉ làm theo thói quen. Bạn không thực sự suy nghĩ kỹ về những điều cơ bản và cách áp dụng chúng tốt nhất.
Vậy ngoài những công cụ mà anh đang nói, còn có những công cụ nào khác mà mọi người có thể dùng trong BNI không? Có gì không?

Glenn: Điều lớn nhất là BNI Connect. Đó là một công cụ tuyệt vời mà chúng ta có trong tay. Rất nhiều người trong chúng ta hoàn toàn không sử dụng nó. Tôi thấy rất nhiều phiếu giấy màu hồng mỗi tuần, và tôi cũng thấy điều đó ở những chapter khác nơi tôi đi thay. Rất rõ ràng là nhiều người không đón nhận công nghệ đó.

Ivan: Chúng tôi không phản đối việc họ nộp phiếu giấy màu hồng và đồng thời dùng BNI Connect. Tôi biết nhiều khi mọi người in từ BNI Connect ra và mang đến một phiếu cắt ra từ BNI Connect. Chúng tôi vẫn chấp nhận nếu họ dùng phiếu giấy màu hồng. Chúng tôi muốn referral được trao tại các buổi họp. Điều đó không sao. Nhưng quan điểm của anh hoàn toàn đúng. Chúng tôi muốn các bạn trao trước.
Mọi người nói, thật sao? Anh muốn trao trước rồi mới đưa tại buổi họp sao? Hoàn toàn đúng. Trong gần 30 năm, chúng tôi luôn nói với mọi người rằng nếu bạn có một referral, hãy gọi cho người đó. Cho họ biết trước. Vậy thì dùng BNI Connect để làm hay gọi điện thì có gì khác nhau? Phải rèn sắt khi còn nóng. Nếu bạn có referral, hãy trao đi.
Tôi nghĩ đó là ý của anh, Glenn. Tôi nghĩ BNI Connect là một công cụ tuyệt vời để sử dụng. Ngoài ra còn có hồ sơ. Anh không nghĩ hồ sơ rất quan trọng sao? Có bao nhiêu thành viên, tôi không muốn làm anh khó xử, nhưng trong chapter của anh có thành viên nào chưa hoàn thiện hồ sơ không?

Glenn: Có, chúng tôi có.

Ivan: Tôi nghĩ chapter nào cũng có, và với tôi, thật đáng kinh ngạc khi bạn có một quảng cáo trực tuyến như thế mà lại không hoàn thiện hồ sơ. Priscilla, tôi đã nói điều này với bạn vài tuần trước. Nó giống như có một trang quảng cáo nguyên trang trên báo mà lại để trống. Bạn không nên làm vậy.
Nhân tiện, tôi cho các bạn biết: mỗi khi đi công tác, tôi luôn tìm kiếm dịch vụ trên BNI Connect. Nếu hồ sơ chưa hoàn thiện, tôi sẽ không thuê thành viên đó. Tôi luôn chọn những thành viên có hồ sơ đầy đủ. Vì vậy, BNI Connect có lẽ là một trong những công cụ quan trọng nhất, và dĩ nhiên trong tổ chức còn có những công cụ khác.
Điều cuối cùng tôi muốn nói, nếu anh muốn, Glenn, là về follow-up và việc follow-up là bí quyết thành công trong BNI. Anh có muốn nói về điều đó và cách nó áp dụng với những gì Lombardi đã dạy không?

Glenn: Vâng, chắc chắn rồi. Nhiều khi chúng ta không thực sự hiểu tầm quan trọng của việc follow-up nhanh chóng, và BNI Connect rõ ràng giúp chúng ta làm điều đó nhanh hơn rất nhiều. Nếu chúng ta không follow-up, thì mỗi lần ai đó giới thiệu cho mình, họ đang trao đi một phần của chính họ. Nếu bạn không chú ý đến điều đó hoặc không xem nó nghiêm túc, và không follow-up nhanh chóng, thì chúng ta thực sự cũng không làm công bằng với thành viên kia.
Sau một khoảng thời gian nhất định, chúng ta sẽ không còn nhận được những referral tốt nữa, và vậy thì tại sao chúng ta ở trong BNI nếu không follow-up. Điều đó cực kỳ quan trọng để thành công trong BNI. Nếu bạn không thể giúp đào tạo các thành viên khác và bạn không follow-up, thì bạn sẽ không thành công.

Ivan: Hoàn toàn đúng. Anh nghĩ Lombardi đã dạy điều gì trong huấn luyện có liên quan đến toàn bộ khái niệm follow-up này? Tôi có thể nghĩ ra ít nhất một điều. Trận đấu không chỉ diễn ra hoàn toàn trên sân. Trận đấu thường được quyết định ở ngoài sân.
Bạn biết đấy, thành công của một cầu thủ trong bất kỳ môn thể thao nào, phần lớn diễn ra giữa các trận đấu. Việc tập luyện cần thiết, công việc rèn luyện thể chất để có phong độ, đọc kế hoạch thi đấu, các chiến thuật. Tất cả những điều này diễn ra sau đó. Anh có muốn bổ sung gì không?

Glenn: Vâng, điều đó giống như các CEU của chúng ta. Theo những gì tôi thấy, nhiều người không tận dụng các podcast. Đó là một công cụ tuyệt vời giúp chúng ta hiểu biết hơn về BNI và cả về doanh nghiệp riêng của mình. Việc chúng ta không ngừng tự đào tạo, với tư cách thành viên, về cách kinh doanh đúng đắn là rất quan trọng. Bạn không thể làm điều đó trong một tiếng rưỡi mỗi tuần. Bạn phải cam kết. Bạn phải làm điều đó mọi lúc, giữa các buổi họp BNI và giữa những lúc làm việc. Bạn thực sự phải nỗ lực và tự học hỏi.

Ivan: Vâng, tôi nghĩ những người thành công nhất trong kinh doanh là những người học tập suốt đời, liên tục mài giũa kỹ năng, cố gắng làm tốt hơn những gì mình làm. Học hỏi ngày càng nhiều hơn về doanh nghiệp của mình và cách thành công trong doanh nghiệp đó.
Vậy bạn biết đấy, chúng ta bắt đầu cuộc trò chuyện này với những điều cơ bản, tuân theo những nguyên tắc nền tảng, sử dụng các công cụ và làm những việc vượt ra ngoài trận đấu thực sự, vượt ra ngoài buổi họp thực sự. Kết hợp tất cả những điều đó lại cần thời gian và sự cam kết.
Còn suy nghĩ cuối cùng nào về cách anh áp dụng Lombardi và việc huấn luyện vào BNI không? Anh có suy nghĩ cuối cùng nào không?

Glenn: Đó là nhớ về nơi chúng ta đã bắt đầu, và đừng quên những gì chúng ta cần làm để tiếp tục tiến lên.

Ivan: Tôi nghĩ đó là lời khuyên tốt cho tất cả mọi người, Glenn. Điều tôi rất muốn những người đang nghe podcast này làm là hãy nghĩ về một kỹ năng nào đó mà bạn có, mà bạn đã học được. Đó có thể là một môn thể thao. Có thể là một sở thích. Có thể là điều cha mẹ bạn đã dạy. Bạn đã học được những bài học nào từ môn thể thao hoặc sở thích đó mà bạn có thể áp dụng vào việc học của mình trong BNI?
Tôi thực sự nghĩ rằng những ví dụ, và tôi rất thích dùng thể thao làm ví dụ cho kinh doanh vì tôi nghĩ phần lớn có thể áp dụng chéo được. Nếu bạn đang nghe podcast này, hãy chia sẻ ở bên dưới một ý tưởng bạn học được từ một môn thể thao, một sở thích hay điều gì khác mà bạn có thể áp dụng vào BNI và làm cho nó có liên quan, bởi vì tôi nghĩ kiểu kể chuyện đó giúp tạo ra sự kết nối cho mọi người, và đó chắc chắn là điều đã kết nối với tôi khi anh gửi điều này cho tôi, Glenn.
Tôi thực sự cảm ơn anh đã tham gia podcast của chúng tôi hôm nay. Anh là thành viên BNI được bao lâu rồi, Glenn?

Glenn: Đã ba năm rồi.

Ivan: Ba năm. Chúng tôi mong anh sẽ ở cùng tổ chức nhiều năm nữa. Tôi hy vọng lần tới khi tôi đến khu vực của anh, chúng ta sẽ có cơ hội gặp lại nhau.

Glenn: Chắc chắn rồi. Cảm ơn ông rất nhiều.

Ivan: Cảm ơn Glenn. Priscilla, trả lại phần dẫn cho bạn.

Priscilla: Tuần này đến đây là hết. Cảm ơn các bạn rất nhiều. Tôi chỉ muốn nhắc các thính giả rằng podcast này do networkingnow.com mang đến, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu tải xuống cho networking. Cảm ơn đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi hy vọng các bạn sẽ cùng chúng tôi vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.