Tập 247: Tạo dấu ấn của bạn

Priscilla: Xin chào mọi người và chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức, do NetworkingNow.com tài trợ, trang web hàng đầu trên mạng về các sản phẩm tải xuống cho networking. Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang dẫn chương trình từ Phòng thu Live Oak ở Berkeley, bang California. Hôm nay tham gia cùng tôi qua điện thoại là Nhà sáng lập kiêm Chủ tịch của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Xin chào Ivan. Anh khỏe không?

Ivan: Tôi rất khỏe, Priscilla. Cảm ơn chị rất nhiều. Tuần này tôi đang ở trụ sở BNI, cố gắng bắt kịp công việc sau chuyến quảng bá sách mà chúng tôi đang thực hiện. Chủ đề tuần này, tạo dấu ấn của bạn, là một chủ đề khá thú vị. Chính người phụ trách truyền thông của tôi đã gợi ý. Trên mạng xã hội, chúng tôi có nhiều thành viên thích một số câu chuyện cá nhân, chẳng hạn BNI đã đi đến vị trí hiện nay như thế nào hoặc tôi đã chọn hướng đi của mình ra sao. Đây là một trong những câu chuyện như vậy.
Có rất nhiều doanh nhân ngoài kia thấy mình đang ở trong một ngành mà 10 hay 20 năm trước họ không hề hình dung. Như tôi vẫn nói, tiếp thị và bán hàng không phải là điều tôi luôn tự tin. Thực tế, khi bắt đầu kinh doanh, bằng cử nhân của tôi là khoa học chính trị. Bằng thạc sĩ và tiến sĩ của tôi là về quản trị và hành vi tổ chức. Tôi gần như không có kinh nghiệm gì về tiếp thị. Tôi nghĩ thật trớ trêu là cuối cùng tôi lại gắn bó sâu với tiếp thị.
Điều đưa tôi đến với tiếp thị là tôi làm việc cho một công ty vận tải ở miền nam California vào đầu những năm 80. Trong tháng đầu tiên đi làm, sếp hỏi tôi biết gì về mua hàng. Tôi nói tôi không biết gì về mua hàng. Ông nói: “Vậy thì hãy đọc vài cuốn sách, vì khoảng một giờ nữa tôi sẽ sa thải nhân viên mua hàng của công ty và bây giờ cậu là nhân viên mua hàng. Cậu sẽ làm việc đó và cậu là trợ lý cho chủ tịch.” Tôi nghĩ được thôi, tôi làm được. Thế là tôi nhận việc mua hàng.
Rồi khoảng một tháng sau, ông nói: “Ivan, cậu biết gì về tiếp thị?” Tôi nói: “Thưa sếp, tôi biết về tiếp thị còn ít hơn về mua hàng.” Ông nói: “Khoảng một giờ nữa, tôi sẽ sa thải Giám đốc Dịch vụ Tiếp thị. Cậu sẽ là quản lý dịch vụ tiếp thị. Tốt hơn hết là cậu nên đọc thêm.”
Thế là tôi đã làm quản lý dịch vụ tiếp thị trong sáu tháng. Khi nhận việc đó tôi thực sự không biết gì cả. Kinh nghiệm tiếp thị của tôi thực sự là thử lửa và đọc sách. Tôi bắt đầu đọc sách về tiếp thị và cứ học dần trong lúc làm. Nó cho tôi đủ kiến thức để tự làm một số hoạt động tiếp thị.
Sau đó khi trở thành chuyên gia tư vấn kinh doanh, tôi đã có thể lấy một phần kinh nghiệm đó và áp dụng. Điều đó đưa tôi trở lại điểm xuất phát. Nếu ai đó hỏi tôi khi tôi 25 tuổi, đang làm tiếp thị cho công ty đó, rằng tôi thấy sự nghiệp của mình 30 năm sau sẽ ra sao, tôi hoàn toàn không biết rằng mình sẽ làm tiếp thị và sẽ là người sáng lập nhóm referral marketing lớn nhất thế giới.
Đôi khi chúng ta đi đến những nơi, đây là thông điệp mà nhân viên truyền thông của tôi cho rằng có giá trị khi họ nói về podcast và mạng xã hội. Đôi khi chúng ta đi đến những nơi trong cuộc sống mà chúng ta chưa từng ngờ tới. Đó là điều của tôi. Tôi không nghĩ mình sẽ thành lập tổ chức referral lớn nhất thế giới. Tôi đam mê việc giúp mọi người phát triển doanh nghiệp. Tôi nghĩ đó là chìa khóa cho bất cứ điều gì bạn làm. Bạn phải đam mê việc giúp mọi người phát triển doanh nghiệp, và bạn đạt được thành công lớn nhờ referral marketing bằng cách giúp người khác làm tốt nhất điều họ làm.
Tôi nghĩ điều rất quan trọng là, dù bạn kinh doanh trong lĩnh vực nào, và tất cả các ngành nghề đang có mặt ở BNI, nếu phải đưa ra lời khuyên tiếp thị hàng đầu để bạn thành công trong bất cứ điều gì bạn làm, thì đó là xây dựng chính bạn như một thương hiệu. Xây dựng chuyên môn của bạn. Độ nhận diện tên tuổi của bạn. Tôi nghĩ đó là bài học quan trọng nhất tôi học được khi ở độ tuổi 20 làm cho công ty vận tải, sau đó khi tôi thành lập công ty tư vấn và khi tôi thành lập BNI. Đó là xây dựng sự nhận diện của bạn, bạn như một thương hiệu và công ty của bạn như một thương hiệu.
Độ nhận diện tên tuổi là thách thức lớn nhất, đặc biệt đối với các công ty nhỏ. Đặc biệt đối với doanh nhân và nhân viên bán hàng của các công ty lớn. Điều này không giống nhau với mọi người vì bộ kỹ năng của mỗi người khác nhau, nhưng với tôi trong công việc của mình, xây dựng thương hiệu chủ yếu là viết lách. Trước thời internet, tôi cố gắng đưa bài lên báo và tạp chí. Tất nhiên bây giờ dễ hơn nhiều với blog và mạng xã hội. Ngay cả các công ty nhỏ và cá nhân cũng có thể có tầm ảnh hưởng toàn cầu nhờ internet.
Vì vậy bạn phải hành động để nổi bật, và lời khuyên tiếp thị hàng đầu của tôi dành cho mọi người là viết, viết, viết. Hãy là chuyên gia trong lĩnh vực của bạn để mọi người muốn theo dõi bạn, vì họ sẽ theo dõi bạn. Họ có nhiều khả năng làm ăn với bạn hơn khi biết bạn là chuyên gia trong việc bạn làm. Với tôi, xây dựng thương hiệu là viết lách, và tôi biết chị có một câu hỏi về điều đó, Priscilla.

Priscilla: Vâng, tôi đang nghĩ về điều đó. Tôi đã đọc blog của anh về chủ đề này và nó thực sự nhấn mạnh việc viết. Tôi tự hỏi anh có gợi ý gì nếu bạn không phải là người viết?

Ivan: Đúng vậy. Hơn bao giờ hết, chúng ta đang ở một thời điểm mà bạn không cần phải là người viết vẫn có thể tạo tác động tương tự, vì ngày nay có công nghệ cho phép bạn trở thành người viết bằng video, một video blogger. Tất cả những gì bạn cần là một chiếc webcam nhỏ gần như không tốn kém gì và bạn có thể là video blogger. Vì vậy bạn không cần viết vẫn có thể xây dựng tệp khán giả. Hầu hết mọi người thành công khi họ có thể nói về việc mình làm. Họ có thể cảm thấy không thoải mái khi nói về những thứ họ không biết rõ, nhưng hầu hết mọi người đều giỏi giải thích việc mình làm và giúp đỡ người khác.
Hãy đặt một chiếc máy quay trước mặt và bắt đầu làm video blog. Thực tế, nếu bạn xem blog của tôi tại businessnetworking.com, giờ đây một nửa số bài blog của tôi là video blog. Theo nguyên tắc, tôi viết hai bài blog mỗi tuần. Thứ Hai là bài blog viết. Thứ Năm là video blog. Hầu như thứ Năm nào cũng là video blog.

Priscilla: Anh tự thực hiện tất cả các bản ghi hình sao?

Ivan: Tôi tự thực hiện hầu hết các bản ghi hình, thường bằng máy Flip video ở một địa điểm xa nào đó. Bạn luôn có thể nhận ra vì nghe thấy tiếng ồn nền và tôi đang quay bằng Flip video. Đôi khi tôi quay video trong phòng thu. Chúng tôi có một phòng thu nhỏ ở trụ sở BNI. Tôi sẽ quay một video ở đây và đăng lên. Những lúc khác, đó có thể là video từ một buổi thuyết trình trực tiếp mà tôi thực hiện. Có thể là nhiều thứ, nhưng nói chung tôi dùng Flip video.
Rất thân mật. Hầu hết không quay trong môi trường phông xanh. Thực sự rất thân mật. Ai cũng có thể làm được. Ai cũng có thể làm được. Vì vậy điều tôi muốn để lại, nếu chị có câu hỏi khác tôi sẵn lòng trả lời, nhưng điều tôi muốn để lại cho các thành viên là lời khuyên tiếp thị hàng đầu của tôi ngoài việc phát triển doanh nghiệp nhờ referral.
Lời khuyên tiếp thị hàng đầu của tôi là hãy xây dựng thương hiệu của bạn, và cách tốt nhất để làm điều đó là viết blog hoặc viết bài. Bạn có thể làm video blog nếu không thích viết. Điều đó thực sự giúp xây dựng chuyên môn của bạn. Tôi rất khuyến khích điều đó. Nếu trong chapter của bạn có ai làm hoặc biết về video blog, có thể bạn có một người huấn luyện hoặc một người làm web làm việc đó, hãy trò chuyện với họ. Tôi nghĩ đó là điều tốt nhất bạn có thể làm để xây dựng thương hiệu của mình.

Priscilla: Tuyệt vời.

Ivan: Hoặc podcast, như chị và tôi làm ở đây mỗi tuần, Priscilla. Tôi nghĩ podcast là một cách khác để xây dựng thương hiệu. Những gì chị làm để giúp mọi người sản xuất podcast chính là điều mà bất kỳ ai muốn có tầm ảnh hưởng trong khu vực hay toàn cầu nên làm. Vậy hãy gọi cho Priscilla Rice.

Priscilla: Vâng, xin mời. Phòng thu Live Oak sẽ giúp bạn làm podcast. Tôi nghĩ có lẽ điều tôi muốn nhấn mạnh là sự đều đặn, đúng không? Chắc chắn bạn có thể bắt đầu một việc gì đó, nhưng nếu bạn bỏ dở thì nó sẽ không hiệu quả với bạn.

Ivan: Vâng, để làm điều đó cần một sự cam kết thực sự, nhưng bạn không cần làm hai lần một tuần. Chỉ một lần mỗi tuần là ổn. Tôi nghĩ đó là mức tối thiểu nếu bạn muốn làm đều mỗi tuần. Còn nếu bạn muốn làm video blog, tôi mang theo máy Flip video đi khắp nơi, mọi nơi! Nếu tôi dự một sự kiện và gặp ai đó mà tôi nghĩ có chủ đề hay, chúng tôi sẽ quay. Video blog dài hai phút, có thể bốn phút. Tôi sẽ trò chuyện với ai đó về một chủ đề mà tôi nghĩ sẽ thu hút độc giả và người xem của mình. Làm Flip video không tốn nhiều công sức.

Priscilla: Và làm sao chúng tôi xem lại những video đó?

Ivan: Bạn có thể xem bằng cách vào businessnetworking.com. Businessnetworking.com là blog của tôi. Nó không xoay quanh BNI mà là về networking cho tất cả mọi người, nhưng tôi viết với BNI trong tâm trí. Bạn sẽ thấy hầu như thứ Hai nào cũng là bài blog viết và hầu như thứ Năm nào cũng là video blog. Vì vậy hãy xem các video blog và bạn sẽ thấy mình có thể làm gì nếu ghét viết lách. Bạn không cần phải là người viết.

Priscilla: Tuyệt, Ivan. Tôi thích ý tưởng đó. Được rồi, anh còn gì muốn thêm không?

Ivan: Không, hôm nay đến đây thôi, Priscilla. Cảm ơn chị rất nhiều.

Priscilla: Được rồi. Tuyệt vời. Tôi xin nhắc các thính giả rằng podcast này được tài trợ bởi networkingnow.com, trang web hàng đầu trên mạng về các sản phẩm tải xuống cho networking. Cảm ơn các bạn đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi hy vọng các bạn sẽ cùng chúng tôi vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.