Tập 169: "Cần lời khuyên? Mạng lưới của bạn có thể giúp."

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn, và chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức, do NetworkingNow.com thực hiện, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải xuống.
Tôi là Priscilla Rice, tôi đang phát sóng từ Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California, và hôm nay có người kết nối qua điện thoại với tôi, là nhà sáng lập kiêm chủ tịch của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner.
Xin chào Ivan. Bạn khỏe không?

Ivan: Tôi rất khỏe! Tôi đang ở hồ Big Bear, tại căn nhà bên hồ của tôi. Hai tuần qua chúng tôi đã có các buổi họp với các đội ngũ quản lý của BNI, và các buổi họp với các đội ngũ quản lý Referral Institute của tôi. Và chúng tôi vừa có Staff Day ở đây. Mỗi năm một lần tôi đưa toàn bộ nhân viên trụ sở BNI lên đây; chúng tôi đóng cửa văn phòng và dành một ngày ở đây để gắn kết đội nhóm. Mọi thứ đều tốt; đó là một nơi tuyệt vời để làm việc và vui chơi một chút cùng lúc.

Priscilla: Nghe thật đẹp! Podcast trước của chúng ta, bạn đã có khách mời là Tom Fleming.

Ivan: Vâng.

Priscilla: Và khi anh ấy nói trong phần giới thiệu, anh ấy có nhắc đến – hay đúng hơn là bạn có nhắc đến – việc anh ấy có một chapter lớn đến 70 thành viên.

Ivan: Vâng, 70 thành viên. Số thành viên trung bình của anh ấy là 38, và anh ấy có một chapter hơn 70.

Priscilla: Và điều đó thực sự khiến tôi tò mò. Tôi rất muốn nghe thêm về chuyện đó. Liệu chúng ta có thể làm một podcast về chủ đề này không?

Ivan: Ý hay đấy, và tôi đã nói chuyện với Tom về điều đó. Anh ấy rất muốn thực hiện một chương trình. Nếu bạn đang nghe podcast này, hãy đón chờ, khoảng một tháng nữa chúng tôi sẽ làm một podcast khác, chúng tôi sẽ mời Tom trở lại. Và trong đó, anh ấy sẽ nói về cách vận hành một chapter 70 người, cách điều hành khi bạn có một nhóm lớn như vậy. Thật là một gợi ý tuyệt vời.
Có một điều nữa tôi quên nhắc trong podcast trước, nên nếu các bạn nghe podcast về Fast Track, đó là một phần trăm của tất cả số tiền, vì BNI có nhận tiền bản quyền từ các đĩa CD, chúng tôi quyên tặng một tỷ lệ phần trăm – tôi tin tỷ lệ đó là 10 phần trăm, nhưng tôi cần kiểm tra lại – của tất cả tổng doanh thu từ các đĩa CD sẽ chuyển thẳng cho BNI Foundation. Vì vậy một phần số tiền đi vào hoạt động từ thiện, và BNI Foundation vừa đạt mốc 1 triệu đô la đóng góp từ thiện!

Priscilla: Wow!

Ivan: Vì vậy điều này đang giúp ích theo nhiều cách trên khắp thế giới.

Priscilla: Tuyệt vời! Vậy hãy nói cho tôi biết, chủ đề mà bạn đưa ra ở đây là gì?

Ivan: Hôm nay tôi sẽ nói về một bài blog mà tôi đã viết trước đây; nó có tên là Cần lời khuyên? Mạng lưới của bạn có thể giúp (Need Advice? Your Network Can Help), và đó thực sự là một chủ đề không phải là lý do tôi tạo ra BNI, nhưng qua nhiều năm tôi đã học được rằng đó là một lợi ích của BNI mà tôi chưa từng nghĩ tới. Và nó thực sự nói về việc tìm kiếm lời khuyên từ các thành viên BNI của bạn, và tôi cho rằng hầu hết các thành viên, bằng cách này hay cách khác, đều đã tìm kiếm lời khuyên từ các thành viên BNI của mình. Nếu chưa, họ chắc chắn nên tận dụng cơ hội này, vì ai trong chúng ta cũng cần lời khuyên vào lúc này hay lúc khác, và việc tìm kiếm lời khuyên từ những người trong mạng lưới của bạn là một tình huống đôi bên cùng có lợi.
Bạn thấy đấy, mọi người thích khi người khác tìm đến họ để xin lời khuyên. Đó là điều tốt. Bằng cách mời các thành viên BNI đồng nghiệp trao đổi với bạn về điều bạn cần giúp đỡ, bạn có thể hiểu rõ hơn về kiến thức, khả năng ra quyết định, thái độ của họ, đồng thời bạn cũng có được những ý tưởng hay từ các thành viên đồng nghiệp.
Và khi tôi thành lập BNI, tôi không thực sự nghĩ về nó như một mạng lưới tri thức, nhưng sự thật là BNI mang lại rất nhiều sự chia sẻ kiến thức. Và việc nhận được lời khuyên của ai đó thực sự cho bạn một lý do hoàn hảo để liên hệ lại với họ, để cảm ơn họ, để cho họ biết mọi việc diễn ra thế nào. Đó là một cách tuyệt vời để giữ cho các nguồn lực của bạn được cập nhật và tất nhiên là để nghe ý kiến của họ.
Vì vậy tôi muốn liệt kê một vài gợi ý khi tìm kiếm lời khuyên từ các thành viên BNI đồng nghiệp, những mẹo quan trọng.
Đầu tiên, hãy xin thành viên BNI của bạn lời khuyên hoặc ý kiến về điều họ thích nói đến, điều mà bạn kỳ vọng họ có chuyên môn, một chút nền tảng hoặc kiến thức. Không nhất thiết phải là nghề nghiệp của họ. Ví dụ, tôi làm về business networking, nhưng tôi có nền tảng về hành vi tổ chức. Vì vậy tôi thường trò chuyện với các thành viên, họ sẽ hỏi tôi những câu về quản lý và tạo động lực cho nhân viên, những chuyện như vậy, vốn là nền tảng của tôi trước khi thành lập BNI. Vì vậy bạn luôn có thể trò chuyện với mọi người, không chỉ về nghề nghiệp của họ mà có thể cả về sở thích cá nhân của họ nữa, nếu bạn đang tìm lời khuyên trong lĩnh vực đó.
Hãy chắc chắn lắng nghe cẩn thận. Nếu họ sắp đưa ra cho bạn một vài gợi ý, hãy chú ý, ghi lại, và xem trọng chúng.
Hãy hướng câu hỏi của bạn – một mẹo khác là hướng câu hỏi của bạn theo những gì thành viên trong mạng lưới của bạn nói trong cuộc trò chuyện. Nói cách khác, hãy chú ý đến những điều họ đang nói, đặc biệt là ở các lĩnh vực lân cận với lĩnh vực chuyên môn của họ. Hiển nhiên, lĩnh vực chuyên môn của họ là một điều bạn có thể trao đổi, nhưng chúng ta sẽ nói thêm về điều đó trong giây lát.
Hãy có một lý do hợp lý khi muốn có thông tin đó. Ví dụ, tôi nhớ lần đầu tiên tôi thấy người bạn này trong BNI, đó là một thành viên đang làm một tờ brochure, tài liệu tiếp thị. Và anh ấy đến gặp một thành viên khác có một tờ brochure rất hay, và nói: "Này, đây là bản nháp của cái tôi đang làm, và tôi rất thích cách anh làm của anh. Anh thấy sao? Anh có phản hồi nào không? Anh có thể cho tôi vài gợi ý không?" Người đó thậm chí không phải là chuyên gia tiếp thị, nhưng là người đã làm một tờ brochure rất hay, và anh ấy đang tìm lời khuyên. Tôi nghĩ đó là một ví dụ tuyệt vời về cách sử dụng mạng lưới của bạn, các thành viên BNI của bạn, để được hỗ trợ.
Bây giờ, đây là điều thực sự quan trọng, thực sự quan trọng, vì nó có thể bị lạm dụng. Đừng xin thành viên BNI của bạn lời khuyên mà họ lẽ ra sẽ tính phí bạn.

Priscilla: Đúng vậy, thực sự quan trọng.

Ivan: Được chứ? Vì vậy đừng đến gặp luật sư rồi bắt đầu xin những lời khuyên pháp lý sâu về các vấn đề. Dĩ nhiên, hoàn toàn không sao khi nói: "Này, tôi nên đi theo hướng nào trong chuyện này," vì luật sư sẵn lòng trả lời những câu hỏi cơ bản, bởi bạn thậm chí còn không biết mình có vụ việc hay không, hoặc không biết bước tiếp theo nên đi đâu. Nhưng điều đó có thể bị lạm dụng; hãy chắc chắn đừng lạm dụng.
Đừng xin kế toán viên (CPA) trong chapter của bạn những lời khuyên kế toán sâu mà họ thường tính phí. Hỏi họ những câu cơ bản thì không sao, vì điều đó có thể dẫn đến việc làm ăn với họ. Đúng không? Ý tôi là, tôi luôn luôn – trước khi thuê một luật sư, tôi phỏng vấn họ và hỏi họ vài câu, xem họ có kiến thức như thế nào.
Vì vậy những câu hỏi cơ bản thì được, nhưng bạn sẽ biết, hầu hết mọi người đều biết khi nào mình có thể đang vượt qua lằn ranh. Vì vậy đừng vượt qua lằn ranh đó, đừng xin lời khuyên mà người ta thường tính phí. Điều đó là không phù hợp, và là lạm dụng mối quan hệ.
Và tôi nghĩ điều thực sự quan trọng là hãy nhớ rằng nếu bạn đang xin lời khuyên, một khi đã xin, hãy im lặng, lắng nghe, chú ý, đừng tranh luận, đừng cãi lại. Hãy hỏi thêm, hãy nói: "Tôi lại có một ấn tượng hơi khác," hoặc "Vì sao anh nói vậy," nhưng đừng cãi, đừng tranh luận. Bạn đang tìm lời khuyên của mọi người; bạn không bắt buộc phải làm theo lời khuyên, nhưng hãy ghi nhận lời khuyên đó. Và một lần nữa, để kết lại, tôi chưa bao giờ thành lập BNI với việc đây là một trong những lợi ích của việc tham gia, tuy nhiên, đây luôn là một trong những lợi ích được liệt kê khi tôi hỏi các thành viên họ nhận được gì từ BNI, họ luôn nhắc đến điều này. Và tôi thực sự rất vui khi nghe điều đó, vì nó có nghĩa là mọi người đang phát triển những mối quan hệ bền chặt.

Priscilla: Vâng, trong chapter của chúng tôi, có một nhóm Yahoo, và mọi người hỏi ý kiến nhau về các thông tin như lời khuyên về quảng cáo, xem có ai đang nhận được phản hồi tốt từ Yellow Pages không hay họ dùng Google Adwords hay gì đó, và chúng tôi cũng nhận được thông tin theo cách đó.

Ivan: Tôi nghĩ những điều như vậy thật tuyệt, và bất cứ khi nào bạn tập hợp những người kinh doanh nhỏ, các chuyên gia, chủ doanh nghiệp nhỏ, nhân viên bán hàng của các công ty lớn lại với nhau, loại thông tin này là vô giá, và tôi rất vui khi thấy điều đó diễn ra trong BNI.
Vậy cảm ơn bạn rất nhiều, Priscilla.

Priscilla: Được rồi, tuyệt vời! Cảm ơn Tiến sĩ Misner.
Tuần này đến đây là hết. Tôi chỉ muốn nhắc các thính giả rằng podcast này do NetworkingNow.com thực hiện, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải xuống. Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi hy vọng các bạn sẽ cùng chúng tôi vào tuần sau trong một tập mới đầy hấp dẫn của BNI Podcast chính thức.