Tập 126: Networking – Không chỉ là nói chuyện kinh doanh

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn, và chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức, chương trình được tài trợ bởi NetworkingNow.com, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu tải về cho networking.
Tôi là Priscilla Rice, tôi đang dẫn chương trình từ phòng thu Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California, và hôm nay tôi có người bạn cùng tham gia qua điện thoại là nhà sáng lập kiêm chủ tịch của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Xin chào Ivan.

Ivan: Chào Priscilla.

Priscilla: Có chuyện gì thế? Anh khỏe không?

Ivan: Tôi rất khỏe. Hôm nay chúng ta sẽ nói về một chủ đề mà tôi nghĩ rằng khi mới thành lập BNI, tôi chưa hiểu hết tầm quan trọng của nó.

Priscilla: Tuyệt. Vậy anh sẽ chia sẻ với chúng tôi điều gì?

Ivan: À, đó là việc networking không chỉ là nói chuyện kinh doanh, và khi mới thành lập BNI, trọng tâm chính của tôi là: “Này, tất cả là về kinh doanh; hãy tập trung vào kinh doanh.” Ý tôi là, ngay cả trong phần giới thiệu diễn giả hàng tuần, tôi cũng nói rằng tôi huấn luyện mọi người nói về học vấn, nói về quá trình, nói về kinh nghiệm của họ. Và tôi thực sự không gợi ý bạn nói về một số sở thích cá nhân. Và điều đó, qua nhiều năm tôi nhận ra, là một sai lầm. Người ta thường nghĩ networking là nói chuyện kinh doanh và trao đổi danh thiếp, và điều đó chắc chắn là một phần, nhưng không phải tất cả.
Trong một nhóm networking, bạn nên nói với mọi người nhiều hơn là chỉ chuyện kinh doanh. Một mối quan hệ referral không chỉ là “Tôi làm ăn; bạn làm ăn; hãy làm ăn với nhau.” Một cách tiếp cận tốt hơn nhiều là khi bạn tìm ra điểm chung ở mức độ cá nhân rồi tạo ra những kết nối này và xây dựng công việc kinh doanh với người khác.
Tôi nghĩ càng tham gia networking lâu, tôi càng thấy rõ sức mạnh của những sở thích cá nhân trong việc tạo kết nối với người khác. Networking thực sự là xây dựng những mối quan hệ cá nhân đó, và nếu bạn loại bỏ yếu tố cá nhân khỏi phương trình, bạn sẽ hạn chế lượng kinh doanh có thể xảy ra.
Tôi đã nói về điều này khá dài trong một podcast từ rất lâu rồi. Các thính giả có thể muốn nghe lại podcast đó. Đó là podcast số 5, podcast số 5, 005, và tôi nói về GAINS Exchange. Tại một nhóm BNI mà tôi từng làm việc cùng, tôi đã giới thiệu GAINS Exchange trước khi nó xuất hiện trong cuốn sách của tôi, Business by Referral. GAINS Exchange là một bài tập có sẵn trong BNI. Bất kỳ thành viên nào cũng có thể nhận được. Nó có trong Business by Referral, nhưng nếu bạn muốn thử, hãy đến gặp Giám đốc của bạn để lấy biểu mẫu. Nó viết tắt của Goals (Mục tiêu), Accomplishments (Thành tựu), Interests (Sở thích), Networks (Mạng lưới) và Skills (Kỹ năng). Ý tưởng là bạn để mọi người chia sẻ thông tin cá nhân và nghề nghiệp của mình trong các lĩnh vực đó: Mục tiêu, Thành tựu, Sở thích, Mạng lưới và Kỹ năng.
Vâng, hai trong số những người tham gia, khi tôi thử nghiệm điều này nhiều năm trước, chưa từng làm ăn với nhau, họ đã ở trong chapter một năm mà chưa làm ăn gì với nhau, thật sự không có kết nối nào cả. Không phải là họ không ưa nhau; chỉ là họ không có điểm chung nào; công việc kinh doanh của họ thực sự rất khác nhau. Và họ phát hiện ra qua bài tập GAINS Exchange này – mà nhân tiện, họ đã lề mề, vừa la hét vừa bị lôi vào bài tập này, không muốn làm chút nào. Khi đã làm, họ phát hiện ra cả hai đều là huấn luyện viên đội bóng đá của con trai mình, hay còn gọi là football ở một số quốc gia. Và họ nhanh chóng trở thành bạn thân và bắt đầu giúp nhau tiến hành một số phần của các buổi tập bóng. Họ chia sẻ kỹ thuật huấn luyện cho nhau, và cuối cùng họ bắt đầu đi do thám các đội khác cho nhau, để họ đi xem đội kia rồi báo lại xem đội đó như thế nào.
Đoán xem? Sau khi họ bắt đầu làm điều này cho nhau ở mức độ cá nhân, trong vòng vài tháng, họ bắt đầu chuyển cơ hội kinh doanh cho nhau. Họ bắt đầu giới thiệu referral cho nhau. Hai người đàn ông hầu như không nói chuyện với nhau trong năm đầu tiên, vì họ có quá ít điểm chung, cuối cùng đã làm ăn với nhau vì họ xây dựng mối quan hệ qua bóng đá, qua football. Thật không ngờ! Ai mà nghĩ được điều đó chứ? Chắc chắn là tôi thì không. Nhưng khi tôi thấy điều đó xảy ra, nó đã thuyết phục tôi hoàn toàn, và tôi biết rằng kỹ thuật đó phải được đưa vào Business by Referral, và đó là nơi nó lần đầu được giới thiệu, trong Business by Referral.

Priscilla: Vâng, tôi nghĩ đó là một công cụ tuyệt vời. Ý tôi là, hiểu người kia ở mức độ cá nhân đúng là điều cốt lõi, tôi nghĩ vậy.

Ivan: Đó là nơi bạn tạo ra kết nối với mọi người. Nếu bạn có thể tìm ra một sở thích chung và bắt đầu từ đó, chúng ta có thể tạo kết nối và có cơ hội rất tốt để biến nó thành kinh doanh. Và tôi thực sự khuyên các thành viên BNI hãy thử nghiệm điều này. Tôi đã thấy những chapter mà mỗi thành viên đều hoàn thành một GAINS Exchange rồi mang về chapter 30 bản sao, hoặc bao nhiêu bản tùy số thành viên trong chapter, và phát cho mọi người.
Tôi thậm chí đã thấy một số chapter có một cuốn bìa còng ba lỗ luôn được cập nhật, để khi có thành viên mới gia nhập, họ nhận được một cuốn bìa chứa GAINS Exchange của tất cả các thành viên, nhờ đó họ chỉ cần liếc qua là có thông tin về Mục tiêu, Thành tựu, Sở thích, Mạng lưới và Kỹ năng của người đó. Tôi thậm chí đã thấy có chapter có thể không làm chi tiết đến mức đó; tôi đã thấy những chapter mà diễn giả của tuần đó cũng hoàn thành một GAINS Exchange. Ngoài thông tin diễn giả gửi cho thư ký/thủ quỹ, họ cũng hoàn thành một GAINS Exchange. Và thành viên phụ trách làm 30 bản sao, hoặc bao nhiêu bản tùy số thành viên, và phát vào đầu buổi họp để nói rằng: “Này, đây là người sẽ là diễn giả của chúng ta hôm nay. Hãy liếc qua để bạn có một chút thông tin về người này khi họ nói.” Và thật thú vị khi thấy những sở thích cá nhân, dù là bóng đá, may vá, nấu ăn, rượu vang, cờ vua hay bất cứ thứ gì, giữa hai người tạo nên một kết nối cá nhân, khiến họ cảm thấy gần gũi và gắn kết hơn, từ đó dẫn đến kinh doanh.

Priscilla: Hoàn toàn đúng. Tôi nhớ khi tôi phải điền bản của mình, vì đó là yêu cầu của chapter chúng tôi, có vẻ không đúng lắm, nhưng đó là lúc tôi mới gia nhập, và tôi đã rất căng thẳng về chuyện đó.

Ivan: Tại sao vậy? Tại sao bạn lại căng thẳng về chuyện đó?

Priscilla: À, có vẻ như nó mất cả một thời gian dài, và tôi cứ day dứt về định dạng và việc soạn nó ra. Và tôi nhớ là tôi đã thức rất khuya để làm và để in cho đúng. Nó giống như một công việc vậy, nhưng đó là điều tốt. Tôi mừng vì đã làm.

Ivan: Vâng, chắc chắn việc dành thời gian và công sức để làm cho chính xác là quan trọng, nhưng tôi thực sự tin vào khái niệm – Tom Peters đã nói về nó trong In Search of Excellence – làm đi, sửa đi, thử đi. Làm đi, sửa đi, thử đi. Hãy làm một thứ gì đó, cho nó chạy thử một chút, xem nó hoạt động thế nào trên thị trường, sửa nó, rồi thử lại. Vì vậy hãy lấy bản GAINS Exchange mà bạn viết ra và đưa nó ra ngoài, xem bạn nhận được phản hồi như thế nào từ mọi người. Sau đó mang nó về, làm lại, giữ lại. Làm lại; có thể làm dưới dạng kỹ thuật số. Và cứ khoảng mỗi năm, bạn sửa đổi và phân phát lại. Và khi bạn đưa nó ra ngoài và thấy điều gì có vẻ kết nối với mọi người, điều gì thì không, bạn nhấn mạnh một số điều đó rồi thử lại.
Đây không phải là việc chỉ làm một lần; đó là điều chapter nên làm thường xuyên. Vì vậy một trong những điều tôi gợi ý là hãy quay lại chapter của bạn và nói: “Này, chúng ta đã lâu chưa làm điều này. Hãy nghe podcast này, rồi tất cả chúng ta hãy đưa GAINS Exchange vào theo cách nào đó phù hợp với chúng ta trong hai tháng tới.”

Priscilla: Được rồi.

Ivan: Được rồi. Vậy bạn sẽ báo lại cho tôi biết mọi chuyện thế nào sau vài tháng chứ?

Priscilla: Được. Tôi vừa nghĩ ra một ý: nếu bạn để người ngồi cạnh bạn cầm GAINS Exchange của bạn rồi họ thông báo cho cả nhóm một sự thật khác thường hay một điều khác thường mà bạn từng tham gia, rồi cứ thế đi vòng quanh bàn, thì có thể sẽ vui.

Ivan: Đúng là rất vui. Tôi đã thấy điều đó được thực hiện. Tôi cũng đã thấy trường hợp các thành viên phải thực hiện một buổi 1-2-1 với người khác, và họ cho hai hoặc ba tuần để làm. Bạn phải làm 1-2-1; bạn phải dành nửa giờ, thực hiện một buổi 1-2-1 với người khác, tối thiểu nửa giờ 1-2-1 với người khác. Và sau đó, bốn tuần kể từ bây giờ, mọi người sẽ đứng lên và thực hiện một bài thuyết trình 60 giây về người kia và điều họ thực sự thấy thú vị về người đó từ GAINS Exchange.

Priscilla: Được rồi. Đó là một ý tưởng tuyệt vời.

Ivan: Vâng, vâng. Tôi thích lắm. Hãy cho họ đủ thời gian; cho họ khoảng ba tuần. Như vậy mọi người đều có cơ hội gặp nhau; họ thực hiện buổi 1-2-1; rồi họ gặp lại nhau bốn tuần sau đó. Và tôi sẽ đứng lên và nói về điều tôi đã học được rất thú vị về bạn từ những gì bạn làm trong GAINS Exchange và những gì tôi đã đọc. Đó là một kỹ thuật tuyệt vời. Tôi rất khuyên dùng, và đó là một cách tuyệt vời để áp dụng khái niệm này.

Priscilla: Được rồi. Tôi sẽ mang ý đó về.

Ivan: Được rồi. Và bạn sẽ báo lại trong vài tháng nữa xem nó diễn ra thế nào, đúng không?

Priscilla: Đúng vậy!

Ivan: Được, tốt.

Priscilla: Được rồi. Cảm ơn Tiến sĩ Misner. Tôi nghĩ hôm nay chúng ta gần hết thời gian rồi.

Ivan: Vâng! Tôi có một ưu đãi đặc biệt trên NetworkingNow.
[Ghi chú bổ sung ngày 16 tháng 4 năm 2024: Ưu đãi này đã hết hạn.]

Priscilla: Ồ, được thôi.

Ivan: Ở cuối tất cả các podcast này, chúng tôi đều nói về NetworkingNow và các tài liệu tải về. Nếu bạn là thành viên BNI và muốn tham gia các buổi telebridge với tôi, mỗi tháng tôi thực hiện một telebridge gọi là Networking Café, là một phần của chương trình NetworkingNow. Và NetworkingNow có rất nhiều tài liệu tải về, video, âm thanh, PDF; thậm chí có cả một số cuốn sách của tôi. Và bây giờ tôi sẽ cho bạn một mật khẩu, bạn có thể gõ mật khẩu này và nhận sáu tháng miễn phí trên NetworkingNow, trị giá gần 70 đô la.
Mật khẩu là – một từ duy nhất – freesixmonths. Đánh vần ra nhé; không có số. Đó là F-R-E-E-S-I-X-M-O-N-T-H-S, freesixmonths, không có khoảng trắng. Đó là mật khẩu.
Vậy khi bạn vào NetworkingNow, bạn đăng ký, gõ mật khẩu đó vào, và bạn chắc chắn, tuyệt đối, không còn nghi ngờ gì sẽ nhận được sáu tháng miễn phí. Và nếu muốn gia hạn thì bạn có thể gia hạn; hoặc bạn có thể hủy sau sáu tháng, và bạn sẽ không bao giờ bị tính phí gì cả.
Nhưng bạn sẽ có quyền truy cập vào rất nhiều nội dung tải về, và mỗi tháng bạn sẽ nhận được một email từ chúng tôi nói rằng: “Đây là thời điểm buổi Networking Café tiếp theo, và bạn được hoan nghênh tham gia cùng Ivan, và đây là chủ đề.”

Priscilla: Và nó hoạt động thế nào? Tôi biết chúng ta sắp hết thời gian, nhưng việc anh tham gia telebridge này nghĩa là gì?

Ivan: À, tôi thực hiện telebridge về các chủ đề – hãy tưởng tượng tôi nói về chủ đề networking không chỉ là nói chuyện kinh doanh, nhưng đây là một podcast, tức là giao tiếp một chiều. Bạn có thể đăng một tin nhắn, điều đó rất tốt. Nhưng nếu bạn có câu hỏi thì sao? Telebridge cũng vậy, chúng tôi mở đường dây và nói: “Được rồi, bạn có câu hỏi nào?” Và vì vậy nó thực sự là một cuộc đối thoại với bất kỳ ai, thay vì chỉ là một podcast hay giao tiếp một chiều. Nếu bạn có câu hỏi, bạn có thể trò chuyện trực tiếp với tôi trong các telebridge này, được thực hiện thông qua NetworkingNow.

Priscilla: Nghe tuyệt quá. Được rồi, cảm ơn Tiến sĩ Misner.

Ivan: Cảm ơn Priscilla.

Priscilla: Tôi chỉ muốn nhắc các thính giả rằng podcast này được tài trợ bởi NetworkingNow.com, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu tải về cho networking. Cảm ơn các bạn rất nhiều đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi hy vọng các bạn sẽ cùng chúng tôi vào tuần sau cho một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.