Tập 976: Sự khác biệt giữa kiên trì và cố chấp

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn, và chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức. Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang nói chuyện với các bạn từ Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California. Hôm nay tôi có mặt cùng với Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner, qua điện thoại. Xin chào Ivan, bạn khỏe không và bạn đang ở đâu?

Ivan: Đây là khoảng thời gian dài nhất tôi ở nhà trong rất lâu rồi. Trong chuyến đi gần nhất, tôi đến phòng chờ Admirals Club của American Airlines, và người ở quầy nói: "Chào mừng trở lại, Tiến sĩ Misner. Văn phòng của ông ở ngay đây." Đây là Admirals Lounge, vì tôi đã đến đó rất nhiều lần.

Priscilla: Ôi trời ơi! Ý bạn là ở sân bay đúng không?

Ivan: Vâng, ở sân bay. Đúng vậy. Giờ tôi đã có 2,6 triệu dặm chỉ riêng với American Airlines.

Priscilla: Gì cơ?

Ivan: Không đùa đâu. 2,6 triệu.

Priscilla: Bạn sẽ làm gì với ngần ấy dặm bay?

Ivan: Thì, tôi không còn nhiều như vậy. Tôi đã dùng rất nhiều, nhưng đó là số dặm tôi đã bay.

Priscilla: Chà.

Ivan: Thật ra tôi có lẽ còn gần một triệu dặm trong tài khoản, và tôi dùng [chúng] chủ yếu cho các con tôi.

Priscilla: Vâng, thật tốt là các con có thể dùng chúng. Chắc các con thích lắm.

Ivan: Có chúng cũng là một vấn đề của thế giới thứ nhất.

Priscilla: Vâng, đúng rồi, đúng rồi, đúng rồi.

Ivan: Được rồi, chúng ta có một chủ đề thú vị.

Priscilla: Được, tốt quá.

Ivan: Sự khác biệt giữa kiên trì và cố chấp. Một trong những câu hỏi tôi hay được hỏi là về sự kiên trì. Nhiều người biết rằng cuốn sách lớn đầu tiên của tôi, và tôi đã nói về nó trong podcast này, bị 44 nhà xuất bản từ chối. Bốn mươi bốn nhà xuất bản, và đó là từ trước thời có bảng tính Excel. Và tôi thực sự có một tờ giấy vẽ tay ghi tên nhà xuất bản và khi nào tôi gửi, khi nào bị từ chối. Tôi đã có 44 nhà xuất bản trước khi nhà xuất bản thứ 45 cuối cùng nói đồng ý, và đó là cho cuốn sách lớn đầu tiên của tôi, The World's Best-Known Marketing Secret. Và ngày nay, cuốn sách đó đã bán được hàng trăm nghìn bản, và đang ở lần tái bản thứ tư. Nó đã được dịch ra khoảng một chục thứ tiếng, vậy mà nó từng bị 44 nhà xuất bản từ chối.

Priscilla: Chà!

Ivan: Vì vậy câu hỏi đối với tôi luôn giống nhau: Khi nào sự kiên trì trở thành cố chấp? Và đến điểm nào thì việc là con chó gặm xương là quá mức? Vì tôi nói với mọi người rằng tôi là con chó gặm xương, nhưng có một điểm mà bạn biết nó có thể là cố chấp, và bạn phải có sự sáng suốt ở đây. Vậy đó là một câu hỏi chính đáng. Và đây là cách tôi nhìn nhận: kiên trì không phải là từ chối bỏ cuộc; mà là từ chối bỏ cuộc đúng cách. Khi tôi bị từ chối 44 lần, tôi không làm cùng một việc 44 lần. Điều đó quan trọng. Tôi không làm cùng một việc 44 lần. Tôi đã học hỏi 44 lần. Mỗi lần bị từ chối dạy tôi một điều gì đó. Đôi khi là về bản đề xuất, bức thư tôi đính kèm bản thảo. Đôi khi là về định vị. Đôi khi là về đối tượng độc giả mà tôi muốn cuốn sách tập trung vào và mô tả điều đó trong thư. Đôi khi đơn giản là về việc tìm một nhà xuất bản thực sự hiểu tầm nhìn của cuốn sách.
Bởi vì nếu bạn nghĩ lại đầu những năm 90, chưa có cuốn sách nào được viết về networking. Tôi đã viết cuốn đầu tiên... Tôi đã làm cuốn sách đầu tiên từng được viết về networking kinh doanh. Vì vậy rất nhiều nhà xuất bản nghĩ rằng, ừ, đây là một trào lưu nhất thời. Nhân tiện, đó cũng là điều tôi từng nghe từ giới truyền thông: "Chuyện BNI này chỉ là trào lưu nhất thời", và đó chắc chắn là điều tôi đã nhận được. Giờ nó là một trào lưu với, ngay lúc này, hơn 11.820 chapter. Quả là một trào lưu, và là một trào lưu đã kéo dài 42 năm, gần 42 năm.
Vậy điều tôi đang nói là, bạn biết đấy, sự khác biệt giữa kiên trì và cố chấp. Cố chấp nói: "Tôi sẽ tiếp tục làm đúng những gì tôi đang làm cho đến khi cuối cùng có người đồng ý với tôi." Kiên trì nói: "Tôi cam kết với đích đến, nhưng tôi sẵn lòng cải thiện hành trình." Kiên trì lành mạnh nghĩa là bạn lắng nghe phản hồi, ngay cả khi khó nghe. Và tôi đã nhận được một số phản hồi khó nghe trong các lần gửi bản thảo, và tôi đã thay đổi bản thảo qua 44 lần thử đó. Bạn tinh chỉnh thông điệp, bạn cải thiện sản phẩm, bạn thử nghiệm những cách tiếp cận khác nhau. Những điều đó quan trọng. Bạn tinh chỉnh thông điệp, bạn cải thiện sản phẩm, bạn thử nghiệm những cách tiếp cận khác nhau. Không chỉ là cố chấp; mà là kiên trì, nhưng với sự sẵn lòng thay đổi những gì bạn đang làm trong sự kiên trì đó. Và với mỗi lần thử, bạn trở nên tốt hơn một chút so với trước.
Bây giờ, để tôi nói rõ: bạn không nên chấp nhận mọi lời khuyên bạn nhận được. Nếu tôi đã nghe theo tất cả những người nói với tôi rằng networking là một trào lưu nhất thời, BNI sẽ không bao giờ tồn tại. Mấu chốt là học cách phân biệt giữa lời phê bình về tầm nhìn và lời phê bình về cách thực hiện. Đừng từ bỏ một tầm nhìn tuyệt vời chỉ vì ai đó không hiểu nó, nhưng cũng đừng gắn bó cảm xúc với cách tiếp cận của mình đến mức từ chối cải thiện nó.
Tôi thường nói, và tôi vừa nói trong một podcast gần đây của chúng ta, hãy giữ tầm nhìn, không phải trở ngại. Điều đó thật sự quan trọng. Hãy giữ tầm nhìn, không phải trở ngại. Tôi tin đó là podcast gần đây với Tom Fleming, và đó là một câu nói tôi đã dùng trong nhiều cuốn sách của mình, bắt đầu từ The 3rd Paradigm — hãy giữ tầm nhìn, không phải trở ngại. Trở ngại – chúng sẽ luôn ở đó. Chúng đã ở đó 42 năm trước. Chúng có ở đó hôm nay. Chúng sẽ ở đó 10, 15, 20 năm nữa. Trở ngại có thể thay đổi. Thị trường sẽ thay đổi. Công nghệ chắc chắn sẽ thay đổi. Mọi người sẽ đến rồi đi trong cuộc đời bạn. Hôm qua có trở ngại, hôm nay có trở ngại. Ngày mai cũng sẽ có trở ngại.
Nếu bạn tập trung vào trở ngại, bạn sẽ ngừng tiến lên. Nếu bạn giữ vững tầm nhìn, bạn sẽ tìm thấy một con đường khác. Đôi khi câu trả lời không phải là bỏ cuộc. Đôi khi cũng không phải là cố gắng mạnh hơn. Đôi khi câu trả lời là chuyển hướng, và chúng ta chắc chắn đã chứng kiến việc chuyển hướng rất nhiều với sự phát triển của công nghệ, internet, AI và các công nghệ khác. Chắc chắn, điện thoại di động vào những năm 1980 là một điểm chuyển hướng. Vì vậy chuyển hướng không phải là đầu hàng; đó là một chiến lược. Tôi sẽ nhắc lại: chuyển hướng không phải là đầu hàng; đó là một chiến lược. Nó có nghĩa là giữ mắt hướng về nơi bạn đang đi, trong khi đủ linh hoạt để thay đổi cách bạn đến đó.
Vì vậy nhìn lại, tôi biết ơn. Thật ra tôi biết ơn 44 nhà xuất bản đầu tiên đã nói không. Họ buộc tôi phải trở thành một tác giả tốt hơn. Họ buộc tôi phải tạo ra một bản đề xuất mạnh hơn. Họ buộc tôi phải truyền đạt giá trị của cuốn sách rõ ràng hơn. Cuối cùng tôi đã có một nhà xuất bản mà sau cùng, không phải với cuốn sách đó, mà vài cuốn sau, đã giúp tôi trở thành tác giả có sách bán chạy nhất của New York Times. Vậy là tôi đã tìm được nhà xuất bản phù hợp, người tin tưởng tôi và tin tưởng tầm nhìn của tôi, và ông ấy đã giúp tôi trở thành tác giả bán chạy nhất của New York Times. Nếu không có những lần bị từ chối trước đó, có lẽ tôi đã không viết ra một cuốn sách tồn tại qua hàng thập kỷ. Ý tôi là, tôi viết cuốn sách đó năm 1994, nên nó thực sự đã tồn tại qua hàng thập kỷ.
Vậy đây là quy tắc của tôi: kiên trì không phải là làm đi làm lại cùng một việc. Kiên trì là trở nên tốt hơn mỗi lần bạn thử. Nếu bạn đang học hỏi, nếu bạn đang cải thiện, và bạn đang thích nghi, bạn đang kiên trì. Nếu bạn chỉ đơn giản lặp lại những sai lầm của ngày hôm qua, bạn không kiên trì. Bạn chỉ đang lặp lại mà thôi. Hãy kiên định với tầm nhìn. Hãy linh hoạt về con đường. Tôi muốn nhắc lại điều đó. Hãy kiên định với tầm nhìn, nhưng linh hoạt về con đường. Kiên trì là tin vào tầm nhìn của mình đủ để cải thiện cách thực hiện. Kiên trì là tin vào tầm nhìn của mình đủ để cải thiện cách thực hiện. Nếu thị trường cứ nói không với bạn, bạn không phớt lờ nó. Bạn diễn giải nó. Đừng nhầm lẫn sự từ chối với định hướng. Sự từ chối cho bạn biết có điều gì đó cần thay đổi. Nó không nhất thiết cho bạn biết giấc mơ là sai. Vậy đây là một Ivanism mới cho bạn, Priscilla.

Priscilla: (cười)

Ivan: Được rồi, nó là một biến thể của Giữ tầm nhìn, không phải trở ngại. Tôi nói: Giữ tầm nhìn, cải thiện cách thực hiện. Giữ tầm nhìn, cải thiện cách thực hiện, và đó là cách lành mạnh để làm con chó gặm xương, và để hiểu sự khác biệt giữa kiên trì và cố chấp. Đó là thông điệp của tôi cho hôm nay, Priscilla.

Priscilla: Tuyệt vời, tôi rất ấn tượng là bạn có thể vực dậy sau quá nhiều thất vọng như vậy. Bạn có điều gì muốn nói về chuyện đó không?

Ivan: Vâng, đã có rất nhiều thất vọng. Ý tôi là, mỗi lần nhận được thư, tôi rất hào hứng khi nó được gửi về. Nếu nó về trong một phong bì dày, tôi biết đó là sự từ chối vì họ thậm chí không muốn giữ bản thảo. Họ gửi trả lại cho tôi. Nhưng bạn biết đấy, khi tôi nhận được những lá thư riêng lẻ, tôi rất phấn khích. Đây có phải là nó không? Đây có phải là nó không? Và trong 44 lần, đều không phải.
Và đặc biệt có một nhà xuất bản ở Los Angeles. Đó là một nhà xuất bản lớn, và họ mời tôi đến văn phòng của họ. Và tôi đã đến đó, và họ nói: "Hãy kể thêm cho chúng tôi nghe. Chúng tôi đã xem bản thảo của bạn. Hãy kể thêm về cuốn sách." Tôi đã kể thêm về cuốn sách. Tôi thực sự rất hào hứng, và ngay tại đó, ngay lúc đó, ngồi trong khoảnh khắc đó, họ nói: "Ừ, không, chúng tôi xin từ chối."

Priscilla: Ôi trời!

Ivan: Và tôi nhớ đã nghĩ: "Mình sẽ không bao giờ trở thành tác giả."

Priscilla: Bạn không bao giờ gì cơ?

Ivan: Ý tôi là, tôi đã nghĩ như vậy trong một khoảnh khắc — mình sẽ không bao giờ trở thành tác giả. Đây là cơ hội thật sự rất lớn của tôi.

Priscilla: Vâng.

Ivan: Và tôi bước ra khỏi cuộc gặp đó, và tôi nghĩ: ôi trời, không đời nào! Đó có thể không phải là những từ tôi đã dùng. Có thể là, ôi từ xấu, từ xấu, không, ừm, không.
Đây là một cuốn sách hay. Mọi người cần thông tin này. Họ cần biết cách xây dựng doanh nghiệp của mình thông qua referral, và tôi sẽ tiếp tục. Tôi sẽ lắng nghe lời khuyên mà họ đã đưa ra. Một trong những lời khuyên họ đưa ra là trong đó có quá nhiều luận án tiến sĩ của tôi, và nó hơi quá học thuật. Vậy nên, được rồi, đó là một nhận xét chính đáng. Và vì vậy, tôi đã lược bớt một phần tính học thuật, làm lại bản thảo một lần nữa, và gửi lại. Thật ra, tôi chỉ gửi lại thêm vài lần nữa là có được lời đồng ý đầu tiên.

Priscilla: Ừm.

Ivan: Chà, tôi biết chúng ta hết giờ rồi, Priscilla, nhưng đó là một câu hỏi hay. Cảm ơn đã hỏi.

Priscilla: Ồ, vâng. Cảm ơn bạn đã cho chúng tôi biết bạn đã đối mặt với điều đó như thế nào. Được rồi, tôi nghĩ đến đây là hết. Cảm ơn bạn rất nhiều vì những thông tin tuyệt vời.
Podcast này được tài trợ bởi www.misneraudioprograms.com. Những chương trình âm thanh này sẽ cung cấp cho bạn công cụ và nguồn cảm hứng để nâng cao mạnh mẽ trải nghiệm BNI của bạn. Vì vậy hãy xem những tài liệu tuyệt vời dành cho bạn tại www.misneraudioprograms.com và sau đó dùng mã khuyến mãi IVAN50 để được giảm 50% cho mọi thứ [mã này có hiệu lực trong thời gian có hạn]. Toàn bộ số tiền thu được sẽ chuyển cho BNI Foundation.
Cảm ơn các bạn rất nhiều đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi mong các bạn tiếp tục đồng hành cùng chúng tôi vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.