Tập 970: Lướt buồm hay mở rộng quy mô?

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn và chào mừng các bạn quay trở lại với BNI Podcast chính thức. Tôi là Priscilla Rice, đang ở phòng thu Live Oak Recording Studio tại Berkeley, California, và hôm nay cùng tôi qua điện thoại là Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Chào anh Ivan, anh khỏe không và anh đang ở đâu vậy?

Ivan: Tôi rất khỏe, Priscilla, và tôi đang tham dự một buổi họp của Transformational Leadership Council. Tôi đã nói về TLC rất nhiều trong nhiều podcast. Đó là một tổ chức do Jack Canfield sáng lập, và tôi tin rằng mọi người đều cần tham gia vào nhiều mạng lưới khác nhau, và TLC là mạng lưới tri thức của tôi, nơi tôi đã là thành viên được gần 20 năm.

Priscilla: Ồ.

Ivan: Gần 20 năm trong tổ chức đó. Năm nay tôi sẽ rời khỏi hội đồng quản trị của TLC. Tôi đã ở trong hội đồng quản trị 14 năm, và giờ tôi sẽ chỉ là một thành viên bình thường sau 14 năm làm thành viên hội đồng quản trị.

Priscilla: Ồ, có lẽ đó sẽ là một sự nhẹ nhõm.

Ivan: Đúng vậy, những lần tôi đến đó sẽ thư thái hơn một chút. Hôm nay tôi có một vị khách mời, anh ấy đã từng lên chương trình một lần. Kip Kent đã có mặt trong BNI Podcast tập 563. Kip là Giám đốc Điều hành và chủ sở hữu của BNI Utah South và BNI North Texas. Anh ấy là thành viên BNI từ năm 2005. Anh ấy đã mở rộng quy mô vùng Utah South của mình trở thành vùng BNI có độ phủ cao nhất tại Hoa Kỳ. Kip ba lần nhận giải Vùng nhượng quyền của năm tại Hoa Kỳ, hai lần nhận giải Giám đốc Điều hành của năm. Anh ấy đã nhận Giải thưởng Nhà sáng lập, Giải thưởng CEO, Giải thưởng Giám đốc Quốc gia, và đã hai nhiệm kỳ làm chủ tịch Hội đồng Tư vấn Nhượng quyền của BNI. Và anh ấy là diễn giả chính tại Hội nghị Quốc gia Hoa Kỳ và Canada của BNI gần đây ở Orlando, đó là lý do anh ấy có mặt hôm nay, vì tôi đã nghe anh ấy trình bày một bài có tên là Lướt buồm hay mở rộng quy mô: Xây dựng một doanh nghiệp phục vụ lối sống hay một doanh nghiệp di sản. Tôi rất thích khái niệm này, Kip. Và một lần nữa chào mừng anh đến với BNI Podcast.

Kip: Cảm ơn anh, Ivan. Tôi rất trân trọng điều đó, và tôi rất vui được có mặt ở đây.

Ivan: Vậy, hãy nói về sự khác nhau giữa một doanh nghiệp phục vụ lối sống kiểu lướt buồm và một doanh nghiệp di sản kiểu mở rộng quy mô.

Kip: Vâng, được thôi, rất sẵn lòng. Hãy bắt đầu với lướt buồm nhé. Một doanh nghiệp phục vụ lối sống, đó là phép ẩn dụ của tôi cho một doanh nghiệp phục vụ lối sống. Nó thường được thiết kế xoay quanh lối sống mà người chủ mong muốn, đúng như tên gọi của nó. Sự tự do là mục tiêu, vì vậy chúng ta vẫn đang nói về một doanh nghiệp chất lượng, một doanh nghiệp phát triển, phát triển có chủ đích, nhưng người sáng lập vẫn là người cầm lái, để tiếp tục với phép ẩn dụ lướt buồm. Doanh nghiệp xoay quanh người chủ, các mối quan hệ của họ, chuyên môn của họ, việc ra quyết định của họ, nỗ lực cá nhân và năng lực của họ. Nhưng sự tăng trưởng có thể bị giới hạn phần nào bởi năng lực cá nhân đó – thời gian của chính họ, năng lượng của họ, mức độ phức tạp mà bản thân họ có thể xử lý. Và để tôi làm rõ, đó có thể là họ cùng với một nhóm nhỏ. Không nhất thiết chỉ là người kinh doanh một mình. Nó cũng có thể bị giới hạn một chút bởi sự ngần ngại của họ trong việc chấp nhận rủi ro để tin tưởng và đầu tư vào người khác. Doanh nghiệp sẽ chững lại nếu họ rời đi, và đó nên là một lựa chọn có ý thức, và nó vẫn có thể là một doanh nghiệp tuyệt vời đối với đúng người chủ. Vì vậy, điểm mấu chốt là lướt buồm là về một doanh nghiệp phục vụ lối sống mà cuối cùng tạo ra sự tự do cho người chủ.

Ivan: Nhưng họ… chỉ khi nào họ còn hoạt động tích cực trong đó, còn một khi họ rời đi thì coi như hết.

Kip: Đúng vậy.

Ivan: Và nó không dễ bán, hoặc không dễ bán bằng doanh nghiệp mở rộng quy mô, là điều mà anh sẽ nói tiếp theo.

Kip: Chính xác.

Ivan: Vậy, mở rộng quy mô trong kinh doanh là gì?

Kip: Vậy, mở rộng quy mô hay doanh nghiệp di sản, trước hết, đó là một quá trình rất có chủ đích. Bạn có thể lướt buồm, hoặc ít nhất là lướt buồm tạm ổn một cách mặc định, thậm chí hơi tình cờ. Nhưng bạn không thể mở rộng quy mô nếu không chủ đích làm điều đó. Đó là một quá trình rất có chủ đích. Doanh nghiệp trở nên lớn hơn người sáng lập ban đầu. Nó được xây dựng để phát triển mạnh mẽ vượt ra ngoài người chủ. Vì vậy chúng ta đang nói về việc nó được vận hành bởi các hệ thống, bởi những con người ngoài người chủ, bởi đội ngũ lãnh đạo, văn hóa, các quy trình có thể lặp lại. Sự tăng trưởng không còn bị giới hạn bởi một người, và cuối cùng tầm nhìn là nó tạo ra tác động lớn hơn, giá trị doanh nghiệp lớn hơn, cơ hội lớn hơn cho nhiều người chứ không chỉ người chủ, ít phụ thuộc vào người sáng lập hơn, kéo dài qua nhiều thế hệ…

Ivan: Sự trường tồn. Điều đó rất quan trọng.

Kip: Đúng, đó thực sự là chìa khóa. Sự trường tồn. Cảm ơn anh. Vậy đó là di sản vượt ra ngoài người chủ, và các nhà lãnh đạo, anh biết đấy, thay thế sự phụ thuộc vào người sáng lập, đúng không? Vậy là nó không còn chỉ phụ thuộc vào người sáng lập nữa.

Ivan: Chỉ phụ thuộc vào người sáng lập. Đúng vậy, các bạn biết đấy, tôi đã nói về mở rộng quy mô rất nhiều, và tôi cũng đã vài lần nói về cuốn sách tôi đang viết có tên Garage to Global, vì vậy khi chúng ta nói về mở rộng quy mô, tôi muốn các thành viên nghe điều này. Nó không nhất thiết phải là mở rộng quy mô ra toàn cầu. Có thể là mở rộng quy mô doanh nghiệp ngay trong thành phố của bạn, có thể là mở rộng trong khu vực, có thể là mở rộng trong một bang hoặc một tỉnh, trên toàn quốc, hoặc có thể là toàn cầu. Vì vậy mở rộng quy mô thực sự là tùy thuộc vào bạn và mục tiêu của bạn, nhưng mở rộng quy mô là để lại một doanh nghiệp di sản, trái ngược với lướt buồm. Các bạn biết đấy, tôi có một người bạn thân cứ lướt buồm mãi cho đến khi anh ấy không thể lướt được nữa, và không may là anh ấy đã lái doanh nghiệp của mình thẳng xuống nước, nó chìm, và sau đó anh ấy không thể bán được nữa. Và anh ấy đã có một di sản tuyệt vời… lẽ ra nó đã có thể để lại cho anh ấy một di sản tuyệt vời, nhưng đã không như vậy. Vì vậy tôi ủng hộ phương án mở rộng quy mô, ngay cả khi đó không phải là mở rộng ra toàn quốc hay toàn cầu.

Kip: Và tôi rất thích điều anh nói về nó. Nó không cần phải ra toàn cầu. Câu hỏi là, liệu nó có tồn tại lâu hơn bạn không? Liệu nó có tác động đến cuộc sống của mọi người không, dù ở cấp địa phương hay khu vực, hay ở bất kỳ cấp độ nào? Liệu nó có tồn tại sau bạn và tiếp tục tác động đến cuộc sống của mọi người rất lâu sau khi bạn không còn tham gia vào doanh nghiệp nữa không?

Ivan: Đúng vậy. Được rồi, anh có nói về việc tận dụng những bước nhảy vọt gấp 10 lần của bản thân trong cuộc đời. Tôi rất thích nội dung này, và tôi nghĩ tôi sẽ gặp tác giả của nội dung đó tại buổi họp Transformational Leadership Council mà tôi sắp đến. Anh hãy nói một chút về điều đó.

Kip: Vâng, mọi người thường hỏi tôi, với tư cách là một huấn luyện viên kinh doanh hoặc một doanh nhân đồng nghiệp: Làm thế nào để tôi có một bước nhảy vọt gấp 10 lần trong kinh doanh, hoặc thực sự mở rộng quy mô doanh nghiệp nếu tôi chưa từng làm điều đó trước đây? Và tôi đã giới thiệu khái niệm này trong bài phát biểu chính của mình ở Orlando. Bạn hoàn toàn có thể làm được, bởi vì bạn đã từng nhảy vọt gấp 10 lần nhiều lần trong cuộc đời mình rồi. Và tôi tin điều này đúng với, theo nghĩa đen, tất cả mọi người, những điều bạn đã trải qua, những thứ mà bạn đã vượt lên, đó chính là những bước nhảy vọt gấp 10 lần của bản thân. Và tôi đã chia sẻ một chút ở Orlando về lúc tôi vào quân ngũ, các bạn biết đấy, khi đó tôi mới 18 tuổi. Tôi đã thực sự làm được gì trong đời đâu? Các bạn biết đấy, tôi chỉ mới tốt nghiệp trung học, vân vân. Và rồi tôi vào quân ngũ, và nghe này, tôi không kiếm được nhiều tiền, dù có lẽ đó vẫn là một bước nhảy gấp 10 lần về thu nhập, vì hồi trung học tôi chẳng kiếm được gì, nhưng đó không phải là một khoản tiền lớn. Nhưng sự trưởng thành của tôi với tư cách một con người, về thể chất – sự trưởng thành khi trải qua huấn luyện cơ bản và thực sự có được thân hình khỏe mạnh, sự trưởng thành về kỷ luật, khả năng thực thi, khả năng lãnh đạo, đó ít nhất là một bước nhảy vọt gấp 10 lần của bản thân tôi trong cuộc đời. Và nó đã trở thành nền tảng cho những bước nhảy vọt gấp 10 lần khác sau này trong những khía cạnh khác của cuộc đời tôi. Tôi đã nói một chút về thời gian tôi phục vụ tôn giáo cho nhà thờ của mình ở Anh, và điều đó hoàn toàn khác với những gì tôi làm trong quân đội, và mức độ hy sinh, cho đi và phục vụ, sự trưởng thành về tâm linh của cá nhân tôi, sự phục vụ người khác hoàn toàn tự nguyện trong hai năm, tôi lại nhảy vọt gấp 10 lần một lần nữa theo một cách hoàn toàn khác.

Ivan: Đúng vậy, những điều khác nhau. Vậy, anh có thể đưa ra ít nhất một gợi ý để các thành viên BNI tăng trưởng doanh nghiệp gấp 10 lần không?

Kip: Vâng, tôi gợi ý các bạn hãy nhìn lại cuộc đời mình và suy ngẫm về điều này. Bạn đã có những bước nhảy vọt lớn trong trái tim, trong tâm trí, trong tư duy, trong sự trưởng thành với tư cách một con người vào lúc nào? Không nhất thiết là về tài chính. Hãy tận dụng những điều bạn đã làm, cách bạn đã thay đổi tư duy, sự cam kết, sự kiên trì thực hiện của bạn, hãy tận dụng những điều đó vào những gì bạn đang cố gắng đạt được với doanh nghiệp của mình. Một khi bạn thôi tự cản đường mình, và bạn nhận ra rằng bạn thực sự có thể làm được, thì chỉ còn là vấn đề lựa chọn có chủ đích và làm những việc cần thiết để tăng trưởng gấp 10 lần trong kinh doanh.

Ivan: Đúng vậy, tôi nghĩ một trong những điều anh chỉ ra mà tôi thấy thú vị là bạn có thể nhảy vọt gấp 10 lần để nhân thành công của mình, hoặc những gì bạn đang tìm kiếm, lên 10 lần, không chỉ trong kinh doanh mà cả trong đời sống cá nhân, và chúng có liên quan mật thiết với nhau. Và với tôi, khi bắt đầu viết cuốn sách Who’s In Your Room?, tôi đã nhảy vọt gấp 10 lần trong cuộc đời mình. Hoàn toàn đúng. Bởi vì tôi đã thực sự thấu hiểu các giá trị của mình và thấu hiểu toàn bộ ý tưởng về những người mà tôi để xung quanh mình, và khi tôi làm điều đó với bản thân, nó đã nâng cao đáng kể lối sống của tôi, bởi vì tôi được bao quanh bởi đúng người, mà doanh nghiệp cũng tiếp tục phát triển.

Kip: Tôi rất thích điều đó. Và nhân tiện, cho anh biết một chút, cuốn Who’s In Your Room? đã tác động sâu sắc đến cuộc đời tôi. Bởi vì khi tôi đọc nó lần đầu, tôi đang ở thời điểm mà tôi thực sự chỉ đang lướt buồm, chứ không mở rộng quy mô, và tôi nhận ra rằng mình sẽ phải có đúng người trong căn phòng của mình, dù là trong đội ngũ trực tiếp hay trong mạng lưới mở rộng bên ngoài đội ngũ, vì vậy cảm ơn anh vì điều đó.

Ivan: Tôi rất thích được nghe điều đó từ mọi người, cảm ơn anh. Chúng ta hết thời gian rồi. Anh có thể cho tôi một câu trả lời thật ngắn về lý do tại sao việc lựa chọn có chủ đích giữa lướt buồm hay mở rộng quy mô lại quan trọng không?

Kip: Vâng, một lần nữa, bạn thực sự không thể mở rộng quy mô nếu đó không phải là một lựa chọn có chủ đích. Tôi khuyên rằng nếu bạn định lướt buồm, hãy đảm bảo bạn làm điều đó một cách có chủ đích, chứ không phải chỉ xuất phát từ việc ‘Tôi không chắc phải mở rộng quy mô thế nào,’ đúng không?

Ivan: Đúng vậy.

Kip: Nếu bạn định lướt buồm, hãy lướt buồm một cách có chủ đích. Tôi sẽ để lại cho các bạn một câu trích dẫn nhỏ, và có thể là vài cuốn sách nên đọc.
Giới hạn của việc lướt buồm chính là năng lực cá nhân của bạn.
Tiềm năng mở rộng quy mô chỉ bị giới hạn bởi sự hào phóng của bạn và sự đầu tư của bạn vào người khác.
Nếu bạn chỉ có thể đọc hai cuốn sách giúp bạn mở rộng quy mô doanh nghiệp, hãy đọc cuốn Who’s in Your Room? của Ivan Misner, và cuốn The Science of Scaling của Benjamin Hardy. Hai cuốn sách đó sẽ giúp ích rất nhiều trong việc giúp bạn quyết định và mở rộng quy mô một cách có chủ đích.

Ivan: Tôi rất mong được gặp Benjamin vào cuối tháng sau. À thực ra là tháng này; tôi rất mong được gặp anh ấy. Bạn nào muốn biết thêm thông tin về Kip, hãy truy cập BNIUtahSouth.com hoặc BNINorthTexas.com. Cảm ơn anh rất nhiều vì một lần nữa đã có mặt trên BNI Podcast.

Kip: Cảm ơn anh, Ivan.

Ivan: Xin chuyển lại cho chị, Priscilla.

Priscilla: Vâng, tuyệt vời. Giờ thì tôi đã hiểu tiêu đề rồi. Cảm ơn các anh rất nhiều vì những thông tin thực sự thú vị đó.
Podcast này được tài trợ bởi www.misneraudioprograms.com. Những chương trình audio này sẽ mang đến cho các bạn công cụ và nguồn cảm hứng để nâng cao mạnh mẽ trải nghiệm BNI của mình. Vì vậy hãy xem những tài liệu tuyệt vời dành cho các bạn tại www.misneraudioprograms.com và sử dụng mã khuyến mãi IVAN50 để được giảm 50% cho tất cả sản phẩm [mã này chỉ có hiệu lực trong thời gian giới hạn]. Toàn bộ số tiền thu được sẽ được chuyển đến BNI Foundation.
Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi mong được gặp lại các bạn vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.
Podcast này được tài trợ bởi www.misneraudioprograms.com. Những chương trình audio này sẽ mang đến cho các bạn công cụ và nguồn cảm hứng để nâng cao mạnh mẽ trải nghiệm BNI của mình. Vì vậy hãy xem những tài liệu tuyệt vời dành cho các bạn tại www.misneraudioprograms.com và sử dụng mã khuyến mãi IVAN50 để được giảm 50% cho tất cả sản phẩm [mã này chỉ có hiệu lực trong thời gian giới hạn]. Toàn bộ số tiền thu được sẽ được chuyển đến BNI Foundation.
Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi mong được gặp lại các bạn vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.