Tập 95: Hãy tìm một đối tác chịu trách nhiệm (Accountability Partner)

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn, chào mừng các bạn trở lại với BNI Podcast chính thức, do NetworkingNow.com thực hiện, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải về.
Tôi là Priscilla Rice, tôi đang phát sóng từ Phòng thu Live Oak Recording ở Berkeley, California, và hôm nay tham gia cùng tôi qua điện thoại là nhà sáng lập kiêm chủ tịch của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner.
Xin chào Ivan, hôm nay anh khỏe không?

Ivan: Rất tốt, Priscilla. Hôm nay tôi có một chủ đề thú vị: Hãy tìm một đối tác chịu trách nhiệm (accountability partner).

Priscilla: Hay quá. Anh hãy kể cho chúng tôi nghe nhé.

Ivan: Vâng, tôi đã viết một bài blog về chủ đề này cách đây vài tuần, trong đó tôi kể rằng một buổi tối khi đang ăn tối, tôi đã hỏi con trai mình một câu hỏi đáng sợ: "Này Trey, bài tập về nhà đến đâu rồi con?"
Và tôi nhận được phản ứng đảo mắt điển hình của tuổi teen cùng câu trả lời quen thuộc: "À, con định làm xong sau bữa tối mà, bố." Tôi chỉ biết cười. Bắt con cái chịu trách nhiệm thật là vui.
Nhưng ngay cả khi bạn không có con, thì có một thời bạn cũng từng là một đứa trẻ, nên tôi đoán là ai cũng có thể đồng cảm với kiểu tình huống đó. Bị nhắc phải hoàn thành bài tập về nhà khi còn nhỏ chưa bao giờ là chuyện vui, nhưng bạn phải đối mặt với thực tế rằng khi chúng ta phải chịu trách nhiệm về những gì mình làm, về hành động, kết quả và những cam kết của mình, điều đó thường làm tăng nhận thức của chúng ta về những gì mình có trách nhiệm, những gì mình đã hứa làm hoặc những gì mình cần phải làm.
Với việc kết nối kinh doanh cũng vậy, hoặc tương tự như thế. Trách nhiệm giải trình là điều then chốt. Khi bạn tự cam kết với bản thân sẽ bước ra khỏi cái hang đó và tham dự các hoạt động networking, thực tế là đôi khi có những việc khác xen vào, và chúng ta quên những lời hứa đó hoặc để chúng sang một bên. Vì vậy sẽ rất khó, trừ khi chúng ta có ai đó sẵn lòng giúp đỡ.
Một trong những điều tôi khuyên trong một nhóm BNI là hãy tìm một đối tác chịu trách nhiệm cho việc kết nối kinh doanh của bạn. Hãy tìm một người trong chapter BNI mà bạn có mối quan hệ thật tốt và sẵn lòng làm đối tác chịu trách nhiệm của bạn. Như vậy, mỗi khi bạn cam kết một chiến lược networking mới hoặc một mục tiêu hay hoạt động nào khác liên quan đến networking, đối tác chịu trách nhiệm của bạn có thể giúp bạn đi đúng hướng.
Mỗi tuần, có thể qua điện thoại, hoặc có thể sau buổi họp, dành mười phút sau buổi họp để trao đổi về tiến độ nỗ lực networking của bạn, và họ cũng nói về tiến độ của họ. Bạn gặp đối tác chịu trách nhiệm của mình để xác định chiến lược cho tuần, và vì có người lắng nghe tiến độ của bạn, bạn sẽ có xu hướng tập trung hơn vào nhiệm vụ trước mắt.
Vậy đây là bảy điểm, bảy gợi ý của tôi để giúp bạn tìm đúng đối tác chịu trách nhiệm, và người đó có thể là một thành viên BNI; cũng có thể không. Tôi rất thích ý tưởng, nếu có thể, là tìm một người trong chapter của bạn để hai bên đồng ý làm đối tác chịu trách nhiệm của nhau, vì các bạn gặp nhau mỗi tuần nên không có chỗ nào để trốn. Đúng không?

Priscilla: Đúng vậy.

Ivan: Bạn không thể trốn họ vì bạn có mặt ở đó mỗi tuần, và đó là người đối tác lý tưởng, nếu có thể.
Vậy đây là bảy câu hỏi tôi khuyên bạn tự hỏi bản thân để tìm đúng đối tác chịu trách nhiệm.
Thứ nhất, tôi rất kính trọng ai với tư cách một đồng nghiệp kinh doanh? Bạn phải kính trọng người là đối tác chịu trách nhiệm của mình, và họ cũng phải kính trọng bạn. Phải có sự tôn trọng lẫn nhau giữa hai bên.
Thứ hai, ai sẽ không ngại thúc đẩy tôi và giúp tôi giữ sự tập trung? Bạn không muốn một đối tác chịu trách nhiệm yếu đuối. Bạn không muốn một người chỉ biết xuôi theo, kiểu như: "À, tôi không làm được; tôi không kịp; con mèo của tôi cần phẫu thuật cắt ria", tất cả những lý do điên rồ đó cho việc bạn không hoàn thành được. Vì vậy bạn cần một người không ngại thúc nhẹ bạn và giữ bạn tập trung.
Thứ ba, tôi sẽ không bao giờ nghĩ đến chuyện làm ai thất vọng?

Priscilla: Đúng.

Ivan: Tôi nghĩ đây là một câu hỏi thú vị. Trong các mối quan hệ của chúng ta, các mối quan hệ nghề nghiệp, có những người mà tôi sẽ cảm thấy suy sụp nếu làm họ thất vọng, trong số các đồng nghiệp kinh doanh của tôi. Bạn muốn nghĩ rằng mình không muốn làm ai thất vọng cả, nhưng có một số người mà tôi sẽ thấy kinh hoàng nếu làm họ thất vọng. Chính điều đó làm nên một đối tác chịu trách nhiệm tốt.
Thứ tư là, ai cũng quan tâm đến việc phát triển công việc kinh doanh của mình thông qua networking, để hai bên có thể làm đối tác chịu trách nhiệm cho nhau? Vậy bạn có ai thực sự muốn phát triển việc kinh doanh của họ thông qua networking không, và đó là một trong những lý do việc chọn một thành viên BNI là rất tuyệt, vì bạn có một người mà họ cũng muốn chịu trách nhiệm cho những điều giống như bạn muốn chịu trách nhiệm.
Thứ năm là, ai hiểu tôi và xu hướng của tôi là làm việc này việc nọ, trì hoãn, quá quyết đoán, bất kỳ xu hướng nào bạn có thể có? Phổ biến nhất là hoặc trì hoãn, hoặc để mọi thứ sang một bên, rồi bị quá tải. Nhưng ai hiểu bạn đủ rõ để biết một số điều đó? Tôi cho rằng đó có lẽ không phải điều quan trọng nhất, vì bạn sẽ dần hiểu điều đó về mọi người theo thời gian, nhưng nếu bạn đã là thành viên của một chapter được một thời gian, mọi người phần nào cũng có cảm nhận về con người bạn.
Mục thứ sáu là, ai sẽ thực hiện đến cùng cam kết này với tôi? Giả định là bạn sẽ thực hiện đến cùng cam kết của mình với họ. Điều đó thực sự áp dụng cho việc làm ai đó thất vọng. Bạn không muốn tạo ra một mối quan hệ với người mà bạn sẽ làm họ thất vọng. Nhưng bạn phải tự hỏi ai sẽ sẵn lòng làm điều tương tự cho bạn; ai sẽ thực hiện đến cùng cam kết với bạn.

Priscilla: Đúng.

Ivan: Và điều cuối cùng là, ai có thời gian để giúp tôi? Ai cũng nói là mình bận; tôi rất bận; bạn bận; tất cả chúng ta đều bận. Thì sao chứ. Vấn đề là ai sẽ dành thời gian làm việc này để cải thiện kết quả của họ. Và đó thực sự là toàn bộ ý nghĩa của việc này: cải thiện kết quả của bạn, và việc giữ sự tập trung và có người nói: "Này, bài tập về nhà đến đâu rồi?" là thực sự quan trọng. Và ai sẵn lòng làm điều đó cùng với bạn.
Đó là bảy điểm. Chị nghĩ những điều này sẽ vận hành thế nào trong một chapter, Priscilla?

Priscilla: Tôi nghĩ đó là một ý tưởng tuyệt vời, và tôi muốn bổ sung một điều, đó là, khi bạn đã tìm được đối tác chịu trách nhiệm, nếu bạn tạo ra một kiểu hệ thống theo dõi nào đó để có thể ghi lại những gì mình đã làm, thì tôi thấy điều đó thực sự giúp ích. Thật ra tôi cũng đang làm kiểu việc này với một người.

Ivan: Vâng, chị hoàn toàn đúng. Có một số hệ thống theo dõi ngoài kia. Tôi có thể kể cho các bạn về một hệ thống mà tôi rất thích. Đó là Bảng điểm Networking (Networking Scorecard). Tôi không biết đó có phải hệ thống chị dùng không, nhưng là Bảng điểm Networking. Nó do Referral Institute xây dựng, và có ở bất cứ nơi nào bạn tìm được một giảng viên của Referral Institute, và họ có mặt ở nhiều quốc gia trên thế giới. Chỉ cần vào ReferralInstitute.com. Đó là Chương trình Đào tạo Certified Networker. Trong Chương trình Đào tạo Certified Networker có một bảng điểm networking, và bảng điểm networking chính là điều chúng ta đang nói ở đây. Bạn thực sự ghi lại các hoạt động của mình. Và nếu bạn có một đối tác chịu trách nhiệm, các bạn chia sẻ điều đó với nhau. "Tuần này điểm của bạn là bao nhiêu? Tuần này điểm của tôi là bao nhiêu? Mục tiêu của chúng ta là gì? Tại sao chúng ta không đạt được? Chúng ta sẽ làm gì để đạt được vào tuần sau?" Những kiểu như vậy. Đó là một bảng điểm tuyệt vời.
Cũng như một số nhân viên bán hàng theo dõi số cuộc gọi lạnh mà họ thực hiện, bảng điểm là một cách theo dõi số hoạt động bạn thực hiện để phát triển việc kinh doanh thông qua networking hay truyền miệng.

Priscilla: Vâng, tôi nghĩ nó rất hữu ích.

Ivan: Đúng là như vậy. Referral Institute còn có một thứ khác mà tôi thực sự rất thích, đó là chương trình đào tạo Referral Pipeline. Và lý do tôi thích chương trình đào tạo Referral Pipeline là vì nó hoàn toàn nói về các đối tác chịu trách nhiệm, hoàn toàn về các đối tác chịu trách nhiệm. Thực tế là, bạn không thể tham dự chương trình đào tạo Referral Pipeline của Referral Institute nếu không có một đối tác. Nếu bạn đến một mình, họ sẽ từ chối bạn.

Priscilla: Ồ.

Ivan: Bạn không thể tham dự. Bạn phải đến buổi đào tạo cùng một đối tác chịu trách nhiệm, để hai người – thực chất là một đối tác referral, nhưng về bản chất đó là một đối tác chịu trách nhiệm – và bạn phải đến cùng một đối tác referral để hai bên làm việc và hỗ trợ lẫn nhau. Tôi luôn nhận ra được những thành viên BNI đã tham gia Pipeline; họ thực sự là những thành viên rất, rất giỏi. Hoặc những thành viên BNI đã tham gia chương trình Certified Networker Training, họ luôn là những thành viên BNI tuyệt vời. Vì vậy tôi rất khuyến khích Referral Institute để giúp thực hiện điều đó.

Priscilla: Nghe tuyệt quá.

Ivan: Chà, tôi nghĩ chúng ta gần hết thời gian rồi. Tôi chỉ muốn để lại cho các thính giả điều này. Không ai thích cố ý làm người khác thất vọng, và không ai thích lãng phí thời gian của mình hoặc bị lãng phí thời gian, và quá trình có một đối tác chịu trách nhiệm giúp thúc đẩy chúng ta thể hiện ở mức cao hơn. Và thể hiện ở mức cao hơn sẽ mang lại cho bạn kết quả networking mạnh mẽ hơn nhiều. Tôi rất mong các thính giả thử áp dụng và quay lại đăng kết quả của mình. Bạn đã làm những gì để giúp nó hiệu quả? Bạn gặp những thách thức nào? Chúng tôi rất muốn nghe từ các thành viên BNI trên khắp thế giới về việc điều này đã giúp họ ra sao.
Hôm nay tôi chỉ có bấy nhiêu thôi, Priscilla. Cảm ơn chị.

Priscilla: Vâng, thật tuyệt vời, Tiến sĩ Misner. Cảm ơn anh rất nhiều.
Các thính giả thân mến, tôi muốn nhắc các bạn rằng podcast này do NetworkingNow.com thực hiện, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải về. Cảm ơn các bạn rất nhiều đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi hy vọng các bạn sẽ cùng chúng tôi vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.