Tập 931: Vượt qua nỗi sợ hãi

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn, và chào mừng các bạn quay trở lại với BNI Podcast chính thức. Tôi là Priscilla Rice, tôi đang ở Live Oak Recording Studio tại Berkeley, California, và hôm nay cùng tham gia qua điện thoại với tôi là Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Chào anh Ivan, anh khỏe không và anh đang ở đâu vậy?

Ivan: Tôi rất khỏe, Priscilla, và tuần này tôi thực sự đang ở nhà tại Austin, Texas, được dành thời gian ở nhà lúc nào cũng thật dễ chịu. Hôm nay tôi có một vị khách mời, và anh ấy sẽ nói về việc vượt qua nỗi sợ hãi. Anh ấy tên là Erik Holmberg, và Erik là một doanh nhân, một tác giả có sách bán chạy quốc tế, và là một người từng đi thuyền buồm vượt Đại Tây Dương. Riêng điều đó thôi nghe đã là một câu chuyện thú vị rồi. Và anh ấy đã hai lần xây dựng rồi bán đi cùng một doanh nghiệp, điều đó nghe cũng là một câu chuyện thú vị. Erik hiện là thành viên của chapter BNI RAISE N23 ở Boulder, Colorado [Hoa Kỳ], và với vai trò là một huấn luyện viên kinh doanh, anh ấy giúp các doanh nghiệp nhỏ phát triển bằng những kỹ thuật và chiến thuật đã được chứng minh. Anh ấy là cha của hai người con đã trưởng thành, là một người đam mê phiêu lưu, và đang phấn đấu để đạt chứng chỉ huấn luyện viên môn “lặn tự do”, điều mà với tôi nghe khá là điên rồ. Erik, chào mừng anh đến với BNI Podcast.

Erik: Cảm ơn anh. Rất vui được có mặt ở đây.

Ivan: Vậy anh sẽ nói về việc vượt qua nỗi sợ hãi. Anh có vài luận điểm, vậy hãy chia sẻ những điều anh có về những gì thực sự quan trọng để vượt qua nó. Bởi vì tôi thấy các thành viên BNI thường xuyên vật lộn với những vấn đề trong kinh doanh, hoặc những vấn đề với chapter của họ, và họ phải tìm cách vượt qua. Anh có những khuyến nghị gì?

Erik: Vâng. Vậy, ý tôi là, hãy bắt đầu từ thực tế rằng nỗi sợ sẽ luôn tồn tại. Bạn biết đấy, nỗi sợ là một cảm xúc tự nhiên của con người, và nó thực sự xuất hiện để nói với chúng ta, gửi đến chúng ta một thông điệp cụ thể, mà theo tôi, đó là hãy chuẩn bị sẵn sàng. Và khi làm một doanh nhân, có đủ mọi loại cạm bẫy, và như tất cả chúng ta đều biết, các số liệu thống kê thực sự không có lợi cho chúng ta, những người chủ doanh nghiệp nhỏ. Nhưng vấn đề là, nếu chúng ta có thể chậm lại và lắng nghe thông điệp mà nỗi sợ đang nói với mình, thay vì bị cuốn theo nó, tất nhiên là nói thì dễ hơn làm, thì bằng cách lắng nghe thông điệp đó, chúng ta có thể để ít nhất là phần cảm xúc trôi qua, rồi có thể viết ra một vài bước hành động cần thực hiện để làm dịu nó. Và thành thật mà nói, một khi chúng ta chú ý đến nó và để cho thông điệp trở nên rõ ràng, thường thì nó sẽ lắng xuống và cho phép chúng ta tiến về phía trước.

Ivan: Bạn biết đấy, điều tôi muốn nói về chuyện này… Trước hết, tôi đồng ý với những gì anh nói. Rằng mọi người hoặc bị nỗi sợ làm cho đóng băng, hoặc nhờ nỗi sợ mà trở nên tập trung, và thường thì lúc đầu họ bị nỗi sợ làm cho đóng băng, và nếu họ có thể thoát ra khỏi trạng thái đó, như anh đang gợi ý, và trở nên tập trung nhờ nỗi sợ đó, thì trên thực tế họ có thể rất thành công. Ý tôi là, chính BNI là một ví dụ về việc bị nỗi sợ làm cho đóng băng cách đây 40 năm, rồi cố gắng tập trung nhờ nỗi sợ đó bằng cách tạo ra một nhóm referral – nhóm trao cơ hội kinh doanh được giới thiệu – để giúp tôi tìm kiếm thêm việc kinh doanh cho bản thân và bạn bè của mình. Vì vậy tôi đồng ý với những gì anh nói. Anh còn suy nghĩ nào khác về chủ đề đó không?

Erik: Vâng, tất nhiên rồi. Đáng tiếc là có rất nhiều người, những nhà lãnh đạo doanh nghiệp, lại tự xây một kiểu cái lồng bằng chính nỗi sợ của mình. Bạn biết đấy, chúng tôi hay nói là, hãy lắng nghe nỗi sợ, nhưng đừng để nó cầm lái. Và đó là một thứ âm thầm, cứ len lỏi vào chúng ta, và trước khi chúng ta kịp nhận ra, chúng ta bắt đầu giới hạn kết quả của mình. Chúng ta bắt đầu giới hạn những khả năng của mình. Và bạn biết đấy, khi tôi làm việc với những chủ doanh nghiệp đang thực sự cố gắng phát triển doanh nghiệp, luôn có nỗi sợ kiểu, lỡ mình thất bại thì sao? Bạn biết đấy, lỡ mình, lỡ mình vấp ngã thì sao? Lỡ mình hết tiền thì sao?, và đó là chuyện rất thật.
Vì vậy, điều tôi thường khuyên mọi người là hãy xây dựng một quỹ khẩn cấp hoặc một tấm lưới an toàn, để nếu bạn vấp ngã, hay đúng hơn là khi bạn vấp ngã, vì ai trong chúng ta cũng vậy, bạn sẽ có một nền tảng để đỡ lấy mình. Và đó không chỉ là về mặt tài chính. Tôi cũng rất khuyến khích bạn có sự hỗ trợ từ những nhà lãnh đạo khác. Và BNI là một nguồn lực thực sự tuyệt vời cho điều đó. Bạn biết đấy, có những nhà lãnh đạo doanh nghiệp khác ở đó, những người có thể đã từng đối mặt với những điều tương tự. Bởi vì, thành thật mà nói, chúng ta không thể nói chuyện này với nhân viên của mình. Điều đó chỉ gây bất lợi cho chúng ta. Chúng ta cũng không thể nói chuyện này với khách hàng, và cái tinh thần cao bồi độc lập ban đầu đã đưa chúng ta vào con đường này cũng có thể khiến chúng ta cảm thấy hơi cô đơn.

Ivan: Ừm hừm.

Erik: Đúng không?

Ivan: Vâng, đó là một trong những điều tuyệt vời của BNI, đó là bạn có thể nói chuyện với một số thành viên BNI, không nhất thiết là với tất cả mọi người, về một tình huống, nhưng bạn có thể nói chuyện với một số thành viên BNI và họ sẽ giúp bạn vượt qua các vấn đề.

Erik: Vâng, chắc chắn rồi, có rất nhiều sự phong phú về kinh nghiệm và thông tin, và đó chính là sự giàu có của hành trình khởi nghiệp. Ý tôi là, tôi thực sự thích điều đó ở mọi chapter mà tôi từng tham gia, và thực ra, đây là lần thứ ba tôi tham gia BNI. Và thực sự không có gì sánh được với việc có cả một căn phòng đầy những thành viên và những nhà lãnh đạo khác, những người không chỉ sẵn lòng hỗ trợ bạn mà có thể còn từng đối mặt với một số thử thách mà bạn đã gặp, và thành thật mà nói, họ cũng có thể được hưởng lợi từ những gì bạn chia sẻ. Đó đơn giản là một cộng đồng xuất sắc.

Ivan: Vâng, cảm ơn anh. Hãy nói về việc tin tưởng nhưng phải kiểm chứng. Đó là một khía cạnh quan trọng của nỗi sợ, và của những gì anh đang nói về nỗi sợ.

Erik: Vâng, chắc chắn rồi, để thực sự đạt được những mục tiêu lớn, rất khó để chúng ta tự mình làm được. Và khi phát triển doanh nghiệp, chúng ta cần có nhân viên và những người trong đội ngũ của mình. Để làm được điều đó… cách tốt nhất là trao quyền cho họ để họ vươn ra khỏi giới hạn của bản thân. Bạn biết đấy, nếu bạn muốn ai đó, bạn muốn đặt tiêu chuẩn cao, thì mọi người sẽ bị quá sức, đúng không?

Ivan: Ừm hừm.

Erik: Và điều tôi nhận thấy là một cách tiếp cận nền tảng thực sự tốt và vững chắc là cho họ một chút không gian, nới dây ra một chút, để họ thực sự nỗ lực phấn đấu, nhưng đồng thời cũng có một số cơ chế kiểm tra và cân bằng bên cạnh. Bạn biết đấy, họ có… chúng ta nhận được phản hồi gì từ những khách hàng mà họ đang phục vụ? Các hóa đơn trông như thế nào? Tôi từng điều hành một doanh nghiệp dịch vụ, và tôi thường lái xe ghé qua các công trường để xem chiếc xe tải được sắp xếp gọn gàng đến đâu, đúng không? Bởi vì tất cả những điều này cho thấy tính tổ chức. Và thường thì tôi muốn trao quyền cho mọi người bằng cách chỉ cần hỏi, này, điều gì đang cản trở bạn? Bạn cần gì?
Tất nhiên, cũng có những lúc bạn có thể gặp phải một người không ra gì. Bạn sẽ gặp điều đó trong bất kỳ nhóm nào; bạn sẽ thấy có người không phù hợp. Và điều đó sẽ xảy ra, nhưng bí quyết là phát hiện ra điều đó càng sớm càng tốt, để bạn có thể hạn chế việc một người có thể đi chệch hướng.

Ivan: Vâng, tôi có nói một chút về việc ủy quyền — ủy quyền hiệu quả, dành cho các bạn đang nghe, trong một tập, Tập 641, nơi tôi nói về tầm quan trọng của việc giao trách nhiệm và quyền hạn. Bạn giao quyền hạn theo thời gian, nhưng nếu bạn không ủy quyền, nếu bạn không trao quyền cho mọi người, như anh đang gợi ý, thì bạn sẽ không bao giờ có được một đội ngũ có thể nhân rộng công việc của bạn.

Erik: Chắc chắn rồi. Và rồi cuối cùng bạn sẽ phải thu hẹp lại hoặc trở thành một người kinh doanh một mình.

Ivan: Vâng.

Erik: Và thành thật mà nói, những người bạn thực sự muốn có trong đội ngũ của mình là những người sẵn sàng bước vào hành trình phát triển và sự vĩ đại của chính họ. Đó là những người mà tất cả chúng ta đều muốn, đúng không? Vì vậy, đó có thể là một mối quan hệ cộng sinh rất tốt. Bạn biết đấy, nói về tư duy dựa trên nỗi sợ, một số người nhìn vào đó và nói: “Này, chẳng phải anh đang đào tạo đối thủ cạnh tranh của mình sao? Chẳng phải họ sẽ ra ngoài và tự mở doanh nghiệp sao?” Và câu trả lời là có lẽ không, bởi vì có lẽ họ thấy những gì bạn đang trải qua và phải bỏ ra bao nhiêu để thực sự gánh vác tất cả trách nhiệm đó, nhưng đó thực sự là một tư duy dựa trên nỗi sợ.

Ivan: Đó là một tư duy dựa trên nỗi sợ, và có thể, bạn biết đấy, họ sẽ ra ngoài và mở doanh nghiệp riêng, nhưng làm nhân viên và làm doanh nhân khác nhau rất nhiều. Và nếu ai không tin điều đó, hãy đọc cuốn sách The E-Myth của Michael Gerber, và bạn sẽ thấy rất rõ rằng hai điều đó rất khác nhau.

Erik: Vâng, một trong những cuốn sách tôi yêu thích nhất, nằm ngay đây trên giá sách của tôi.

Ivan: Vậy về cơ bản là thử nghiệm nhưng phải kiểm chứng, trao quyền cho nhân viên, có cơ chế kiểm tra và cân bằng. Hãy nói về những rủi ro có tính toán.

Erik: Vâng. Khi tôi xây dựng doanh nghiệp của mình, ôi chao, lần thứ hai, tôi thực sự đã nắm rất chắc về tài chính. Tất nhiên tôi không trực tiếp quản lý sổ sách hay những việc tương tự. Thực tế, kế toán tài chính là một trong số ít môn tôi đạt điểm cao nhất ở đại học, nhưng tôi ghét làm việc đó nên tôi thuê ngoài. Và điều tôi học được là lập một số dự báo tài chính và làm việc với một cố vấn đáng tin cậy về cách lập dự báo, và khi nào thì có thể chấp nhận rủi ro để xây dựng và mua thêm một tài sản khác, đúng không? Và tôi đã có thể làm điều đó mà không phải vay nợ.

Ivan: Vâng, bất cứ khi nào bạn làm được như vậy, thì đó chính là cách nên làm.

Erik: Chắc chắn rồi.

Ivan: Không còn nghi ngờ gì nữa. Được rồi, vậy để kết lại, anh nghĩ điều quan trọng nhất cần tập trung vào khi xây dựng một doanh nghiệp thành công là gì?

Erik: Vâng. Với tôi, trọng tâm quan trọng nhất là thực sự neo mình vào lý do “Tại sao” của bạn. Tại sao bạn thực sự làm việc này thay vì đi làm cho người khác? Tiềm năng thực sự của bạn là gì? Tại sao ngay từ đầu bạn lại bắt đầu việc này? Bởi vì khi mọi chuyện trở nên tồi tệ, khi mọi thứ khó khăn, khi bạn rơi vào tình huống mà mình phải bỏ tiền ra để được làm việc, hoặc bạn kiếm được không hơn một người lật bánh burger, bạn sẽ có những ngày như thế, và bạn cần ngồi lại và nói: “Này, hãy lùi lại một bước, nhìn vào bức tranh toàn cảnh. Đây thực sự là lý do mình làm việc này.” Và hãy tin vào bản thân, đúng không? Bởi vì có quá nhiều thứ, đôi khi có cảm giác như mọi thứ đều chống lại chúng ta, những doanh nhân và nhà lãnh đạo doanh nghiệp, nhưng hãy neo mình vào điều đó — tại sao chúng ta thực sự làm việc này? Bạn biết đấy, đích đến cuối cùng là gì? Với tôi, đó thực sự là chiếc neo then chốt.

Ivan: Một điều tôi muốn bổ sung là, và tôi đã nói về điều này trong các tập podcast, tôi nghĩ ra câu này trong thời kỳ covid, đó là hy vọng mạnh mẽ hơn nỗi sợ hãi.

Erik: Đúng vậy.

Ivan: Hy vọng mạnh mẽ hơn nỗi sợ hãi. Hy vọng, cùng với một kế hoạch, sẽ đưa bạn đến thành công, đó là việc thực hiện kế hoạch đó. Vì vậy tôi rất thích những chia sẻ của anh. Anh có suy nghĩ cuối cùng nào trước khi chúng ta kết thúc không?

Erik: Vâng, bạn biết đấy, về chuyện chúng ta dễ cảm thấy cô đơn như thế nào, tôi muốn nói rằng, hãy chủ động tìm đến người khác. Bạn biết đấy, đừng ngại thể hiện sự yếu đuối và tìm đến người khác, bởi vì dám bộc lộ sự yếu đuối chính là sức mạnh. Khi tôi nói hãy tìm đến, là tìm đến những chủ doanh nghiệp khác, bạn biết đấy, hãy kể cho người khác nghe những gì bạn đang trải qua. Và nếu bạn cần thuê một huấn luyện viên, một chuyên gia tư vấn hay bất cứ ai để vượt qua những gì bạn đang trải qua, thì cứ làm điều đó. Bạn biết đấy, bản thân tôi đã thành công nhờ làm như vậy.

Ivan: Và tôi thường xuyên thấy các thành viên BNI tìm đến những thành viên BNI khác, và điều đó giống như có cả một nhóm cố vấn và chuyên gia tư vấn ở bên cạnh bạn, bên cạnh các huấn luyện viên. Tôi rất thích khái niệm huấn luyện viên cuộc sống và huấn luyện viên kinh doanh. Vì vậy tôi đồng ý. Được rồi, còn website của anh, anh có muốn chia sẻ với mọi người không? Đó là một cái tên khá lạ.

Erik: Vâng, đó là một cái tên mới, giống như Google vậy. Đó là nauvatis: N-A-U-V-A-T-I-S chấm com.

Ivan: Nauvatis.com. Cảm ơn anh rất nhiều, Erik. Tôi thực sự rất vui khi có anh tham gia BNI Podcast. Những thông tin anh chia sẻ với chúng tôi rất bổ ích. Xin nhường lời lại cho chị, Priscilla.

Erik: Tuyệt vời. Cảm ơn rất nhiều vì cơ hội này.

Priscilla: Được rồi, tuyệt quá. Tuần này chúng ta dừng ở đây. Cảm ơn các anh rất nhiều vì những thông tin tuyệt vời.
Podcast này được tài trợ bởi www.misneraudioprograms.com. Những chương trình âm thanh này sẽ mang đến cho bạn công cụ và cảm hứng để nâng cao mạnh mẽ trải nghiệm BNI của bạn. Vậy hãy xem những tài liệu tuyệt vời dành cho bạn tại www.misneraudioprograms.com, rồi dùng mã khuyến mãi IVAN50 để được giảm 50% cho mọi sản phẩm (mã này chỉ có hiệu lực trong thời gian giới hạn). Toàn bộ số tiền thu được sẽ được chuyển cho BNI Foundation.
Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi rất mong các bạn sẽ lại cùng tham gia vào tuần sau trong một tập hấp dẫn khác của BNI Podcast chính thức.