Tập 911: Vì sao tôi mời đối thủ cạnh tranh của mình

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn, và chào mừng các bạn quay trở lại với BNI Podcast chính thức. Tôi là Priscilla Rice, tôi đang nói chuyện với các bạn từ phòng thu Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California, và hôm nay cùng tham gia qua điện thoại với tôi là Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Xin chào Ivan, anh khỏe không và anh đang ở đâu vậy?

Ivan: Tôi thực sự rất vui được nói rằng tôi đang ở Santa Barbara, California, [cùng với] Jack Canfield. Jack đã là bạn của tôi gần 20 năm. Ông ấy đang tổ chức sự kiện Mastermind cuối cùng của mình, và tôi là người đồng điều phối. Tôi rất vinh dự được đồng điều phối sự kiện Mastermind cuối cùng của ông ấy ở Santa Barbara.

Priscilla: Ồ, tuyệt quá.

Ivan: Ông ấy sắp nghỉ hưu.

Priscilla: Thật sao? Thật tuyệt. Ông ấy may mắn quá.

Ivan: (cười)
Chà, tôi nghĩ ông ấy sẽ nhớ công việc lắm, nhưng chị biết đấy, đến một lúc nào đó tất cả chúng ta đều phải về vườn.

Priscilla: (cười)
Tôi biết.

Ivan: Vậy đó, ngày của tôi rồi cũng sẽ đến, nhưng hy vọng là chưa đến sớm. Hôm nay tôi có một khách mời ở đây. Cô ấy tên là Jessica Korff, và chủ đề của Jessica là Vì sao tôi mời đối thủ cạnh tranh của mình, và tiêu đề còn có thêm: “Và có lẽ bạn cũng nên làm vậy.” Jessica là một nhiếp ảnh gia chân dung và là người đào tạo trong ngành nhiếp ảnh. Cô ấy là chủ sở hữu của Jessica Korff Studios, và cô ấy chuyên về chụp ảnh thương hiệu và ảnh boudoir. Ai trong chúng ta cũng thích ảnh boudoir, dù chúng ta là ai. Cô ấy là thành viên đầy tự hào của BNI Sunrise Success Chapter, cô ấy đã tham gia BNI SoZona hơn tám năm và đã đảm nhận vai trò Giám đốc Hỗ trợ (Support Director) trong năm năm qua. Cô ấy đam mê sự lãnh đạo có chủ đích, đề cao hợp tác hơn cạnh tranh, và hướng dẫn người khác dẫn dắt bằng những gì họ yêu thích trong cuộc sống và trong kinh doanh. Jessica, chào mừng cô đến với BNI Podcast.

Jessica: Ồ, cảm ơn anh đã mời tôi. Tôi rất hào hứng và biết ơn khi được có mặt ở đây.

Ivan: Chà, tôi rất vui vì cô có mặt ở đây, và tôi rất thích chủ đề này. Nó gần như hoàn toàn trái ngược với suy nghĩ của một doanh nhân bình thường, nhưng tôi tin chắc 100% rằng đó là điều giúp nhiều ngành nghề thành công – tư duy dồi dào này, đó là điều đầu tiên tôi muốn nói đến. Cô hãy nói về tư duy khan hiếm xoay quanh sự cạnh tranh, và cô đã nghĩ về điều đó như thế nào với nhóm của mình.

Jessica: Vâng, tôi thực sự muốn bắt đầu bằng việc gọi tên vấn đề mà ai cũng thấy nhưng không ai nói ra, điều mà anh vừa nói, đúng không? Tại sao lại có người mời đối thủ cạnh tranh của mình vào chapter BNI của họ?

Ivan: Đúng vậy.

Jessica: Điều đó quả thực đi ngược lại những gì chúng ta thường được dạy trong kinh doanh về lãnh địa của mình, về việc bảo vệ tệp khách hàng, về việc thận trọng với bất cứ điều gì có thể lấy mất khách hàng tiềm năng của chúng ta. Nhưng tôi thực sự nghĩ rằng tư duy khan hiếm đó là một cách làm cực kỳ lỗi thời. Điều thực sự hiệu quả ngày nay, tôi tin vậy, và xây dựng nên những doanh nghiệp và những chapter [BNI] phát triển mạnh mẽ, sẽ là sự rõ ràng, sự kết nối và sự hợp tác. Tôi đã thực sự tận mắt chứng kiến rằng khi bạn nghiêng về hợp tác thay vì cạnh tranh, bạn thực sự không mất đi cơ hội kinh doanh, mà bạn có thêm đà phát triển.

Ivan: Tôi đồng ý. Tôi có thể thêm một từ không? Tôi sẽ nói là hợp tác và tập trung vào chuyên môn của bạn.

Jessica: Vâng, chắc chắn rồi. Tôi nghĩ với tôi, sự rõ ràng và sự tập trung luôn đi đôi với nhau. Vì vậy khi tôi dùng từ rõ ràng, chắc chắn là nó hướng tới sự tập trung đó.

Ivan: Vâng, tôi nhận thấy những doanh nghiệp thực sự muốn trở thành chuyên gia trong một phân khúc chuyên biệt, dù trong lĩnh vực nào, thường làm tốt hơn rất, rất nhiều. Vậy cô hãy nói với tôi về sự rõ ràng và theo cô thì nó tạo ra sự dồi dào như thế nào.

Jessica: Tôi nghĩ có một lầm tưởng về sự mất mát đi kèm với nó, và tôi có ba lý do chính khiến tôi thực sự nghĩ đó là một cuộc chơi. Vậy giờ tôi có thể đi vào những lý do đó được không?

Ivan: Vâng, tất nhiên rồi.

Jessica: Tuyệt. Được rồi, lý do thứ nhất là, tôi nghĩ sự rõ ràng tạo ra sự dồi dào. Sự tập trung cũng vậy, đúng không? Tạo ra sự dồi dào. Và khi bạn thu hẹp vào một phân khúc chuyên biệt, bạn không nhận được ít hơn. Bạn thực sự nhận được nhiều hơn những gì bạn yêu thích. Với tôi, sự rõ ràng đó là tập trung vào chụp ảnh thương hiệu và ảnh boudoir, vì chúng phù hợp với cách tôi muốn trao quyền cho phụ nữ. Đó là ngọn lửa của tôi. Trong chapter của chúng tôi, giờ đây có những nhiếp ảnh gia khác dẫn dắt bằng ngọn lửa của họ. Chúng tôi có người chụp đám cưới và sự kiện, có người chụp ảnh gia đình và trẻ sơ sinh, và hiện chúng tôi đang tìm thêm nhiếp ảnh gia chụp bất động sản, thú cưng, và thậm chí cả chụp ảnh sinh nở.

Ivan: Khoan, khoan đã. Tôi muốn mọi người nghe điều này. Cô đã có hai, ba người rồi, và cô còn đang thêm một người nữa sao?

Jessica: Vâng, hiện tại chúng tôi có ba người, và tuần sau đã có một người đến thăm cho mảng bất động sản. Chúng tôi chắc chắn muốn tiếp tục mở rộng các phân khúc chuyên biệt trong ngành nhiếp ảnh đó.

Ivan: Vâng. Giờ tôi muốn mọi người nghe điều này. Đây là một chapter sẽ có ba hoặc bốn nhiếp ảnh gia, tất cả đều tập trung vào ngành nghề cụ thể của mình, và tôi đoán là nhiều người trong số họ, những nhiếp ảnh gia khác, đang giới thiệu khách cho cô trong mảng của cô, và cô giới thiệu khách cho họ trong mảng của họ. Có đúng vậy không?

Jessica: Vâng, vâng, hoàn toàn đúng vậy.

Ivan: Hoàn toàn trái với lẽ thường, nhưng vô cùng ấn tượng. Xin lỗi, tôi không có ý ngắt lời cô. Cô cứ tiếp tục.

Jessica: Ồ không, không sao đâu, tất nhiên rồi. Tất cả chúng tôi đều có thể làm những việc khác nhau, đúng không? Thậm chí có thể có phần chồng lấn, nhưng chúng tôi thực sự cố gắng tập trung dẫn dắt bằng ngọn lửa của mình, vì đó là điều sẽ khiến chúng tôi trở nên khó quên.

Ivan: Vâng, vâng. Và thực sự là bạn sẽ có tiếng là chuyên gia trong mảng đó, trong lĩnh vực đó. Và rất nhiều người không hiểu điều đó. Trong một số ghi chú cô gửi cho tôi, cô có nói về những người làm tổng quát. Hãy cho chúng tôi biết suy nghĩ của cô về điều đó.

Jessica: Vâng. Các bạn biết đấy, trong BNI chúng ta luôn nói “Specific is Terrific” – càng cụ thể càng tuyệt vời, đúng không? Và tôi nghĩ những người làm tổng quát có thể thấy mình hơi bị lẫn vào đám đông khi chúng ta làm tất cả mọi thứ, trong khi những người chuyên biệt thường luôn được nhớ đến đầu tiên. Ví dụ, một cách để chúng ta nghĩ về điều này, bạn sẽ không nghĩ đến việc tìm một bác sĩ đa khoa để phẫu thuật não, ngay cả khi họ có thể làm được. Bạn muốn đúng chuyên gia, vì rõ ràng họ làm gì, và họ làm việc đó thực sự giỏi. Và tôi nghĩ trong kinh doanh cũng vậy. Tôi biết có những bác sĩ chỉnh hình cột sống tập trung vào sức khỏe phụ nữ và những người khác chuyên về chăm sóc trẻ em; tôi nghĩ họ cũng có thể áp dụng điều này. Thật lòng mà nói. Tôi nghĩ ý tưởng này có thể áp dụng cho hầu hết các ngành nghề, vì với tôi, sự rõ ràng luôn tạo ra nhiều cơ hội hơn nếu bạn sẵn lòng mời nó vào.

Ivan: Vâng, vâng. Nhưng bạn phải sẵn lòng mời nó vào, bạn phải có khả năng nhìn xa hơn sự cạnh tranh tiềm ẩn và nhìn vào sự hợp tác. Dana, trợ lý của tôi, có kể về một chapter mà cô ấy từng tham gia, nơi có hai người làm cảnh quan sân vườn đến dự một buổi họp, và chapter nói: “Xin lỗi, chúng tôi chỉ có thể chọn một người.” Và hai người đó bước ra ngoài một lúc, nói chuyện với nhau, rồi quay lại và nói: “À, tôi sẽ làm cảnh quan cho khách hàng thương mại, còn anh ấy sẽ làm cho nhà ở. Như vậy có được không?” Và chapter nói: “Được.” Và hai người làm cảnh quan này đã gia nhập và trao cơ hội kinh doanh cho nhau. Đó chính xác là điều cô đang nói đến.

Jessica: Vâng, tôi rất thích điều đó. Tôi nghĩ khi chúng ta có tư duy dồi dào như vậy, mọi người đều có lợi.

Ivan: Vâng. Vậy cô hãy nói về việc hợp tác mang tính bảo vệ, chứ không phải rủi ro.

Jessica: Tôi nghĩ rất nhiều người lo lắng rằng khi họ mời một người khác trong cùng ngành nghề vào, họ sẽ mất khách hàng. Tôi nghĩ đó là một nỗi sợ lớn của họ.

Ivan: Vâng.

Jessica: Và tôi thực sự nhận thấy điều ngược lại mới đúng. Khi tôi có một đồng nghiệp đáng tin cậy để tôi có thể giới thiệu những việc không khiến tôi hứng thú, giống như những người làm cảnh quan, đúng không? Tôi không chỉ phục vụ khách hàng tốt hơn, mà tôi còn giữ được họ trong căn phòng. Họ được ở lại trong vòng tròn tin cậy. Nó thực sự tạo ra một hệ sinh thái chapter vững mạnh hơn. Với cá nhân tôi, nó cũng xua đi phần nào sự cô đơn khi làm một nhiếp ảnh gia độc lập, đúng không? Tôi có một người hiểu thế giới của tôi, chúng tôi có thể cùng động não, hỗ trợ lẫn nhau, và giữ trách nhiệm cho nhau. Nó giống như một Power Team (đội nhóm ngành nghề) thu nhỏ vậy.

Ivan: Ừm.

Jessica: Và tôi cũng nói điều này với tất cả sự chân thành, tôi nghĩ bạn có thể cảm nhận được khi ai đó hành động xuất phát từ nỗi sợ. Việc cố gắng níu giữ mọi thứ một cách tuyệt vọng, tôi nghĩ, thực sự khiến người khác xa lánh. Nhưng nếu bạn xuất hiện từ một vị thế của niềm tin và sự hào phóng, điều đó sẽ trở nên có sức hút. Đã có người hỏi tôi có chụp ảnh cưới không, và tôi không chụp, nên tôi giới thiệu nhiếp ảnh gia chụp ảnh cưới của chapter, và kết quả là khách hàng tin tưởng tôi hơn. Kiểu niềm tin đó sẽ bền lâu. Referral – cơ hội kinh doanh được giới thiệu – đó được ở lại trong chapter của chúng tôi, và chúng tôi bảo vệ được khách hàng đó bằng cách giữ họ trong vòng tròn tin cậy.

Ivan: Tôi đã thấy ví dụ về điều cô vừa nói. Việc cô giới thiệu nhiếp ảnh gia làm, tôi nghĩ cô nói là chụp ảnh cưới. Tôi đã thấy điều này ở một vài chapter. Một chapter ở New York có năm luật sư, và về cơ bản họ cũng nói điều tương tự, rằng họ giới thiệu cho một luật sư khác có chuyên môn đó. Và chị sửa cho tôi nếu tôi sai nhé, Priscilla, nhưng có phải một trong những chapter chị từng tham gia có đến khoảng bảy luật sư cùng một lúc không?

Priscilla: Ồ, tôi không nghĩ là bảy, nhưng tôi nghĩ chúng tôi có bốn.

Ivan: Bốn. Vậy đó, khi tôi đến thăm chapter đó nhiều năm trước, họ nói với tôi rằng, tính trên đầu người, họ nhận được phần lớn referral từ các luật sư khác, chính vì điều cô đang nói đến, Jessica. Họ hiểu ngôn ngữ chuyên môn, họ hiểu nghề, và họ cũng biết mình muốn chuyên về mảng nào, và họ vui vẻ giới thiệu công việc cho người khác.

Jessica: Vâng, hoàn toàn đúng.

Ivan: Được rồi, vậy là sự hợp tác tạo ra đà phát triển và tinh thần trách nhiệm. Tôi rất thích việc nó giảm bớt sự cô lập. Đó là điều tôi chưa từng nghĩ đến trước đây, nhưng tôi rất thích điều đó, và tôi nghĩ nó thực sự, thực sự khá chính xác. Một trong những điều về BNI Connect, và tôi không biết cô đã vào BNI Connect để tìm các nhóm nhiếp ảnh, các nhóm nhiếp ảnh gia chưa, nhưng tôi chắc chắn rằng trên BNI Connect có đủ mọi ngành nghề có thể tưởng tượng được đã lập các nhóm. Và tôi khuyến khích bất kỳ ai đang nghe tập podcast này hãy vào đó và tìm ngành nghề của mình. Vì nó giúp giảm bớt sự cô lập khi bạn là người kinh doanh một mình, nếu bạn được trò chuyện với những người khác trong lĩnh vực của mình. Tôi còn một câu hỏi nữa dành cho cô, Jessica. Cô đã đi đến quyết định mời thêm các nhiếp ảnh gia vào chapter của mình như thế nào? Và cô sẽ nói gì với một người sợ mất cơ hội kinh doanh khi làm điều đó?

Jessica: Chà, chắc chắn là nó bắt đầu từ sự rõ ràng. Tôi nhận ra rằng mình muốn tập trung vào những gì mình thực sự yêu thích, và việc mời những người khác yêu thích các mảng khác nhau của nhiếp ảnh không đe dọa điều đó mà còn hỗ trợ nó. Vì vậy, dù có một vài thứ có thể chồng lấn, mỗi người chúng tôi đều dẫn dắt bằng ngọn lửa của mình, như tôi đã nói. Các thành viên trong chapter của chúng tôi rõ ràng hơn. Tất cả họ đều nói với tôi rằng điều đó giúp họ tự tin hơn về việc chính xác nên giới thiệu chúng tôi như thế nào, và nó giữ khách hàng ở trong những bàn tay đáng tin cậy trong căn phòng của chúng tôi. Vì vậy tôi sẽ nói hãy bắt đầu với một vài câu hỏi quan trọng. Hãy tự hỏi: Mình yêu thích điều gì nhất ở công việc mình làm? Ngọn lửa của mình là gì? Kiểu khách hàng nào trong công việc khiến mình hứng khởi? Và sau đó hãy hỏi: điều gì có thể thay đổi nếu mình cho phép bản thân dẫn dắt bằng điều đó? Trong BNI, chúng ta nói về việc xây dựng một mạng lưới mà chúng ta có thể tin tưởng, và đây là thêm một cách để làm điều đó, bằng cách mang nhiều hơn con người thật của chúng ta đến và tin tưởng rằng những người phù hợp sẽ gặp chúng ta ở đó.

Ivan: Tôi rất thích những gì cô đang nói, và tôi phải nói rằng, tôi thực sự, thực sự tự hào về nhóm của cô, về cô và các đồng nghiệp nhiếp ảnh gia của cô vì đã nắm được bức tranh lớn về cách sự hợp tác có thể vận hành hiệu quả. Tôi muốn nhắc đến một tập podcast tôi đã làm nhiều năm trước, Tập 477, một tập kinh điển, nói về những gã cao bồi ngành nghề, về việc đôi khi có người cố gắng chiếm nhiều ngành nghề cùng lúc. Những gì chúng ta đang nói ở đây hoàn toàn ngược lại với những gì các bạn sẽ thấy trong Tập 477. Tôi đang thấy ngày càng nhiều chapter hiểu được điều cô đang mô tả, và tôi vô cùng tự hào về nhóm của cô, và tôi rất mong cô chuyển lời đó đến họ. Và nếu các bạn đang nghe tập podcast này, hãy thực sự cân nhắc nghiêm túc điều này. Vậy, cô có suy nghĩ cuối cùng nào trước khi chúng ta kết thúc không, Jessica?

Jessica: Không, đó thực sự là phần hay nhất. Tôi nghĩ anh đã tổng kết rất tốt rồi, rằng khi chúng ta tạo không gian để người khác bước vào và cùng làm việc, mọi người đều có lợi. Mọi người đều rõ ràng hơn. Và tôi thực sự nghĩ rằng các referral sẽ đến nhanh hơn, mạnh hơn và tốt hơn.

Ivan: Vâng, hoàn toàn đúng. Jessica, cảm ơn cô rất nhiều. Với bất kỳ ai quan tâm đến dịch vụ nhiếp ảnh của Jessica, trang web của cô ấy là www.JessicaKorff.com, JessicaKorff.com. Korff được đánh vần là K, O, R, F, F, Jessica là J, E, S, S, I, C, A. Jessica, cảm ơn cô rất, rất nhiều.

Jessica: Ồ, cảm ơn anh đã mời tôi. Thật là tuyệt vời.

Ivan: Cảm ơn cô. Xin nhường lại cho chị, Priscilla.

Priscilla: Được rồi, tôi nghĩ vậy là hết cho tuần này. Cảm ơn anh rất nhiều. Đó là những thông tin rất tuyệt vời.
Podcast này được tài trợ bởi www.misneraudioprograms.com. Những chương trình âm thanh này sẽ mang đến cho các bạn công cụ và nguồn cảm hứng để nâng cao mạnh mẽ trải nghiệm BNI của mình. Vì vậy hãy xem những tài liệu tuyệt vời dành cho các bạn tại www.misneraudioprograms.com và sau đó dùng mã khuyến mãi IVAN50 để được giảm 50% cho tất cả mọi thứ [mã này chỉ có hiệu lực trong thời gian giới hạn]. Toàn bộ số tiền thu được sẽ được chuyển cho BNI Foundation.
Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi mong được gặp lại các bạn vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.