Tập 908: Nhìn lại hành trình của BNI, Phần 1

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn và chào mừng các bạn quay trở lại với BNI Podcast chính thức. Tôi là Priscilla Rice, đang ở phòng thu Live Oak Recording Studio tại Berkeley, California, và hôm nay cùng tôi qua điện thoại là Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Chào anh Ivan, anh khỏe không và anh đang ở đâu vậy?

Ivan: Xin chào, thật tuyệt khi lại được lên BNI Podcast, Priscilla; cảm ơn Priscilla đã hỏi thăm. Tuần này tôi đang ở Charlotte, tại trụ sở Đội ngũ Hỗ trợ Toàn cầu [của BNI] ở Charlotte, North Carolina. Hôm qua tôi vừa gặp một người vừa lên podcast của tôi, Heidi – biên tập viên cho cuốn sách tiếp theo, và Graham. Anh ấy, tôi và Heidi đang cùng viết một cuốn sách có tên Garage to Global. Vậy là hôm qua chúng tôi vừa gặp nhau, và hôm nay có vài cuộc họp ở đây tại BNI. Tôi rất thích đi một vòng gặp gỡ tất cả nhân viên và có dịp trò chuyện với các Thành viên Hội đồng Quản trị [BNI] khác.

Priscilla: Tuyệt vời. Vậy anh hãy giải thích hôm nay chúng ta sẽ làm gì nhé.

Ivan: À, cách đây không lâu tôi có tham gia một cuộc phỏng vấn, trong đó người dẫn chương trình đã hỏi một loạt câu hỏi mà tôi thấy thực sự rất giá trị, và tôi muốn tất cả các thành viên… Có rất nhiều người nghe BNI Podcast. Điều đó thật sự khiến tôi kinh ngạc. Tôi đi khắp thế giới, và mọi người cứ đến chỗ tôi và nói: "Tôi nhận ra giọng anh, xin chào." Hoặc câu tôi thích nhất là: "Chào anh Ivan, anh khỏe không và anh đang ở đâu vậy?"

Priscilla: (cười)

Ivan: Tôi gặp chuyện đó suốt. Và vì vậy tôi nghĩ sẽ rất hay nếu làm nội dung này thành một podcast và làm theo đúng cách mà người phỏng vấn đã làm. Tức là, tôi nhờ Priscilla, nếu Priscilla vui lòng đặt các câu hỏi, rồi tôi sẽ trả lời, kiểu như những suy ngẫm về hành trình 40 năm của BNI. Tổ chức giờ đã 40 tuổi. Tôi thành lập BNI khi tôi 28 tuổi. Các bạn tự tính nhé. Tính đến thời điểm ghi âm này tôi đã 68 tuổi, và tôi vẫn yêu công việc của mình, Priscilla. Tôi vẫn hoàn toàn yêu công việc mình làm, vì chính những việc như thế này, nơi tôi được dồn tâm huyết cho các thành viên BNI và nói về những điều tôi đã làm đúng và những điều tôi đã làm sai. Và những điều họ có thể làm đúng, để họ có thể học từ sai lầm của tôi và thành công. Vậy thì, Priscilla đã có các câu hỏi rồi. Tôi để Priscilla dẫn dắt nhé.

Priscilla: Được, hoàn hảo. Vậy thì được rồi. Phần đầu tiên này sẽ nói về những suy ngẫm về hành trình của BNI. Câu hỏi đầu tiên của chúng ta là: "Điều gì đã truyền cảm hứng để anh thành lập BNI cách đây 40 năm?"

Ivan: Tôi đã kể về Câu chuyện khởi nguồn của BNI trong một vài podcast, và tôi mời mọi người quay lại nghe một số tập đó, nhưng tôi sẽ thử kể cho các bạn từ một góc độ hơi khác một chút. Một trong những podcast đó, tôi không nhớ số tập, là khoảnh khắc Brody. Tôi nghĩ khoảnh khắc Brody là một podcast rất hay, kể về lúc tôi nhận ra rằng BNI sẽ trở nên cực kỳ lớn, và đó là một podcast tuyệt vời.
Nhưng nhìn chung tôi nghĩ BNI là một ví dụ tuyệt vời cho câu cái khó ló cái khôn. Tôi cần referral – cơ hội kinh doanh được giới thiệu. Và một lần nữa, tôi đã nói về điều này trong một số podcast khác. Tôi thực sự rất cần referral. Và tôi đã tập hợp một số người… À, trước khi tập hợp ai, tôi đã đến rất nhiều tổ chức networking, rất nhiều tổ chức networking khác nhau. Và tôi thấy chúng hoặc là quá vụ lợi, nơi mọi thứ rất nặng tính giao dịch và ai cũng cố bán hàng cho tôi, hoặc tôi cảm thấy chúng hoàn toàn chỉ là giao lưu xã hội, nơi chẳng có hoạt động kinh doanh nào diễn ra. Còn với những nhóm vụ lợi, tôi có cảm giác mình cần về nhà tắm một cái vì bị bôi bẩn khắp người.

Priscilla: (cười)

Ivan: Còn các nhóm giao lưu xã hội thì chỉ là… đó là giờ vui vẻ với đồ ăn nhẹ, và rượu vang ở nhà tôi còn ngon hơn loại họ phục vụ ở những buổi mà tôi gọi là giờ giao lưu xã hội. Vì vậy tôi không thích cả hai kiểu. Tôi muốn một thứ tập trung vào kinh doanh nhưng không vụ lợi, một thứ dựa trên mối quan hệ nhưng không hoàn toàn là giao lưu xã hội. Và thế là tôi lập ra nhóm đầu tiên đó, nhóm BNI, và tôi… các bạn biết đấy, tôi rất muốn nói với các bạn rằng tôi đã có tầm nhìn về một tổ chức quốc tế, nhưng thực ra tôi chỉ cần một số referral vì tôi vừa mất một khách hàng lớn.
Và tôi đã nói đôi chút về điều đó trong một số podcast khác. Nhân tiện, khoảnh khắc Brody, tôi vừa tra trong lúc chúng ta nói chuyện, là tập số 753, 7-5-3. Nếu có dịp và bạn chưa nghe tập 753, hãy đi nghe nhé. Vì đó là thời điểm mà tôi nói, các bạn biết đấy, tôi thành lập BNI, tôi đã mở một số chapter mà không thực sự cố gắng gì nhiều, nhưng khi tôi có khoảnh khắc Brody của mình, Brody là tên viên cảnh sát trưởng trong bộ phim Hàm cá mập, khi tôi có khoảnh khắc đó, tôi nhận ra mình đã tạo ra một thứ sẽ lớn hơn rất nhiều so với những gì tôi từng tưởng tượng. Và chính lúc đó tôi bắt đầu lập kế hoạch để mở rộng quy mô doanh nghiệp, biến nó thành một thứ lớn hơn rất, rất nhiều.
Vậy là – cái khó ló cái khôn đã dẫn tôi đến việc tạo ra một tổ chức mà tôi cảm thấy vừa dựa trên mối quan hệ vừa hướng đến kinh doanh. Và nó được đón nhận tốt đến mức chúng tôi cứ mở hết chapter này đến chapter khác, đến khi tôi có khoảnh khắc Brody của mình, và rồi quyết định dồn toàn lực. Và một lần nữa, tập về khoảnh khắc Brody là tập số 753.

Priscilla: Ừm. Được rồi, tuyệt vời. Vậy đây là một câu hỏi khác: "Anh có thể chia sẻ một hai khoảnh khắc mang tính bước ngoặt đã định hình nên BNI như ngày hôm nay không?"

Ivan: Có một vài điều đã xảy ra trên chặng đường. Một là việc tôi nhận ra rằng giáo dục là một quá trình như chiếc xô bị rò rỉ. Rằng khi tôi dạy ai đó cách làm một việc gì, thông tin bị rò rỉ ra ngoài, và khi họ dạy người khác, lại thêm thông tin bị rò rỉ, và khi người đó dạy người khác nữa, các bạn biết đấy, bạn sẽ chỉ còn nửa xô thông tin, rồi mọi người bắt đầu tự thêm thắt thứ của riêng họ vào. Vì vậy tôi nhận ra từ rất sớm trong quá trình xây dựng BNI, ngay trong năm đầu tiên, rằng tôi cần có các cẩm nang, để ít nhất tất cả chúng ta cùng hát theo một cuốn sách bài hát, đúng không? Tất cả chúng ta cùng chơi theo một cuốn cẩm nang chiến thuật, và nếu họ có đi chệch hướng thì đó là vì họ không dùng cẩm nang, nhưng cẩm nang thì phải có sẵn ở đó. Và vì vậy việc xây dựng các cẩm nang cho Ban Điều hành chapter (Leadership Team) và cho các Giám đốc, tôi nghĩ đó là khoảnh khắc bước ngoặt đầu tiên của tổ chức.
Việc thành lập Hội đồng Cố vấn của chúng tôi là một khoảnh khắc bước ngoặt. Và bất kỳ ai đang nghe podcast này, nếu bạn là thành viên [BNI], có thể bạn có một cuốn Givers Gain – The BNI Story, nhưng bạn cũng có thể lấy bản PDF trên [BNI] Business Builder, một website miễn phí dành cho thành viên BNI. Chỉ cần đăng nhập là có bản PDF trên Business Builder, và trong đó tôi kể toàn bộ câu chuyện về việc tôi thành lập Hội đồng Cố vấn; tôi thành lập nó từ năm 1986. Ngày nay, đó là Hội đồng Cố vấn Quốc tế, và họ đã mang lại lợi ích không thể tin được cho tổ chức trong việc giúp tôi xây dựng, đặc biệt là trong những ngày đầu. Đó là một khoảnh khắc bước ngoặt đối với tôi.
Năm 1990 là một khoảnh khắc bước ngoặt vì đó là Hội nghị đầu tiên của chúng tôi, lần đầu tiên chúng tôi quy tụ mọi người lại với nhau. Priscilla thử đoán xem hội nghị đầu tiên của chúng tôi có bao nhiêu người?

Priscilla: Để xem nào, 60 người?

Ivan: Mười hai.

Priscilla: Bao nhiêu cơ?

Ivan: Mười hai, là mười hai người. Đó là Hội nghị BNI đầu tiên của chúng tôi, và hai trong số đó là tôi và người vợ quá cố của tôi. Vậy là có mười Giám đốc, tôi, và người vợ quá cố của tôi có mặt ở đó. Và các bạn biết đấy, có lẽ là mười hai người rưỡi, vì có thể tính thêm một trong những đứa con của tôi cứ ra ra vào vào; hồi đó mọi thứ thoải mái hơn bây giờ nhiều. Nhưng ý tưởng tổ chức Hội nghị là một khoảnh khắc bước ngoặt. Và giờ đây các Hội nghị của chúng tôi được tổ chức khắp nơi trên thế giới ở nhiều quốc gia khác nhau, và hằng năm chúng tôi có một Hội nghị [Toàn cầu] với hàng nghìn người tham dự. Nghe này, nếu bạn đang nghe podcast này và có dịp tham dự một hội nghị quốc tế [của BNI], hãy đi. Nó sẽ khiến bạn choáng ngợp.
Thật không thể tin được khi bước vào và nhìn thấy cờ của tất cả các quốc gia từ khắp nơi trên thế giới. Nó giống như đi dự một sự kiện của Liên Hợp Quốc nơi tất cả các quốc gia đều yêu quý nhau. Và thật tuyệt vời với đủ các ngôn ngữ khác nhau, những chất giọng khác nhau, các bài thuyết trình từ nhiều người khác nhau, tất cả các phiên dịch viên có mặt ở đó, dù ngày càng nhiều chúng tôi thấy công nghệ là một cách dịch khá ổn, và nó đang ngày càng tốt hơn. Vậy đó đều là những khoảnh khắc bước ngoặt.
BNI Connect là một khoảnh khắc bước ngoặt cực lớn, và tôi đã nói về nó trong tập số 835, 8-3-5. BNI Connect – câu chuyện về nó được kể trong cuốn sách The 3rd Paradigm. Hãy nghe tập 835, rồi mua một cuốn The 3rd Paradigm. BNI Connect là một bước thay đổi cuộc chơi. Trước khi có BNI Connect, chúng tôi điều hành hoạt động trên toàn thế giới bằng giấy tờ, và chúng ta đang nói đến năm 2011 trở về trước. Năm 2011, chúng tôi bắt đầu chuyển sang BNI Connect, và đó là một bước thay đổi cuộc chơi hoàn toàn đối với chúng tôi, một tổ chức có mặt ở hơn 75 quốc gia với hàng trăm nghìn thành viên. Vậy đó là một số khoảnh khắc bước ngoặt của tổ chức.
Và tất nhiên, làm sao tôi quên được lúc COVID ập đến. Năm 2019 tôi đã nói về tương lai của networking, bao gồm cả trực tuyến. Và mọi người nghĩ tôi bị điên. Và tôi khá chắc, Priscilla, tôi đã nghe ai đó nói ở một góc phòng: "Ông ấy già rồi, tôi nghĩ ông ấy lẩm cẩm rồi."

Priscilla: (cười)

Ivan: Nhưng kiểu như: "Không, không, thật đấy. Công nghệ sẽ thay đổi cuộc chơi." Vậy mà ai mà ngờ được chỉ một năm sau, các bạn biết đấy, chúng ta lại hoàn toàn họp trực tuyến vì COVID. Chúng tôi đã chuyển toàn bộ các chapter từ họp trực tiếp sang họp trực tuyến chỉ trong vòng vài tháng trên toàn thế giới. Vậy đó là một số khoảnh khắc bước ngoặt của tổ chức.

Priscilla: Được rồi, nghe hay đấy. Vậy để tôi hỏi anh một câu khác nhé: "Khi nhìn lại sự phát triển của BNI trong 40 năm qua, anh tự hào nhất về điều gì?"

Ivan: Vâng, chúng ta sắp hết thời gian rồi. Vậy để tôi nói ngắn gọn, ngắn gọn nhất có thể. Tôi cảm thấy khiêm nhường trước những gì BNI đã trở thành. Tôi thực sự cảm thấy khiêm nhường trước mức độ phát triển của nó, số lượng thành viên chúng tôi có trên toàn thế giới, những gì tổ chức này đã làm được. Nhưng điều khiến tôi ngạc nhiên nhất, và điều tôi tự hào nhất, là năm ngoái, tập này được ghi âm vào năm 2025, vậy là năm 2024, BNI đã tạo ra hơn 25 tỷ, chữ "tỷ" nhé, hơn 25 tỷ đô la Mỹ giá trị TYFCB (phiếu cảm ơn vì đã trao cơ hội kinh doanh – Thank You For Closed Business). TYFCB là giá trị kinh doanh mà các thành viên của chúng tôi đã tạo ra cho chính họ, và với tôi, điều đó thật khó tin.
Tôi chưa bao giờ nghĩ rằng chúng tôi sẽ tạo ra hàng chục tỷ đô la doanh thu. Và trong tập số 872, tôi có nói về GDP. Tôi nói rằng, theo Quỹ Tiền tệ Quốc tế, Tổng sản phẩm quốc nội đo lường giá trị kinh doanh được tạo ra trong một quốc gia. Vậy nếu bạn nhìn vào các ước tính GDP của Liên Hợp Quốc, các ước tính GDP của Liên Hợp Quốc, thì thực sự có 100 quốc gia trên thế giới, trên toàn thế giới, có GDP thấp hơn giá trị TYFCB mà BNI đã tạo ra cho các thành viên của mình trong năm 2024.

Priscilla: Đó chỉ là trong một năm thôi sao?

Ivan: Chỉ trong MỘT năm!

Priscilla: Ồ.

Ivan: Trong một năm, BNI đã đạt hơn 25 tỷ đô la. Và TYFCB đo lường… vì tôi có nói về điều này trong podcast đó, bởi có người nói: "Nhưng GDP khác với TYFCB chứ." Đúng, GDP là của một quốc gia. TYFCB là của một công ty, nhưng TYFCB đo lường giá trị kinh doanh được tạo ra cho các thành viên BNI. Và chúng ta cần đón nhận phép so sánh đó và tôn vinh thành công mà BNI đã giúp mang lại cho hàng trăm nghìn doanh nhân trên khắp thế giới, và vì vậy tôi nghĩ đó là điều tôi tự hào nhất. Và chúng ta hết thời gian rồi, chúng ta sẽ nói phần còn lại trong Phần Hai, Priscilla nhé. Cảm ơn.

Priscilla: Vâng, nhất định rồi. Tôi chỉ muốn chen thêm câu hỏi đó thôi. Được rồi, cảm ơn anh, Ivan, thật tuyệt vời.
Podcast này được tài trợ bởi www.misneraudioprograms.com. Những chương trình audio này sẽ mang đến cho các bạn công cụ và nguồn cảm hứng để nâng cao mạnh mẽ trải nghiệm BNI của mình. Vì vậy hãy xem những tài liệu tuyệt vời dành cho các bạn tại www.misneraudioprograms.com và sử dụng mã khuyến mãi IVAN50 để được giảm 50% cho tất cả sản phẩm [mã này chỉ có hiệu lực trong thời gian giới hạn]. Toàn bộ số tiền thu được sẽ được chuyển đến BNI Foundation.
Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi mong được gặp lại các bạn vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.