BNI Podcast Tiếng Việt

Bản dịch và giọng đọc tiếng Việt phục vụ học tập · không chính thức

Tập 907: Cập nhật về hồ sơ GAINS

Episode 907: GAINS Profile Updated ·

Chủ đề: One to One

Hồ sơ GAINS là nền tảng của những buổi gặp gỡ 1-2-1 hiệu quả, và càng nhiều buổi 1-2-1 thì càng có nhiều referral. Ở buổi 1-2-1 đầu tiên với một thành viên BNI khác, các bạn nên lần lượt chia sẻ Mục tiêu (Goals), Thành tựu (Accomplishments), Sở thích (Interests), Mạng lưới (Networks) và Kỹ năng (Skills) của mình. Nếu chưa đi hết được, hãy tiếp tục ở buổi 1-2-1 tiếp theo với thành viên đó. Hãy cập nhật lại mọi thay đổi trong hồ sơ của bạn ở những buổi 1-2-1 sau với thành viên đó.

Bạn có thể hoàn thiện hồ sơ của mình trên ứng dụng BNI Connect hoặc tải mẫu PDF bên dưới.

Hãy nghe Tập 5: Trao đổi GAINS.

Hãy nghe Tập 570: Càng nhiều 1-2-1 = Càng nhiều referral.

Tải Hồ sơ Trao đổi GAINS về để điền trên máy tính.

Nội dung đầy đủ

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn và chào mừng các bạn quay trở lại với BNI Podcast chính thức. Tôi là Priscilla Rice, đang ở phòng thu Live Oak Recording Studio tại Berkeley, California, và hôm nay cùng tôi qua điện thoại là Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Chào anh Ivan, anh khỏe không và anh đang ở đâu vậy?
Ivan: Ồ, tôi được ở vài tuần tại văn phòng tại nhà ở Austin, Texas. Tôi rất thích được ở nhà. Mọi người hỏi tôi nơi tôi yêu thích nhất trên thế giới là đâu? Và tôi nói với họ đó là nhà.
Priscilla: Ồ, thật tuyệt. Vâng.
Ivan: Hôm nay chúng ta sẽ nói về trao đổi GAINS. Nó còn được gọi là hồ sơ GAINS trực tuyến trên BNI Connect. Ở đó nó được gọi là hồ sơ GAINS. Lần đầu tiên tôi đưa nó vào một cuốn sách giờ đã ngừng xuất bản, tên là Business by Referral, nhưng các bạn có thể tìm thấy nó trong nhiều cuốn sách về networking của tôi, và chắc chắn nó là một phần quan trọng của BNI.
Trớ trêu thay, lần đầu tiên tôi nói về chủ đề này, và thực sự tập trung vào chủ đề này trên podcast, là tập số 005, Tập 5. Vâng, đã lâu lắm rồi. Tôi nghĩ tôi bắt đầu làm podcast từ năm 2007, vậy chắc đó là năm 2007. Và vì vậy tôi nghĩ đã đến lúc cập nhật một vài điều về hồ sơ GAINS.
Và một lần nữa, nó… ban đầu được gọi là trao đổi GAINS vì các bạn trao đổi hồ sơ với nhau. Vậy dùng cách gọi nào cũng được, nhưng hồ sơ này xoay quanh chữ viết tắt đó, và GAINS là viết tắt của Goals – Mục tiêu, Accomplishments – Thành tựu, Interests – Sở thích, Networks – Mạng lưới, và Skills – Kỹ năng. Và nếu các bạn quay lại nghe Tập Năm, các bạn sẽ thấy câu chuyện về lần tôi thử nghiệm nó. Tôi đã thử nghiệm nó trong một chapter để xem nó sẽ được đón nhận ra sao, trong đó tôi cho một thành viên, các bạn biết đấy, chia sẻ với thành viên kia về Mục tiêu, Thành tựu, Sở thích, Mạng lưới và Kỹ năng của mình, rồi thành viên kia chia sẻ lại với người thứ nhất.
Đó là hai quý ông thực sự không muốn làm việc này, nhưng họ mới đi được nửa chừng thì phát hiện ra cả hai đều là huấn luyện viên đội bóng đá của con trai mình, ở nhiều nước môn này được gọi là football. Và thế là xong. Họ không bao giờ hoàn thành hồ sơ, vì họ đã kết nối với nhau tuyệt vời đến mức phần còn lại của cuộc trò chuyện toàn là về môn thể thao đó.
Và điều buồn cười là họ chưa từng trao cho nhau một referral nào, tức là cơ hội kinh doanh được giới thiệu. Họ đã ở cùng nhóm nhiều tháng trời, chưa từng trao cho nhau một referral nào, nhưng đột nhiên, sau khi tạo được kết nối mạnh mẽ đó, họ thực sự quan tâm để ý đến nhau, và chỉ trong vòng vài tháng, họ đã trao referral cho nhau. Và tôi chợt nhận ra điều này mạnh mẽ đến mức nào, vì nó là về việc tìm ra những điểm chung trong mối quan tâm. Vì vậy chúng tôi sẽ đính kèm bản PDF hồ sơ trao đổi GAINS trong podcast này, nhưng để tôi cùng các bạn điểm lại những gì các bạn nên làm với từng phần.
Đầu tiên, các bạn nên bắt đầu với Mục tiêu (Goals). Mục tiêu của các bạn là những mục tiêu kinh doanh hoặc cá nhân mà các bạn muốn hoặc cần đạt được cho bản thân hoặc cho những người quan trọng với mình. Các bạn cần xác định mục tiêu của mình. Các bạn cần có một bức tranh rõ ràng về những mục tiêu đó, và các bạn nên nói về việc mình muốn xây dựng mối quan hệ với mọi người như thế nào để giúp đạt được những mục tiêu đó. Vậy hãy nói về mục tiêu của mình, cả kinh doanh lẫn cá nhân. Chính khi các bạn biết về những mối quan tâm cá nhân của ai đó, các bạn mới thực sự có thể kết nối tốt hơn với người đó, đặc biệt nếu các bạn nói về gia đình, con cái, vợ chồng, những điều như vậy, điều đó rất mạnh mẽ.
Phần thứ hai là Thành tựu (Accomplishments). Và ở đây, các bạn biết đấy, với một số người, nó có cảm giác hơi giống khoe khoang. Không sao cả, đây là bạn bè của các bạn; đây là những cộng sự của các bạn trong BNI. Đôi khi mọi người thực sự sửng sốt trước, các bạn biết đấy, những thành tựu nhất định mà ai đó có được. Ở đây các bạn nên nói về những điều mình tự hào. Hãy nhớ rằng một số hiểu biết sâu sắc nhất của các bạn về người khác đến từ việc biết những mục tiêu nào họ đã đạt được. Vì vậy việc nói về kiến thức, kỹ năng, trải nghiệm, giá trị của mình là thực sự quan trọng. Khi tôi nói chuyện với những người chưa biết rõ về tôi, tôi kể về niềm yêu thích của tôi với mỹ thuật và niềm yêu thích với thiên văn học – thiên văn học nhé, không phải chiêm tinh học, niềm yêu thích của tôi với thiên văn học và rượu vang. Tôi đã học để trở thành chuyên gia rượu vang (sommelier), nên đây là những điều tôi yêu thích và hay nói đến, và chúng có những điểm giao thoa. Với phần thành tựu, các bạn cũng nên nói về, các bạn biết đấy, những điều mình thực sự đã đạt được, hoặc có thể là bằng cấp, có thể là những giải thưởng các bạn từng nhận, một bộ kỹ năng đặc biệt nào đó mà các bạn có.
Tiếp theo là Sở thích (Interests). Ở đây các bạn nên nói về, các bạn biết đấy, việc các bạn có thích chơi thể thao, đọc sách hay nghe nhạc không. Với tôi, tôi có một chiếc thuyền. Tôi rất thích chèo thuyền ra hồ Lake Austin. Tôi có một con đường đi bộ trong khu đất của mình, đó là một con đường đi bộ dài khoảng 400 mét. Gần như ngày nào tôi cũng ra đó, và tôi rất thích làm việc đó. Và như tôi đã nói, tôi yêu rượu vang và thiên văn học. Đó là những sở thích của tôi. Và khi các bạn tìm ra những điểm chung trong sở thích, và đây chính là chỗ hai người đàn ông kia thực sự kết nối với nhau, ở điểm chung là sở thích huấn luyện một môn thể thao, đó là lúc các bạn tạo được kết nối với ai đó.
Rồi đến Mạng lưới (Networks), các bạn nên nói về những mạng lưới mà mình tham gia, cả chính thức lẫn không chính thức. Đó có thể là một tổ chức, một cơ quan, một công ty, hoặc một tổ chức nào đó mà các bạn đã từng hoạt động tích cực trước đây hoặc đã gắn bó rất, rất lâu, những mạng lưới mà các bạn tham gia. Và các bạn sẽ ngạc nhiên khi phát hiện ra có những người cũng từng ở trong những tổ chức đó. Với tôi, tôi đã là thành viên Rotary trong 16 năm. Tôi cũng từng, và điều này có thể khiến Priscilla hơi ngạc nhiên một chút, tôi cũng từng là thành viên của NAWBO trong vài năm, tức là Hiệp hội Quốc gia các Nữ Chủ doanh nghiệp. Tôi là thành viên. Nhiều năm trước, tôi có một đối tác kinh doanh là phụ nữ, nhưng tôi mới là người làm thành viên, và họ cho phép nam giới làm thành viên của tổ chức. Tôi nghĩ khoảng 5% thành viên của tổ chức là nam giới, nhưng tôi đã ở trong NAWBO. Và vì vậy luôn thú vị khi có những người khác cũng ở trong đó, và các bạn có một chủ đề để nói chuyện. Và rồi…. gì cơ?
Priscilla: Không, tôi chỉ, anh biết đấy, đồng tình thôi, vâng.
Ivan: Vâng, đúng vậy. Thật thú vị, và mọi người luôn ngạc nhiên khi biết tôi từng là thành viên NAWBO. Kỹ năng (Skills). Các bạn càng biết nhiều về tài năng và khả năng của những người trong mạng lưới của mình, các bạn càng được trang bị tốt hơn để tìm và giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ có năng lực, giá cả phải chăng khi có nhu cầu phát sinh.
Và đó chính là hồ sơ GAINS, hay trao đổi GAINS. Giờ thì, trước đây tôi thường nói, và có lẽ tôi đã nói điều đó trong Podcast 005, rằng một người nên đi hết cả năm [phần của trao đổi GAINS], rồi để người tiếp theo đi hết năm phần. Giả sử, chỉ để ví dụ thôi, [các bạn] gặp nhau một tiếng, vậy mỗi người có 30 phút. Tôi không còn tin vào điều đó nữa. Đó là một ý tưởng tồi, và tôi sẽ nói cho các bạn biết vì sao. Tôi nghĩ tôi đã gợi ý điều đó trong Tập 005. Đó là một ý tưởng tồi, vì điều thường xảy ra là, nếu một người đi trước hết cả năm phần, họ sẽ chiếm mất 40 đến 45 phút trong một tiếng đã định. Người kia không có đủ thời gian để trình bày phần trao đổi GAINS, hồ sơ GAINS của mình, và đó là một vấn đề, đó là một sai lầm.
Vì vậy giờ tôi khuyên các bạn nên đi lần lượt từng phần một. Ví dụ Priscilla sẽ nói với tôi về Mục tiêu của Priscilla, rồi tôi sẽ nói với Priscilla về Mục tiêu của tôi. Rồi Priscilla sẽ nói với tôi về Thành tựu của mình, rồi đến lượt tôi; rồi đến Sở thích của Priscilla, rồi đến lượt tôi. Mạng lưới của Priscilla, rồi đến lượt tôi. Rồi Kỹ năng của Priscilla, rồi đến lượt tôi. Đó là điều tôi khuyên bây giờ, nếu không thì điều xảy ra là chắc chắn sẽ có một người chiếm phần lớn thời gian. Và tôi đã nghe về điều đó hết lần này đến lần khác. Vì vậy một trong những lý do tôi muốn làm lại podcast này là để đưa ra gợi ý này, bởi qua nhiều năm, chúng tôi nhận thấy đó là một vấn đề trong cách làm trước đây.
Đây là một điểm khác về hồ sơ GAINS mà tôi nghĩ là cực kỳ quan trọng, đó là tập số 570. Tập 570 là "Càng nhiều 1-2-1 = Càng nhiều referral". Và có lẽ tôi nói về điều này… tôi phải nói rằng nó nằm trong năm sáu chủ đề hàng đầu mà tôi nói đến khi thuyết trình trực tiếp, khi mọi người hỏi [trong phần] hỏi đáp: "Làm sao, làm sao để tôi tăng số lượng referral mình nhận được?" Và tập này có lẽ nằm trong năm sáu chủ đề hàng đầu mà tôi đề cập vào một lúc nào đó khi tôi làm một buổi Hỏi Nhà sáng lập trực tiếp ở đâu đó, vì nó mạnh mẽ vô cùng. Và nó cho thấy, đó là một nghiên cứu, một nghiên cứu của trường đại học được thực hiện ở châu Âu tại một vùng của BNI, và nó cho thấy rất rõ ràng rằng mọi người… nó so sánh những người làm một buổi 1-2-1 mỗi tháng, hai buổi mỗi tháng, ba buổi mỗi tháng, bốn buổi mỗi tháng. Vậy nếu các bạn nhìn vào những người làm một buổi 1-2-1 mỗi tháng, so với những người làm từ bốn buổi 1-2-1 trở lên mỗi tháng, hay về cơ bản là mỗi tuần một buổi – vậy là mỗi tháng một buổi so với mỗi tuần một buổi. Điều đáng kinh ngạc là, và đây là tập số 570, điều đáng kinh ngạc là những người làm mỗi tuần một buổi thay vì mỗi tháng một buổi trao đi nhiều referral hơn gần như đúng 100%.
Priscilla: Vâng.
Ivan: Thật đáng kinh ngạc, nhưng đó chưa phải là phần đáng kinh ngạc nhất. Phần đáng kinh ngạc nhất là họ nhận được nhiều referral hơn gần như đúng 100%, gần gấp đôi. Vì vậy điều tôi nói với mọi người khi thuyết trình trực tiếp là, các bạn biết đấy, ai mà không muốn nhận được gấp đôi số referral chứ? Ai cũng muốn, đúng không? Ai muốn có gấp đôi số referral nào? Thế là mọi người đều giơ tay, và tôi nói: "Tất cả những gì các bạn cần làm là thực hiện một buổi 1-2-1 chất lượng mỗi tuần, mỗi tuần một buổi, và hồ sơ GAINS là một khuôn khổ tuyệt vời để làm việc đó."
Giờ thì, nếu các bạn làm hồ sơ GAINS, giả sử các bạn đã có một buổi 1-2-1 với ai đó trước đây, và giờ là lần thứ hai hoặc thứ ba. Có thể các bạn không cần làm lại hồ sơ GAINS, hoặc có thể chỉ cần xem lại nó. Này, đây là những gì tôi có trước đây. Tôi muốn bổ sung thêm điều này. Rồi điều các bạn thực sự nên tập trung vào là: tôi có thể giúp bạn như thế nào? Tôi có thể trao referral cho bạn như thế nào? Đây là cách bạn có thể trao referral cho tôi. Nó phải có qua có lại, nhưng các buổi 1-2-1 là cách mạnh mẽ nhất để tạo ra referral trong một chapter, ngoại trừ có lẽ việc làm một bài thuyết trình hàng tuần (60 giây) thật xuất sắc. Tôi sẽ đặt hai thứ này ngang ngửa nhau, nhưng chúng tôi có dữ liệu cụ thể về các buổi 1-2-1, vì vậy hãy nghe tập 570, và lấy bản PDF ở đây về hồ sơ GAINS, trao đổi GAINS, và bắt đầu sử dụng nó, chắc chắn là với các thành viên BNI và có thể với cả những người khác nữa. Priscilla có suy nghĩ gì trước khi chúng ta kết thúc không?
Priscilla: Không, tôi nghĩ đó là một ý tưởng tuyệt vời, và mọi người nên sử dụng hồ sơ GAINS, anh biết đấy, thường xuyên nhất có thể, vì nó thực sự, thực sự trình bày mọi thứ một cách rất rõ ràng.
Ivan: Vâng, đúng vậy. Và các bạn biết đấy, nó bao gồm cả những chủ đề thiên về quan hệ lẫn những chủ đề thiên về giao dịch, như Thành tựu – rất thiên về giao dịch. Còn Sở thích thì rất thiên về quan hệ. Mạng lưới thì phần nào thiên về giao dịch. Các bạn biết đấy, các bạn đang nói về việc mình tham gia những nhóm nào. Kỹ năng ư? Các bạn biết đấy, tìm ra những điểm chung về kỹ năng và khả năng cũng tốt, và những điểm chung về Mục tiêu cũng tốt. Vì vậy nó có sự kết hợp rất thú vị giữa yếu tố giao dịch và yếu tố quan hệ, điều này quay lại cuốn sách về giới tính mà tôi đã viết nhiều năm trước. Và vì vậy với tôi, nó hiệu quả rất, rất tốt với cả nam giới và nữ giới đang networking, vì nó bao quát cả hai khía cạnh đó, đặc biệt là phần quan hệ. Tôi nghĩ chúng ta hết thời gian rồi, Priscilla. Hôm nay tôi chỉ có vậy thôi.
Priscilla: Được rồi, thật tuyệt vời, Ivan. Cảm ơn anh rất nhiều. Tuần này chúng ta chỉ có vậy thôi.
Podcast này được tài trợ bởi www.misneraudioprograms.com. Những chương trình audio này sẽ mang đến cho các bạn công cụ và nguồn cảm hứng để nâng cao mạnh mẽ trải nghiệm BNI của mình. Vì vậy hãy xem những tài liệu tuyệt vời dành cho các bạn tại www.misneraudioprograms.com và sử dụng mã khuyến mãi IVAN50 để được giảm 50% cho tất cả sản phẩm [mã này chỉ có hiệu lực trong thời gian giới hạn]. Toàn bộ số tiền thu được sẽ được chuyển đến BNI Foundation.
Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi mong được gặp lại các bạn vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.

Bản gốc tiếng Anh: Episode 907: GAINS Profile Updated – The Official BNI Podcast

0:00 0:00