Tập 905: Áp dụng Givers Gain vào kinh doanh (Tập kinh điển)
Episode 905: Applying Givers Gain to Business (Classic) ·
Chủ đề: Sách BNI
Làm thế nào và tại sao nên áp dụng triết lý "Givers Gain" – "Cho là Nhận" của BNI vào kinh doanh? Tiến sĩ Misner chia sẻ những câu trả lời từ cuốn sách Infinite Giving của ông.
Vì sao chúng ta cho đi
Chúng ta cho đi vì chúng ta hiểu rằng trong cộng đồng của mình, những gì chúng ta làm thì người khác cũng sẽ làm, và tất cả chúng ta đều được hưởng lợi, đặc biệt là trong một nhóm BNI.
Chúng ta cho đi vì chúng ta biết rằng trong hoàn cảnh tương tự, người khác cũng sẽ làm điều tương tự cho chúng ta.
Chúng ta cho đi vì chúng ta muốn đền đáp lại nơi mà trước đây chúng ta đã được hưởng lợi.
Chúng ta cho đi vì khi cùng nhau làm việc, chúng ta đạt được kết quả lớn hơn và tốt hơn so với làm một mình, và chúng ta thực sự đã thấy điều đó trong BNI.
Chúng ta cho đi vì chúng ta thích điều đó.
Cách cho đi
Trao một cơ hội referral giữa hai doanh nghiệp khác mà bạn biết – có thể là một nhà cung cấp của bạn và một khách hàng của bạn.
Làm mentor cho một doanh nghiệp đang cần chuyên môn của bạn.
Chia sẻ kiến thức của bạn với các nhóm doanh nghiệp tại địa phương.
Đóng góp cho giáo dục địa phương và các nhóm cộng đồng thanh thiếu niên.
Đóng góp cho người cao tuổi trong cộng đồng.
Thực hành Givers Gain theo cách phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Một khi bạn đã cam kết sử dụng sức mạnh của triết lý này, nó sẽ tiếp thêm năng lượng cho doanh nghiệp của bạn, và thành công sẽ theo sau.
Nội dung đầy đủ
Việc cho đi có nhiều khác biệt về văn hóa và pháp lý trên khắp thế giới. Ở một số nền văn hóa, việc cho đi thậm chí còn bị nhìn nhận tiêu cực, thế nhưng nó là một sức mạnh tích cực trong xã hội, và tôi tin rằng điều này có thể áp dụng trong mọi doanh nghiệp bất kể địa điểm hay văn hóa. Điều quan trọng trong các hành động cho đi là động cơ của chúng ta. Và đây là một số động cơ mà tôi nghĩ phù hợp với triết lý Givers Gain và giúp chúng ta giữ được sự sáng suốt về việc động cơ của mình nên là gì.
Chúng ta cho đi vì chúng ta hiểu rằng trong cộng đồng của mình, những gì chúng ta làm thì người khác cũng sẽ làm, và tất cả chúng ta đều được hưởng lợi, đặc biệt là trong một nhóm BNI.
Chúng ta cho đi vì chúng ta biết rằng trong hoàn cảnh tương tự, người khác cũng sẽ làm điều tương tự cho chúng ta.
Chúng ta cho đi vì chúng ta muốn đền đáp lại nơi mà trước đây chúng ta đã được hưởng lợi.
Chúng ta cho đi vì khi cùng nhau làm việc, chúng ta đạt được kết quả lớn hơn và tốt hơn so với làm một mình, và chúng ta thực sự đã thấy điều đó trong BNI.
Chúng ta cho đi vì chúng ta thích điều đó. Tôi biết là tôi thích. Tôi rất thích trao referral – cơ hội kinh doanh được giới thiệu, tôi cảm thấy tuyệt vời mỗi khi trao một referral.
Tôi nghĩ có một động cơ đúng đắn về đạo đức chính là chìa khóa của việc cho đi. Bạn luôn có thể cho đi một lần và biện minh cho động cơ của mình, nhưng tôi nghĩ việc cho đi hết lần này đến lần khác đòi hỏi một động cơ không chỉ bạn hiểu, mà cả những người xung quanh bạn cũng hiểu. Và việc chọn một hoặc nhiều động cơ mà tôi đã nói ở trên, hay vừa rồi, sẽ giúp bạn giữ vững động cơ của mình. Đây là một số ví dụ mà tôi nghĩ việc cho đi trong kinh doanh đã thực sự thay đổi cuộc sống.
Một thành viên tôi biết tên là Allen, là một môi giới bất động sản thương mại ở Orange County. Và trong suốt năm 2009 và 2010, Allen đã gặp gỡ nhiều doanh nhân nhất có thể, thực hiện các buổi gặp gỡ 1-2-1 và sử dụng mạng lưới của mình để tìm những người này và đặt lịch gặp họ. Và họ không chỉ đến từ nhóm BNI địa phương của anh ấy, mà còn là các thành viên trên khắp cả quận. Và anh ấy càng gặp nhiều người, anh ấy càng có thể trở thành một siêu kết nối viên cho cộng đồng doanh nghiệp địa phương. Và anh ấy đã tạo ra rất nhiều công việc kinh doanh cho nền kinh tế địa phương chỉ đơn giản bằng cách tạo ra các kết nối và trao món quà là referral. Anh ấy thậm chí còn giành được giải thưởng nhờ việc đó và trở thành ngôi sao trong nhóm của mình. Anh ấy được ghi nhận là người có nhiều buổi 1-2-1 nhất. Anh ấy trao đi nhiều referral nhất và anh ấy tập trung xây dựng các mối quan hệ. Và một khi đã tin chắc rằng cách này hiệu quả, anh ấy nhận thấy đây cũng là một cơ hội kinh doanh tốt cho chính mình, vì rốt cuộc anh ấy đã nhận được rất nhiều công việc kinh doanh.
Khi tôi hỏi anh ấy về hoạt động của mình, anh ấy nói với tôi rằng anh ấy đang hoàn thành năm thứ 26 trong nghề và đó là năm tốt nhất anh ấy từng có. Và anh ấy cho rằng việc trao đi rất nhiều referral chính là lý do giúp anh ấy có được nhiều công việc kinh doanh như vậy. Tôi nghĩ cho đi trong kinh doanh cũng như trong cuộc sống, đều có tác dụng theo rất nhiều cách khác nhau.
Đây là một ví dụ khác. David, một thành viên BNI khác ở Anh, điều hành một doanh nghiệp in ấn tuyệt vời, anh ấy cung cấp dịch vụ xuất sắc, giá trị tuyệt vời, và anh ấy giao hàng đúng hẹn, nếu không muốn nói là sớm hơn. Và nếu bạn có lần nào khen anh ấy, anh ấy sẽ kiểu như mỉm cười ngượng nghịu và giải thích rằng anh ấy chỉ đang "làm đúng việc của mình". Nhưng ngay gần chỗ doanh nghiệp của anh ấy đặt trụ sở là khách sạn độc lập lớn nhất trong khu vực, và tất nhiên, anh ấy là nhà cung cấp đáng tin cậy của khách sạn đó. Và sau khi hoàn thành một đơn hàng với thời hạn đặc biệt gấp, người quản lý khách sạn, để bày tỏ lòng biết ơn, đã mời David một bữa ăn cho hai người tại nhà hàng của khách sạn như một lời cảm ơn.
Vậy là David cảm ơn khách hàng của mình và lịch sự từ chối lời mời, rồi thay vào đó xin một điều khác. Đó là họ hãy nhận cuộc gọi của một khách hàng khác của anh ấy, một nhà thiết kế thương mại kiêm quản lý dự án tên là Suzanne. Suzanne gần đây đã nhờ David giúp đỡ, vì anh ấy là nhà cung cấp của cô, và anh quyết định dùng cơ hội đó để giới thiệu cô với khách sạn, đó đúng là điều cô cần. Lời giới thiệu được thực hiện, công việc kinh doanh diễn ra, và cả hai khách hàng của David đều hài lòng.
Và đúng với tinh thần thực sự của việc cho đi, khoản doanh thu tăng thêm đã cho phép Suzanne nhận những dự án phát triển lớn hơn, mà giờ David là người in ấn cho các dự án đó. Vậy là nó cứ xoay vòng, xoay vòng mãi. Và các nhà thầu phụ địa phương được sử dụng trong những dự án này đã tăng doanh thu, và giờ họ tìm đến David khi họ cần sản phẩm của anh ấy. Và nhờ chất lượng công việc và sản phẩm của anh ấy, họ trở thành những người quảng bá và người giới thiệu cho doanh nghiệp của anh ấy.
David thực sự là người rất vị tha, khiêm tốn, một người làm networking tuyệt vời vì anh ấy thấm nhuần các nguyên tắc của Givers Gain, và vòng tuần hoàn của sự cho đi tiếp tục mang lại lợi ích cho anh ấy và những người xung quanh, đặc biệt là các thành viên BNI khác của anh ấy. Tôi tin rằng những hành động cho đi thay đổi cuộc sống.
Những hành động cho đi có thể rất mạnh mẽ trong kinh doanh, bất kể quy mô doanh nghiệp. David là một ví dụ tuyệt vời cho điều đó. Và chúng ta có thể cho đi theo nhiều cách, và chúng ta có thể cho đi nhiều thứ. Đây là danh sách một số hình thức cho đi mà tôi nghĩ tạo ra tác động thực sự trong cộng đồng doanh nghiệp.
Trao một cơ hội referral giữa hai doanh nghiệp khác mà bạn biết – có thể là một nhà cung cấp của bạn và một khách hàng của bạn, như David đã làm.
Làm mentor cho một doanh nghiệp đang cần chuyên môn của bạn.
Chia sẻ kiến thức của bạn với các nhóm doanh nghiệp tại địa phương.
Đóng góp cho giáo dục địa phương và các nhóm cộng đồng thanh thiếu niên. Priscilla này, tôi vừa giúp một cô gái trẻ 17 tuổi, thành viên của câu lạc bộ Boys and Girls Club, tham gia một cuộc thi hùng biện. Và tôi cũng biết đôi chút về nói trước công chúng. Tôi đã giúp cô ấy lọt vào top hai trong cuộc thi hùng biện của mình, và thật sự rất mãn nguyện khi thấy cô gái trẻ này đã tiến bộ xa đến mức nào, từ lúc bắt đầu cho đến lúc kết thúc, về cách thực hiện bài thuyết trình của mình.
Đóng góp cho người cao tuổi trong cộng đồng.
Tôi nghĩ tất cả những hoạt động cho đi kiểu này là một phần của một hệ sinh thái sẽ quay trở lại và mang lại lợi ích cho bạn và những người bạn quan tâm theo một cách thực sự tích cực. Bạn chọn cách thực hành Givers Gain phù hợp với doanh nghiệp của mình. Và một khi bạn đã cam kết sử dụng sức mạnh của triết lý này, tôi tin rằng nó sẽ tiếp thêm năng lượng cho doanh nghiệp của bạn, và thành công sẽ theo sau. Tôi đã chứng kiến điều đó hết lần này đến lần khác trong suốt lịch sử của BNI. Điều này càng diễn ra nhiều, càng có nhiều năng lượng có thể dành cho những vấn đề xã hội quan trọng mang tính toàn cầu. Và tôi nghĩ tất cả đều là một phần của sự cho đi vô hạn mà chúng tôi nói đến trong cuốn sách Infinite Giving. Và nó cho phép chúng ta tập trung vào một bức tranh lớn hơn, và bức tranh lớn hơn đó thực sự là sống trong một thế giới dư dả, nơi nguồn lực dồi dào, và cuộc đấu tranh để sinh tồn không phải là chống lại nhau, mà là chống lại sự khan hiếm. Và đó là việc hỗ trợ lẫn nhau. Và với tôi, đó chính là cốt lõi của Givers Gain. Đó là thông điệp của tôi hôm nay. Priscilla, Priscilla có muốn bổ sung gì không?
Bản gốc tiếng Anh: Episode 905: Applying Givers Gain to Business (Classic) – The Official BNI Podcast