Tập 874: Hành động nhỏ, kết quả lớn

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn, chào mừng các bạn quay trở lại với BNI Podcast chính thức. Tôi là Priscilla Rice, tôi đang ở phòng thu Live Oak Recording Studio tại Berkeley, California, và hôm nay cùng tham gia qua điện thoại với tôi là Tim Roberts, người đảm nhận vai trò đồng dẫn chương trình khách mời thay cho Tiến sĩ Misner. Anh ấy đã được giới thiệu trước đây trong tập 866 và là người đồng dẫn trong tập số 873. Chào mừng anh, Tim, cảm ơn anh đã tham gia cùng chúng tôi.

Tim: Cảm ơn Priscilla và cảm ơn tất cả các bạn đã lại cùng tôi tuần này. Tôi rất hào hứng được ở đây để cùng đồng dẫn BNI Podcast. Tuần trước, tôi đã nói về tầm quan trọng của tư duy và việc hiểu rằng chúng ta tự làm chủ kết quả của mình khi nói đến bất kỳ hoạt động networking nào, đặc biệt là BNI.
Và tuần này tôi muốn tiếp nối điều đó, nói về việc những hành động nhỏ có thể mang lại kết quả thực sự to lớn như thế nào khi mỗi chúng ta, với tư cách là một phần của đội nhóm, làm tốt phần việc của mình. Tuần trước, tôi đã nói rằng tuy không ai có thể networking thay cho bạn, nhưng chúng ta cũng không networking một mình. Chúng ta có cả một đội nhóm xung quanh, và kết quả mà đội nhóm đạt được thực sự có thể được mở rộng khi mỗi cá nhân làm chủ phần việc của mình.
Trong một ví dụ tuần trước, tôi đã nói về tầm quan trọng của việc tìm kiếm và mời vào những ngành nghề mang tính chiến lược nhất đối với bạn với tư cách thành viên. Vậy những ngành nghề nào sẽ mang lại cho bạn nhiều kết quả nhất xét về cơ hội, vì họ nằm trong Contact Sphere (nhóm ngành bổ trợ) và có thể là cả Power Team (đội nhóm ngành nghề) của bạn? Nếu tất cả mọi người trong chapter của bạn đều áp dụng cách tiếp cận đó, kết quả sẽ khá đáng kinh ngạc.
Tôi nói chuyện với rất nhiều chapter của mình về việc phát triển thực sự là một công cụ dẫn đến thành công. Đó là một trong những trụ cột thành công mà chúng ta kiểm soát được, đúng không? Một lần nữa, dành cho những ai có thể chưa nghe tập tuần trước, Ba Trụ cột Thành công của chúng ta là: hoạt động – chúng ta năng động đến mức nào? Hiệu quả – chúng ta có kỹ năng đến đâu trong hoạt động đó? Và trụ cột thứ ba là, chúng ta đang làm điều đó với bao nhiêu người? Nghĩa là, quy mô cơ hội mà chúng ta có được dựa trên mạng lưới của mình lớn đến đâu?
Rất nhiều chapter đặt mục tiêu phát triển trong năm. Họ muốn tăng từ 20 lên 30, hoặc từ 30 lên 40, hoặc, các bạn biết đấy, bất kể con số nào. Và tôi sẽ hỏi họ: “Tại sao các bạn chọn con số đó?” Và chẳng bao giờ thực sự có câu trả lời. Nó chỉ kiểu như “có vẻ là một mốc tốt để đạt tới, có vẻ là một con số đẹp.” Trong khi thực tế là chapter đó có thể, và nên, tăng gấp đôi trong vòng một tháng tới.
Tôi tin rằng chapter của bạn có thể tăng gấp đôi quy mô trong bốn tuần tới. Và cách chúng ta làm điều đó là mỗi một thành viên trong nhóm suy nghĩ để chọn ra một ngành nghề mà họ cần có trong nhóm, một cách ích kỷ, một cách chiến lược, mà hiện chưa có, đúng không? Vậy ngành nghề số một đang còn thiếu trong Contact Sphere của bạn hiện nay là gì?
Tôi đã thấy các chapter thực hiện kiểu bài tập này, khi mọi người lần lượt chia sẻ những ngành nghề họ mong muốn nhất, và các chapter có những tấm bảng ghi các ngành nghề được mong muốn nhất – “Đây là 10 ngành nghề hàng đầu chúng tôi muốn có trong chapter này.” Và thỉnh thoảng họ cũng có được vài ngành trong số đó và có thể gạch được một ngành khỏi danh sách, nhưng họ hầu như không bao giờ hoàn thành danh sách. Và còn hiếm hơn nữa, họ hầu như không bao giờ hoàn thành danh sách một cách kịp thời.
Lý do là vì đó chỉ là một danh sách mong ước. Đó là một loạt ngành nghề trên một tờ giấy hoặc trên một tấm bảng ở đâu đó, kiểu như: “Này, tất cả chúng ta đều muốn có ngành này. Nên nếu bạn thấy ai…” Thay vì mọi người làm chủ ngành nghề sẽ mang lại kết quả nhiều nhất cho chính họ.
Vì vậy, trong một chapter BNI, các bạn có thể đi một vòng và để mọi người chia sẻ “Ngành nghề duy nhất mà bạn cần là gì?” Để mọi người lần lượt chia sẻ rồi nhận trách nhiệm về điều đó. Được rồi, Bob, anh nói anh cần một thợ sơn – anh chịu trách nhiệm tìm cho chapter này một thợ sơn. Còn Sue, chị nói chị cần một kế toán? Chị chịu trách nhiệm tìm cho chapter này một kế toán. Và để mọi người nhận lấy sự làm chủ và trách nhiệm đó.
Nếu mọi người cùng thực hiện một bài tập rất đơn giản (tôi nghĩ mất khoảng hai giờ làm việc): lấy ngành nghề đó và vào ba trang web khác nhau – vào Google, vào LinkedIn, vào Facebook, và tìm hiểu, giả sử bạn cần một thợ sơn. Tôi sẽ tìm trên Google mọi thợ sơn trong bán kính 30 dặm quanh chapter của tôi, và tôi sẽ xếp hạng họ dựa trên các đánh giá, lời giới thiệu, trang web của họ, v.v.
Tôi sẽ vào LinkedIn, làm điều tương tự, rồi tôi sẽ vào Facebook, và tôi sẽ gõ đúng câu: “Này, ai biết một thợ sơn giỏi không?” và tôi sẽ lập danh sách những lời giới thiệu đó. Kết thúc bài tập đó, bạn sẽ có ít nhất 20 cái tên khác nhau, tên công ty, để mời cho một ngành nghề đó.
Nếu bạn làm như vậy, rồi đích thân mời từng người một – và cách mời tôi thích nhất là gọi điện thoại. Tôi rất tin rằng đó là cách hiệu quả nhất. Nếu các bạn muốn nghe cách tôi dùng từ khi mời, tôi đã làm một podcast về điều này, trên “BNI The Power of One”, tập 566, các bạn có thể nghe cách tôi mời. Nhưng tôi nghĩ gọi điện trực tiếp là cách nên làm.
Nếu bạn mời cả 20 người đó một cách hiệu quả, các bạn biết đấy, một cách tự tin, tôi tin bạn sẽ có khoảng bảy hoặc tám người nói đồng ý, rằng họ muốn đến buổi họp của bạn. Trong số bảy hoặc tám người đó, sẽ có bốn hoặc năm người thực sự đến, vì tất cả chúng ta đều biết không phải ai được mời cũng nhất định đến buổi họp. Bạn sẽ có khoảng bốn hoặc năm người đến. Nghĩa là giờ bạn có bốn thợ sơn cùng lúc trong phòng, cùng nhắm vào một vị trí duy nhất mà chapter của bạn có. Tôi dám cá là bạn sẽ nhận được ít nhất hai đơn đăng ký khác nhau, và giờ chapter của bạn được chọn người thợ sơn giỏi nhất, và bạn đã có được người thợ sơn mình cần một cách chiến lược.
Giờ thì, nếu mọi người trong chapter chỉ cần thực hiện bài tập đơn giản đó trong tháng này, khoảng hai đến ba giờ làm việc, chapter của bạn sẽ tăng gấp đôi. Nó tăng gấp đôi, mà chúng ta biết điều đó sẽ nhân bốn số cơ hội và số referral (cơ hội kinh doanh được giới thiệu) được tạo ra, chỉ đơn giản vì chúng ta đã thêm được ngần ấy người. Chưa kể đến việc giúp họ năng động, giúp họ có kỹ năng, và tất cả những khía cạnh khác giúp chúng ta hiệu quả hơn nữa với những người đó. Chỉ đơn giản bằng việc có thêm ngần ấy người, chúng ta sẽ nhân bốn, nếu không muốn nói là hơn, kết quả mà chúng ta đang thấy.
Và đó là một hành động rất nhỏ ở góc độ cá nhân. Không mất nhiều công sức, không tốn nhiều nỗ lực. Nó có mất chút thời gian, và thường thì đó chính là thứ chúng ta bỏ lỡ. Chúng ta có ý định tốt, nhưng ý định không đồng nghĩa với kết quả. Nhưng nếu bạn có thể làm chủ điều đó, chịu trách nhiệm với một hoạt động nhỏ đó, và mọi thành viên trong chapter đều làm như vậy, kết quả tích lũy sẽ thật tuyệt vời và to lớn.
Và điều tương tự cũng đúng với một số hoạt động khác của chúng ta. Nếu chúng ta có thể làm chủ việc chuẩn bị tốt hơn cho bài thuyết trình hàng tuần (60 giây), các bạn sẽ đạt kết quả lớn hơn nếu mọi người đều làm như vậy. Nếu mọi người không làm điều đó, thì dù bạn có chuẩn bị bài thuyết trình hàng tuần, dành nhiều thời gian luyện tập, được hướng dẫn, rồi lên trình bày. Nhưng nếu tất cả những người khác đang nghĩ xem họ sẽ nói gì, họ không lắng nghe bạn, thì nó sẽ không hiệu quả lắm. Còn nếu mọi người đều làm chủ hoạt động nhỏ là dành chút thời gian chuẩn bị, bạn sẽ tạo ra nhiều kết quả hơn từ chính chapter hiện tại của mình.
Nếu mọi người dành thêm một chút thời gian để đưa chiến lược vào các buổi gặp gỡ 1-2-1 của mình, các bạn sẽ tạo ra nhiều kết quả hơn hiện nay. Không cần những bước nhảy vọt lớn lao, các bạn biết đấy, không cần lượng nỗ lực hay thời gian khổng lồ từ mỗi cá nhân, khi chúng ta làm việc hiệu quả như một đội nhóm. Khi chỉ có 10 hay 20% chapter cố gắng làm thay cho tất cả mọi người, điều mà trong chuyện phát triển thành viên là đúng về mặt thống kê. Đó là quy tắc 80/20, một trăm phần trăm. Khoảng 20% chapter của bạn đang tích cực cố gắng phát triển chapter; 80% còn lại thì để mặc mọi chuyện tự diễn ra. Khi đó, vâng, đó là rất nhiều công sức. Nó mất rất nhiều thời gian. Đó là một quá trình chậm. Và có lẽ nó không thật sự hiệu quả với nhiều người.
Tôi rất tin rằng tuy về mặt thống kê, các chapter lớn hơn kiếm được nhiều tiền hơn, nhưng chúng không nhất thiết giúp tất cả mọi người kiếm được nhiều tiền hơn. Bởi vì rất nhiều người, một lần nữa, chỉ để chapter phát triển xung quanh họ chứ không phát triển một cách chiến lược cho họ, vì họ không tham gia vào quá trình đó như chúng ta đã nói tuần trước. Nhưng nếu bạn có thể giúp chapter của mình bắt đầu xây dựng văn hóa trách nhiệm, một trong những giá trị cốt lõi của chúng ta, và chịu trách nhiệm với một số hoạt động đơn giản, một số hoạt động nhỏ khi thực sự chia nhỏ ra cho từng cá nhân, kết quả tích lũy sẽ thật đáng kinh ngạc. Tuần này tôi chỉ có vậy thôi, Priscilla.

Priscilla: Ồ. Tôi nghĩ điều đó thật tuyệt. Tôi thực sự trân trọng điều đó. Chapter của tôi vừa tổ chức một buổi Visitor's Day, và tất cả chúng tôi đã mời rất nhiều người, chúng tôi đã cố gắng hết sức, và có 30 người nhận lời, nhưng chỉ có 10 người đến.

Tim: Vâng.

Priscilla: Và chúng tôi đã không thực sự thành công lắm. Cũng hơi lạ, nhưng mọi người vẫn đang đến tham dự. Họ chỉ… họ vẫn chưa gia nhập. Nên…

Tim: Một phần là vì… nếu bạn tạo ra một chút cạnh tranh, tỷ lệ chuyển đổi của bạn sẽ tăng lên.

Priscilla: Vâng.

Tim: Và mục đích của Visitor's Day là có thật nhiều khách mời đến đó, vì nó làm tăng tỷ lệ chuyển đổi, tăng sự cạnh tranh, và tăng năng lượng. Vì vậy Visitor's Day chẳng qua chỉ là sự phối hợp chung, hãy chọn một ngày để tăng thêm hiệu quả trong việc chuyển đổi khách mời thành thành viên mới. Nhưng cách hiệu quả nhất, thay vì chỉ lập ra một danh sách 30 đến 40 người để mời, là mời 20 người thuộc cùng một ngành nghề, và mỗi người chọn một ngành nghề khác nhau để mời, các bạn sẽ hiệu quả hơn rất nhiều.

Priscilla: Vâng, tôi nghĩ đó thực sự là một lời khuyên tuyệt vời. Cảm ơn anh vì điều đó.
Podcast này được tài trợ bởi www.misneraudioprograms.com. Các chương trình audio này sẽ mang đến cho các bạn công cụ và nguồn cảm hứng để nâng cao mạnh mẽ trải nghiệm BNI của mình. Vì vậy, hãy khám phá những tài liệu tuyệt vời dành cho các bạn tại www.misneraudioprograms.com và sau đó sử dụng mã khuyến mãi IVAN50 để được giảm 50% cho tất cả sản phẩm, mã này chỉ có hiệu lực trong thời gian giới hạn. Toàn bộ số tiền thu được sẽ được chuyển đến BNI Foundation.
Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi mong được gặp lại các bạn vào tuần sau trong một tập hấp dẫn khác của BNI Podcast chính thức.