Tập 809: BNI tại các thị trường nhỏ

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn và chào mừng các bạn trở lại với BNI Podcast chính thức. Tôi là Priscilla Rice và tôi đang ở phòng thu Live Oak Recording Studio tại Berkeley, California. Hôm nay cùng tôi qua điện thoại là Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Xin chào Ivan, anh khỏe không và anh đang ở đâu?

Ivan: Tôi rất khỏe. Tuần này tôi ở Austin, dành chút thời gian ở nhà. Được ở nhà một thời gian thật dễ chịu.

Priscilla: Ồ, tôi tin là vậy. Và hôm nay chúng ta có ai trên podcast?

Ivan: Hôm nay tôi có một vị khách. Anh ấy tên là James Cooper. Anh ấy có 12 năm kinh nghiệm trong BNI, vừa là thành viên vừa là Giám đốc, và hiện đang giữ vai trò Giám đốc Vận hành Thực địa khu vực phía Tây của US CORE Regions. James có kinh nghiệm dày dặn trong việc ra mắt chapter, với hơn 150 chapter được ra mắt dưới sự đào tạo và quản lý của anh ấy. Anh ấy giữ kỷ lục ra mắt chapter nói tiếng Tây Ban Nha đầu tiên với tư cách thành viên đội ngũ [BNI] Houston. Và lần “ra mắt trong một ngày” đầu tiên, mà chúng tôi thực sự đã làm vào năm 2020. Chúng tôi đã ra mắt chapter [BNI] trong một ngày. Và khi tôi nói chúng tôi, ý tôi là James, đã ra mắt một chapter trong một ngày, vào năm 2020, điều đó thực sự đáng kinh ngạc. Niềm đam mê của anh ấy là giúp các thành viên khai mở tiềm năng của tư cách thành viên BNI. James, chào mừng anh đến với BNI Podcast.

James: Thật tuyệt vời khi được có mặt ở đây. Và thật vinh dự được trò chuyện với mọi người hôm nay.

Ivan: Thật tuyệt khi có anh làm khách mời. Và hôm nay anh sẽ nói về giá trị của BNI tại các thị trường nhỏ. Các bạn biết đấy, chúng tôi cố gắng chọn những chủ đề khác nhau cho mọi người. Và đây là một chủ đề mà chúng tôi thực sự chưa nói nhiều – các thị trường nhỏ. Vì vậy đây là một chủ đề hay. Các thành phố và thị trường nhỏ của chúng ta có tiềm năng rất lớn để phát triển BNI. Anh nói một chút về điều đó đi.

James: Vâng, chỉ là tôi có rất nhiều đam mê với các thị trường nhỏ của chúng ta. Tôi xuất thân từ một thị trấn khá nhỏ. Và, các bạn biết đấy, khi tôi đảm nhận vai trò này, nơi tôi có thêm chút cơ hội trên phạm vi toàn quốc để quan sát, có rất nhiều thị trường mà ở đó có thể có 100.000 dân nhưng không có chapter nào hoặc chỉ có một chapter. Và vì vậy, đặc biệt là ở vùng trung tâm nước Mỹ và những khu vực khác, khi tôi gặp những thành viên hay thành viên tiềm năng này, tôi kiểu như nhận ra, ồ, có những cơ hội tuyệt vời, kể cả ở bang Oklahoma quê tôi, nơi có quá nhiều cơ hội để phát triển và các thành viên có ý nghĩa rất lớn. Và tư cách thành viên có ý nghĩa rất lớn với họ. Vì vậy tôi đã dành phần lớn năm vừa qua để suy nghĩ xem chúng ta có thể mang lại lợi ích cho họ như thế nào, và điều đó đã mở mắt cho tôi rằng chúng ta có một cơ hội khá lớn để phát triển số lượng thành viên và đồng thời giúp đỡ các thành viên ở những thị trường này.

Ivan: Vâng, và ở những, các bạn biết đấy, cộng đồng địa phương, cộng đồng nhỏ, người ta thường không thực sự nghĩ đến chúng như các cộng đồng lớn khi nói về BNI. Nhưng những cộng đồng địa phương đó thực sự cần phát triển kinh doanh, anh có đồng ý không?

James: Tôi đồng ý. Và đôi khi, các bạn biết đấy, ở một cộng đồng nhỏ, mọi người thường quen biết nhau. Và vì vậy có lẽ tư cách thành viên được đón nhận hơi khác một chút, vì họ có xu hướng làm ăn dựa trên các mối quan hệ. Và mọi người thường quen biết nhau. Vì vậy nó thực sự phù hợp với các giá trị cốt lõi của chúng ta. Và đôi khi một chapter có thể tạo ra tác động lớn đến một cộng đồng nhỏ.

Ivan: Tôi nhớ chapter đầu tiên tôi khởi động ở một cộng đồng thực sự nhỏ, đó là ở Montana. Dân số ở đó là 10.000 người. Và tất nhiên, các bạn biết đấy, mọi người, như anh nói, họ kiểu như quen biết nhau. Và khi gần kết thúc buổi họp, lúc tôi đang làm buổi khởi động, một trong những thành viên tiềm năng nhìn sang vị Giám đốc, tên là Bill, và anh ta nói: “Bill, Bill, sao chúng ta phải đến đây mỗi tuần và họp những buổi họp chết tiệt này? Ý tôi là, nếu có referral, thì cứ, anh biết đấy, gọi cho nhau, trao referral cho nhau là được.”
Và tôi nhớ Bill đã nói với anh ta: “Chúng ta quen nhau bao nhiêu năm rồi – mười năm? Mười năm rồi, chúng ta quen nhau.” Bill nói: “Tôi đã trao cho anh bao nhiêu referral?” Anh ta nói: “À, anh chưa trao cho tôi cái nào.” Bill nói: “Anh đã trao cho tôi bao nhiêu referral?” Anh ta nói: “À, tôi chưa trao cho anh cái nào.” Bill nói: “Đấy, đó là lý do anh phải đến đây mỗi tuần. Chúng ta phải đến các buổi họp, vì chúng ta quen biết nhau nhưng chúng ta không giới thiệu cơ hội kinh doanh cho nhau. Và đó là điều chúng ta cần làm.”

James: Điều đó rất đúng. Và tôi nghĩ, các bạn biết đấy, bản chất của mối quan hệ, BNI – cấu trúc mà nó mang lại thường phát huy mạnh mẽ trong những tình huống như vậy. Bởi vì các mối quan hệ đã có sẵn, nhưng cấu trúc, việc đào tạo, và rồi cảm giác cộng đồng và niềm tự hào mà chúng ta có khi là một phần của chapter, chính là thành phần còn thiếu. Và bỗng nhiên nó mở ra những cơ hội kinh doanh vốn ở ngay trước mắt chúng ta, mà chúng ta không hề biết.

Ivan: Vâng, vâng. Vậy các thành viên ở các thị trường nhỏ… lúc ngoài sóng, anh có nói rằng điều đó quan trọng với sứ mệnh của chúng ta. Anh giải thích đi.

James: Vâng, với sứ mệnh giúp các thành viên phát triển công việc kinh doanh, tôi nghĩ BNI nói chung, bất cứ khi nào chúng ta mở rộng mạng lưới, nó thực sự mở rộng tất cả chúng ta – nền tảng kiến thức. Nó mở rộng khả năng kinh doanh của chúng ta. Các bạn biết đấy, chữ “I” trong BNI là “International” (Quốc tế). Tôi nghĩ đôi khi người ta dễ chỉ nghĩ ở cấp độ chapter, nhưng những ý tưởng chúng ta nhận được từ các thành viên khác, và những kết nối chúng ta có được, đôi khi có thể thay đổi cuộc chơi cho chúng ta. Và tôi nhận thấy rằng, khi phục vụ các chapter này và tìm hiểu họ, đôi khi họ học được điều gì đó từ một chapter ở một thị trường nhỏ khác mà có thể thay đổi cuộc chơi cho họ. “Ồ, hóa ra các bạn làm như vậy.” Vì vậy tôi nghĩ đôi khi chúng ta cần dành cho họ sự quan tâm đặc biệt đó. Và nếu chúng ta là thành viên ở thị trường đó, chúng ta có thể liên hệ qua ứng dụng và kết nối với các doanh nghiệp khác, có thể ở một vài thị trấn bên cạnh hoặc ở một thị trường tương tự, và điều đó thực sự có thể mở ra những hướng kinh doanh mới, chỉ với suy nghĩ chúng ta sẽ làm thế nào. Vì vậy tôi nghĩ điều đó phục vụ sứ mệnh của chúng ta, vì, các bạn biết đấy, với cá nhân tôi, tôi cảm thấy BNI nên là một cái tên quen thuộc với mọi nhà; chúng ta cần giúp đỡ nhiều doanh nghiệp hơn nữa, và có rất nhiều cơ hội ở những cộng đồng kiểu này để tạo ra tác động đó.

Ivan: Có rất nhiều người nói với tôi rằng BNI nên là một cái tên quen thuộc với mọi nhà. Nhưng sự thật là, các bạn biết đấy, chúng ta không thể trở thành cái tên quen thuộc với mọi nhà cho đến khi chúng ta thực sự có hàng trăm nghìn hay hàng triệu thành viên. Và khi điều đó xảy ra, nó trở thành một thương hiệu, nó đã được phát triển đủ để mọi doanh nghiệp đều nhận ra thương hiệu đó. Và để làm được điều đó, bạn cần độ phủ thị trường rộng hơn. Và tôi biết đó là một trong những điều anh muốn nói một chút, các bạn biết đấy, về việc các chapter ở các cộng đồng địa phương có thể hỗ trợ và giúp đỡ nhau mở thêm những nhóm mới.

James: Vâng, điều đó thật tuyệt vời. Đôi khi tôi gặp một thành viên chapter hay một chapter có thể là chapter duy nhất trong thị trường đó, và họ đã ở đó một thời gian. Và họ có thể cảm thấy có phần thiếu cơ hội, kiểu như, chúng tôi đã biết hết mọi người rồi. Nhưng sự thật là, đó chỉ là một nhánh của cái cây trong cộng đồng đó. Khi bạn xây dựng thêm nhiều chapter trong khu vực đó, thực ra nó giống như một thỏi nam châm. Thỏi nam châm đó, khi bạn đặt thêm một thỏi rồi thêm một thỏi nữa, nó tạo ra lực hút này, nó đưa bạn đến ngày càng gần hơn với những người bạn cần gặp, và nó xây dựng cảm nhận về thương hiệu. Và vì vậy tôi đã thấy các chapter thực sự bảo trợ cho chapter tiếp theo, vì điều đó thực sự giúp mở rộng tầm ảnh hưởng của họ và giúp xây dựng vai trò lãnh đạo của họ trong cộng đồng. Và thẳng thắn mà nói, nó giúp xây dựng mạng lưới những người đáng tin cậy cho những khách hàng khác có thể ở xa hơn một chút.

Ivan: Vâng.

James: Nó không tạo ra tinh thần cạnh tranh; nó giúp cộng đồng đó, giúp độ nhận diện thương hiệu BNI cao hơn, [và] mọi người đều kiếm được nhiều tiền hơn.

Ivan: Vâng, vấn đề nhận diện thương hiệu thì tôi đã học được từ hàng chục năm trước. Lúc đó tôi ở Stockholm [Thụy Điển]. Và có người đang chở tôi qua khu trung tâm. Tôi để ý thấy cứ đúng hai dãy phố, không quá ba, là lại có một cửa hàng McDonald’s. Và tôi nghĩ điều đó thật điên rồ. Cứ hai hay ba dãy phố là có một McDonald’s. Nếu đi quá ba dãy phố, tôi lại ngạc nhiên vì không thấy McDonald’s, và tôi đã nói chuyện với một chuyên gia marketing, tôi hỏi: “Sao điều đó lại hiệu quả được?” Và anh ấy nói với tôi: “Thực ra có nhiều địa điểm xung quanh lại tốt hơn cho thương hiệu, vì – trước hết, nó rất dễ đến. Và nó tạo ra nhiều việc kinh doanh hơn chứ không ít đi, vì nó giúp xây dựng thương hiệu.” Và tôi nhận ra điều đó cũng áp dụng cho BNI, và khi các chapter nhận ra rằng một chapter khác ở cộng đồng lân cận hay địa phương thực ra đang xây dựng sự nhận diện cho chính chapter của họ, thì chapter đó thực sự hiểu ra vấn đề. Và được thấy một chapter giúp đỡ chapter khác, thực sự bảo trợ cho chapter khác, thật tuyệt vời. Anh đã từng thấy điều đó chưa?

James: Tôi đã thấy, và thật sự ấm lòng khi thấy tác động của điều đó, vì như một người trong số họ đã nói với tôi khi tôi trò chuyện với họ, là họ đến tiếp thêm năng lượng từ chúng tôi, rồi chúng tôi giúp đỡ họ. Và hãy nghĩ về những mối gắn kết trong cộng đồng và cơ hội kinh doanh. Nó thực sự nâng tầm tinh thần Givers Gain (“Cho là Nhận”) cho những lãnh đạo đang giúp đỡ các chapter khác. Và bạn muốn giúp họ, và chắc chắn là, trong cộng đồng, khi họ ra ngoài và nói về chapter của mình, họ nói về cảm giác cộng đồng và cách chúng ta đang giúp đỡ lẫn nhau. Và bạn có thể hình dung điều đó giúp chapter đầu tiên phát triển như thế nào. Và thực sự, nó kiểu như đang mở ra thị trường kinh doanh trong cộng đồng đó.

Ivan: Vâng, điều đó rất quan trọng. Anh có suy nghĩ gì để kết lại không, James, trước khi chúng ta kết thúc?

James: Tôi nghĩ điều lớn nhất tôi muốn chia sẻ hôm nay là nếu bạn đang ở trong một thị trường như thế này, trước hết, hãy biết rằng bạn, với tư cách một thành viên cá nhân, quan trọng như thế nào với những gì chúng ta làm và với ý nghĩa đối với cộng đồng của bạn. Điều thứ hai tôi muốn nói là chúng ta thực sự muốn xây dựng niềm tự hào về chapter, và nếu bạn là chapter đầu tiên hay chapter duy nhất trong thị trường của mình, thì bạn thực sự có cơ hội đặc biệt để đi tìm những người giỏi nhất trong mọi ngành nghề mà chúng ta có. Và kiểu như, này, dù bạn đang networking theo cách nào, dù bạn đang làm gì, chúng tôi rất đặc biệt, chúng tôi đang làm một điều đặc biệt ở đây, và hãy mời người khác từ chính niềm tự hào đó. Và rồi nếu bạn nghe nói có điều gì đó, có cơ hội nào đó, có những người bị đứng ngoài vì ngành nghề đã có người hay vì lý do gì đó, hoặc, các bạn biết đấy, có thể ở một cộng đồng bên cạnh có cơ hội để chúng ta mở thêm một chapter khác, thì chúng ta hãy, các bạn biết đấy, dốc toàn lực hỗ trợ cho việc đó, vì khi chúng ta mở rộng mạng lưới đó, tinh thần Givers Gain vận hành như một nguồn vốn xã hội, và rồi chúng ta nhận được lợi ích từ việc xây dựng mạng lưới, thương hiệu, và cả những kỹ năng lãnh đạo, và tất cả sẽ quay lại mang lợi ích cho chúng ta.

Ivan: Vâng, và đó là cách thương hiệu trở nên dễ nhận diện. Và nó càng dễ nhận diện, thì càng dễ mời khách đến và tham gia. Tôi nhớ đã thấy một chapter ở một cộng đồng chỉ có 5.000 dân. Và tôi thực sự ấn tượng vì họ có hơn 30 thành viên trong nhóm, ở một thành phố, một cộng đồng chỉ 5.000 người. Rồi một chapter khác được mở ở một cộng đồng liền kề hay gần đó, cũng có 5.000 dân. Và họ khởi động với 40 thành viên. Vậy là có, các bạn biết đấy, hai chapter cạnh nhau, mỗi cộng đồng chỉ có 5.000 dân. Và cả hai đều có chapter gần 40 thành viên. Và để tôi nói với các bạn, nhờ vậy mà BNI đã trở thành một thương hiệu dễ nhận diện ở những cộng đồng đó.

James: Vâng, tôi rất thích những câu chuyện kiểu đó. Và tôi nghĩ chúng ta còn nhiều hơn thế, chỉ riêng ở các thị trường tôi phụ trách, tôi đã xác định được hàng chục cơ hội như vậy. Và tôi nghĩ khi chúng ta kiểu như chiếu sáng vào điều đó… cơ hội là rất lớn, và tôi nghĩ tác động đến tổng số thành viên của chúng ta, và cả những câu chuyện mà các bạn sẽ được nghe ở những cộng đồng này, sẽ thật tuyệt vời để chứng kiến.

Ivan: Đồng ý. James, cảm ơn anh rất nhiều vì đã tham gia BNI podcast. Tôi trân trọng thời gian của anh hôm nay. Cảm ơn anh rất nhiều. Xin trả lại cho chị, Priscilla.

Priscilla: Hoàn hảo. Cảm ơn hai anh rất nhiều vì những thông tin tuyệt vời.
Podcast này được tài trợ bởi www.misneraudioprograms.com. Các chương trình audio này sẽ mang đến cho bạn công cụ và nguồn cảm hứng để nâng cao mạnh mẽ trải nghiệm BNI của bạn. Vì vậy hãy xem những tài liệu tuyệt vời dành cho bạn tại www.misneraudioprograms.com rồi dùng mã khuyến mãi IVAN50 để được giảm 50% cho mọi sản phẩm [mã này có hiệu lực trong thời gian giới hạn]. Toàn bộ số tiền thu được sẽ được chuyển đến BNI Foundation.
Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi mong được các bạn tiếp tục đồng hành vào tuần tới trong một tập hấp dẫn khác của BNI Podcast chính thức.