Tập 782 & 650: Hiệu ứng của lòng biết ơn (Kinh điển)

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn và chào mừng các bạn quay trở lại với BNI Podcast chính thức. Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang ở phòng thu Live Oak Recording Studio tại Berkeley, California. Hôm nay tham gia cùng tôi qua điện thoại là Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Xin chào Ivan, anh khỏe không và anh đang ở đâu vậy?

Ivan: Cảm ơn chị, Priscilla. Tôi muốn nói nhanh một điều về câu mở đầu của chị, câu mà tôi rất thích. Và tôi làm vậy vì tôi muốn cho mọi người thấy rằng tôi không chỉ ngồi lì trong văn phòng suốt, mà tôi đi lại và thăm rất nhiều chapter, ngày càng gần gũi hơn. Và tôi nghĩ điều này thật tuyệt. Mọi người cứ thế tiến đến chỗ tôi dù tôi ở bất cứ đâu, và họ nói: “Xin chào Ivan, anh khỏe không và anh đang ở đâu vậy?” Và tôi cực kỳ thích điều đó, vì tôi biết họ đang nghe podcast – và ngày càng có nhiều người dùng câu nói của chị. Và tôi rất biết ơn chị vì đã dùng câu nói đó.

Priscilla: Vâng, tuyệt quá. Có vẻ nó hiệu quả đấy. Nhờ vậy mà tuần nào tôi cũng biết được anh đang ở đâu. Thế cũng tốt. Vâng.

Ivan: Và chủ đề hôm nay, tôi nghĩ là rất phù hợp, vì nó nói về hiệu ứng của lòng biết ơn. Và bạn biết đấy, tôi nhận thấy rằng khi một số người nghe một câu kiểu như, bạn biết đấy, chúng ta nên có thái độ biết ơn. Họ nghĩ, ừ, ừ, lại thêm một chu kỳ tâm linh New Age nữa, nhưng chúng tôi muốn dữ kiện xác thực cơ. Vì vậy điều tôi muốn làm với podcast này là đưa cho các bạn một số dữ kiện xác thực mà tôi nghĩ là quan trọng. Và chúng đến từ một số nguồn khá uy tín, những nguồn lập luận một cách thuyết phục về cơ sở khoa học cho tác động tích cực của lòng biết ơn. Vì vậy tôi sẽ đưa ra một vài dữ kiện, rồi nói thêm một chút về chúng. Tôi rất sẵn lòng trao đổi với chị nếu chị có câu hỏi nào, Priscilla.
Vậy đây là dữ kiện đầu tiên. Một nguồn khá uy tín, Trường Y Harvard. Gần đây họ báo cáo rằng đã có nhiều nghiên cứu cho thấy những người bày tỏ lòng biết ơn thường lạc quan hơn và cảm thấy tốt hơn về bản thân mình. Có một bài báo do Trung tâm Trí tuệ Cảm xúc của Đại học Yale công bố, kết luận rằng việc bày tỏ lòng biết ơn giúp hoàn thiện cảm giác kết nối với người khác. Điều mà tôi cho là khá quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ, đó là lời bình luận thêm của tôi – lời bình luận cuối cùng rằng nó quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ.
Và đây là một dữ kiện khác. Ngay cả các nhà khoa học thần kinh cũng cho rằng lòng biết ơn có hiệu quả. Paul Zach, giáo sư tại Đại học Sau đại học Claremont, cho biết khoa học thần kinh chỉ ra rằng sự ghi nhận có tác động lớn nhất đến lòng tin. Tôi sẽ nhắc lại điều đó, vì nó hoàn toàn là việc khoa học thần kinh chỉ ra rằng sự ghi nhận có tác động lớn nhất đến lòng tin, đặc biệt là khi nó hữu hình, bất ngờ, mang tính cá nhân và công khai. Hữu hình, mang tính cá nhân và công khai. Một lần nữa, đó là Paul Zach đến từ Đại học Sau đại học Claremont. Đại học UC Berkeley, ngay khu vực của chị đấy, Priscilla, đã tiến hành chụp fMRI. Đó là một dạng chụp cộng hưởng từ MRI, trên những người đã viết thư cảm ơn và so sánh với ảnh chụp MRI của những người không viết. Và họ phát hiện ra rằng những người viết thư cảm ơn có mức kích hoạt vùng vỏ não trước trán giữa tốt hơn so với những người không viết thư. Mà vùng vỏ não trước trán giữa phản ứng với những thứ như nicotine, ma túy và rượu bia. Nói cách khác, việc thể hiện lòng biết ơn làm những vùng đó sáng lên nhiều bằng hoặc hơn cả rượu bia hay ma túy, mà theo tôi, đó là một cách thực sự tích cực và an toàn để có được những cảm giác đó.
Vậy, các nghiên cứu của nhóm Cicero được đăng trên Forbes phát hiện ra rằng những người nhận được sự biết ơn có mức tăng 33% về khả năng đổi mới và tăng 22% về kết quả công việc, và họ gắn bó với tổ chức của bạn lâu hơn so với những người làm ở các công ty không có thói quen trân trọng nhân viên của mình.
Vậy là đủ cho mấy lời lý thuyết tâm lý suông rồi. Lòng biết ơn cải thiện thái độ. Nó cải thiện cảm giác kết nối. Và nó mang lại cảm giác và nó cải thiện kết quả. Đây không phải là trào lưu New Age, mà là khoa học. Và hiệu ứng của lòng biết ơn có tác dụng khi mọi người thành công, hoặc có tác dụng khi ai đó xuất phát từ tâm thế biết ơn và ghi nhận mọi người trên suốt chặng đường. Điều này có nghĩa là điều quan trọng là phải dành thời gian để nhận ra những điều tốt đẹp mà có thể bạn đang coi là hiển nhiên, giống như rất nhiều nguyên tắc thành công khác.
Nó đơn giản, nhưng không dễ dàng, nghĩa là đó là một khái niệm đơn giản. Nhưng không phải lúc nào cũng dễ áp dụng thường xuyên trong cuộc sống. Nó không dễ dàng vì điều dễ làm là để ý những gì không ổn, những gì bạn không thích, những gì làm bạn khó chịu hoặc những vấn đề mà bạn gặp phải. Điều tôi học được qua nhiều năm là nếu bạn tập trung vào vấn đề, bạn sẽ trở thành một chuyên gia đẳng cấp thế giới về vấn đề. Và thật khó để thể hiện lòng biết ơn khi bạn bị ám ảnh bởi những vấn đề xung quanh mình.
Tuy nhiên, nếu bạn tập trung vào giải pháp, bạn có thể trở thành một chuyên gia đẳng cấp thế giới trong việc giải quyết những vấn đề đó. Và quá trình này bắt đầu bằng việc nhận biết những gì xung quanh chúng ta. Từ điểm khởi đầu đó, chúng ta có thể biết ơn những yếu tố ấy và bắt đầu ghi nhận những điều xung quanh mình và những nỗ lực mà mọi người đang bỏ ra. Hiệu ứng của lòng biết ơn đòi hỏi một hành trình dài, suốt đời, để phát triển khả năng biết ơn của chúng ta. Và ý tôi là, hãy nghĩ về BNI. Nó được xây dựng sẵn trong cấu trúc của BNI, rằng một phần của buổi họp là dành cho việc trao referral hoặc đưa ra testimonial.
Và hãy nhớ, đó không phải là phần “Tôi có” của buổi họp. Không phải là bạn có bao nhiêu CEU, hay bao nhiêu buổi 1-2-1. Đó là phần referral của buổi họp. Chúng ta chỉ có một phần của buổi họp dành cho sứ mệnh của mình, và đó là phần referral của buổi họp. Nếu bạn không có referral, bạn đưa ra một lời chứng thực. Testimonial trong BNI hoàn toàn là việc bày tỏ lòng biết ơn một cách cụ thể và công khai, và tôi nghĩ đó chính xác là điều mà trường đại học, Đại học Sau đại học Claremont, đã nói đến. Vậy nên việc bày tỏ lòng biết ơn giúp hoàn thiện cảm giác kết nối với người khác.
Đây là cách bạn có thể bắt đầu thực hành điều này ngay hôm nay. Nhiều người đã giúp đỡ chúng ta trong suốt cuộc đời. Họ đều có mặt trong câu chuyện của chúng ta. Bạn đã ghi nhận họ chưa? Bạn đã cảm ơn họ, đã từng nhận ra sự khác biệt mà họ đã tạo ra cho bạn chưa? Nhiều thành viên trong chapter BNI của bạn đã giúp đỡ bạn theo một cách nào đó. Có thể đó là một referral, có thể bạn có thể dành cho họ một testimonial. Đó là một cách tuyệt vời để làm điều này. Có thể là họ đã giúp bạn vì bạn cần lời khuyên về một vấn đề nào đó. Nếu bạn đang nghe podcast này, hãy nhấc điện thoại lên và gọi cho họ.

Priscilla: Gửi cho họ một email.

Ivan: Gửi cho họ một lời nhắn, bày tỏ lòng biết ơn của bạn về điều gì đó mà một thành viên khác đã làm cho bạn. Đó không phải là lý thuyết tâm lý suông, đó là khoa học. Nó sẽ khiến bạn cảm thấy tốt hơn. Nó sẽ khiến họ cảm thấy tốt hơn. Và nó sẽ có một tác động phi thường. Chị nghĩ sao, Priscilla?

Priscilla: Tôi thực sự thích cảm ơn mọi người vì những gì họ làm, một cách thường xuyên mỗi ngày. Ý tôi là, chỉ là những việc nhỏ mà mọi người làm, nếu bạn chỉ cần nói “Cảm ơn bạn rất nhiều,” thì điều đó tạo ra sự khác biệt lớn đến cảm giác của họ và cảm giác của bạn. Và tôi cũng thực sự khuyên mọi người hãy mỉm cười, vì phần còn lại của nó là, bạn biết đấy, tỏa ra năng lượng tích cực này đến với một con người khác.

Ivan: Vâng, điều đó rất quan trọng, và đôi khi bạn phải thực sự suy nghĩ về điều đó. Bạn biết đấy, trạng thái tự nhiên của tôi không hẳn là đang mỉm cười. Tôi nghĩ tôi thừa hưởng điều đó từ bố tôi. Tôi sợ mọi người sẽ trông như đang buồn bực, trong khi ông vẫn bình thường. Và nếu tôi, bạn biết đấy, khuôn mặt tôi lúc bình thường không mỉm cười. Và vì vậy tôi thực sự phải cố gắng tập trung để đảm bảo mình mỉm cười. Nhưng khi bạn ở cùng người khác, tôi nghĩ điều đó thực sự rất quan trọng.

Priscilla: Tôi nghĩ đây là một thông điệp tuyệt vời mà anh đang gửi đến chúng tôi.

Ivan: Cảm ơn chị. Tôi rất trân trọng điều đó. Bạn biết đấy, tôi nghĩ hiệu ứng của lòng biết ơn không đòi hỏi nhiều công sức và cũng chẳng tốn kém gì. Vậy mà nó tạo ra sự khác biệt cho chính bạn và những người xung quanh. Và khi bạn ghi nhận mọi người theo cách này, mọi người sẽ bị cuốn hút về phía bạn như một thỏi nam châm, bởi vì nó đẩy nhanh quá trình xây dựng mối quan hệ. Và vì vậy tôi chỉ muốn kết thúc bằng việc nói lời cảm ơn chị, Priscilla. Chị đã là người dẫn chương trình podcast này nhiều năm rồi. Và tôi nghĩ là từ năm 2008, tức là khoảng 12 năm, chị đã làm việc này trong một thời gian vô cùng dài. Chị đã làm rất tuyệt. Và bạn biết đấy, podcast này sẽ không được như ngày hôm nay nếu không có chị, và tôi cũng sẽ không có những người từ khắp nơi trên thế giới tiến đến chỗ tôi và nói: “Xin chào Ivan. Anh khỏe không và anh đang ở đâu vậy?”

Priscilla: Ồ, thật tuyệt. Vâng, tôi cũng muốn nói lời cảm ơn anh, vì anh giống như một huấn luyện viên siêu đẳng vậy. Và thật tuyệt vời khi có được sự kết nối này. Và được là một phần của quá trình này cùng anh. Tôi rất thích điều đó.

Ivan: Cảm ơn chị. Tôi rất trân trọng điều đó. Và tôi rất mong các bạn, nếu đang nghe podcast này, hãy gửi một email, gửi một lời nhắn. Hãy cảm ơn ai đó. Hãy cảm ơn ai đó ngay tại đây trên podcast. Chẳng phải sẽ thật tuyệt nếu bạn công khai cảm ơn một thành viên BNI ngay tại đây trên BNI Podcast vì điều gì đó họ đã làm cho bạn sao? Tôi rất muốn được thấy những lời cảm ơn đó. Tôi đọc mọi tin nhắn được đăng lên đó. Vì vậy hãy cùng đăng điều gì đó lên nhé. Và hôm nay chỉ có vậy thôi. Priscilla, cảm ơn chị rất nhiều.

Priscilla: Ồ, không có gì đâu ạ. Vâng, tôi chỉ muốn cho tất cả các bạn biết rằng nhà tài trợ của podcast này là www.ivansinnercircle.com. Ivan đã tập hợp rất nhiều chủ đề đa dạng và mời các bạn tham gia. Vì vậy hãy lên mạng và tìm hiểu tại ivansinnercircle.com. Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice và chúng tôi mong được gặp lại các bạn vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.