Tập 722: Hành trình BNI Walkabout, Phần 1

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn và chào mừng các bạn quay trở lại với BNI Podcast chính thức. Tôi là Priscilla Rice và tôi đang ở phòng thu Live Oak Recording Studio tại Berkeley, California. Hôm nay cùng tham gia qua điện thoại với tôi là Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner.
Xin chào Ivan, anh khỏe không và anh đang ở đâu?

Ivan: Ồ, tôi vẫn tiếp tục đi khắp thế giới qua Zoom. Gần đây, tôi đã tham dự Hội nghị Quốc gia ở Úc, và Hội nghị Quốc gia ở Nam Phi, cũng như nhiều nơi khác trên thế giới.
Nhưng hôm nay tôi có một người thực sự là lữ khách, người vừa đi du hành, đang cùng tham gia với chúng ta. Có lẽ hầu hết các bạn còn nhớ, anh ấy đã từng tham gia một vài podcast của chúng tôi. Đó là Graham Weihmiller, Chủ tịch kiêm CEO của BNI từ năm 2014. Anh ấy cũng là thành viên Ban Giám đốc của BNI Foundation, một tổ chức rất gần gũi và thân thương với tôi. Trước khi gia nhập BNI, Graham là CEO của một công ty dịch vụ chăm sóc tại nhà có 35 năm tuổi đời với 250 địa điểm trên khắp nước Mỹ. Và trước đó nữa, anh ấy đã đảm nhận các vai trò lãnh đạo tại American Franchise Company, Bank of America và Merrill Lynch. Graham có bằng MBA của Harvard, là một Certified Franchise Executive (Chuyên gia Nhượng quyền được chứng nhận), đồng thời là một Six Sigma Blackbelt, mà anh ấy thích nói rằng đây không phải loại đai đen có thể giúp bạn khi gặp chuyện trong một con hẻm tối.
Anh ấy được bầu vào hội đồng quản trị của Hiệp hội Nhượng quyền Quốc tế (IFA) vào năm 2020. Và anh ấy là đồng tác giả, cùng với Robert Skrob và chính tôi, của cuốn sách The Connector Effect, cuốn sách đã trở thành sách bán chạy trên Amazon. Graham sống cùng gia đình tại Charlotte, North Carolina. Anh ấy và vợ là Sarah, một bác sĩ cấp cứu nhi khoa, có ba người con nhỏ mà tôi đã có dịp gặp vài lần. Lần gần nhất là tại căn hộ của tôi ở Galveston, và thật là vui khi được gặp các con của anh, Graham. Chúng thực sự đang lớn nhanh, như trẻ con vẫn thường thế. Chắc hẳn anh cho chúng ăn uống tốt lắm.

Graham: Đúng là chúng đang lớn rất nhanh. Và chúng đã có khoảng thời gian cực kỳ vui vẻ bên anh ở Galveston. Cảm ơn anh một lần nữa.

Ivan: Vâng, đó là niềm vinh hạnh của tôi. Vậy là anh đã thực hiện chuyến walkabout này, tôi sẽ để anh kể về nó, nhưng chỉ để giới thiệu tổng quan nhanh cho mọi người. Anh đã đi 8000 dặm, và về mặt kỹ thuật thì đó là một chuyến “drive-about”, nhưng tôi thích từ walkabout hơn. Anh đã đi 8000 dặm, đến 29 tiểu bang của Mỹ, 16 điểm dừng, anh đi suốt một tháng. Anh đã chạy bộ 92 dặm trong suốt chuyến đi, anh câu được một con cá, và câu chuyện đằng sau chuyện đó thật buồn cười. Anh đã có vô số niềm vui, học hỏi được rất nhiều; và đó là điều tôi thực sự muốn nói đến. Hãy kể cho tôi nghe về một số điều anh đã học được trong chuyến walkabout. Tôi thực sự nghĩ các thành viên BNI trên khắp nước Mỹ và trên khắp thế giới có thể thu được rất nhiều từ những gì anh đã học được trong chuyến walkabout. Nhân tiện, chào mừng anh trở lại.

Graham: Cảm ơn anh, cảm ơn anh rất nhiều, rất vui được trở lại. Đó là một chuyến đi tuyệt vời. Nó bận rộn và không phải lúc nào cũng dễ dàng. Nhưng đó là rất nhiều bài học, niềm vui và thời gian bên gia đình, được kết nối lại với thiên nhiên; và có cơ hội kết nối với rất nhiều thành viên và Giám đốc BNI trên khắp đất nước. Vì vậy nó thật tuyệt. Chúng tôi đã học được rất nhiều trong chuyến đi, tôi đã học được rất nhiều. Trước hết, đó là cảm giác tuyệt vời khi được, bạn biết đấy, lên đường một lần nữa, học hỏi và có cơ hội tiếp tục xây dựng các mối quan hệ. Tôi cũng được tiếp thêm sinh lực về ý tưởng rằng các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cần dẫn đường tiến về phía trước, và những gì họ đã thể hiện với vai trò lãnh đạo trong 18 tháng qua thật là đáng kinh ngạc.
Có rất nhiều ví dụ về sự lãnh đạo vượt xa phạm vi kinh doanh, ngay trong cộng đồng của họ. Họ luôn đóng vai trò đó, nhưng tôi nghĩ lúc này điều đó quan trọng hơn bao giờ hết. Và tôi thực sự được khích lệ bởi những bước tiến mà các thành viên và Giám đốc BNI đã tạo ra trên khắp thế giới, đặc biệt là khả năng tiếp cận với những gì BNI hướng tới và mang lại. Và chắc chắn, tôi rất được khích lệ bởi ý tưởng rằng, bạn biết đấy, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp có thể kết nối trực tiếp khi phù hợp. Giờ đây họ có thể kết nối qua BNI Online. Họ có thể gặp gỡ 1-2-1 trực tiếp hoặc, bạn biết đấy, trực tuyến. Vì vậy, chính sự kết hợp giữa truyền thống của chúng ta với sự đổi mới, vốn đã thực sự tăng tốc trong 18 tháng qua, có nghĩa là các thành viên BNI có thể networking trong bộ đồ ngủ, và tôi nghĩ nhiều người trong số họ đang làm vậy.

Ivan: (cười)
Ít nhất là từ thắt lưng trở xuống.

Graham: Đúng vậy. Tôi thì thích quần túi hộp, tôi hay bị trêu vì điều đó. Nhưng tôi nghĩ chúng rất tiện, nhưng hoàn toàn đúng. Vì vậy chúng tôi muốn mọi người có thể networking, xây dựng các mối quan hệ và phát triển doanh nghiệp của mình trong bất kỳ môi trường nào, vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi thực sự gọi đó là xây dựng mối quan hệ ở mọi nơi; chúng tôi muốn hỗ trợ trong mọi bối cảnh và đáp ứng sở thích của mọi người trong hoàn cảnh của họ.
Chỉ vài năm trước, tôi đang xếp hàng tại một hội nghị lớn, tôi đeo một chiếc thẻ BNI và một người đứng trước tôi nói rằng chị ấy đã từng tham gia BNI và rất yêu thích nó. Nhưng chị ấy có con nhỏ ở nhà và cần đưa chúng đến trường vào buổi sáng nên chị ấy không thể dự buổi họp BNI. Và nếu không vì điều đó, chị ấy vẫn là thành viên cho đến ngày nay; đó là chuyện của vài năm trước. Tua nhanh đến hiện tại, chúng tôi đang nghe rất nhiều câu chuyện về những người trong hoàn cảnh đó giờ đây đã có thể tham gia BNI, và chúng tôi thực sự rất vui vì khả năng tiếp cận được mở rộng đó đã có. Và bạn biết đấy, một thành viên khác mà tôi gặp trên đường đi ở California, một luật sư di trú, cũng trong hoàn cảnh tương tự, và giờ đây nhiều thành viên trong công ty luật của chị ấy đã tham gia BNI nhờ sự linh hoạt được bổ sung đó. Họ không cần phải kẹt xe, họ có thể đăng nhập và xây dựng các mối quan hệ, giúp phát triển doanh nghiệp của mình và củng cố doanh nghiệp của các thành viên khác trên hành trình đó. Vì vậy, khả năng tiếp cận là một phần quan trọng trong sự đổi mới của chúng tôi, và kết hợp nó với những truyền thống mà, bạn biết đấy, đã hỗ trợ các thành viên suốt 36 năm qua.

Ivan: Bạn biết đấy, tôi đã nói về việc chuyển sang trực tuyến từ vài năm nay rồi. Tôi chắc chắn không thấy trước COVID sẽ đến, mặc dù anh thì có, và tôi đã nói với mọi người điều đó từ lâu, anh đã nhìn thấy trước những gì sắp xảy ra và bắt đầu chuyển đổi các chapter từ tháng 1 năm 2020, điều đó với tôi thật đáng kinh ngạc. Ý tôi là, tôi đã không thấy trước nó. Nhưng điều tôi thấy trước được là sự thay đổi về công nghệ. Và chúng ta có rất nhiều thành viên BNI vẫn còn chần chừ trong việc họp trực tuyến. Nhưng sự thật là, đó là tương lai. Và tôi đã viết về điều này vào năm 2018 cho tạp chí Entrepreneur, rằng việc chuyển sang sử dụng công nghệ cho networking chắc chắn sẽ đến, dù thế nào đi nữa. Nó giống như những người, bạn biết đấy, đi xe ngựa nói rằng ‘không, chúng tôi không muốn ô tô’. Kiểu như, bạn không thể ngăn nó lại. Và tôi nghĩ điều tốt nhất nên làm là đón nhận nó và sử dụng nó một cách hiệu quả nhất có thể, trong khuôn khổ của BNI. Anh có đồng ý với điều đó không?

Graham: Ồ, hoàn toàn đồng ý. Hoàn toàn đồng ý. Và BNI Online sẽ tiếp tục phát triển. Chúng tôi đã thấy nó thành công đáng kể trong 12 tháng qua; gần 18 tỷ đô la Mỹ giá trị giao dịch thành công, hơn 12 triệu referral. Vì vậy nó hiệu quả đáng kể, và những con số đó đang tăng lên. Chúng tôi cũng thấy nó rất hiệu quả với các nhóm nòng cốt vừa mới tập hợp lại trước khi chính thức ra mắt thành một chapter. Vì vậy có rất nhiều lợi ích.
Và chúng tôi thực sự muốn củng cố mô hình đó bằng các công nghệ mới nổi. Vì vậy chúng tôi đang bắt đầu tích cực hơn và nghiên cứu về một điều mà anh đã từng nói đến, đó là thực tế ảo và thực tế tăng cường. Tôi nghĩ blockchain và trí tuệ nhân tạo sẽ có vai trò trong tương lai. Vì vậy chúng tôi muốn nghĩ về, bạn biết đấy, các công nghệ mới nổi như những cơ hội thực sự thú vị để các thành viên BNI tiếp tục xây dựng các mối quan hệ và tiếp tục củng cố nền tảng giúp doanh nghiệp của họ thành công hơn bao giờ hết.

Ivan: Tôi muốn quay lại một điều anh vừa nói, 18 tỷ đô la Mỹ giá trị kinh doanh trong 12 tháng gần nhất. Đó là một kỷ lục của chúng ta. Ý tôi là, 18 tỷ đô trong 12 tháng gần nhất, tôi không nghĩ chúng ta từng đạt gần đến mức đó, ngay cả trước COVID. Và làm được điều đó trong thời kỳ COVID thực sự khiến tôi choáng ngợp. Anh đã nói về các chapter mới. Hãy sửa nếu tôi sai, nhưng tôi nghĩ chúng ta đã mở 600? 700? chapter mới trong thời kỳ COVID.

Graham: Vâng, chúng tôi đã thấy hoạt động thành lập chapter tăng tốc. Và với các referral và giao dịch thành công, cảm nhận của tôi là tốc độ của referral và giao dịch thành công đang tăng nhanh nhờ những thứ như ứng dụng di động của BNI, chắc chắn là những cải tiến trong BNI Connect, và chắc chắn là BNI Online™. Vì vậy chúng tôi rất hào hứng khi thấy công nghệ được phủ lên trên tất cả những gì đã làm nên thành công của BNI, bạn biết đấy, trong nhiều năm qua. Tất nhiên đó là sự tập trung của chúng ta vào Givers Gain – “Cho là Nhận”, và chương trình đào tạo chuyên sâu mà tất cả chúng ta đều tham gia. Vì vậy giờ đây, nó là chất xúc tác; công nghệ là chất xúc tác trên nền tảng những nguyên tắc cơ bản đã tồn tại nhiều năm qua.

Ivan: Vâng, nó là một cấp số nhân sức mạnh, không còn nghi ngờ gì nữa. Khi internet mới ra đời, mọi người đều nói với tôi: “Ồ, internet sẽ gây hại cho BNI đấy.” Vậy mà nó đã không như thế. Bạn biết đấy, trong 11 năm đầu tiên của BNI, tính đến năm 1996, chúng tôi đã mở 500 nhóm. Từ năm 1997 đến năm 2008, chúng tôi đã có 5000 nhóm. Vì vậy công nghệ đã là một cấp số nhân sức mạnh, và tôi nghĩ sẽ tiếp tục như vậy đối với những người đón nhận nó.
Trước khi chúng ta kết thúc, anh có thể nói một chút về sự hòa nhập không? Đó là một chủ đề khác mà anh muốn đề cập trong Phần Một hôm nay. Hãy nói một chút về điều đó, một điều quan trọng không chỉ ở Mỹ mà trên toàn thế giới.

Graham: Tất nhiên rồi. BNI muốn đại diện và hỗ trợ mọi doanh nhân và nhà lãnh đạo doanh nghiệp trên thế giới. Và bạn biết đấy, khi bạn nghĩ về điều đó, đó là rất, rất nhiều doanh nhân và nhà lãnh đạo doanh nghiệp. Vì vậy chúng tôi muốn quy tụ họ lại trong cấu trúc này, một cộng đồng hỗ trợ lẫn nhau, một bộ giá trị hướng đến mục đích, một cơ cấu đã được chứng minh. Và chúng tôi biết, Ivan, tôi biết anh đã nghiên cứu rất nhiều về điều này, các chapter càng đa dạng thì càng có thể tạo ra nhiều giao dịch kinh doanh hơn, và những mạng lưới đa dạng thì mạnh mẽ hơn. Đó đơn giản là một sự thật.
Và bạn biết đấy, một mạng lưới hay một chapter càng có nhiều điểm giống nhau, thì họ càng ít trao referral ra bên ngoài phạm vi đó. Vì vậy sự đa dạng chắc chắn là một sức mạnh, chúng tôi khuyến khích nó. BNI luôn rất chú trọng và rất hòa nhập, và chắc chắn muốn tiếp tục xây dựng điều đó. Vì vậy chúng tôi muốn mọi doanh nhân và nhà lãnh đạo doanh nghiệp ngoài kia thực sự thấy mình thuộc về nơi này, bạn biết đấy, nhiều người khi nghĩ về một nhóm networking có thể cảm thấy lo lắng khi đến thăm để xem nó như thế nào. BNI là một nơi đặc biệt chào đón tất cả mọi người. Và chúng tôi muốn hỗ trợ mọi doanh nghiệp ngoài kia. Vì vậy chúng tôi hy vọng rằng các nhà lãnh đạo doanh nghiệp sẽ tìm thấy bạn bè, đối tác referral, và cuối cùng là cơ hội và niềm vui, trong các chapter BNI trên khắp thế giới.

Ivan: Vâng, những ý rất hay, rất hay. Và anh có nhắc đến việc tôi đã nói về mạng lưới và sự đa dạng, hãy nghe [BNI Podcast] Tập 133, “Networks are Clumpy”, nghĩa là mạng lưới có xu hướng kết cụm, đó là thuật ngữ chuyên môn. Điều đó có nghĩa là chúng ta thường chỉ giao du với những người giống mình. Và tất nhiên, tôi còn có một vài podcast khác về Đa dạng và Networking, bao gồm Tập 672, “Being Intentional About Diversity”, tức là Chủ động về sự đa dạng, và Tập 694, “Diversity, Equity, and Inclusion”, tức là Đa dạng, Công bằng và Hòa nhập. Ba podcast thực sự hay về chủ đề này.
Chà, Graham, anh có quá nhiều điều từ chuyến walkabout, nên chúng ta sẽ chia nội dung này thành hai podcast. Và chúng tôi sẽ mời anh quay lại vào tuần tới. Tôi thực sự, thực sự cảm ơn anh vì đã có mặt ở đây hôm nay. Nội dung rất tuyệt, và chúng ta sẽ trò chuyện tiếp vào tuần tới. Cảm ơn anh, Graham.

Graham: Cảm ơn anh.

Ivan: Xin trao lại cho chị, Priscilla.

Priscilla: Được rồi, hoàn hảo. Cảm ơn cả hai anh rất nhiều. Tôi nghĩ vậy là hết cho tuần này. Podcast này được tài trợ bởi www.misneraudioprograms.com. Các chương trình âm thanh này sẽ cung cấp cho bạn công cụ và nguồn cảm hứng để nâng cao mạnh mẽ trải nghiệm BNI của bạn và đồng thời giúp bạn phát triển công việc kinh doanh. Vì vậy, hãy xem những tài liệu tuyệt vời dành cho bạn tại www.misneraudioprograms.com và sử dụng mã khuyến mãi IVAN50 để được giảm 50% cho tất cả các chương trình âm thanh [mã này chỉ có hiệu lực trong thời gian có hạn]. Và toàn bộ số tiền thu được sẽ được chuyển cho BNI Foundation. Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi rất mong các bạn sẽ lại cùng tham gia vào tuần tới trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.