Tập 719: Các giai đoạn kinh doanh và BNI

Episode 719: Business and BNI Phases · 11/08/2021

Chủ đề: Khách mời đặc biệt, Khách mời (Visitor), Xây dựng chapter BNI tốt hơn

Zachary Saunders từ BNI Integrity Partners ở New Hampshire tham gia cùng Tiến sĩ Misner để nói về cách BNI có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp ở bất kỳ giai đoạn nào trong bốn giai đoạn kinh doanh, và cách dùng các giai đoạn này để mời khách mời và khuyến khích mọi người gia nhập.

Một chapter BNI được hưởng lợi khi có các thành viên mà doanh nghiệp của họ ở những giai đoạn khác nhau. Các thành viên ở giai đoạn sau mang đến cho các thành viên ở giai đoạn đầu một hình mẫu để hướng tới, và điều đó làm cho phần giao lưu mở (Open Networking) thú vị hơn. Dưới đây là một số ví dụ về các giai đoạn kinh doanh và những lợi ích tương ứng của BNI.

Giai đoạn kinh doanh và lợi ích của BNI: Giai đoạn khởi nghiệp: nhận referral và phát triển doanh nghiệp thông qua các Power Team. Giai đoạn tăng trưởng: học cách nói về doanh nghiệp của mình một cách thông minh hơn trong thời gian ngắn hơn. Giai đoạn sàng lọc: trở thành một người kinh doanh giỏi hơn và kết bạn. Giai đoạn duy trì: trở thành một người kết nối bậc thầy và một nguồn hỗ trợ cho khách hàng của bạn. Những lợi ích này mang tính cộng dồn: các doanh nghiệp ở giai đoạn sàng lọc và duy trì vẫn nhận được referral và tiếp tục mài giũa kỹ năng của mình.

Nếu bạn là thành viên BNI, hãy dành vài phút để nghĩ xem doanh nghiệp của bạn đang ở giai đoạn nào và BNI đang giúp bạn như thế nào. Khi bạn mời khách mời, hãy tìm hiểu xem họ đang ở giai đoạn kinh doanh nào để biết cần nhấn mạnh điều gì trong lời mời. Bất kể bạn đang ở đâu trong hành trình kinh doanh, luôn có điều gì đó dành cho bạn ở BNI. Và nếu bạn đủ sáng tạo, bạn sẽ tìm ra nó.

Nội dung đầy đủ

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn, và chào mừng các bạn quay trở lại với BNI Podcast chính thức. Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang ở phòng thu Live Oak Recording Studio tại Berkeley, California. Hôm nay tham gia cùng tôi qua điện thoại là Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Xin chào Ivan. Anh khỏe không và anh đang ở đâu?

Ivan: À, giống như hầu hết mọi người, tôi gần như chỉ ở nhà tại Austin, Texas. Nhưng tôi đã đi khắp thế giới qua hình thức trực tuyến. Chỉ trong khoảng một tuần qua, tôi đã đến Peru, Hồng Kông, Sri Lanka và nhiều nơi khác.

Priscilla: Ồ, tuyệt quá.

Ivan: Thật vui khi lại được thực hiện BNI Podcast. Và tuần này tôi có một vị khách. Anh ấy tên là Zachary Saunders. Zachary là thành viên BNI đã 15 năm, và là Giám đốc Tư vấn (Director Consultant) trong ba năm qua. Anh ấy là Chuyên viên cao cấp cho vay thế chấp kiêm Trưởng nhóm về dịch vụ cho vay thế chấp nhà ở. Và anh ấy sống ở miền Nam New Hampshire cùng vợ là Carrie, con trai Oliver và chú chó Maggie.
Một điều về cá nhân Zack mà không ai biết là anh ấy đã ngăn chặn một vụ cướp giật ở Paris bằng một ổ bánh mì baguette. Tôi ước gì chúng ta có thời gian để nghe câu chuyện đó, Zack, vì nghe có vẻ tuyệt vời lắm. Tôi không thể tin là anh đã làm được điều đó. Nhưng nghe thật là một câu chuyện tuyệt vời. Khi chúng ta xong podcast, tôi muốn anh kể cho tôi nghe.

Zack: Chắc chắn rồi.

Ivan: Vậy hôm nay có một vài điều anh muốn nói đến, tất cả đều liên quan đến các giai đoạn trong BNI và các giai đoạn kinh doanh. Hãy nói cho tôi nghe anh nhìn nhận các giai đoạn kinh doanh trong cuộc đời như thế nào.

Zack: Vâng, tôi nghĩ là, anh biết đấy, khi bạn đang phát triển doanh nghiệp của mình, và khi bạn trải qua các chu kỳ tăng trưởng, anh biết đấy, có một vài thời điểm then chốt trong quá trình phát triển doanh nghiệp mà tôi nghĩ là quan trọng. Một trong số đó là giai đoạn khởi nghiệp. Một giai đoạn khác là cái mà tôi gọi là giai đoạn tăng trưởng. Giai đoạn thứ ba theo tôi là giai đoạn sàng lọc. Và giai đoạn thứ tư thì bố tôi trìu mến gọi là chế độ lái tự động. Nhưng tôi thích nghĩ về nó như là giai đoạn duy trì. Và đó đều là những điều quan trọng cần nhận biết, xem bạn đang ở đâu trong doanh nghiệp của mình khi bạn nhìn lại hành trình của mình trong BNI. Nhưng tôi nghĩ việc tìm hiểu và trao đổi về những giai đoạn đó với những người mà bạn đang muốn mời đến BNI cũng quan trọng không kém. Bởi vì cách bạn chọn để mời một người, và những yếu tố nào của BNI mà bạn chọn để làm nổi bật, thực sự phụ thuộc rất nhiều vào vị trí mà người đó đang đứng trong hành trình vòng đời doanh nghiệp của họ.

Ivan: Vậy anh có nghĩ rằng việc có sự pha trộn giữa những người ở các giai đoạn khác nhau trong vòng đời kinh doanh là điều tốt không? Ý tôi là, tôi không muốn giấu đi ý chính, tôi nghĩ đó là điều tốt.

Zack: Vâng.

Ivan: Việc có sự kết hợp giữa các doanh nghiệp ở những vị trí khác nhau trong vòng đời. Anh cảm thấy thế nào về điều đó?

Zack: Tôi đồng ý. Tôi nghĩ một chapter tốt, hay một chapter hoạt động cực kỳ hiệu quả, thì đúng là có sự pha trộn tốt giữa những yếu tố khác nhau đó, hay những khía cạnh khác nhau, hay những, anh biết đấy, giai đoạn kinh doanh khác nhau. Tôi nghĩ có các doanh nghiệp khởi nghiệp trong đó là điều tốt, vì bạn muốn có những người trẻ đầy khát khao trong chapter, những người thúc đẩy người khác thực sự ra ngoài kia để networking, để làm việc; kiểu như thực sự mài chiếc rìu cho thật sắc bén. Nhưng tôi nghĩ việc có các giai đoạn khác trong đó cũng quan trọng. Bởi vì, theo tôi, nó nhắc nhở những doanh nghiệp mới hơn về điều mà họ đang phấn đấu hướng tới. Ngoài ra, tôi cũng nghĩ rằng khi có một sự pha trộn tốt và vững chắc, bạn sẽ tham gia vào những kiểu trò chuyện khác nhau. Nếu bạn có một chapter toàn là những doanh nghiệp đã lâu năm, thì đó lại là một kiểu trò chuyện khác.

Ivan: Đúng vậy, và cuộc trò chuyện đó thường là: “Này, hôm nay anh định đi chơi golf ở đâu?”

Zack: Đúng thế. So với: “Hôm qua anh đi networking ở đâu?”

Ivan: Chính xác.

Zack: Tôi nghĩ việc có sự pha trộn tốt đó thực sự giúp cuộc trò chuyện tiếp tục tiến lên. Nhưng tôi nghĩ nó cũng, chỉ xét từ góc độ cá nhân thôi, tôi nghĩ nó làm cho phần giao lưu mở thú vị hơn một chút. Và tôi nghĩ nó làm cho cấu trúc của các bài thuyết trình hàng tuần đa dạng hơn một chút, điều này giúp các doanh nghiệp trẻ thấy được điều họ đang hướng tới, nhưng cũng nhắc nhở những doanh nghiệp có lẽ đang ở giai đoạn sàng lọc về nơi họ đã xuất phát, và hãy luôn giữ sự khát khao.

Ivan: Tôi muốn chuyển sang chủ đề tiếp theo, nhưng cho tôi nói thêm một điều về chuyện này. Đôi khi các chapter không muốn có những doanh nghiệp tương đối mới trong chapter, và tôi nghĩ đó cũng là một sai lầm. Bởi vì đôi khi những doanh nghiệp mới đó có quá nhiều năng lượng. Giống như bạn lên dây cót cho họ rồi để họ chạy. Và vì vậy tôi nghĩ việc có sự cân bằng đó là một lợi ích thực sự quan trọng của BNI ở mỗi giai đoạn này. Anh nghĩ sao về điều đó? Giải thích cho tôi nghe đi.

Zack: Điều này xuất phát từ một cuộc trò chuyện mà tôi có trong một buổi thuyết trình của Giám đốc mà tôi thực hiện cho một chapter vài tháng trước. Và đó là những yếu tố vô hình trong cấu trúc BNI khiến BNI trở nên mạnh mẽ đối với thành viên, hay khách mời, hơn những gì họ có thể thấy lúc ban đầu. Vậy với cá nhân tôi, nếu tôi có thể kể nhanh một giai thoại về bản thân: tôi gia nhập chapter của mình, và tôi đã ở cùng một chapter trong suốt thời gian tham gia BNI, nhưng tôi gia nhập chapter khi là một chuyên viên cho vay hoàn toàn mới. Tôi vừa mới thôi làm, về cơ bản, lễ tân cho người khác. Và với tôi lúc ban đầu, đó là “Tôi cần khách hàng, tôi phải tự nuôi sống mình, tôi không biết bữa ăn tiếp theo sẽ đến từ đâu, phải tìm cách giải quyết thôi.” Và dần dần theo thời gian, điều đó đã thay đổi để đến được vị trí hiện tại của tôi, đó là tôi có cả một danh bạ người quen, tôi có những khách hàng mà tôi đã chốt hồ sơ từ ba, bốn hay năm năm trước gọi điện cho tôi để, anh biết đấy, xin giới thiệu một thợ sửa ống nước, một chuyên gia chăm sóc cây, một người bán hoa hay một thợ sửa ống nước. Và đó là nhờ những mối quan hệ của tôi trong BNI, và đó chính là mảnh ghép vô hình của BNI mà tôi nghĩ là rất mạnh mẽ, mà chúng ta chưa dành đủ thời gian để nói đến, đó là BNI không chỉ là kiếm tiền và Givers Gain – “Cho là Nhận”. Mà còn là tôi có thể trở thành một sức mạnh thực sự đáng nể đối với khách hàng của mình bằng cách trở thành người mà họ tìm đến cho những việc nằm hoàn toàn ngoài lĩnh vực kinh doanh của tôi.

Ivan: Vâng, anh biết đấy, cuốn sách tôi vừa ra mắt, The Connector Effect, nói về chính hiện tượng đó.

Zack: Vâng.

Ivan: Tôi hoàn toàn đồng ý, Zack. Khi tôi thành lập BNI, tôi muốn trở thành một người kết nối bậc thầy, tôi muốn kết nối mọi người với nhau. Và tôi tin rằng nếu tôi giỏi kết nối mọi người với nhau, tôi sẽ nhận được nhiều referral hơn. Và đó chính xác là những gì đã xảy ra. Tôi nghĩ đó là một yếu tố rất mạnh mẽ mà mọi người thường quên mất. Khi họ đang cân nhắc gia nhập BNI, đó là bạn sẽ trở thành một người kết nối, và điều đó sẽ giúp ích cho doanh nghiệp của bạn theo thời gian.

Zack: Hoàn toàn đúng. Và tôi nghĩ điều đó cũng, anh biết đấy, ăn khớp rất tốt với khía cạnh mời khách mời, đó là khi bạn mời một người nói rằng: “Ồ, tôi đang kinh doanh, tôi đang làm khá tốt và vân vân”, anh biết đấy, đó là con át chủ bài của chúng ta. Nó không nhất thiết là phát triển thêm công việc kinh doanh cho bạn; mà là trở thành một người kinh doanh giỏi hơn. Là trở thành một nguồn hỗ trợ tốt hơn cho khách hàng của bạn và trở thành một người kết nối, như anh nói, hiệu quả hơn.

Ivan: Vâng. Còn lợi ích nào khác ngoài việc đơn thuần kiếm tiền mà anh muốn chia sẻ không?

Zack: Ý tôi là, với tôi, thật lòng mà nói, anh biết đấy, có khía cạnh tình bạn. Một số người bạn tốt nhất của tôi khi trưởng thành là những người tôi gặp qua BNI, đó là một phần của nó. Và rồi, tôi nghĩ, với cá nhân tôi, BNI đã dạy tôi cách nói về doanh nghiệp của mình một cách thông minh hơn trong thời gian ngắn hơn nhiều so với trước đây. Và đó là một điều khác nữa mà, anh biết đấy, một lần nữa, đó là một điều thực sự thú vị mà BNI mang lại, đó là tôi có thể có một cuộc trò chuyện 35 hay 40 giây với một người và họ biết tôi là ai, tôi đến từ đâu, tôi làm gì, vì sao tôi giỏi việc đó, và điều gì làm cho đội của tôi khác biệt. Và trong một tình huống networking, dù hiện giờ chúng ta không làm nhiều việc đó, nhưng kiểu như networking trực tiếp, tại một bữa tiệc cocktail, hay một kiểu, anh biết đấy, sự kiện ngày lễ nào đó, việc có thể làm điều đó một cách cực kỳ hiệu quả là vô giá. Và tôi đã thấy những kết quả rất lớn nhờ việc có thể làm điều đó một cách hiệu quả.

Ivan: Vâng, tôi nghĩ nhiều người không nhận ra khi mới gia nhập BNI rằng họ sẽ giỏi hơn bao nhiêu trong việc giới thiệu bản thân với người khác. Trong việc giải thích cho người khác biết họ làm gì và lợi ích của họ là gì. Và tôi nghĩ đó chắc chắn là một lợi ích mà người ta không nghĩ tới. Và tình bạn cũng không được nghĩ tới, cho đến khi một người đã tham gia được một thời gian, và lúc đó nó trở thành một điều rất quan trọng.

Zack: Vâng, kể một giai thoại nhỏ, vài tháng trước tôi có mặt tại một buổi mở cửa xem nhà cùng một môi giới bất động sản mà tôi đã gặp tại một kiểu nhóm mastermind của Keller Williams. Và tôi gặp một cặp vợ chồng, người chồng làm việc cho một công ty điện mặt trời, và anh ấy với tôi chỉ trò chuyện với nhau tổng cộng có lẽ khoảng 45 giây. Anh ấy lấy danh thiếp của tôi trên đường ra về và thực sự đã gọi cho tôi. Sáng mai anh ấy sẽ đến tham dự chapter của chúng tôi với tư cách khách mời. Bởi vì anh ấy nhớ đến tôi qua cách tôi nói về công việc và những thứ khác. Và anh ấy thực sự đã gửi email hỏi tôi: “Này, bài giới thiệu ngắn gọn của anh rất hay, hay anh gọi nó là gì cũng được.” Và tôi nói: “À, vâng.” Anh ấy hỏi: “Anh học cách làm điều đó ở đâu vậy?” Tôi nói: “Thật lòng mà nói, là ở BNI.” Và anh ấy cười khẽ. Anh ấy nói: “Tôi có nghe nói về cái BNI này.” Và tôi nói: “Sao anh không đến tham gia cùng tôi?” Và thế là sáng mai anh ấy sẽ đến tham dự, nhờ vào chất lượng khả năng của tôi trong việc nói thật nhanh và rất súc tích cho anh ấy biết tôi là ai và tôi làm gì.

Ivan: Tuyệt vời. Anh có suy nghĩ nào để kết thúc trước khi chúng ta khép lại không, Zack?

Zack: Tôi nghĩ thực sự là, nếu bạn là thành viên, hãy đánh giá xem bạn đang ở đâu trong hành trình kinh doanh và BNI có thể làm gì cho bạn ở thời điểm đó. Nếu bạn đang muốn mời mọi người, tôi sẽ nói rằng hãy dành thêm một chút, anh biết đấy, 20 đến 30 giây để tìm hiểu xem họ đang ở đâu và điều gì có thể là lợi ích cho họ. Và đừng bao giờ quên rằng thực sự, thật lòng mà nói, bài học lớn nhất của tôi từ điều này, và thực sự là suốt 15 năm qua, là bất kể bạn đang ở đâu, luôn có điều gì đó dành cho bạn ở đây. Và nếu bạn đủ sáng tạo, bạn sẽ tìm ra nó.

Ivan: Không thể đồng ý hơn. Zack, anh muốn chia sẻ website của mình không?

Zack: Chắc chắn rồi. Website của tôi là www.ZacharySaunders.rmsmortgage.com. Các bạn có thể tìm thấy tôi trên Facebook, các bạn sẽ thấy rất nhiều ảnh con trai và chú chó của tôi. Nhưng đó là cách tìm tôi. Và tôi luôn sẵn sàng nếu có ai muốn trò chuyện về BNI hay bất cứ điều gì khác.

Ivan: Zack, cảm ơn anh rất nhiều vì đã tham gia BNI Podcast hôm nay. Tôi thực sự trân trọng điều đó.

Zack: Cảm ơn anh đã mời tôi. Tôi rất trân trọng.

Ivan: Vâng, xin trả lại cho chị, Priscilla.

Priscilla: Được rồi, tuyệt quá. Cảm ơn cả hai anh rất nhiều vì những thông tin tuyệt vời đó.
Podcast này được tài trợ bởi www.misneraudioprograms.com. Các chương trình âm thanh này sẽ mang đến cho các bạn những công cụ và nguồn cảm hứng để nâng cao mạnh mẽ trải nghiệm BNI của các bạn và giúp các bạn thúc đẩy công việc kinh doanh. Vì vậy hãy xem những tài liệu tuyệt vời dành cho các bạn tại www.misneraudioprograms.com và sử dụng mã khuyến mãi IVAN50 để được giảm 50% cho tất cả các chương trình âm thanh [mã này chỉ có hiệu lực trong thời gian giới hạn]. Toàn bộ số tiền thu được sẽ được chuyển đến BNI Foundation.
Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice và chúng tôi mong được gặp lại các bạn vào tuần tới trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.

Bản gốc tiếng Anh: Episode 719: Business and BNI Phases – The Official BNI Podcast