Tập 663: Ban Thành viên vô cùng quan trọng
Episode 663: Membership Committees Are Critical ·
Chủ đề: Membership Committee
Bạn có biết Ban Thành viên (Membership Committee) trong chapter BNI của mình làm gì và tại sao nó quan trọng không? Tiến sĩ Misner chia sẻ một số trách nhiệm của Ban Thành viên trước khi ông và Priscilla trao đổi về cảm giác khi phục vụ trong Ban Thành viên.
Từ những ngày đầu của BNI, đã có những vấn đề ở cấp chapter thực sự cần được chính chapter giải quyết – chứ không phải đích thân Tiến sĩ Misner. Các thành viên của chapter đó luôn hiểu tình hình rõ hơn bất kỳ ai ở bên ngoài.
Báo cáo với chapter về các ngành nghề còn trống và các chính sách của BNI
Đảm bảo chất lượng cho chapter
Xem xét đơn đăng ký thành viên mới và đơn chuyển chapter
Quản lý các hạng mục ngành nghề
Hướng dẫn thành viên về mức độ tham gia của họ
Giải quyết các khiếu nại và tranh chấp giữa các thành viên
Thực thi chính sách chuyên cần
Thực thi chính sách không phân biệt đối xử
Thực thi chính sách không quấy rối
Nếu bạn có vấn đề với một thành viên khác, hãy nói chuyện với thành viên đó trước khi nói với Ban Thành viên. Luôn nói chuyện với mọi người trước khi nói về họ.
Nếu bạn ở trong Ban Thành viên của chapter, hãy nhớ áp dụng các quy định giống Mandela hơn là Attila.
Tránh những tranh chấp vụn vặt với các thành viên khác. Hãy nhớ rằng mục đích của BNI là tạo ra referral và độ lượng với nhau.
Nội dung đầy đủ
Priscilla: Xin chào tất cả các bạn, chào mừng các bạn trở lại với BNI Podcast chính thức. Tôi là Priscilla Rice, tôi đang ở phòng thu Live Oak Recording Studio tại Berkeley, California. Và hôm nay tham gia cùng tôi qua điện thoại là Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Xin chào Ivan, anh khỏe không và anh đang ở đâu?
Ivan: Tôi rất thích việc chị lại có thể hỏi tôi đang ở đâu. Chà, ý tôi là, tôi đã ở lì trong nhà hàng tháng trời, rất nhiều tháng. Cũng như mọi người thôi. Tôi không đi xa lắm. Nên không ai cần lo, tôi không đi lại du lịch nhiều đâu. Tôi đã đến căn hộ của mình ở Galveston. Vậy là tôi đang ở bên bờ biển, tại căn hộ của mình ở Galveston, nhưng được lên đường một chút cũng thật tốt. Cảm ơn chị, và tôi hy vọng trong tương lai không xa, chị sẽ có thể hỏi tôi câu đó nhiều hơn nữa.
Priscilla: Vâng, tôi cũng vậy. Được rồi, vậy hôm nay anh có gì cho chúng tôi?
Ivan: Hôm nay, tôi muốn nói về Ban Thành viên (Membership Committee). Ban Thành viên thực sự, thực sự quan trọng. Và trong những ngày đầu của tổ chức, chúng tôi nhận thấy có những vấn đề ở cấp chapter mà tôi thực sự cảm thấy cần được các thành viên giải quyết, chứ không phải tôi, vì các bạn biết đấy, ý tôi là, khi BNI mới chỉ có 20, 30, 40 chapter, đã có một vấn đề.
Mọi người cứ đến gặp tôi và nói: chúng tôi phải làm gì với anh chàng này? Chúng tôi phải làm gì với người này? Chúng tôi phải làm gì với người phụ nữ này, cô ấy đang cố gia nhập mà ngành nghề đó, các bạn biết đấy, đang bị ai đó chặn lại? Và họ cứ đến tìm tôi, và cách đó không hiệu quả. Ý tôi là, cách đó không hiệu quả. Trước hết, nó không thể mở rộng quy mô được. Nhưng quan trọng hơn, ngay từ đầu chúng tôi đã thực sự cảm thấy rằng phải có trách nhiệm tại chỗ. Và vì việc này ảnh hưởng đến một chapter, nên chapter đó cần tham gia vào. Vì vậy chúng tôi biết rằng các thành viên phải tham gia, và có lẽ họ hiểu tình hình rõ hơn tôi.
Vì vậy từ rất, rất sớm trong quá trình này, chúng tôi đã thấy sự cần thiết phải lập một Ban Thành viên cho từng nhóm một. Và các vai trò đã phát triển qua nhiều năm. Priscilla, điều tôi muốn làm là điểm qua một số việc mà Ban Thành viên chịu trách nhiệm. Và sau đó có lẽ chúng ta có thể trò chuyện thêm một chút về nó nếu chị muốn.
Mọi người cứ đến gặp tôi và nói: chúng tôi phải làm gì với anh chàng này? Chúng tôi phải làm gì với người này? Chúng tôi phải làm gì với người phụ nữ này, cô ấy đang cố gia nhập mà ngành nghề đó, các bạn biết đấy, đang bị ai đó chặn lại? Và họ cứ đến tìm tôi, và cách đó không hiệu quả. Ý tôi là, cách đó không hiệu quả. Trước hết, nó không thể mở rộng quy mô được. Nhưng quan trọng hơn, ngay từ đầu chúng tôi đã thực sự cảm thấy rằng phải có trách nhiệm tại chỗ. Và vì việc này ảnh hưởng đến một chapter, nên chapter đó cần tham gia vào. Vì vậy chúng tôi biết rằng các thành viên phải tham gia, và có lẽ họ hiểu tình hình rõ hơn tôi.
Vì vậy từ rất, rất sớm trong quá trình này, chúng tôi đã thấy sự cần thiết phải lập một Ban Thành viên cho từng nhóm một. Và các vai trò đã phát triển qua nhiều năm. Priscilla, điều tôi muốn làm là điểm qua một số việc mà Ban Thành viên chịu trách nhiệm. Và sau đó có lẽ chúng ta có thể trò chuyện thêm một chút về nó nếu chị muốn.
Priscilla: Vâng.
Ivan: Bản báo cáo thường lệ của Ban Thành viên được thực hiện hàng tuần chỉ là một trong những trách nhiệm của họ. Nó không nhất thiết phải làm hàng tuần, nhưng nên được thực hiện thường xuyên để báo cáo với chapter, đề cập đến những vấn đề như các ngành nghề hiện còn trống, các chính sách khác nhau trong tổ chức và tại sao chúng quan trọng. Nhân tiện, điều này thực sự quan trọng – bất cứ khi nào Ban Thành viên nói về một chính sách, đừng chỉ nói về cách thực hiện, hãy nói về lý do. Tại sao chính sách này quan trọng? Và nếu bạn ở trong Ban Thành viên mà bạn không biết, hãy hỏi Giám đốc tại địa phương của bạn hoặc Giám đốc Điều hành, hoặc đặt câu hỏi cho những người có thâm niên, vì họ biết tại sao các chính sách được tạo ra. Mọi người không quan tâm đến cách làm cho đến khi họ hiểu lý do. Vì vậy Ban Thành viên nên nói về một số lý do, họ nên nói về các mẹo trao referral, và những điều như vậy trong các bản báo cáo thường lệ của Ban Thành viên. Nhưng đó mới chỉ là khởi đầu của những gì Ban Thành viên làm.
Họ thực sự chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng cho chapter. Họ muốn làm hết sức mình để đảm bảo rằng các referral được trao đi là chính đáng, và mọi người có follow-up các referral. Cả hai điều đó đều quan trọng và đôi khi không diễn ra. Bạn muốn đảm bảo các referral là chính đáng và những người nhận được referral thực sự follow-up chúng.
Nếu bạn đang gặp vấn đề, các bạn biết đấy, tôi gần như có thể nghe thấy các thành viên nói: “Ồ, đúng rồi, tôi đã gặp vấn đề đó mà Ban Thành viên chẳng làm gì cả.” Thôi được. Chúng ta đang làm việc với rất nhiều người. Và bất cứ khi nào làm việc với con người, luôn có những thử thách. Vì vậy trước hết và quan trọng nhất, hãy nói chuyện với người mà bạn đang gặp vấn đề. Nếu bạn nhận được một referral không chính đáng hoặc bạn biết ai đó không follow-up, hãy nói chuyện trực tiếp với người đó. Nếu việc đó không giải quyết được vấn đề, thì hãy bình tĩnh, đừng đến đó trong cơn giận dữ, hãy bình tĩnh đến gặp Ban Thành viên, cho họ biết chuyện gì đang xảy ra và hỏi họ bạn có thể làm gì để giúp họ giải quyết việc này. Vậy sau khi bạn đã nói chuyện với người đó, hãy nói với Ban Thành viên và cho Ban Thành viên thời gian để xử lý vấn đề.
Chúng ta muốn đảm bảo rằng các referral được trao đi là chính đáng. Không phải referral nào cũng phải thành một giao dịch bán hàng, nhưng nó phải là một referral chính đáng. Và chúng ta chắc chắn muốn đảm bảo mọi người follow-up các referral. Hãy nhớ một điều, đừng nói về người khác trước – hãy nói chuyện với họ, rồi sau đó mới đến gặp Ban Thành viên. Đừng bao giờ đi khắp chapter nói về người đó và những gì họ đã làm sai. Nhưng việc nói với Ban Thành viên thì không sao, sau khi bạn đã nói chuyện với người đó.
Những việc khác Ban Thành viên làm là xem xét đơn đăng ký của thành viên mới và phê duyệt các yêu cầu gia nhập. Đó là một việc quan trọng. Họ phải xác nhận thông tin liên hệ, xem xét các chi tiết trong đơn đăng ký, xem xét yêu cầu về ngành nghề, đôi khi phỏng vấn thêm ứng viên. Đôi khi họ có thể nói chuyện với thành viên bảo trợ (sponsor). Và tất nhiên, như tôi đã nói, họ có thể phỏng vấn ứng viên đó, và đại loại vậy, đây là một số việc họ làm khi xem xét đơn đăng ký. Họ cũng xử lý các hạng mục ngành nghề nói chung.
Hãy xem tập về “classification cowboys” – những “cao bồi” ngành nghề – ở đây trên BNI Podcast, hãy tìm kiếm từ “cowboys”. Và bạn có thể tìm hiểu thêm về những gì họ nên làm với các ngành nghề. Họ phải xử lý việc thành viên chuyển vào nhóm, họ phải hướng dẫn thành viên khi cần thiết về mức độ tham gia của họ, và một việc lớn là giải quyết các khiếu nại và tranh chấp giữa các thành viên, dù đó là gì đi nữa. Đó là một việc quan trọng.
Các bạn thấy đấy, Ban Thành viên phải làm rất nhiều việc; tôi chỉ đang nêu những điểm nổi bật. Họ thực thi chính sách chuyên cần, thực thi chính sách không phân biệt đối xử của BNI. Điều đó rất quan trọng, thực thi và xử lý theo chính sách không quấy rối trong BNI. Đây là những chính sách quan trọng và bạn nên đề nghị Phó Chủ tịch của mình cho bạn xem những tuyên bố đó, vì ở mỗi quốc gia chúng tôi đều có những tuyên bố rất rõ ràng về các yêu cầu không quấy rối và không phân biệt đối xử trong BNI. Chúng tôi muốn BNI đa dạng, và chúng tôi đã nêu rõ điều đó bằng văn bản suốt nhiều năm nay.
Vậy để tóm lại, các thành viên thường chỉ thấy phần nổi của tảng băng trong BNI, và có rất nhiều việc diễn ra phía sau hậu trường để BNI vận hành được ở mỗi nhóm. Và Ban Thành viên là một trong những yếu tố thực sự quan trọng đó. Tôi biết mình đã nói điều này trước đây: khúc côn cầu mà không có luật thì sẽ thành đấm bốc trên băng. BNI mà không có quy định thì sẽ thành một câu lạc bộ xã giao. Các quy định là quan trọng. Nhưng hãy nhớ, các Ban Thành viên, hãy nhớ áp dụng các quy định giống Mandela hơn là Attila. Đừng độc đoán trong cách áp dụng quy định. Hãy nghiêm khắc mà yêu thương, cho mọi người thấy bạn quan tâm, và đảm bảo các thành viên hiểu lý do. Và tôi muốn làm podcast này chỉ để mọi người cảm nhận được Ban Thành viên quan trọng đến mức nào. Nó hoàn toàn có thể làm nên hoặc phá hỏng một chapter.
Tôi có vài lời kết, nhưng Priscilla, tôi nghĩ chúng ta có thể trò chuyện một phút trước khi tôi kết thúc. Chị đã bao giờ cảm nhận được rằng Ban Thành viên rất quan trọng trong chapter của mình chưa?
Họ thực sự chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng cho chapter. Họ muốn làm hết sức mình để đảm bảo rằng các referral được trao đi là chính đáng, và mọi người có follow-up các referral. Cả hai điều đó đều quan trọng và đôi khi không diễn ra. Bạn muốn đảm bảo các referral là chính đáng và những người nhận được referral thực sự follow-up chúng.
Nếu bạn đang gặp vấn đề, các bạn biết đấy, tôi gần như có thể nghe thấy các thành viên nói: “Ồ, đúng rồi, tôi đã gặp vấn đề đó mà Ban Thành viên chẳng làm gì cả.” Thôi được. Chúng ta đang làm việc với rất nhiều người. Và bất cứ khi nào làm việc với con người, luôn có những thử thách. Vì vậy trước hết và quan trọng nhất, hãy nói chuyện với người mà bạn đang gặp vấn đề. Nếu bạn nhận được một referral không chính đáng hoặc bạn biết ai đó không follow-up, hãy nói chuyện trực tiếp với người đó. Nếu việc đó không giải quyết được vấn đề, thì hãy bình tĩnh, đừng đến đó trong cơn giận dữ, hãy bình tĩnh đến gặp Ban Thành viên, cho họ biết chuyện gì đang xảy ra và hỏi họ bạn có thể làm gì để giúp họ giải quyết việc này. Vậy sau khi bạn đã nói chuyện với người đó, hãy nói với Ban Thành viên và cho Ban Thành viên thời gian để xử lý vấn đề.
Chúng ta muốn đảm bảo rằng các referral được trao đi là chính đáng. Không phải referral nào cũng phải thành một giao dịch bán hàng, nhưng nó phải là một referral chính đáng. Và chúng ta chắc chắn muốn đảm bảo mọi người follow-up các referral. Hãy nhớ một điều, đừng nói về người khác trước – hãy nói chuyện với họ, rồi sau đó mới đến gặp Ban Thành viên. Đừng bao giờ đi khắp chapter nói về người đó và những gì họ đã làm sai. Nhưng việc nói với Ban Thành viên thì không sao, sau khi bạn đã nói chuyện với người đó.
Những việc khác Ban Thành viên làm là xem xét đơn đăng ký của thành viên mới và phê duyệt các yêu cầu gia nhập. Đó là một việc quan trọng. Họ phải xác nhận thông tin liên hệ, xem xét các chi tiết trong đơn đăng ký, xem xét yêu cầu về ngành nghề, đôi khi phỏng vấn thêm ứng viên. Đôi khi họ có thể nói chuyện với thành viên bảo trợ (sponsor). Và tất nhiên, như tôi đã nói, họ có thể phỏng vấn ứng viên đó, và đại loại vậy, đây là một số việc họ làm khi xem xét đơn đăng ký. Họ cũng xử lý các hạng mục ngành nghề nói chung.
Hãy xem tập về “classification cowboys” – những “cao bồi” ngành nghề – ở đây trên BNI Podcast, hãy tìm kiếm từ “cowboys”. Và bạn có thể tìm hiểu thêm về những gì họ nên làm với các ngành nghề. Họ phải xử lý việc thành viên chuyển vào nhóm, họ phải hướng dẫn thành viên khi cần thiết về mức độ tham gia của họ, và một việc lớn là giải quyết các khiếu nại và tranh chấp giữa các thành viên, dù đó là gì đi nữa. Đó là một việc quan trọng.
Các bạn thấy đấy, Ban Thành viên phải làm rất nhiều việc; tôi chỉ đang nêu những điểm nổi bật. Họ thực thi chính sách chuyên cần, thực thi chính sách không phân biệt đối xử của BNI. Điều đó rất quan trọng, thực thi và xử lý theo chính sách không quấy rối trong BNI. Đây là những chính sách quan trọng và bạn nên đề nghị Phó Chủ tịch của mình cho bạn xem những tuyên bố đó, vì ở mỗi quốc gia chúng tôi đều có những tuyên bố rất rõ ràng về các yêu cầu không quấy rối và không phân biệt đối xử trong BNI. Chúng tôi muốn BNI đa dạng, và chúng tôi đã nêu rõ điều đó bằng văn bản suốt nhiều năm nay.
Vậy để tóm lại, các thành viên thường chỉ thấy phần nổi của tảng băng trong BNI, và có rất nhiều việc diễn ra phía sau hậu trường để BNI vận hành được ở mỗi nhóm. Và Ban Thành viên là một trong những yếu tố thực sự quan trọng đó. Tôi biết mình đã nói điều này trước đây: khúc côn cầu mà không có luật thì sẽ thành đấm bốc trên băng. BNI mà không có quy định thì sẽ thành một câu lạc bộ xã giao. Các quy định là quan trọng. Nhưng hãy nhớ, các Ban Thành viên, hãy nhớ áp dụng các quy định giống Mandela hơn là Attila. Đừng độc đoán trong cách áp dụng quy định. Hãy nghiêm khắc mà yêu thương, cho mọi người thấy bạn quan tâm, và đảm bảo các thành viên hiểu lý do. Và tôi muốn làm podcast này chỉ để mọi người cảm nhận được Ban Thành viên quan trọng đến mức nào. Nó hoàn toàn có thể làm nên hoặc phá hỏng một chapter.
Tôi có vài lời kết, nhưng Priscilla, tôi nghĩ chúng ta có thể trò chuyện một phút trước khi tôi kết thúc. Chị đã bao giờ cảm nhận được rằng Ban Thành viên rất quan trọng trong chapter của mình chưa?
Priscilla: Có chứ. Ý tôi là, tôi hoàn toàn đồng ý với anh rằng nó tạo nên không khí chung cho cả chapter. Tôi đã từng phục vụ trong Ban Thành viên, cách đây một thời gian, và tôi không biết nói điều này có ổn không, nhưng tôi thực sự không thích lắm, vì tôi không thích phải xử lý những lời phàn nàn vụn vặt mà mọi người dành cho nhau. Đó là một giai đoạn khó khăn, chúng tôi có một thành viên khó tính.
Ivan: Tôi rất vui vì chị đã nhắc đến điều đó, vì xử lý những lời phàn nàn vụn vặt đúng là khó khăn. Giờ hãy nhân điều đó lên 270.000 lần. Đôi khi đó gần như là thế giới của tôi. Nhưng ở cấp chapter, đúng vậy, các bạn biết đấy, chúng ta nghĩ mình đã học xong trung học, nhưng vẫn còn một phần của thời trung học ở ngoài kia. Và đó là, các bạn biết đấy, đôi khi là sự vụn vặt nảy sinh khi bạn tập hợp cả một nhóm người lại với nhau.
Priscilla: Và tôi còn thích nó ít hơn nữa khi có, kiểu như, một lý do để thực sự phải xử lý ai đó, vì tôi thấy thương họ hoặc tôi ngại việc đó. Tôi biết mình là người không phù hợp trong ban đó.
Ivan: Cảm ơn chị vì sự cống hiến, tôi rất trân trọng điều đó. Chúng ta nên cảm ơn những người trong Ban Thành viên giống như cách chúng ta cảm ơn những người phục vụ quân ngũ, cảm ơn vì sự cống hiến của bạn, bởi vì đó là công việc vất vả và cần một người có sự kiên nhẫn. Và tôi khuyên bạn không nên ở trong Ban Thành viên quá lâu. Luân phiên rời vị trí để được nghỉ ngơi là điều tốt. Nhưng đúng vậy, khi làm việc với con người, có rất nhiều thử thách.
Đây là lời khuyên của tôi. Tôi nghĩ mọi người nổi giận với nhau quá nhanh. Hai điều. Một, hãy tập trung vào mục tiêu. Mục đích của BNI là có được referral, và tất cả những chuyện điên rồ nhỏ nhặt xảy ra, bạn có thể gác chúng sang một bên và tập trung vào sứ mệnh referral của chúng ta. Điều thứ hai là cực kỳ quan trọng. Hãy độ lượng với nhau. Con người ai cũng mắc sai lầm; hãy độ lượng với họ. Nếu chuyện trở nên nghiêm trọng, chắc chắn bạn sẽ muốn đưa nó lên Ban Thành viên. Nhưng sự vụn vặt có thể xảy ra trong chuyện thành viên đôi khi khiến Ban Thành viên bị quá tải. Và tôi hiểu điều đó. Vì vậy nếu bạn đã nghe điều này, hãy ghi nhận rằng Ban Thành viên của bạn đã phải xử lý rất nhiều chuyện khó khăn. Chị có muốn bổ sung gì không?
Đây là lời khuyên của tôi. Tôi nghĩ mọi người nổi giận với nhau quá nhanh. Hai điều. Một, hãy tập trung vào mục tiêu. Mục đích của BNI là có được referral, và tất cả những chuyện điên rồ nhỏ nhặt xảy ra, bạn có thể gác chúng sang một bên và tập trung vào sứ mệnh referral của chúng ta. Điều thứ hai là cực kỳ quan trọng. Hãy độ lượng với nhau. Con người ai cũng mắc sai lầm; hãy độ lượng với họ. Nếu chuyện trở nên nghiêm trọng, chắc chắn bạn sẽ muốn đưa nó lên Ban Thành viên. Nhưng sự vụn vặt có thể xảy ra trong chuyện thành viên đôi khi khiến Ban Thành viên bị quá tải. Và tôi hiểu điều đó. Vì vậy nếu bạn đã nghe điều này, hãy ghi nhận rằng Ban Thành viên của bạn đã phải xử lý rất nhiều chuyện khó khăn. Chị có muốn bổ sung gì không?
Priscilla: Điều gì đó tích cực ư?
Ivan: Hãy nghĩ tích cực. Đúng vậy.
Priscilla: À, không. Tôi thực sự nghĩ rằng nó tạo nên không khí cho cả buổi họp. Và nó đặt ra những quy định quan trọng. Ý tôi là, tôi biết chúng ta không được phép tự tạo ra quy định, nhưng –
Ivan: Đúng, Ban Thành viên không đặt ra quy định, nhưng họ thực hiện và áp dụng các quy định, đúng vậy. Vâng.
Priscilla: Anh biết đấy, nó tạo ra một bầu không khí nhất định cho chapter, và những người được Ban Thành viên mời vào có thể, như anh đã nói, có thể thực sự thay đổi toàn bộ không khí của một chapter.
Ivan: Đúng vậy, họ có thể, theo hướng tốt và cả theo hướng xấu. Nếu Ban Thành viên quá nghiêm khắc, và hành xử như thể không quan tâm, nó có thể tạo ra sự tiêu cực trong chapter và bạn phải nới lại một chút. Hãy nhớ, Mandela chứ không phải Attila. Nhưng nếu quá lỏng lẻo, thì nó chỉ, các bạn biết đấy, chỉ còn là xã giao. Và cả hai cách đó đều không hiệu quả lắm.
Chúng ta sắp hết thời gian rồi, Phó Chủ tịch và Ban Thành viên có một vai trò khó khăn và thực sự quan trọng trong tổ chức. Tôi đã định nói điều đó ngay cả trước khi chị nói những gì chị vừa nói, Priscilla. Họ thực sự có một vai trò khó khăn, và tại buổi họp tới, tôi rất mong các bạn hãy cảm ơn Ban Thành viên vì những đóng góp của họ cho chapter. Đảm nhận những vai trò đó không hề dễ, nhưng họ có thể tạo ra sự khác biệt lớn cho nhóm của bạn. Hãy dành cho họ những lời khen ngợi vì công sức của họ. Họ xứng đáng được như vậy. Tôi rất muốn nghe bình luận của các bạn về những gì một Ban Thành viên tốt có thể làm cho một chapter. Hãy tập trung vào những gì một Ban Thành viên tốt có thể làm cho một chapter trong phần bình luận của các bạn ở đây trên BNI Podcast. Xin nhường lời lại cho chị, Priscilla.
Chúng ta sắp hết thời gian rồi, Phó Chủ tịch và Ban Thành viên có một vai trò khó khăn và thực sự quan trọng trong tổ chức. Tôi đã định nói điều đó ngay cả trước khi chị nói những gì chị vừa nói, Priscilla. Họ thực sự có một vai trò khó khăn, và tại buổi họp tới, tôi rất mong các bạn hãy cảm ơn Ban Thành viên vì những đóng góp của họ cho chapter. Đảm nhận những vai trò đó không hề dễ, nhưng họ có thể tạo ra sự khác biệt lớn cho nhóm của bạn. Hãy dành cho họ những lời khen ngợi vì công sức của họ. Họ xứng đáng được như vậy. Tôi rất muốn nghe bình luận của các bạn về những gì một Ban Thành viên tốt có thể làm cho một chapter. Hãy tập trung vào những gì một Ban Thành viên tốt có thể làm cho một chapter trong phần bình luận của các bạn ở đây trên BNI Podcast. Xin nhường lời lại cho chị, Priscilla.
Priscilla: Vâng, cảm ơn anh, Tiến sĩ Misner.
Podcast này được tài trợ bởi www.misneraudioprograms.com. Các chương trình audio này sẽ mang đến cho các bạn công cụ và nguồn cảm hứng để nâng cao mạnh mẽ trải nghiệm BNI của mình. Vì vậy hãy xem những tài liệu tuyệt vời dành cho các bạn tại www.misneraudioprograms.com và sau đó dùng mã khuyến mãi IVAN50 để được giảm 50% cho tất cả sản phẩm [mã này chỉ có hiệu lực trong thời gian có hạn]. Toàn bộ số tiền thu được sẽ được chuyển đến BNI Foundation.
Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi mong được gặp lại các bạn vào tuần tới trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.
Podcast này được tài trợ bởi www.misneraudioprograms.com. Các chương trình audio này sẽ mang đến cho các bạn công cụ và nguồn cảm hứng để nâng cao mạnh mẽ trải nghiệm BNI của mình. Vì vậy hãy xem những tài liệu tuyệt vời dành cho các bạn tại www.misneraudioprograms.com và sau đó dùng mã khuyến mãi IVAN50 để được giảm 50% cho tất cả sản phẩm [mã này chỉ có hiệu lực trong thời gian có hạn]. Toàn bộ số tiền thu được sẽ được chuyển đến BNI Foundation.
Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi mong được gặp lại các bạn vào tuần tới trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.
Bản gốc tiếng Anh: Episode 663: Membership Committees Are Critical – The Official BNI Podcast