BNI Podcast Tiếng Việt

Bản dịch và giọng đọc tiếng Việt phục vụ học tập · không chính thức

Tập 641: Garage to Global®

Episode 641: Garage to Global® ·

Chủ đề: Lịch sử BNI

BNI đã có 35 năm tăng trưởng liên tục. Một phần là nhờ khái niệm tuyệt vời, nhưng cũng nhờ những chiến lược Tiến sĩ Misner đã dùng để đưa BNI từ Garage to Global® (từ ga-ra ra toàn cầu).

Trong tập tuần này, Tiến sĩ Misner chia sẻ 12 bài học ông đã rút ra trên hành trình này.

Hãy học cách làm việc trên doanh nghiệp của bạn, chứ không chỉ làm việc trong doanh nghiệp. (Hãy đọc The E-Myth của Michael Gerber nếu bạn chưa quen với khái niệm này.)

Tạo ra các hệ thống, viết mọi thứ ra, và dạy mọi người những gì bạn đã viết.

Thiết kế ngược mục tiêu của bạn. Nếu bạn có mục tiêu cho cuối năm, thì cuối mỗi tháng từ tháng Một đến tháng Mười hai bạn cần ở đâu.

Ủy quyền. Bạn phải ủy thác cả trách nhiệm lẫn thẩm quyền. Mỗi người bạn ủy quyền nên có 95% thẩm quyền ở vị trí đó.

Nắm rõ các con số của bạn. Nhận báo cáo hằng ngày về các yếu tố thành công then chốt, và đi chi tiết nhất có thể.

Làm sáu việc một nghìn lần, chứ không phải một nghìn việc sáu lần. Với BNI, đó là thêm thành viên, thêm chapter, lấp đầy chapter và kể chuyện. Hãy như con chó ngoạm xương. Sự bền bỉ là siêu năng lực.

Hãy vây quanh mình bằng những người tuyệt vời. Hãy đọc cuốn Who's In Your Room?

Sự thiếu hiểu biết nhưng rực lửa còn hơn kiến thức nguội lạnh. Là một doanh nghiệp mới, bạn không đủ khả năng thuê kiến thức rực lửa. Hãy thuê những người có thái độ tuyệt vời và dạy họ.

Văn hóa nuốt chiến lược cho bữa sáng. Hãy tạo ra một tuyên bố tầm nhìn tuyệt vời, nắm rõ các giá trị cốt lõi và xây dựng một văn hóa công ty tuyệt vời. Hãy bắt đầu từ nhân viên đầu tiên của bạn.

Hãy nắm rõ sứ mệnh của bạn.

Hãy làm việc trong ngọn lửa của bạn, không phải trong sáp. Hãy làm những việc bạn đam mê, và thuê người làm những việc bạn ghét làm.

Hãy chia sẻ một tầm nhìn mà mọi người cùng hướng tới. BNI đã thống trị ngành của mình ở hầu hết mọi thị trường trong nhiều thập kỷ nhờ một tầm nhìn chung và sự triển khai chung tầm nhìn đó.

Nội dung đầy đủ

Priscilla Rice
Xin chào tất cả các bạn và chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức. Tôi là Priscilla Rice và tôi đang đến với các bạn từ Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California. Hôm nay tôi có mặt cùng người sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner, qua điện thoại. Xin chào Ivan, hôm nay ông thế nào?
Ivan Misner
Tôi đang rất tuyệt vời. Đây là một khởi đầu năm tuyệt vời và tôi rất hào hứng về những gì năm nay sẽ mang lại cho chúng ta.
Priscilla Rice
Tuyệt. Hãy cho tôi biết đôi chút về tên tập này. "Garage to Global®." Đó là gì vậy?
Ivan Misner
Tuần trước chúng ta đã nói về câu chuyện khởi nguồn lớn, BNI bắt đầu như thế nào. Và tôi đã nhắc rằng vào tháng 12 năm 1985, tôi thành lập BNI vào tháng 1 năm 1985, và vào tháng 12 tôi nhìn lại năm đó và nó diễn ra thế nào. Tôi thật sự ngạc nhiên vì BNI đã thực sự chạm đến trái tim cộng đồng doanh nghiệp. Và đó là thời điểm tôi ngồi xuống và lập ra một kế hoạch để mở rộng quy mô BNI.
Vậy điều tôi muốn làm hôm nay, thật ra tôi có một buổi webinar, và bà đã nhắc rằng Ivan's Inner Circle là nhà tài trợ của podcast, và nhân tiện, 100% số tiền thu được từ Ivan's Inner Circle dành cho BNI Foundation, 100% số tiền tôi nhận được đều dành cho Foundation, và tôi đã thực hiện một loạt webinar rất dài, ý tôi là hai webinar một giờ về chủ đề này. Vì vậy trong 10 phút các bạn sẽ nghe một phần những điều tôi nói trong hai giờ, nhưng toàn bộ có trên Ivan's Inner Circle.
Tôi nói về những điều tôi đã viết ra, những điều tôi không nhất thiết học ở đại học, mà thực sự giúp tôi mở rộng quy mô BNI. Và hãy nói về việc mở rộng quy mô BNI. Hiện nay chúng ta có hơn 9.000, hơn 9.300 chapter tại hơn 70 quốc gia.
Nhưng điều thực sự đáng kinh ngạc là, Priscilla, chúng ta có 35 năm tăng trưởng liên tục. Không có nhiều công ty trên thế giới có thể nói rằng họ chưa từng có một năm tăng trưởng đi xuống nào. 35 năm tăng trưởng liên tục. Trong lý thuyết quản trị, đồ thị tăng trưởng đó được gọi là đường cong chữ J. "J" như chữ cái J. Nó cứ đi lên. Và chúng ta có 35 năm tăng trưởng liên tục trong tổ chức.
Tôi nghĩ đó là nhờ một khái niệm tuyệt vời, nhưng cũng nhờ chiến lược mà chúng ta đã dùng. Vì vậy tôi muốn dạy một số bài học tôi đã rút ra khi mở rộng công ty của mình. Và để các bạn biết, chúng tôi dự định viết một cuốn sách về chủ đề này. Tôi có một đồng tác giả tiềm năng. Và chúng tôi dự định viết cuốn sách "Làm thế nào để đưa doanh nghiệp của bạn từ Garage to Global", nhưng để tôi chia sẻ một số khái niệm. Tôi hy vọng sẽ đưa ra 12 khái niệm ở đây nếu chúng ta đủ thời gian.
Trước hết, bạn phải học cách làm việc trên doanh nghiệp của bạn, chứ không phải trong doanh nghiệp. Nếu bạn chưa đọc cuốn The E-myth của Michael Gerber thì hãy tìm đọc. Đó là một trong những việc đầu tiên tôi làm vào khoảng thời điểm đó, tôi đã đọc The E-myth và học về việc làm việc trên doanh nghiệp chứ không chỉ trong doanh nghiệp. Bạn phải học cách trở thành một doanh nhân, điều đó khác với việc biết làm một việc gì đó.
Chiến lược thứ hai tôi áp dụng là tạo ra các hệ thống. Bạn phải có hệ thống, quy trình, và rồi bạn phải viết mọi thứ ra, tất cả điều này là một phần của điều thứ hai, viết mọi thứ ra. Và rồi bạn phải dạy mọi người những gì bạn đã viết. Bởi vì việc học là một quá trình như chiếc xô bị rò, mọi thứ rỉ ra ngoài, trừ khi nó được viết ra và được thực hiện nhất quán. Đó là điều số hai, tạo ra hệ thống.
Điều số ba. Chúng ta đều biết về việc đặt mục tiêu. Và tôi nghĩ mục tiêu cực kỳ quan trọng. Nhưng điều chúng ta thường không được dạy là tầm quan trọng của việc thiết kế ngược mục tiêu của bạn. Vậy bất kỳ mục tiêu nào bạn đặt ra, bạn phải thiết kế ngược chúng. Giả sử bạn đã đặt một mục tiêu cho năm nay, 2020. Điều bạn muốn làm là thiết kế ngược nó. Bạn muốn ở đâu vào cuối năm? Bạn muốn ở đâu vào tháng 11? Bạn muốn ở đâu sau 10 tháng của năm, chín tháng, tám tháng, bảy tháng. Bạn muốn thiết kế ngược từng tháng một để vào cuối tháng 1, bạn nhìn vào mục tiêu và so sánh với thực tế, và điều đó cho bạn biết ngay lập tức, bạn đang làm tốt đến đâu? Và điều thường xảy ra là mọi người đặt mục tiêu và đến khi đã được bốn, năm, sáu tháng, họ nói: "Ồ, để xem mục tiêu của mình nào. Ôi trời, mình lệch xa quá." Và như vậy là quá muộn. Vì vậy thiết kế ngược mục tiêu là một yếu tố then chốt để mở rộng quy mô doanh nghiệp của bạn.
Ủy quyền. Giờ đây ai cũng nói về ủy quyền. Tôi sẽ đưa ra hai khái niệm về ủy quyền mà bạn có thể đã nghe hoặc chưa. Khi ủy quyền, bạn phải ủy thác không chỉ trách nhiệm mà cả thẩm quyền. Ủy thác trách nhiệm và thẩm quyền. Nghĩa là một người chịu trách nhiệm, nhưng cũng có thẩm quyền đưa ra quyết định. Người ta lo rằng họ sẽ đưa ra quyết định sai. Tôi nói với bạn ngay bây giờ, đừng lo về điều đó. Họ sẽ đưa ra quyết định sai. Và bạn chỉ cần sẵn sàng huấn luyện và hướng dẫn họ khi điều đó xảy ra. Với một người mới, một người đang học, bạn không trao toàn bộ thẩm quyền, hãy trao một phần. Nhưng khi họ học công việc ngày càng nhiều, bạn trao cho họ ngày càng nhiều thẩm quyền, để mọi người ở mọi vị trí nên có khoảng 95% thẩm quyền ở vị trí đó. Và có một phần nhỏ họ phải đến hỏi bạn. Nếu bạn không làm vậy, ai ai trong công ty của bạn cũng sẽ đến hỏi bạn họ nên làm gì. Và ngay khi điều đó xảy ra, nó giống như ném một chiếc cờ lê vào bánh răng của một công ty đang mở rộng. Không thể hoạt động. Vì vậy hãy ủy thác trách nhiệm và thẩm quyền.
Nắm rõ các con số của bạn. Không, nghiêm túc đấy. Hãy nắm rõ các con số của bạn. Mỗi ngày tôi có thể cho bạn biết tổ chức có bao nhiêu chapter và bao nhiêu thành viên, tôi nhận báo cáo hằng ngày về số chapter và số thành viên. Bạn phải đi chi tiết nhất có thể. Nếu bạn là doanh nghiệp mới, có thể bạn chưa nhận được báo cáo đó hằng ngày, nhưng bạn nên nhận được báo cáo hằng tuần về các con số của mình. Hằng tháng thì tôi nghĩ gần như là quá lâu. Ít nhất bạn nên có báo cáo hằng tuần. Nhưng khi bạn phát triển và có thêm nhân viên, bạn nên nhận báo cáo hằng ngày. Và các con số bạn muốn theo dõi là các yếu tố thành công then chốt của bạn. KSF của bạn, hay KPI, các chỉ số đánh giá hiệu quả then chốt, là một, những con số then chốt sẽ quyết định bạn đang đi đúng hướng hay sai hướng. Và bạn phải thuộc lòng chúng, hơn bất kỳ ai khác trong tổ chức. Đó là điều số năm.
Điều số sáu. Bà đã nghe tôi nói về điều này, Priscilla. Tôi đã nói về nó rất nhiều. Tôi nghĩ đó là thất bại lớn nhất của hầu hết các doanh nghiệp. Bạn muốn thành công trong kinh doanh, hãy làm sáu việc 1.000 lần, chứ không phải 1.000 việc sáu lần. Tôi nghĩ các doanh nghiệp bị cuốn vào cái mà tôi gọi là hội chứng chạy theo những thứ hào nhoáng. Họ liên tục đuổi theo những thứ hào nhoáng, thay vì tập trung làm sáu việc 1.000 lần, và nhân tiện, không nhất thiết là sáu, có thể là năm, có thể là bảy, đó là một số ít việc làm đi làm lại nhiều lần. Trong BNI, đó là cái chúng ta gọi là "ba cộng một". Đó là thêm thành viên, thêm chapter, lấp đầy chapter và kể chuyện. Đó là các chỉ số hiệu quả then chốt của chapter. Và sự gắn kết là một yếu tố then chốt đối với các chapter địa phương. Vì vậy tôi sẽ thêm sự gắn kết cho một chapter địa phương. Vậy đó là một số ít việc bạn phải làm đi làm lại.
Tôi có một siêu năng lực. Priscilla, bà có muốn biết siêu năng lực của tôi là gì không?
Priscilla Rice
Có, chắc chắn rồi.
Ivan Misner
Tôi là con chó ngoạm xương.
Priscilla Rice
Tôi đã nhận ra rồi.
Ivan Misner
Nếu tôi có bất kỳ siêu năng lực nào, đó là sự bền bỉ, và bạn phải lấy siêu năng lực của mình, dù nó là gì, và đưa vào làm việc. Nhưng một trong những điều bạn phải nhất quán là sự bền bỉ. Nếu bạn làm sáu việc 1.000 lần, bạn có nhiều khả năng hơn hẳn để mở rộng công ty của mình. Và nếu bạn liên tục đuổi theo những thứ hào nhoáng... Các doanh nhân thường là những người suy nghĩ lớn. Vì vậy họ cứ nghĩ ra ý tưởng, khiến nhân viên chạy tán loạn để cố làm những việc khác nhau. Nếu bạn là người nhiều ý tưởng, hãy kiềm chế bớt. Hãy vây quanh mình bằng những người sẽ giúp bạn kiềm chế, vì vấn đề là làm sáu việc một nghìn lần.
Điều đó đưa chúng ta đến điều số bảy, hãy vây quanh mình bằng những người tuyệt vời. Hãy tìm đọc cuốn Who's in Your Room? Tôi đã viết nó khoảng một năm trước. Đó là một cuốn sách tuyệt vời về những người mà bạn vây quanh mình. Ước gì tôi có cuốn sách đó, ước gì ai đó khác đã viết cuốn sách đó và tôi đọc nó vào năm 1985, khi tôi bắt đầu BNI, vì đó là những bài học tôi đã rút ra khi vây quanh mình bằng đúng người. Hãy tìm đọc một bản Who's in Your Room?
Điều số tám, và bà cũng đã nghe tôi nói về điều này, Priscilla. Sự thiếu hiểu biết nhưng rực lửa còn hơn kiến thức nguội lạnh. Tất cả là về việc vây quanh mình bằng những người đang rực lửa. Họ hào hứng. Giờ điều lý tưởng là kiến thức rực lửa. Nhưng nếu bạn là doanh nghiệp mới, bạn không đủ khả năng thuê kiến thức rực lửa. Quá đắt. Vì vậy bạn phải tìm những nhân viên sẵn sàng học. Bạn sẵn sàng dạy họ. Họ đến với mức lương hợp lý, bạn dạy họ, và họ rực lửa. Tôi là hình mẫu của sự thiếu hiểu biết rực lửa khi tôi bắt đầu BNI. Tôi không biết gì về cách kết nối kinh doanh. Tôi đã nhập vai để vượt qua năm đầu của BNI. Tôi vừa làm vừa tìm ra, nhưng tôi rực lửa. Và bạn có thể mắc lỗi nếu bạn hào hứng, và khi mắc lỗi, bạn sửa càng nhanh càng tốt. Nhưng hãy tìm những người đang rực lửa, điều đó là then chốt.
Văn hóa nuốt chiến lược cho bữa sáng. Văn hóa tổ chức của bạn là then chốt cho thành công. Hãy tạo ra một tuyên bố tầm nhìn tuyệt vời. Nắm rõ các giá trị cốt lõi của bạn. Xây dựng một tổ chức có văn hóa tuyệt vời và bắt đầu khi bạn có một nhân viên, chứ không phải khi bạn có 10 nhân viên. Bạn muốn bắt đầu ngay lập tức, vì tôi xin nói với bạn, nếu bạn không tạo ra văn hóa công ty của mình, nhân viên của bạn sẽ tạo, và đó có thể không phải là văn hóa bạn mong muốn. Vì vậy hãy bắt đầu sớm trong việc xây dựng văn hóa tổ chức.
Điều số mười. Hãy nắm rõ sứ mệnh của bạn. Hãy làm thật rõ sứ mệnh của bạn là gì. Biết công việc của bạn với tư cách một tổ chức hay một doanh nghiệp là gì. Sứ mệnh của BNI là giúp các thành viên gia tăng doanh nghiệp của mình thông qua một chương trình referral có cấu trúc, tích cực và chuyên nghiệp, cho phép họ phát triển các mối quan hệ và referral dài hạn, có ý nghĩa. Vậy đó là sứ mệnh của chúng ta. Chúng ta biết sứ mệnh của mình, chúng ta trung thành với sứ mệnh của mình, điều quan trọng là phải biết điều đó.
Sau khi bạn biết sứ mệnh của mình là điều số mười một. Hãy làm việc trong ngọn lửa của bạn, không phải trong sáp. Tôi đã nói về điều này rất nhiều trên BNI Podcast. Điều rất quan trọng là bạn làm việc trong ngọn lửa của mình, những việc bạn hào hứng, những việc bạn đam mê. Hãy thuê người làm những việc bạn ghét làm. Đôi khi bạn phải làm những gì cần làm để được làm những gì bạn muốn làm. Tôi hiểu điều đó. Vì vậy đôi khi bạn phải làm việc trong sáp của mình, nhưng khi bạn phát triển, hãy thuê người làm việc trong sáp của bạn. Đó là ngọn lửa của họ, sáp của bạn, và bạn làm việc trong ngọn lửa của bạn. Đó là điều số 11.
Và điều số mười hai. Bạn phải chia sẻ một tầm nhìn trong công ty của mình mà mọi người cùng hướng tới. Đó là điều số mười hai. Trong BNI đó là "Thay đổi cách thế giới làm kinh doanh", và chúng ta rõ ràng về sứ mệnh của mình. Và nếu mọi người cùng tập trung vào một điều, thật đáng kinh ngạc những gì có thể xảy ra. Nếu tất cả mọi người trong một tổ chức cùng chèo về một hướng, tổ chức đó có thể thống trị bất kỳ ngành nào ở bất kỳ thị trường nào trước bất kỳ đối thủ nào vào bất kỳ lúc nào. BNI đã thống trị ngành này ở hầu hết mọi thị trường trước mọi đối thủ trong nhiều thập kỷ nay. Và điều đó xảy ra nhờ một tầm nhìn chung và sự triển khai chung tầm nhìn đó.
Và vậy đó là một bài học rất ngắn về cách tôi đã đưa BNI thực sự từ ga-ra của tôi thành một tổ chức toàn cầu. Nếu ai quan tâm đến thông tin nhiều hơn nữa về điều đó, hãy xem Ivan's Inner Circle. Tôi có nội dung dài vài giờ về chính chủ đề này.
Điều đó giống như uống nước từ vòi cứu hỏa vậy, Priscilla.
Priscilla Rice
Chà, thật tuyệt vời. Tôi muốn nghe thêm về điều đó, vì thật là một hiện tượng khi đi từ một chapter đến gần, bao nhiêu nhỉ, hiện giờ chúng ta có hơn 9.300 chapter, đúng không? Gần 10.000 chapter. Thật đáng kinh ngạc.
Ivan Misner
Nhân tiện, tôi sẽ nói một điều nhanh. Tôi đã có một tầm nhìn vào năm 1985, thật ra có lẽ là đầu năm 1986, rằng một ngày nào đó chúng ta có thể có 10.000 chapter. Mọi người nói với tôi rằng ông đang mơ. Và tôi nói, Vâng, đúng vậy. Và giờ chúng ta ở đây. Hôm nay, kỷ niệm 30 năm của chúng ta. Trong một hai năm tới, chúng ta sẽ có hơn 10.000 chapter trên toàn thế giới.
Priscilla Rice
Chà, thật tuyệt. Tôi nghĩ vậy là hết tuần này, Tiến sĩ Misner. Cảm ơn ông rất nhiều vì những thông tin tuyệt vời.
Podcast này được tài trợ bởi www.misneraudioprograms.com. Các chương trình âm thanh này sẽ cung cấp cho bạn công cụ và nguồn cảm hứng để nâng cao mạnh mẽ trải nghiệm BNI của bạn. Vì vậy hãy xem những tài liệu tuyệt vời dành cho bạn tại www.misneraudioprograms.com rồi dùng mã khuyến mãi IVAN50 để được giảm 50% cho mọi thứ [mã này có hiệu lực trong thời gian có hạn]. Toàn bộ số tiền thu được sẽ dành cho BNI Foundation.
Cảm ơn các bạn rất nhiều đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi mong được các bạn tham gia cùng chúng tôi vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.

Bản gốc tiếng Anh: Episode 641: Garage to Global® – The Official BNI Podcast

0:00 0:00