Tập 620: Thêm Niềm Vui Vào Education Moment

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn và chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức. Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang phát sóng từ Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California. Hôm nay tôi có mặt cùng qua điện thoại với Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Xin chào Ivan! Anh khỏe không và anh đang ở đâu vậy?

Ivan: Tuần này tôi đang ở Bangalore, Ấn Độ. Đây là lần thứ ba tôi đến Bangalore. Chúng tôi luôn có lượng người tham dự tuyệt vời ở Ấn Độ. Các thành viên Ấn Độ đang rất sôi nổi, đặc biệt với chủ đề chúng ta nói hôm nay, đó là đào tạo. Vợ tôi có cơ hội thăm một trường Blue Bell, một ngôi trường ở Bangalore mà chúng tôi đã hỗ trợ nhiều năm và là một phần của BNI Foundation, và thực ra từ Ivan Misner Foundation chúng tôi cũng đã hỗ trợ trường này.
Chủ đề hôm nay là về Education Moment. Tôi nghĩ mình sẽ nói ngắn gọn về việc vai trò Điều phối đào tạo (Education Coordinator) bắt đầu như thế nào, vì khi tôi mới bắt đầu BNI thì chưa có vai trò này. Nó bắt đầu có lẽ khoảng 10 năm sau, khi tôi bắt đầu viết sách và các thành viên hỏi tôi: "Làm sao chúng tôi chia sẻ điều này tại chapter của mình?" Vì vậy chúng tôi đã thử nghiệm ở Phoenix, Arizona. Đúng vậy, Phoenix, các bạn là khu vực đầu tiên trên thế giới thử nghiệm.
Nó hiệu quả đến mức chúng tôi mở rộng sang thêm vài khu vực nữa và ở đó cũng hiệu quả. Giờ đây vai trò này có trên toàn cầu. Mọi chapter trên thế giới đều nên có một Điều phối đào tạo, và hôm nay chúng ta nói chuyện với một người tuyệt vời, tên là Jennie Edwards. Cô ấy tình cờ là một nhiếp ảnh gia và nhà quay phim, giúp các doanh nhân tạo thông điệp trực tuyến, tạo tác động lớn hơn trên thế giới, và trong 12 năm qua Jennie đã điều hành một doanh nghiệp thành công, giúp khách hàng phát triển tập khán giả, kết nối chân thực và có được sự rõ ràng về mục tiêu và tầm nhìn thông qua video và nhiếp ảnh. Cô là Chủ tịch hiện tại của chapter mình và đã ba lần làm Điều phối đào tạo. Jennie, chào mừng chị đến với BNI Podcast.

Jennie: Cảm ơn anh rất nhiều, Ivan.

Ivan: Thật tuyệt khi có chị ở đây, và tôi đã xem một số video chị làm về Education Moment, và phải nói với chị rằng chị thực sự giữ được chữ "fun" (vui) trong FUNdamentals (kiến thức nền tảng).
Có ba chủ đề chúng ta muốn nói hôm nay. Chủ đề đầu tiên là "đưa trí tưởng tượng vào đào tạo". À nhân tiện, nếu bạn là Điều phối đào tạo, bạn nhất định phải nghe podcast này. Nếu bạn không phải là Điều phối đào tạo, hãy đi nói với Điều phối đào tạo của bạn về podcast này. Và nếu bạn đang nghĩ đến việc trở thành Điều phối đào tạo trong tương lai, thì nó rất tuyệt cho bạn, hãy ghi lại. Nhưng tôi nghĩ podcast này sẽ rất hữu ích cho bất kỳ thành viên BNI nào. Vậy, Jennie, chúng ta bắt đầu nhé. Chúng ta có ba điểm để nói. Điểm đầu tiên là "đưa trí tưởng tượng vào đào tạo". Hãy nói với chúng tôi về điều đó.

Jennie: Vâng, tôi hoàn toàn yêu thích ý tưởng đào tạo thông qua kể chuyện, và hầu hết chúng ta đều có xu hướng nhớ rất kỹ những cốt truyện mình nghe được. Tôi thích dùng cách kể chuyện, lấy cảm hứng từ vị trí Điều phối đào tạo, từ podcast, IvanMisner.com. Ivan, anh đưa ra rất nhiều nội dung tuyệt vời cần được chia sẻ phù hợp với những gì chapter cần nghe. Vì vậy, với vai trò Điều phối đào tạo, tôi luôn trao đổi với Chủ tịch về những gì chapter có thể đang cần lúc này và cách tôi tìm nội dung từ podcast rồi biến nó thành một thông điệp đầy trí tưởng tượng để chia sẻ với chapter. Tôi dùng nhiều hình thức khác nhau với trang phục, vì tôi có cả một bộ sưu tập trang phục, và giọng nói theo vùng, để xây dựng nhân vật cho Education Moment. Không chỉ là tôi đứng lên đọc nội dung từ điện thoại bằng giọng đều đều, mà là truyền thêm nhiều trí tưởng tượng vào đó.

Ivan: Anh biết đấy, điều này nhắm đến Điều phối đào tạo, nhưng thật ra bài thuyết trình hàng tuần cũng có thể dùng một số cách này.
Vậy chị đã nhắc đến yếu tố hình ảnh và việc chị thực sự có trang phục, nhưng chúng ta cũng hãy nói về các phong cách học qua trải nghiệm, trong sự đối lập.

Jennie: Điều này thực sự nằm ở tính dễ nhớ. Người ta nói trong học qua trải nghiệm, việc học sâu hơn có thể được thu hút thông qua tính dễ nhớ, và đến tiềm thức của người xem hoặc người nghe, tùy cách bạn truyền tải thông điệp, bằng việc tạo ra một Education Moment học qua trải nghiệm để mọi người tương tác nhiều hơn, và có cách để họ tham gia thay vì chỉ ngồi đó và nghe thông tin. Bạn cần làm cho nó năng động hơn và thêm sự hứng khởi vào thói quen buổi sáng để đánh thức mọi người. Còn rất nhiều điều vui mà tôi sẽ chia sẻ, như một số nhân vật khác nhau tôi đã dùng. Ví dụ, tôi có một nữ hải tặc tên là Roxy Razor Nails, và cô ấy nói về việc xây dựng văn hóa, "vì văn hóa nuốt chiến lược cho bữa sáng. Arrg!"

Ivan: Chị thực sự nhập vai. Tôi thích điều này, thật tuyệt.

Jennie: Một nhân vật được yêu thích khác ở chapter chúng tôi là Hector the Connector. Anh ấy đội một chiếc mũ sombrero lớn và kết nối đúng người với đúng Power Team. Ồ, một nhân vật được yêu thích khác là Aphrodite the Disco Queen. Cô ấy có mái tóc afro và đôi giày đế bằng vì cô phải mời đúng người đến bữa tiệc, đó là cách chơi chữ từ câu "Ai đang ở trong phòng của bạn?"

Ivan: Tôi thích quá! Tôi tin vào học qua trải nghiệm, tôi nghĩ đó là cách dạy tuyệt vời. Khi tôi dạy lý thuyết quản trị, tôi có rất nhiều sinh viên ở trường đại học nơi tôi giảng dạy, và họ rất ghét phải học môn lý thuyết quản trị. Nhưng một điều tôi làm là đưa vào thật nhiều học qua trải nghiệm. Ví dụ khi tôi nói về chuyên môn hóa, thì không có chủ đề nào nhàm chán hơn thế, chuyên môn hóa và sức mạnh của chuyên môn hóa. Đó là một chủ đề chán. Nhưng sau đó tôi có một bài tập trải nghiệm cho sinh viên thấy cách nhờ chuyên môn hóa mà bạn có thể tăng năng suất và hoạt động kinh doanh. Đó là một trò chơi vui! Điều thực sự thú vị là cuối học kỳ, sinh viên của tôi nói: "Em đến lớp thầy mà sợ chủ đề này, nhưng đó là lớp học tuyệt nhất em từng học ở trường đại học!" Điều này giống như những gì chị đang nói, những khoảnh khắc học qua trải nghiệm.
Còn điều gì khác về chủ đề này không?

Jennie: Có. Tôi còn vài nhân vật yêu thích khác muốn chia sẻ nếu anh muốn nghe.

Ivan: Tôi muốn chứ!

Jennie: Một nhân vật yêu thích là Rita Rawhide. Cô ấy là một nữ cao bồi và dạy về việc thu hút thành viên mới. Anh biết đấy, vì bạn phải: "Mời họ vào! Làm họ hứng khởi! Đưa họ ra sân! Trò chuyện với họ! Xem thử đi! Chuẩn bị cho họ đi, Rawhide!"

Ivan: Buồn cười quá! Này, chị có biết một trong những diễn viên chính của phim đó là ai không? Tôi sắp để lộ tuổi của mình rồi.

Jennie: Là ai vậy?

Ivan: Clint Eastwood.

Jennie: Ồ, tuyệt vời!

Ivan: Ông ấy là một trong những quản đốc chính trong Rawhide. Ông ấy không phải nhân vật chính, nhưng là một trong những nhân vật chính.
Tôi thích lắm. Còn gì nữa không? Chị nói chị có vài nhân vật.

Jennie: Ồ, chúng tôi còn làm một bản nhại của, anh nhớ bài "Ice Ice Baby" chứ? Chúng tôi biến nó thành "Give give baby". Chúng tôi làm cả một bài rap và một điệu nhảy, tôi thực sự hợp tác với Điều phối Power Team của chúng tôi. Nội dung hoàn toàn là giáo dục mọi người về Power Team của họ: "Được rồi, dừng lại. Hợp tác và lắng nghe. Power Team đã trở lại với một đại hội hoàn toàn mới... Give, Give Baby."

Ivan: Được rồi, nhiều người sẽ nghe điều này và nói: "Tôi sẽ không đứng lên hát. Tôi không làm thơ giỏi, tôi không viết được nội dung này." Chị khuyên gì cho những người không năng động như chị, Jennie?

Jennie: Tôi khuyên là bất kể bạn đang ở đâu, bạn đều có thể mở rộng vùng thoải mái của mình. Chỉ là vấn đề đi từng bước nhỏ hướng tới đó. Có thể bắt đầu bằng việc xem một video truyền cảm hứng rồi được truyền cảm hứng từ người đang làm điều gì đó hơi khác so với những gì bạn quen thuộc. Chỉ cần thúc đẩy bản thân đi xa hơn một chút, vì cá nhân tôi trong BNI, tôi đã là thành viên tám năm, đó là một quá trình phát triển lớn, và việc có cơ hội đứng lên nói mỗi tuần thực sự cho bạn một sân khấu nhỏ để trở thành diễn giả trước công chúng và cũng để thử nghiệm. Phát triển và mở rộng.

Ivan: Tôi thích ý tưởng phát triển và mở rộng. Phải nói với chị, Jennie, tôi sẽ không đứng lên hát một bài đâu, nhưng nếu chị làm được thì tôi nghĩ thật tuyệt vời! Nhưng điều then chốt là mở rộng vùng thoải mái của bạn một chút để trở nên thú vị. Tôi tin rằng câu chuyện có sức dính. Khi bạn kể một câu chuyện, khái niệm đằng sau nó sẽ ở lại. Khi bạn đứng lên trong một nhân vật, nó trở nên có sức dính. Chị đã thấy điều đó trong một số podcast của tôi như "Classification Cowboy". Cụm từ đó rất dính. Mọi người sẽ nhớ nó. Bài thuyết trình của bạn càng dính nhờ câu chuyện thì càng hiệu quả.
Vậy việc dạy qua Education Moment trao quyền cho thành viên như thế nào, và cho tôi mở rộng một chút, bài thuyết trình hàng tuần của bạn, trong việc giáo dục mọi người về những gì bạn làm, trao quyền cho thành viên như thế nào?

Jennie: Khi họ mở rộng vùng thoải mái, điều đó trao quyền cho họ để thực sự nổi bật so với đối thủ. Nhờ dùng cách kể chuyện, bạn trở nên đáng nhớ hơn trong mắt các thành viên, những người là lực lượng bán hàng của bạn, và bằng việc chia sẻ câu chuyện của bạn với những người khác trong mạng lưới và Contact Sphere của họ. Họ sẽ rất hào hứng với nó. Họ sẽ háo hức chia sẻ. Nó sẽ không chỉ là một điều tầm thường, nhàm chán khác, mà sẽ thật vui khi chia sẻ. Nó hỗ trợ việc đào tạo vì giúp các thành viên hành động để tạo ra kết quả thực sự. Rõ ràng, họ muốn tận dụng tối đa tư cách thành viên và đưa doanh nghiệp lên tầm cao mới. Vì vậy, chỉ cần có mặt và đáng nhớ hơn là đã tạo nên quá trình đó.

Ivan: Tôi hoàn toàn đồng ý. Có một podcast khác mà tôi muốn giới thiệu mọi người nghe lại, Podcast 588, "Đừng làm tôi chán đến phát khóc", do Charlie Lawson và tôi thực hiện. Podcast đó thực ra nói về bài thuyết trình hàng tuần nhưng cùng khái niệm tương tự: đừng làm mọi người chán đến phát khóc.
Jennie, tôi nghĩ chị có lẽ có những bài thuyết trình Điều phối đào tạo năng động nhất mà tôi từng thấy. Tôi thực sự tự hào về chị và chị đã làm rất tốt! Trước khi kết thúc, chị còn suy nghĩ cuối cùng nào không?

Jennie: Tôi chỉ muốn trao quyền cho mọi người để nhìn xem bạn có thể làm gì cho bài thuyết trình hàng tuần hoặc Education Moment tiếp theo của mình để thực sự đáng nhớ hơn. Hãy bước một bước nhỏ ra khỏi vùng thoải mái, hãy có mặt và cảm thấy tự tin hơn!

Ivan: Xuất sắc! Để biết thêm thông tin về Jennie, trang web của chị là YourDynamicStory.com. Các bạn có thể xem rất nhiều những điều Jennie làm.
Trước khi kết thúc, tôi hiểu rằng chính chị cũng là Điều phối đào tạo, Priscilla. Có đúng không?

Priscilla: Đúng vậy, Ivan. Tôi đã làm vài năm rồi vì tôi có người huấn luyện tuyệt nhất, đó là anh. Thật tuyệt! Mọi người muốn nghe về những gì chúng ta dạy trong podcast, trong các cuốn sách, và thông tin anh nói với tôi và những người khác. Điều đó thực sự hữu ích.
Vì vậy, Jennie, tôi không chắc mình có thể mặc trang phục, hát và nhảy, nhưng nó rất truyền cảm hứng. Tôi sẽ tìm các video tuyệt vời của chị trên mạng và xem tôi có thể đi bước nhỏ đó như thế nào.

Ivan: Jennie, cảm ơn chị rất nhiều. Tôi trân trọng điều đó. Priscilla, xin chuyển lại cho chị.

Priscilla: Tôi nghĩ đến đây là hết. Cảm ơn các bạn rất nhiều vì những thông tin tuyệt vời!
Podcast này được tài trợ bởi www.misneraudioprograms.com. Các chương trình âm thanh này sẽ cung cấp cho bạn công cụ và nguồn cảm hứng để nâng cao mạnh mẽ trải nghiệm BNI của bạn. Vì vậy hãy xem những nội dung tuyệt vời dành cho bạn tại www.misneraudioprograms.com và dùng mã khuyến mãi IVAN50 để được giảm 50% cho tất cả sản phẩm [mã này có hiệu lực trong thời gian có hạn]. Toàn bộ số tiền thu được sẽ dành cho BNI Foundation.
Cảm ơn các bạn rất nhiều đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi mong các bạn sẽ cùng chúng tôi trở lại vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.