Tập 610: Khuếch đại kết quả bằng một lăng kính
Episode 610: Amplifying Results Using a Lens ·
Chủ đề: Khách mời đặc biệt, Thành công
Rick Sapio, một trong những đồng tác giả của cuốn Who’s in Your Room?, tham gia cùng Tiến sĩ Misner trong podcast tuần này để nói về việc đưa ra các quyết định kinh doanh.
Rick sử dụng một “lăng kính” ra quyết định để giúp ông đạt được kết quả mong muốn. Các quyết định có/không đến nhanh hơn khi bạn dùng lăng kính. Để dùng lăng kính hiệu quả, bạn phải có ý thức về các quyết định của mình.
Các giá trị vận hành của Rick, chính là lăng kính ông dùng để ra quyết định, là sự đơn giản, xác suất và đòn bẩy.
Đơn giản nghĩa là không làm mọi thứ phức tạp hơn mức cần thiết. Hãy mua một ngôi nhà cách văn phòng 5 dặm thay vì xây một ngôi nhà cách văn phòng 30 dặm.
Xác suất nghĩa là thực hiện những hành động làm tăng xác suất đạt được mục tiêu của bạn. Nếu mục tiêu bạn đề ra là bán doanh nghiệp trong 5 năm, bạn sẽ không thuê người anh rể đang thất nghiệp và không có kinh nghiệm. Bạn sẽ thuê người giỏi quy trình nhất mà bạn có thể tìm được cho vị trí quản lý văn phòng.
Đòn bẩy là làm được nhiều việc hơn với cùng một khoản đầu tư thời gian và/hoặc tiền bạc bằng cách sử dụng lịch biểu và công nghệ. Các chapter BNI thành công làm mọi việc theo cùng một cách, tuần này qua tuần khác, tháng này qua tháng khác, năm này qua năm khác.
Khái niệm cuối cùng thúc đẩy Rick là thuyết vĩnh cửu (eternalism). Hãy xem xét mọi quyết định như thể bạn sẽ phải sống với nó trong 100 năm.
Hãy tìm hiểu thêm về cách vận hành sự đơn giản, xác suất và đòn bẩy tại Business Finishing School của Rick.
Nội dung đầy đủ
Priscilla: Xin chào tất cả các bạn và chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức, do Kênh Networking for Success trên YouTube thực hiện, nơi có Tiến sĩ Ivan Misner và nhiều chuyên gia networking khác. Tôi là Priscilla Rice và tôi đang gửi đến các bạn từ phòng thu Live Oak ở Berkeley, California. Hôm nay tôi có mặt cùng với nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner, qua điện thoại. Xin chào Ivan. Bạn khỏe không và bạn đang ở đâu?
Ivan: Chào Priscilla, tôi đang trên đường trở về từ Pháp. Tôi vừa dành vài ngày bên người vợ 30 năm của mình trên các bãi biển Normandy ở Pháp. Thật tốt khi được trở về.
Priscilla: Chúc mừng 30 năm.
Ivan: Cảm ơn bạn. Nó vừa có vẻ dài ở một số khía cạnh, vừa ngắn ở những khía cạnh khác. Thật tuyệt vời.
Tôi rất phấn khởi vì có một người bạn tốt trong podcast tuần này. Tên anh ấy là Rick Sapio. Bạn có thể nhận ra cái tên này vì Rick là đồng tác giả của cuốn sách Who’s in Your Room, cuốn mà tôi đã nói đến khá nhiều trong podcast và rất nhiều trên blog của tôi. Rick là một doanh nhân suốt đời. Ông bắt đầu doanh nghiệp sửa xe đạp của mình khi mới 13 tuổi. Kể từ đó, ông đã thành lập gần hai chục công ty. Ông là con thứ bảy trong chín người con và được nuôi dưỡng bởi một người mẹ có những vấn đề sức khỏe nghiêm trọng. Chúng tôi có nhắc đôi chút về bà trong Who’s in Your Room?. Ông là đồng sáng lập và sáu lần là chủ tịch của Gathering of Titans Program, một sự kiện thường niên dành cho các CEO được tổ chức tại MIT ở Boston. Rick là một người bạn tốt và là đồng tác giả của Who’s in Your Room?. Tôi rất phấn khởi khi có ông ấy trong podcast hôm nay. Rick, chào mừng bạn.
Tôi rất phấn khởi vì có một người bạn tốt trong podcast tuần này. Tên anh ấy là Rick Sapio. Bạn có thể nhận ra cái tên này vì Rick là đồng tác giả của cuốn sách Who’s in Your Room, cuốn mà tôi đã nói đến khá nhiều trong podcast và rất nhiều trên blog của tôi. Rick là một doanh nhân suốt đời. Ông bắt đầu doanh nghiệp sửa xe đạp của mình khi mới 13 tuổi. Kể từ đó, ông đã thành lập gần hai chục công ty. Ông là con thứ bảy trong chín người con và được nuôi dưỡng bởi một người mẹ có những vấn đề sức khỏe nghiêm trọng. Chúng tôi có nhắc đôi chút về bà trong Who’s in Your Room?. Ông là đồng sáng lập và sáu lần là chủ tịch của Gathering of Titans Program, một sự kiện thường niên dành cho các CEO được tổ chức tại MIT ở Boston. Rick là một người bạn tốt và là đồng tác giả của Who’s in Your Room?. Tôi rất phấn khởi khi có ông ấy trong podcast hôm nay. Rick, chào mừng bạn.
Rick: Cảm ơn Ivan. Tôi rất hào hứng được ở đây.
Ivan: Thật tuyệt khi có bạn ở đây, và chúng ta sẽ nói về việc ra quyết định kinh doanh bằng một lăng kính sẽ tạo thêm đòn bẩy cho doanh nghiệp của bạn. Tôi rất muốn bạn nói về nó, và trong lúc bạn nói, tôi sẽ chen vào và bình luận thêm đôi chút.
Rick: Tuyệt. Khi bạn nghĩ về Who’s in Your Room, đó là việc dùng các giá trị để quyết định bạn muốn mời ai bước vào căn phòng cuộc đời mình. Điều này đi xa hơn một chút: trong 55 năm có mặt trên đời này, tôi đã dùng một lăng kính ra quyết định giúp tôi đạt được kết quả mong muốn. Vì vậy, một trong những lợi ích của việc dùng lăng kính là các quyết định có/không đến nhanh hơn. Tất cả chúng ta đều tìm kiếm một lợi thế. Đó là lý do chúng tôi đặt tên là khuếch đại kết quả.
Ba từ mà chúng tôi dùng làm giá trị vận hành trong doanh nghiệp, và thực ra cả trong cuộc sống gia đình của tôi nữa, là sự đơn giản, xác suất và đòn bẩy. Bạn muốn tôi đi sâu vào từng điều không?
Ba từ mà chúng tôi dùng làm giá trị vận hành trong doanh nghiệp, và thực ra cả trong cuộc sống gia đình của tôi nữa, là sự đơn giản, xác suất và đòn bẩy. Bạn muốn tôi đi sâu vào từng điều không?
Ivan: Vâng. Hãy đi sâu vào từng điều nếu bạn có thể.
Rick: Được rồi. Một trong những điều chúng tôi thường nói trong gia đình và trong công ty là chúng tôi muốn đưa sự có ý thức vào các quyết định kinh doanh và cá nhân. Tôi nghĩ có một cuốn sách của Charles Duhigg nói rằng 98% những gì bạn và tôi làm hằng ngày là vô thức. Chúng ta làm chỉ vì chúng ta làm. Có một nhóm quyết định mà nếu chúng ta đưa ra một cách có ý thức, chúng ta sẽ quyết định khác đi. Vì vậy chúng tôi muốn sự đơn giản, xác suất và đòn bẩy trở thành một phần trong tiêu chí ra quyết định có ý thức của bạn.
Ví dụ, vợ tôi muốn xây một ngôi nhà cách nơi tôi làm việc khoảng 30 dặm. Tôi nói rằng tôi đã chứng kiến ba người ly hôn vì xây nhà, và tôi không tin vào việc đi lại hằng ngày, nên nó không phù hợp với giá trị đơn giản. Cô ấy nói, anh đúng. Vậy là chúng tôi mua một ngôi nhà đã xây sẵn, cách văn phòng năm dặm. Chúng tôi đã dùng sự đơn giản và sự có ý thức khi đưa ra quyết định.
Tôi nghĩ nếu mọi người chỉ dùng một giá trị vận hành, nhìn vào mọi thứ họ làm trong kinh doanh và đời sống cá nhân, và chỉ tự hỏi làm sao để việc này đơn giản nhất có thể? Chính Leonardo da Vinci đã nói: “Sự đơn giản là sự tinh tế tột bậc”, nên chúng tôi muốn vận hành hóa sự đơn giản.
Ví dụ, vợ tôi muốn xây một ngôi nhà cách nơi tôi làm việc khoảng 30 dặm. Tôi nói rằng tôi đã chứng kiến ba người ly hôn vì xây nhà, và tôi không tin vào việc đi lại hằng ngày, nên nó không phù hợp với giá trị đơn giản. Cô ấy nói, anh đúng. Vậy là chúng tôi mua một ngôi nhà đã xây sẵn, cách văn phòng năm dặm. Chúng tôi đã dùng sự đơn giản và sự có ý thức khi đưa ra quyết định.
Tôi nghĩ nếu mọi người chỉ dùng một giá trị vận hành, nhìn vào mọi thứ họ làm trong kinh doanh và đời sống cá nhân, và chỉ tự hỏi làm sao để việc này đơn giản nhất có thể? Chính Leonardo da Vinci đã nói: “Sự đơn giản là sự tinh tế tột bậc”, nên chúng tôi muốn vận hành hóa sự đơn giản.
Ivan: Để tôi chen vào chỗ này. Tôi nghĩ đó là một giá trị quan trọng đến thế, sự đơn giản. Trong một lần tôi gặp ngài Richard Branson, ông ấy nói rằng thằng ngốc nào cũng có thể làm mọi thứ phức tạp. Chỉ có người kinh doanh thực sự thông minh mới giữ được mọi thứ đơn giản. Tôi hoàn toàn đồng ý, và tôi thấy điều đó xảy ra trong BNI mọi lúc, khi mọi người làm hệ thống BNI trở nên phức tạp một cách điên rồ, trong khi tất cả là về các mối quan hệ. Chỉ cần tập trung xây dựng mối quan hệ với mọi người và đưa ra một thông điệp hay về bạn là ai và bạn làm gì. Tiếp tục đi, Rick.
Rick: Và tôi nghĩ chúng ta không vận hành hóa nó. Chúng ta có thời gian hạn chế ở đây, nhưng nếu bạn có một doanh nghiệp hoặc một đời sống cá nhân, tất cả chúng ta đều có một trong hai hoặc cả hai. Hãy tìm sự đơn giản như một giá trị vận hành và một giá trị xuyên suốt.
Điều tiếp theo là xác suất. Tôi yêu xác suất và tôi sẽ dùng một ví dụ cá nhân. Vợ chồng tôi có bốn đứa con nhỏ. Mọi quyết định chúng tôi đưa ra với các con là nhằm tăng xác suất để chúng trở thành những thanh niên 18 tuổi tự lập, độc lập và có tinh thần khởi nghiệp. Vì đó là mục tiêu của chúng tôi, chúng tôi không làm nhiều việc mà hầu hết các bậc cha mẹ thông thường làm. Ví dụ, chúng tôi không chở con đi chơi thể thao. Chúng tôi nghĩ điều đó sẽ khiến chúng trở nên trái ngược với tự lập, độc lập và có tinh thần khởi nghiệp. Tuy nhiên, chúng tôi chở chúng đến những nơi sẽ dạy chúng cách kiếm nhiều tiền hơn, cách khởi nghiệp hoặc cách tự suy nghĩ.
Điều tiếp theo là xác suất. Tôi yêu xác suất và tôi sẽ dùng một ví dụ cá nhân. Vợ chồng tôi có bốn đứa con nhỏ. Mọi quyết định chúng tôi đưa ra với các con là nhằm tăng xác suất để chúng trở thành những thanh niên 18 tuổi tự lập, độc lập và có tinh thần khởi nghiệp. Vì đó là mục tiêu của chúng tôi, chúng tôi không làm nhiều việc mà hầu hết các bậc cha mẹ thông thường làm. Ví dụ, chúng tôi không chở con đi chơi thể thao. Chúng tôi nghĩ điều đó sẽ khiến chúng trở nên trái ngược với tự lập, độc lập và có tinh thần khởi nghiệp. Tuy nhiên, chúng tôi chở chúng đến những nơi sẽ dạy chúng cách kiếm nhiều tiền hơn, cách khởi nghiệp hoặc cách tự suy nghĩ.
Ivan: Đó là một ví dụ thú vị. Tôi nghĩ mọi người sẽ thấy điều đó gây tranh cãi, nhưng bạn áp dụng điều này thế nào trong môi trường kinh doanh?
Rick: Hãy nghĩ về bất kỳ quyết định nào bạn đang đưa ra. Nó có làm tăng xác suất bạn đạt mục tiêu đã nêu không? Nếu mục tiêu đã nêu của bạn là bán doanh nghiệp trong năm năm, thì khi quản lý văn phòng của bạn nghỉ việc, bạn không thuê người anh rể thất nghiệp và không có kinh nghiệm trong doanh nghiệp của bạn. Bạn thực sự ra ngoài và tìm người giỏi quy trình nhất có thể đảm đương vai trò đó.
Vì vậy, với chúng tôi, xác suất là đưa ra các quyết định làm tăng xác suất bạn đạt được các mục tiêu đã nêu. Và một lần nữa, quay lại với sự vô thức, chúng tôi thấy hầu hết mọi người làm hoàn toàn ngược lại. Họ có những thói quen và hệ thống khiến mọi thứ khó khăn hơn và làm giảm xác suất đó.
Vì vậy, với chúng tôi, xác suất là đưa ra các quyết định làm tăng xác suất bạn đạt được các mục tiêu đã nêu. Và một lần nữa, quay lại với sự vô thức, chúng tôi thấy hầu hết mọi người làm hoàn toàn ngược lại. Họ có những thói quen và hệ thống khiến mọi thứ khó khăn hơn và làm giảm xác suất đó.
Ivan: Tuyệt vời, nghe có lý. Và bạn còn điều thứ ba,
Rick: Điều thứ ba là đòn bẩy. Và bí quyết, Ivan, là vận hành hóa những điều này, và chúng tôi nghĩ về sự đơn giản, xác suất và đòn bẩy trong tất cả các quyết định. Tôi thích đòn bẩy từ góc độ cá nhân, và cả từ góc độ kinh doanh. Nhưng đòn bẩy là làm được nhiều việc hơn với cùng một lượng đầu tư thời gian và/hoặc tiền bạc. Tức là sử dụng công nghệ, sử dụng lịch biểu, và sử dụng các hệ thống.
Và để làm rõ điểm này, tôi cũng sẽ dùng một ví dụ cá nhân. Khi tôi gặp vợ tôi, người vợ duy nhất của tôi, tôi kết hôn muộn, tôi gặp cô ấy cách đây 15 năm. Hôm đó là tối thứ Hai, là ngày đầu tiên của cô ấy. Và tôi nói: bạn có muốn đi chơi vào thứ Hai tới không? Cô ấy nói: Có. Và chúng tôi đã đi chơi vào thứ Hai tiếp theo, rồi tiếp theo nữa, và suốt 15 năm vào lúc 7 giờ 30. Mỗi tối thứ Hai, chúng tôi đi ăn tối, và chúng tôi thường đến cùng hai nhà hàng. Đó chính là đòn bẩy: người trông trẻ biết, hàng xóm biết, nhà hàng biết, vợ tôi biết, không phải kiểu “Này, khi nào em muốn đi?”.
Và rất nhiều cặp đôi không thể làm được điều đó vì họ không hiểu về đòn bẩy. Đó là ví dụ cá nhân.
Về phía kinh doanh, các chapter BNI hoạt động cực kỳ tốt khi áp dụng điều này, họ làm mọi thứ theo cùng một cách, tháng này qua tháng khác, tuần này qua tuần khác, năm này qua năm khác, v.v. Nhưng nhiều người chưa thể chế hóa đòn bẩy.
Và để làm rõ điểm này, tôi cũng sẽ dùng một ví dụ cá nhân. Khi tôi gặp vợ tôi, người vợ duy nhất của tôi, tôi kết hôn muộn, tôi gặp cô ấy cách đây 15 năm. Hôm đó là tối thứ Hai, là ngày đầu tiên của cô ấy. Và tôi nói: bạn có muốn đi chơi vào thứ Hai tới không? Cô ấy nói: Có. Và chúng tôi đã đi chơi vào thứ Hai tiếp theo, rồi tiếp theo nữa, và suốt 15 năm vào lúc 7 giờ 30. Mỗi tối thứ Hai, chúng tôi đi ăn tối, và chúng tôi thường đến cùng hai nhà hàng. Đó chính là đòn bẩy: người trông trẻ biết, hàng xóm biết, nhà hàng biết, vợ tôi biết, không phải kiểu “Này, khi nào em muốn đi?”.
Và rất nhiều cặp đôi không thể làm được điều đó vì họ không hiểu về đòn bẩy. Đó là ví dụ cá nhân.
Về phía kinh doanh, các chapter BNI hoạt động cực kỳ tốt khi áp dụng điều này, họ làm mọi thứ theo cùng một cách, tháng này qua tháng khác, tuần này qua tuần khác, năm này qua năm khác, v.v. Nhưng nhiều người chưa thể chế hóa đòn bẩy.
Ivan: Nhiều năm nay tôi đã nói với các thành viên BNI rằng nếu bạn muốn thành công, hãy làm sáu việc 1.000 lần, chứ đừng làm 1.000 việc sáu lần. Và quá nhiều doanh nhân cứ liên tục đuổi theo những thứ hào nhoáng, sáng bóng, và cuối cùng họ làm 1.000 việc sáu lần rồi không hiểu sao mình không thành công. Với tôi, điều đó cực kỳ hiển nhiên. Họ không dùng đòn bẩy, và họ không nhất quán. Bạn có đồng ý với điều đó không?
Rick: Hoàn toàn đồng ý. Và tôi cũng muốn nói thêm, mọi người bảo tôi nhàm chán, vì cái gì ông ấy cũng nói là sự đơn giản, xác suất và đòn bẩy. Và tôi sẽ nói rằng Jerry Seinfeld cũng nhàm chán. Vì tôi đã rất phấn khích khi thấy ông ấy ở Caroline’s trong một buổi biểu diễn ngẫu hứng. Chúng tôi đứng dậy, ợ hơi, vấp ngã và chọc ghẹo một khán giả. Rồi hai năm sau tôi thấy ông ấy ở Vegas, và ông ấy thực hiện đúng y nguyên bài biểu diễn đó, v.v. Vì vậy Jerry Seinfeld hẳn là nhàm chán đối với những người rất giỏi những việc như vậy, bạn sẽ rất thích nghi thức. Và họ sử dụng sự đơn giản một cách đúng đắn.
Ivan: Vâng, tôi hoàn toàn đồng ý. Và tôi nghĩ vấn đề là, bạn biết đấy, có những doanh nhân có thể hơi nghệ sĩ theo một cách nào đó, hoặc họ có tính cách rất nổi bật. Họ chỉ thích những thứ mới và khác biệt. Và họ không thể làm đi làm lại một việc. Với họ tôi nói: “Không sao cả. Chỉ đừng mong đợi sẽ cực kỳ thành công. Vì nếu bạn không làm đi làm lại, bạn sẽ không đạt được thành công mà bạn muốn trong cuộc sống.”
Rick: Chúng tôi gọi những người đó là những người nghiện nói Có. Và nghiện nói Có là con đường chắc chắn dẫn đến thất bại.
Ivan: Chúng ta chỉ còn khoảng một phút. Và còn một điều nữa mà bạn đã nói, điều mà tôi hoàn toàn yêu thích, đó là tập trung vào 100 năm sau. Điều đó thật điên rồ. Hãy nói về điều đó, Rick.
Rick: Vâng, một trong những giá trị của tôi là thuyết vĩnh cửu. Hãy nghĩ xem di sản của bạn sẽ là gì, và bạn tập trung vào 100 năm, và rất nhiều người đang sống hôm nay sẽ còn ở đây sau 100 năm, dựa trên công nghệ y tế. Nhưng nếu tôi biết rằng bạn và tôi sẽ là bạn bè trong 100 năm, Ivan, tôi sẽ cẩn trọng thế nào với những gì tôi nói với bạn? Tôi sẽ cẩn trọng thế nào với những quyết định kinh doanh tôi đưa ra với bạn? Tôi sẽ cẩn trọng thế nào trong việc chăm sóc mối quan hệ? Và tôi nghĩ những công ty có tầm nhìn 100 năm thì làm mọi việc khác đi. Nó hoàn toàn đối lập với cách thế giới vận hành ngày nay, phần lớn là như vậy.
Ivan: Vâng. Tức là, bạn biết đấy, tuần này tôi bán được thương vụ nào? Thay vì mối quan hệ nào tôi có thể xây dựng cho dài hạn? Chà, đây là lời khuyên thực sự rất hay. Và bạn có một chương trình. Tôi đã tham dự một sự kiện của bạn, business finishing school, bạn có một trang web businessfinishingschool.com. Bạn có muốn nói ngắn gọn về điều đó không? Chúng ta còn khoảng 20 giây.
Rick: Vâng, Business Finishing School là về việc vận hành hóa sự đơn giản, xác suất và đòn bẩy, và những người tham gia chương trình thấy doanh thu tăng 50% ngay trong năm đầu tiên. Vì vậy, các thành viên BNI từ khắp nơi đã tham gia chương trình. Và chúng tôi nghĩ đó là một mối quan hệ cộng sinh hoàn hảo với BNI.
Ivan: Vâng, tôi hoàn toàn đồng ý. Và như tôi đã nói, tôi đã tham dự một sự kiện Business Finishing School và tôi rất khuyến khích các thành viên BNI. Nếu có cơ hội, hãy truy cập businessfinishingschool.com, chúng tôi sẽ có đường liên kết ở đây. Rick, cảm ơn bạn rất nhiều. Cảm ơn công việc bạn đã làm với Who’s in Your Room. Và cảm ơn những gì bạn làm cho các doanh nhân trên khắp thế giới.
Rick: Cảm ơn bạn nữa, Ivan, tôi trân trọng thời gian của bạn. Và tôi trân trọng lượng khán giả đông đảo, và tôi trân trọng dấu ấn mà bạn đã để lại cho thế giới, thật đáng kinh ngạc.
Ivan: Priscilla, xin chuyển lại cho bạn.
Priscilla.
Để xem thêm nội dung của Ivan, hãy truy cập IvanMisner.com. Cảm ơn các bạn rất nhiều đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice và chúng tôi mong được các bạn cùng đồng hành trở lại vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast.
Priscilla.
Để xem thêm nội dung của Ivan, hãy truy cập IvanMisner.com. Cảm ơn các bạn rất nhiều đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice và chúng tôi mong được các bạn cùng đồng hành trở lại vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast.
Bản gốc tiếng Anh: Episode 610: Amplifying Results Using a Lens – The Official BNI Podcast