Tập 584: Đạo đức và Phép lịch sự

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn, chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức, do kênh Networking for Success trên YouTube thực hiện, nơi có Tiến sĩ Ivan Misner và nhiều chuyên gia networking khác. Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang gửi đến các bạn từ Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California. Hôm nay tôi có mặt cùng, qua điện thoại, Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Chào Ivan. Bạn khỏe không và hiện đang ở đâu vậy?

Ivan: Chào Priscilla. Hôm nay tôi đang ở Kuala Lumpur, Malaysia. Đây là lần thứ ba hoặc thứ tư tôi đến Kuala Lumpur. Một đất nước tuyệt vời, một thành phố tuyệt vời, và tôi rất hào hứng khi được ở đây cùng rất nhiều thành viên BNI trong một sự kiện lớn.
Hôm nay tôi lại có một vị khách trong podcast. Tên anh ấy là Rod Kuncaitis. Rod là thành viên BNI ở Michigan. Anh ấy có một chủ đề rất hay hôm nay: đạo đức và phép lịch sự. Rod đã kết hôn với Kim. Anh có một cô con gái tên Dana và một con rể tên Connor. Tôi rất thích chi tiết trong tiểu sử của anh là anh ấy có một "granddog", tức con chó cháu. À Rod, tôi cũng chỉ có vậy thôi, một con chó cháu, và tôi đã học được rằng nhắc đến chuyện có cháu không phải là ý hay, nên tôi chỉ tập trung vào chó cháu thôi. Con chó cháu của anh tên là Panzer, tôi nghĩ đó là cái tên tuyệt vời cho một chú chó chăn cừu Đức, và đúng là giống đó thật.
Anh ấy đã làm việc ở American Solutions for Business nhiều năm. Đó là nhà cung cấp sản phẩm quà tặng quảng cáo lớn nhất. Anh là thành viên BNI tổng cộng bốn năm, ở hai chapter khác nhau. Hôm nay chúng ta sẽ nói về đạo đức và phép lịch sự. Rod, chào mừng anh đến với BNI Podcast.

Rod: Cảm ơn anh rất nhiều. Cảm ơn phần giới thiệu tuyệt vời.

Ivan: Rất vui có anh ở đây. Hãy nói một chút về việc đạo đức và phép lịch sự ảnh hưởng thế nào đến BNI và chúng khác nhau ra sao.

Rod: Chuyện xảy ra ở chapter của chúng tôi là chúng tôi thực sự đang nỗ lực để trở thành một trong những chapter hàng đầu của bang Michigan, và chúng tôi có những mục tiêu khá tham vọng. Chúng tôi bắt đầu, tôi xin nói là, đi vào chi tiết, và ví dụ tôi hay dùng là: tôi đang ở ngoài bãi đậu xe, có người gặp tôi và bắt đầu nói chuyện về những thông tin chung chung, rồi khi tôi về đến nhà, đột nhiên trên BNI hiện lên rằng tôi đã có một buổi 1-2-1 với người này ngoài bãi đậu xe. Đó không phải là điều tôi coi là một buổi 1-2-1.

Ivan: Cuộc trò chuyện kéo dài bao lâu? Không, đó không phải là 1-2-1, anh nói đúng. Chỉ là tò mò thôi, cuộc trò chuyện dài bao lâu?

Rod: Chưa tới 60 giây. Thứ nhất, đây là vi phạm phép lịch sự hay vi phạm đạo đức? Tại sao lại kéo tôi vào chuyện nói dối vô hại này? Thế là tôi suy nghĩ về nó và trao đổi với Chủ tịch của nhóm chúng tôi, và ngay tuần sau đó, Điều phối đào tạo của chúng tôi sẽ đi nghỉ. Vì vậy tôi quyết định chuẩn bị một buổi thảo luận nhỏ về sự khác biệt giữa đạo đức và phép lịch sự.
Đạo đức là khi có những nguyên tắc luân lý phân biệt giữa điều tốt và điều xấu. Còn phép lịch sự về cơ bản là cách bạn cư xử trong xã hội. Bạn ngồi xuống và bắt đầu nghĩ liệu có sao không nếu vi phạm phép lịch sự? Ví dụ, trên sân golf, một người đi ngang qua đường đánh gậy putt của bạn, chỉ vì anh ta không biết. Đó chỉ là phép lịch sự, những chuyện nhỏ như vậy.
Nhưng đạo đức thì khác: nếu anh ta ở ngoài đó, bạn thấy anh ta đánh 24 gậy mà quay lại ghi 6, thì anh ta còn nói dối bạn chuyện gì nữa? Điều đó khiến chúng tôi thấm thía phần nào, và tôi có thể so sánh với việc nếu chúng tôi muốn chạy và đạt mục tiêu tham vọng này, thì chúng tôi sẽ xây nền tảng như thế nào? Chúng tôi xây một nền tảng lỏng lẻo, nơi bạn đứng số một trong ba tuần rồi sụp đổ vì không có nền tảng vững chắc? Hay bạn muốn xây một nền tảng đạo đức thật vững chắc và tiếp tục phát triển trên đó? Khi đó bạn mới có thể duy trì vị trí số một hay số hai mà chúng tôi đang hướng tới.
Và đó thực sự là điểm khởi đầu.

Ivan: Vậy mục tiêu của chapter anh là đứng số một bang Michigan. Nhân tiện, Michigan là một nhóm region tuyệt vời của BNI, lớn hơn nhiều quốc gia. Michigan và các Giám đốc ở đó thật đáng kinh ngạc. Mục tiêu của anh là đứng số một Michigan, tức là số một trong một nhóm region rất lớn và vốn đã rất thành công. Tôi thấy có vẻ anh không muốn chỉ đứng số một trên giấy. Anh thực sự muốn đó là một thành tựu thật sự. Và đó là cách anh giải quyết vấn đề đạo đức và phép lịch sự, một cách đánh giá khá đúng đắn.

Rod: Chúng tôi làm khá tốt. Chúng tôi đã phát triển. Chúng tôi trải qua những lúc thành viên lên xuống như thường lệ. Và chúng tôi có những Ban Điều hành rất tuyệt. Chúng tôi có nhóm nòng cốt khoảng 26 hoặc 27 thành viên gắn bó. Có người đến người đi, nhưng chapter vẫn tốt và vững. Nhóm gần nhất mà chúng tôi đón vào, chúng tôi có 35 hoặc 36 người, trao đổi gần 2 triệu đô la kinh doanh mỗi năm từ 36 hoặc 37 người ở đó.
Vì vậy chúng tôi hiểu. Chúng tôi hiểu mọi thứ đang diễn ra thế nào. Chúng tôi hiểu mô hình BNI vận hành ra sao. Chúng tôi đã xây dựng nền tảng tuyệt vời này. Hãy tiếp tục củng cố nó và nghiêm túc tiến lên bước tiếp theo. Có thể một podcast khác vào lúc nào đó sẽ nói về điều tôi đang nhấn mạnh với tư cách Chủ tịch năm nay, đó là hãy tận dụng thế mạnh của BNI University (nay là BNI Business Builder) để giúp chúng ta phát triển sức mạnh, phép lịch sự và đạo đức để tiếp tục tiến lên.

Ivan: Nhiều quốc gia chưa biết điều này, và tôi mừng là anh đã nhắc đến. Không phải quốc gia nào cũng đã có BNI University. Chúng tôi đang triển khai từng nước một. Nếu bạn ở một quốc gia mà BNI University đã hoạt động, bạn nhất định phải tham gia chương trình đó. Nó tuyệt vời trong việc đào tạo mọi người cách làm cho BNI phát huy hiệu quả cho họ. Nếu bạn ở một quốc gia mà bạn không biết gì về những điều tôi đang nói, xin hãy kiên nhẫn. Chúng tôi đang triển khai, vì chúng tôi phải xử lý 20 hay 30 ngôn ngữ khác nhau, nhưng chúng tôi đang triển khai trên toàn cầu. Mục tiêu của chúng tôi là có BNI University trên toàn thế giới. Tôi mừng là anh đã nhắc đến. Thực ra chúng tôi chưa nhắc đến nhiều, Rod.

Rod: Tôi lỡ để lộ bí mật rồi.

Ivan: Không sao, không sao. Chương trình đã có ở nhiều quốc gia rồi. Chỉ là chưa có ở khắp nơi. Khi nó gần như có ở khắp nơi, tôi sẽ mời Megan Chitwood tham gia, người đã giúp rất nhiều. Cô ấy là người giúp BNI University khởi động, nên tôi sẽ mời cô ấy.
Vậy Rod, với những người đang nghe podcast này và nghĩ "Thú vị đấy", anh khuyên họ nên làm gì trong chapter của mình, một điều có thể hành động được, về vấn đề đạo đức và phép lịch sự này? Họ có thể làm gì cụ thể?

Rod: Điều tôi đã làm là tôi đứng lên và yêu cầu mọi người chú ý, trong vai trò Điều phối đào tạo. Đôi khi tâm trí mọi người ở nơi khác. Tôi thực sự yêu cầu họ chú ý vào chủ đề này. Tôi trình bày và đảm bảo có giao tiếp bằng mắt với mọi người trong lúc nói, về cơ bản là nói rằng đây là một cuộc thảo luận nghiêm túc. Chúng ta cần đảm bảo rằng chúng ta đang làm việc về đạo đức và phép lịch sự này.
Sau đó điều tôi cũng đã làm là, có một bộ phim từ thập niên 70, kiểu phim hạng B, tên là Ender's Game. Hồi trung học nó là tài liệu bắt buộc phải đọc. Ở cuối phim có một đoạn nói rằng cách bạn chiến thắng mới là điều quan trọng. Một lần nữa, bạn đang xây nền tảng, nên điều tôi đã làm với tư cách Chủ tịch là gửi một email hằng tuần. Email nào tôi cũng kết thúc bằng "Cách bạn chiến thắng mới là điều quan trọng." Tôi kết thúc mọi buổi họp bằng câu "Cách bạn chiến thắng mới là điều quan trọng." Chỉ là cố gắng liên tục khắc sâu ấn tượng đó với mọi người. Hãy kiểm tra đạo đức và phép lịch sự của bạn.

Ivan: Để tôi bình luận một chút. Tôi nghĩ điều đó rất mạnh mẽ: "Cách bạn chiến thắng mới là điều quan trọng." Gian lận với một hệ thống thì dễ, nhưng khi bạn gian lận, bạn không thể giữ được vị trí đó. Cách duy nhất để có thành công bền vững là cách bạn chiến thắng, cách bạn làm. Vì vậy tôi khen ngợi anh và chapter của anh về cách tiếp cận đó. Nhưng tôi đã ngắt lời anh. Anh đang nói gì vậy?

Rod: Tôi chỉ đang nói rằng điều tôi cũng đã làm là lưu ý mọi người đừng quên rằng con cái của các bạn cũng đang quan sát các bạn. Điều đó nói lên rất nhiều. Bạn muốn con bạn nhìn vào bạn, và với những "lời nói dối vô hại", đến lúc nào thì bạn bắt đầu lấn quá xa ranh giới đó?

Ivan: Tuyệt vời. Rod, anh còn suy nghĩ hay đề xuất kết thúc nào khi họ nghĩ về vấn đề đạo đức và phép lịch sự này không? Chúng liên quan mật thiết với nhau và rõ ràng đều rất quan trọng. Anh có ý kiến kết nào không?

Rod: Suy nghĩ lớn nhất của tôi là trong nhóm hay chapter BNI của bạn, đừng ngại hỏi nếu bạn có thắc mắc về phép lịch sự. Nếu bạn có thắc mắc hay lo ngại về đạo đức, hãy đến nói chuyện với người đó. Đừng để nó âm ỉ. Hãy giải quyết ngay. Mời họ đi, ngồi xuống, uống một tách cà phê và nói về những quy tắc lịch sự trên sân golf là gì chẳng hạn. Nếu tôi có vấn đề với bạn, hãy đi ăn sáng và nói chuyện về nó. Giải quyết cho xong. Để đó chẳng có ích gì.

Ivan: Anh nói rất đúng, và tôi đã nói suốt 33 năm rằng giao tiếp rõ ràng, cởi mở, trung thực và trực tiếp là cách duy nhất để giải quyết vấn đề. Không phải lúc nào cũng giải quyết được, nhưng nếu bạn không nói chuyện thì chắc chắn không giải quyết được. Mọi thứ luôn tệ đi.

Rod: Chính xác.

Ivan: Cơ hội duy nhất để giải quyết những chuyện như thế này là giao tiếp rõ ràng, cởi mở, trung thực, và tuân theo quy tắc đạo đức của BNI cũng như dùng phép lịch sự đúng mực.

Rod: Tôi đồng ý.

Ivan: Rod, cảm ơn anh rất nhiều vì đã tham gia BNI Podcast hôm nay. Chúng tôi trân trọng anh và trân trọng chapter của anh. Chúc anh mọi điều tốt đẹp nhất, và tôi mong sớm thấy anh đứng số một ở region Michigan.

Rod: Chúng tôi sẽ đạt được. Chúc anh đi đường bình an.

Ivan: Tôi tin là anh sẽ đạt được. Cho tôi gửi luôn website của anh. AmericanBus.com là website cho doanh nghiệp của anh. Cảm ơn mọi điều anh làm, Rod. Chúng tôi trân trọng việc anh tham gia.

Rod: Không có gì. Hãy nhớ: cách bạn chiến thắng mới là điều quan trọng.

Ivan: Cách bạn chiến thắng mới là điều quan trọng. Đó là cách tuyệt vời để kết thúc email và kết thúc podcast này. Cách bạn chiến thắng mới là điều quan trọng. Xin chuyển lại cho Priscilla.

Priscilla: Được rồi, tuyệt vời. Cảm ơn cả hai. Tôi nghĩ đó là những thông tin thực sự hay. Để xem thêm nội dung của Ivan, hãy truy cập IvanMisner.com. Cảm ơn các bạn rất nhiều đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi mong các bạn tham gia cùng chúng tôi vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.