Tập 553 & 343: Vince Lombardi nói đúng (Podcast kinh điển)

Priscilla: Xin chào mọi người và chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức, chương trình do NetworkingNow.com mang đến cho các bạn, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải về. Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang đến với các bạn từ Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California. Hôm nay tôi có sự tham gia qua điện thoại của nhà sáng lập kiêm Chủ tịch BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Xin chào Ivan. Hôm nay anh thế nào?

Ivan: Tôi rất khỏe, Priscilla. Cảm ơn chị rất nhiều. Hôm nay tôi có một khách mời trong podcast. Tên anh ấy là Glenn Warner, và tôi đã gặp Glenn cách đây một thời gian ở St. Louis. Anh ấy là thành viên BNI ở Kentucky, một nhân viên mới của American Computer Solutions. Anh ấy mới sở hữu công ty có 32 năm thôi. 32 năm với American Computer Solutions. Glenn, thật tuyệt khi có anh trong podcast. Anh thuộc chapter BNI Referral Paradise ở Florence, Kentucky. Đúng không?

Glenn: Vâng, thưa anh.

Ivan: 32 năm với công ty giải pháp máy tính. Trước khi lên sóng, chúng tôi đã hồi tưởng về ngành máy tính và việc nó đã thay đổi nhiều thế nào trong 32 năm qua. Chúng tôi có một điểm chung, đó là cả hai đều biết máy tính Kpro. Hầu hết mọi người sẽ hỏi là gì vậy? Nhưng chúng tôi vẫn nhớ chúng.
một
Vậy nên, lý do tôi mời Glenn tham gia podcast hôm nay, và với những bạn chưa biết, Florence, Kentucky nằm gần Cincinnati. Lý do tôi mời Glenn là vì anh ấy có một ý tưởng thực sự hay mà anh ấy đã gửi cho tôi về Vince Lombardi, và việc Vince Lombardi với BNI thực ra có một vài điểm chung.
Bây giờ, với những bạn đang nghe podcast mà chưa biết Vince Lombardi là ai, và chúng ta là một tổ chức toàn cầu nên không phải ai cũng biết. Vince Lombardi là một trong những huấn luyện viên bóng bầu dục Mỹ kinh điển. Ông có lẽ là hình mẫu tiêu biểu của huấn luyện viên bóng bầu dục Mỹ. Cúp Super Bowl được gọi là cúp Lombardi vì ông là một huấn luyện viên tuyệt vời. Điều thú vị nữa về Lombardi là ông đã có rất nhiều buổi diễn thuyết cho các tổ chức doanh nghiệp, và những điều ông dạy với tư cách huấn luyện viên đã vượt ra ngoài thể thao để áp dụng vào giới kinh doanh. Các tổ chức doanh nghiệp đã mời ông đến để giảng dạy.
Vì vậy điều này đã gây ấn tượng với tôi khi Glenn có nhã ý gửi cho tôi một bản về những gì anh ấy làm với vai trò Điều phối đào tạo (Education Coordinator) của một chapter BNI. Vậy Glenn, anh có phiền nói một hai phút về lý do anh dùng Vince Lombardi không, rồi chúng ta sẽ đi vào ý đầu tiên của anh về Lombardi, những điều cơ bản của BNI và những điều cơ bản mà Lombardi đã dạy.

Glenn: Cảm ơn Ivan. Rất thú vị là Vince Lombardi đã bực mình, thổi còi và gọi mọi người tập trung lại, rồi bắt đầu bằng: “Đây là quả bóng bầu dục. Đây là sân. Đây là các cột mốc. Tôi là huấn luyện viên.” Khi đọc điều đó trong một cuốn sách cách đây vài tuần, nó khiến tôi nghĩ đến BNI, rằng đôi khi chúng ta không thực sự nghĩ về những điều cơ bản trong BNI và chúng quan trọng thế nào đối với các thành viên khác trong chapter của mình.

Ivan: Tôi cũng đã đọc câu chuyện đó, và tôi tin đó là chuyện có thật. Tôi muốn mọi người thấm điều này. Đó là những cầu thủ bóng bầu dục chuyên nghiệp, có lẽ ở độ tuổi thấp nhất là đầu 20, nhưng họ có lẽ đã chơi bóng ở đại học, ở trường trung học, và có thể cả từ khi còn nhỏ. Vì vậy, việc giơ quả bóng lên và nói: “Đây là quả bóng bầu dục. Đây là các vạch yard” nghe có vẻ hơi điên rồ, nhưng điều anh và Lombardi muốn nói là đôi khi quan trọng là quay về những điều cơ bản và nói rằng hãy chắc chắn chúng ta hiểu những điều cơ bản là gì. Đúng không?

Glenn: Vâng, thưa anh.

Ivan: Anh nghĩ điều đó phù hợp với BNI như thế nào?

Glenn: BNI khi mới bắt đầu. Ồ, với BNI, bạn biết đấy, khi bạn mới bắt đầu, chúng ta trao những referral tuyệt vời cho các thành viên khác. Chúng ta dạy nhau về công việc của mình mỗi tuần qua bài thuyết trình hàng tuần. Chúng ta networking cởi mở bằng những cuộc trò chuyện có ý nghĩa về toàn bộ doanh nghiệp của mình. Chúng ta đảm bảo thực hiện phần tiếp nhận kiến thức mỗi tuần để giúp chúng ta hiểu biết tốt hơn với tư cách thành viên. Chúng ta dùng BNI Connect để các thành viên khác có thể giới thiệu cho chúng ta nhanh chóng, chứ không chỉ chờ đến các buổi họp hàng tuần. Chúng ta cập nhật TYFCB mỗi tuần. Chúng ta gặp gỡ 1-2-1 với các thành viên khác để xây dựng mối quan hệ dẫn đến những referral tuyệt vời. Chúng ta cũng đảm bảo dành những testimonial tuyệt vời cho các thành viên khác.
Tất cả những điều này đều cực kỳ quan trọng, và đôi khi chúng ta, với tư cách thành viên, lại quên những điều đơn giản này.

Ivan: Bạn biết đấy, tôi nghĩ mọi người rất dễ làm cho có, khi nói về việc kinh doanh và làm cho có, hoặc đến một tổ chức như BNI mà chỉ làm cho có cảm xúc. Bạn không thực sự nghĩ thấu đáo về những điều cơ bản và cách áp dụng chúng tốt nhất.
Vậy ngoài những công cụ anh vừa nói, mọi người còn có thể dùng những công cụ nào trong BNI? Có gì thêm không?

Glenn: Điều lớn nhất là BNI Connect. Đó là một công cụ tuyệt vời mà chúng ta có trong tay. Nhiều người trong chúng ta hoàn toàn không dùng đến nó. Tôi thấy rất nhiều phiếu giấy màu hồng mỗi tuần, và tôi cũng thấy điều đó ở những chapter khác mà tôi đi thay. Rất rõ ràng là nhiều người không đón nhận công nghệ đó.

Ivan: Chúng tôi không phản đối việc họ nộp phiếu giấy màu hồng và dùng BNI Connect. Tôi biết nhiều khi người ta in từ BNI Connect ra và mang đến một phiếu cắt ra từ BNI Connect. Chúng tôi chấp nhận nếu họ dùng phiếu giấy. Chúng tôi muốn referral được trao tại các buổi họp. Điều đó không sao. Nhưng ý của anh hoàn toàn đúng. Chúng tôi muốn các bạn trao chúng từ trước.
Mọi người hỏi, thật sao? Anh muốn trao trước rồi mới đưa tại buổi họp ư? Hoàn toàn đúng. Gần 30 năm nay, chúng tôi vẫn bảo mọi người rằng nếu bạn có một referral, hãy gọi cho người đó. Hãy cho họ biết trước. Vậy thì khác nhau gì giữa việc dùng BNI Connect để làm điều đó hay gọi điện? Hãy rèn khi sắt còn nóng. Nếu bạn có referral, hãy chuyển đi.
Tôi nghĩ đó là ý của anh, Glenn. Tôi nghĩ BNI Connect là một công cụ rất tốt để dùng. Ngoài ra còn có hồ sơ. Anh không nghĩ hồ sơ thực sự quan trọng sao? Có bao nhiêu thành viên, tôi không muốn làm anh khó xử, nhưng trong chapter của anh có thành viên nào chưa hoàn thiện hồ sơ không?

Glenn: Vâng, có.

Ivan: Tôi nghĩ chapter nào cũng có, và với tôi, thật đáng kinh ngạc khi bạn có về cơ bản một quảng cáo trực tuyến mà lại không hoàn thiện hồ sơ. Priscilla, tôi đã nói điều này với chị vài tuần trước. Nó giống như đăng một quảng cáo nguyên trang trên báo rồi để trống vậy. Bạn không muốn làm thế.
Nhân tiện, tôi sẽ cho các bạn biết: mỗi khi đi công tác, tôi luôn tìm kiếm dịch vụ trên BNI Connect. Nếu hồ sơ chưa hoàn chỉnh, tôi không thuê thành viên đó. Tôi luôn chọn những thành viên có hồ sơ hoàn chỉnh. Vì vậy, BNI Connect có lẽ là một trong những công cụ quan trọng nhất, và dĩ nhiên còn những công cụ khác trong tổ chức.
Điều cuối cùng tôi muốn nói, nếu anh muốn, Glenn, là follow-up và việc follow-up là bí quyết thành công trong BNI. Anh có muốn nói về điều đó và cách nó áp dụng với những gì Lombardi đã dạy không?

Glenn: Vâng, chắc chắn rồi. Nhiều khi chúng ta không thực sự hiểu tầm quan trọng của việc follow-up nhanh chóng, và BNI Connect rõ ràng giúp chúng ta làm việc đó nhanh hơn rất nhiều. Nếu chúng ta không follow-up, mỗi lần ai đó giới thiệu cho chúng ta, họ như đang trao đi một phần của chính mình. Nếu bạn không để ý đến điều đó hoặc không xem trọng nó, và không follow-up nhanh chóng, thì thật ra chúng ta cũng không đối xử công bằng với thành viên kia.
Đến một lúc nào đó, chúng ta sẽ không còn nhận được những referral tốt nữa, và vậy thì chúng ta ở trong BNI để làm gì nếu không follow-up. Điều đó cực kỳ quan trọng để thành công trong BNI. Nếu bạn không thể giúp đào tạo các thành viên khác và bạn không follow-up, thì bạn sẽ không thành công.

Ivan: Hoàn toàn đúng. Anh nghĩ Lombardi đã dạy điều gì trong việc huấn luyện có liên quan đến toàn bộ khái niệm follow-up này? Tôi nghĩ ra được ít nhất một điều. Trận đấu không chỉ diễn ra trên sân. Trận đấu thường được quyết định ngoài sân.
Bạn biết đấy, thành công của một vận động viên trong bất kỳ môn thể thao nào, phần lớn diễn ra giữa các trận đấu. Đó là việc tập luyện cần thiết, công sức rèn luyện thể chất để có phong độ, việc đọc kế hoạch thi đấu, các pha chiến thuật. Tất cả đều diễn ra ở bên ngoài trận đấu. Anh có muốn bổ sung gì không?

Glenn: Vâng, nó giống như các CEU của chúng ta. Theo tôi thấy, nhiều người không dùng các podcast. Đó là một công cụ tuyệt vời để giúp chúng ta được đào tạo tốt hơn trong BNI và cả trong doanh nghiệp riêng của mình. Điều rất quan trọng là chúng ta, với tư cách thành viên, phải liên tục rèn luyện cách làm kinh doanh đúng đắn. Bạn không thể làm điều đó trong một tiếng rưỡi mỗi tuần. Bạn phải cam kết. Bạn phải làm điều đó mọi lúc, giữa các buổi họp BNI và giữa những lúc làm việc. Bạn thực sự phải nỗ lực và tự học hỏi.

Ivan: Vâng, tôi nghĩ những người thành công nhất trong kinh doanh là những người học tập suốt đời, liên tục mài giũa kỹ năng, cố gắng làm tốt hơn công việc của mình. Họ học ngày càng nhiều hơn về doanh nghiệp của mình và cách thành công trong đó.
Vì vậy bạn biết đấy, điểm khởi đầu của cuộc trò chuyện này là những điều cơ bản, tuân theo các nguyên tắc nền tảng, sử dụng các công cụ và làm những việc vượt ra ngoài trận đấu thực sự, vượt ra ngoài buổi họp thực sự. Kết hợp tất cả những điều đó đòi hỏi thời gian và sự cam kết.
Có suy nghĩ cuối cùng nào về cách anh áp dụng Lombardi và việc huấn luyện vào BNI không? Có những suy nghĩ cuối cùng nào ở đó không?

Glenn: Đó là nhớ rằng chúng ta đã bắt đầu từ đâu và đừng quên những gì chúng ta cần làm để tiếp tục tiến về phía trước.

Ivan: Tôi nghĩ đó là lời khuyên hay cho tất cả mọi người, Glenn. Điều tôi rất mong những người đang nghe podcast này làm là hãy nghĩ về một kỹ năng nào đó mà bạn có, mà bạn đã học được. Đó có thể là một môn thể thao. Có thể là một sở thích. Có thể là điều cha mẹ bạn đã dạy. Có những bài học nào từ môn thể thao hay sở thích đó mà bạn đã học được và có thể áp dụng vào việc học của bạn trong BNI?
Tôi thực sự tin vào những ví dụ, và tôi rất thích thể thao làm ví dụ cho kinh doanh vì tôi nghĩ phần lớn có thể áp dụng chéo được. Nếu bạn đang nghe podcast này, hãy chia sẻ ở bên dưới một ý tưởng bạn học được từ một môn thể thao, một sở thích hay điều gì khác mà bạn có thể áp dụng vào BNI và làm cho nó có ý nghĩa, bởi vì tôi nghĩ kiểu kể chuyện đó giúp tạo kết nối cho mọi người, và đó chắc chắn là điều đã chạm đến tôi khi anh gửi cho tôi nội dung này, Glenn.
Tôi thực sự cảm kích việc anh có mặt trong podcast của chúng tôi hôm nay. Anh đã là thành viên BNI được bao lâu rồi, Glenn?

Glenn: Đến nay là ba năm.

Ivan: Ba năm. Chúng tôi mong anh sẽ ở trong tổ chức nhiều năm nữa. Tôi hy vọng lần tới khi tôi đến khu vực của anh, chúng ta sẽ có cơ hội gặp lại.

Glenn: Chắc chắn rồi. Cảm ơn anh rất nhiều.

Ivan: Cảm ơn Glenn. Priscilla, xin chuyển lại cho chị.

Priscilla: Tuần này đến đây là hết. Cảm ơn các bạn rất nhiều. Tôi xin nhắc các thính giả rằng podcast này được gửi đến các bạn bởi networkingnow.com, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải về. Cảm ơn các bạn đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi hy vọng các bạn sẽ cùng tham gia với chúng tôi vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.