Tập 49: Vượt qua nỗi sợ nói trước đám đông

Priscilla Rice: Xin chào tất cả các bạn và chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức, do networkingnow.com mang đến cho các bạn, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải về. Tôi là Priscilla Rice, đang gửi đến các bạn từ Live Oak Recording Studio tại Berkeley, California. Hôm nay tôi có mặt cùng, qua điện thoại, Nhà sáng lập kiêm Chủ tịch của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Chào Ivan. Anh khỏe không?

Ivan Misner: Tôi rất khỏe, Priscilla. Hôm nay tôi có một chủ đề thú vị.

Priscilla: Ồ, anh sẽ nói với chúng tôi về điều gì vậy?

Ivan: Tôi sẽ nói về việc vượt qua nỗi sợ nói trước đám đông. Anh biết đấy, BNI thực ra không được tạo ra để trở thành một tổ chức đào tạo kỹ năng diễn thuyết, nhưng một trong những điều tôi nghe đi nghe lại từ các thành viên BNI là họ đã thu được rất nhiều, ở chỗ cảm thấy tự tin khi đứng lên trước các nhóm người. Chúng tôi không phải là Toastmasters. Đó là một tổ chức tuyệt vời để dạy mọi người cách nói trước công chúng. Nhưng dù vậy, chúng tôi thực sự giúp đào tạo mọi người cách nói bằng cách cho họ thực hành hết tuần này sang tuần khác.
Tôi không biết anh có biết điều này không, nhưng có lẽ là có. Nó đã được công bố ở nhiều nơi. Trong nhiều cuộc khảo sát mà tôi đã đọc qua nhiều năm, mọi người xếp nỗi sợ nói trước đám đông cao hơn cả nỗi sợ chết, điều này làm tôi kinh ngạc. Vì vậy, đứng đó nói chuyện với khán giả có thể thực sự đáng sợ, đặc biệt nếu không chỉ là một phút, không chỉ là 60 giây.
Tôi thực sự nắm được vấn đề này lần đầu tiên cách đây nhiều năm trong BNI. Tôi gặp một kế toán viên công chứng (CPA) vô cùng sợ nói trước đám đông. Chúng tôi biết cô ấy sợ. Cô ấy luôn lo lắng chỉ để thực hiện bài thuyết trình 60 giây của mình. Một tuần nọ, chúng tôi nói với cô ấy, đây là những ngày đầu, rất đầu của BNI, rằng cô ấy được xếp lịch nói sáu tuần nữa. Cô ấy nhìn tôi và vị Thư ký đang ở đó rồi nói: "Nếu tôi phải nói thì tôi nghỉ."
Tôi nói: "Không, không, nghiêm túc đấy. Cô được xếp lịch nói sau sáu tuần nữa."
Cô ấy nói: "Không đùa đâu. Nếu tôi phải nói mười phút thì tôi nghỉ."
Tôi nói: "Cô đùa à!"
Cô ấy nói: "Thôi nào, các anh. Các anh không thấy tôi phải dồn hết ý chí chỉ để đứng lên làm bài thuyết trình 60 giây sao? Tôi vô cùng sợ phải làm một bài thuyết trình."
Chúng tôi nói: "Đừng nghỉ, nhưng cô cũng không muốn mất cơ hội này. Đây là một cơ hội tuyệt vời để đào tạo và dạy mọi người về những gì cô làm."
Cô ấy nói: "Được rồi, tôi hiểu. Tôi nghỉ."
Tôi nói: "Không, đừng nghỉ, nhưng cô phải nghĩ ra điều gì đó." Cô ấy nói rất rõ ràng với tôi rằng nếu bị yêu cầu nói mười phút thì cô ấy sẽ phải nghỉ vì việc đó quá căng thẳng đối với cô ấy.
Chúng tôi bảo cô ấy đừng nghỉ và sẽ không ép cô ấy nói nếu cô ấy không muốn. Điều đó dường như làm cô ấy bớt lo lắng phần nào. Chúng tôi tiếp tục trò chuyện. Tôi nói với cô ấy rằng cô không bắt buộc phải thuyết trình, nhưng thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ một cơ hội để giáo dục các thành viên. Cô ấy thừa nhận điều đó nhưng vẫn nói rằng cô sẽ không nói.
Tôi nói: "Vậy nếu thay vì nói, cô chỉ đọc một bài kiểm tra, đọc các câu hỏi thì sao?"
Cô ấy nói: "Ý anh là sao?"
Tôi nói: "Hãy cho các thành viên một bài kiểm tra. Đừng làm một bài diễn văn. Chỉ cần cho họ một bài kiểm tra. Cô đọc câu hỏi và để họ trả lời. Sau đó cô cho họ biết đáp án là đúng hay sai." Tôi hỏi cô ấy liệu có thể nghĩ ra mười câu hỏi đúng sai về luật thuế không và hỏi cô ấy liệu cô có thể chỉ đọc các câu hỏi không. Có bao nhiêu người nói đúng? Có bao nhiêu người nói sai? Làm kiểu như vậy.
Cô ấy suy nghĩ một lúc rồi nói: "Tôi không phải nói. Tôi chỉ đọc các câu hỏi và nói đúng hay sai."
Tôi nói: "Đúng vậy đó."
Cô ấy nói: "Được rồi, có lẽ tôi làm được."
Đến ngày hôm đó, bài kiểm tra thực sự cực kỳ vui nhộn. Nó buồn cười đến vậy vì cô ấy hơi lo lắng nhưng vẫn ổn. Cô ấy không phải nói. Cô ấy đứng lên và bắt đầu đọc. Cô ấy diễn đạt các câu hỏi rất khéo. Cô ấy đặt cho chúng tôi một số câu hỏi hóc búa. Một nửa khán giả nói đúng và một nửa nói sai. Một số người nói họ sẽ phải vào nhà tù San Quentin vì cho đến giờ họ trả lời sai cả ba câu này.
Đến khoảng câu thứ ba, cô ấy bắt đầu rời kịch bản và bắt đầu nói ứng khẩu. Càng đi sâu vào, cô ấy càng thoải mái. Cô ấy rất chuyên nghiệp, nhưng vừa hài hước vừa giàu thông tin. Và khoảng phút thứ 12, Chủ tịch chapter phải mời cô ấy ngồi xuống. Cô ấy hoàn toàn sửng sốt vì đã nói quá giờ. Thật tuyệt vì cô ấy chỉ làm một "bài kiểm tra".
Tôi nghĩ điểm mấu chốt ở đây là bạn nên làm một bài thuyết trình mà bạn cảm thấy thoải mái, nhưng hãy suy nghĩ sáng tạo về những gì bạn biết và tìm một cách để thực hiện sao cho thể hiện được kiến thức của bạn và giúp bạn thoải mái. Bạn sẽ khám phá ra rằng bạn không cần bỏ lỡ cơ hội nói lâu hơn với các nhóm networking mà bạn tham gia, nếu bạn chịu sáng tạo trong cách thực hiện.

Priscilla: Anh có điều gì cụ thể về việc sáng tạo không?

Ivan: Tôi có thể đưa ra năm điểm, năm gợi ý của tôi dành cho những người lo lắng khi thuyết trình tại các nhóm networking của họ. Thứ nhất là chuẩn bị, chuẩn bị, chuẩn bị. Đừng nói ứng khẩu. Hãy chuẩn bị một dàn ý về những gì bạn muốn nói và luyện tập. Đừng đọc. Ý tưởng là có ít nhất các gạch đầu dòng để bạn đề cập đến. Đừng đọc. Hãy chuẩn bị.
Đứng trước gương và thử bài thuyết trình của bạn không có gì sai cả. Đây là một bí mật nhỏ. Tôi đã diễn thuyết hàng chục năm. Tôi vẫn làm như vậy. Tôi đứng trước gương và rèn tài liệu của mình trước khán giả khó tính nhất, chính là bản thân tôi. Nó có ích. Nó giúp bạn có cảm giác về thời gian. Sau đó tôi sẽ luyện tập với vợ tôi. Vợ tôi, cầu Chúa phù hộ cho cô ấy, được nghe phiên bản đầu tiên của mọi bài diễn thuyết tôi làm. Anh biết đấy, hãy luyện tập một chút. Hãy chuẩn bị và bạn sẽ không phải nói ứng khẩu. Đó là điểm thứ nhất.
Thứ hai, hãy cụ thể và nói về những điều bạn hiểu rõ nhất. Để dạy mọi người thì họ làm được. Hãy tập trung vào một đến ba mảng, vì 10 phút không phải là cả đời. Hãy đề cập những chủ đề mà bạn cảm thấy mình hiểu rõ nhất. Điều đó sẽ giảm bớt phần nào căng thẳng, vì nếu đó là một lĩnh vực trong doanh nghiệp mà bạn nắm rõ từ đầu đến cuối, thì anh biết không? Bạn là chuyên gia. Không ai trong khán giả am hiểu chủ đề đó bằng bạn. Hãy cho họ thấy chuyên môn của bạn. Chuẩn bị, hãy cụ thể.
Thứ ba, dùng tài liệu phát tay, hình ảnh minh họa hoặc slide PowerPoint để hỗ trợ bài thuyết trình của bạn. Với những người lo sợ hồi hộp trên sân khấu, những thứ này có thể giúp họ vượt qua. Khi diễn thuyết chính, tôi thường không dùng những thứ đó. Nhưng nếu tôi đang cố dạy ai đó điều gì thì tôi dùng chúng. Tôi thích hình ảnh minh họa hay PowerPoint. Tôi không hay dùng tài liệu phát tay. Bạn có thể dùng tài liệu phát tay. Vấn đề duy nhất với tài liệu phát tay là mọi người hay đọc trước. Đó là một lý do để dùng PowerPoint, vì nó giúp họ đi đúng mạch. Hãy dùng bất cứ thứ gì giúp bạn giảm bớt căng thẳng.
Thứ tư, hãy nhớ bạn là chuyên gia. Và hãy nghĩ về những cách giúp cho họ thấy rằng điều đó không làm bạn bị đe dọa. Bạn là chuyên gia, như tôi đã nói trước đây.
Thứ năm, hãy sáng tạo. Hãy nghĩ ra một cách nào đó để truyền đạt thông tin này sao cho bạn cảm thấy thoải mái. Với cô kế toán viên CPA, đó là làm một bài kiểm tra. Hãy xem bạn có thể tìm ra điều gì tương tự không. Cứ thoải mái thử. Nếu bạn sợ nói, hãy soạn một bài kiểm tra. Nếu 10 câu hỏi là quá nhiều, hãy giảm xuống còn năm. Bạn có thể làm hết năm câu hỏi, mở rộng ra và dễ dàng chiếm đủ 10 phút.
Đó là năm điều. Chuẩn bị, là điểm thứ nhất. Hai, hãy cụ thể. Ba, dùng tài liệu phát tay, hình ảnh minh họa hoặc slide PowerPoint. Bốn, hãy nhớ bạn là chuyên gia. Điểm số năm, hãy sáng tạo. Đó là năm gợi ý mà tôi muốn khuyên, Priscilla.

Priscilla: Tuyệt vời. Tôi nghĩ có lẽ chúng ta hết thời gian rồi.

Ivan: Hãy để tôi để lại cho các thính giả thêm một điều nữa. Nếu mọi người muốn có thêm thông tin về chủ đề này, tôi thực sự khuyên các bạn xem qua nhiều cuốn sách và băng ghi âm nói riêng về diễn thuyết trước công chúng. Trong một cuốn sách của tôi, Masters of Networking, có một bài đóng góp về chủ đề nói trước công chúng trong bối cảnh networking do Joe McBride viết. Tôi nghĩ nó bắt đầu từ trang 103. Gửi các thính giả, Masters of Networking, một trong những cuốn sách tôi đã viết, ở trang 103 có một bài viết tuyệt vời của Joe McBride. Tôi khuyên các bạn nên đọc bài viết đó. Nó hỗ trợ rất nhiều cho nội dung này.

Priscilla: Nghe hay đấy. Được rồi. Cảm ơn Tiến sĩ Misner rất nhiều. Đó là những thông tin thực sự hay.

Ivan: Cảm ơn chị, Priscilla.

Priscilla: Podcast này do networkingnow.com mang đến cho các bạn, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải về. Cảm ơn các bạn đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice và chúng tôi mong các bạn lại tham gia cùng chúng tôi vào tuần sau trong một tập khác của BNI Podcast chính thức.