Tập 47: Chương trình học Word of Mouth của BNI

Priscilla Rice: Xin chào tất cả các bạn và chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức, do networkingnow.com mang đến, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải về. Tôi là Priscilla Rice. Tôi đang ở Live Oak Recording Studio tại Berkeley, California, và hôm nay tôi có mặt trên điện thoại cùng Nhà sáng lập kiêm Chủ tịch của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner, cùng một vài vị khách đặc biệt. Hôm nay anh có những ai cùng tham gia, Tiến sĩ Misner?

Ivan Misner: Cảm ơn Priscilla. Tôi có hai quý cô tuyệt vời mà tôi đã quen biết trong vài năm qua, Sara Minnis và Flynn Nogueira. Sara và Flynn làm việc tại del Fuego. Họ đã sản xuất nhiều đĩa CD cho BNI, và chúng ta sẽ nói về một vài đĩa trong số đó cùng tầm quan trọng của việc đào tạo và học tập trong BNI. Khẩu hiệu chính thức của del Fuego là "Những cuộc sống có ý nghĩa, những cuộc sống hiệu quả, những doanh nghiệp thành công." Nhưng tôi còn thích khẩu hiệu không chính thức của họ hơn. Đó là "Các chị em del Fuego, bị truy tìm ở nhiều bang hơn, vì nhiều chuyện hơn những gì bạn có thể tưởng tượng."
Chào buổi chiều các quý cô. Thật tuyệt khi có hai bạn trong podcast. Tôi muốn nói về nội dung mà các bạn đã thực hiện, vì các bạn có những tư liệu thật sự rất hay do các bạn biên tập từ những cuộc phỏng vấn tôi đã thực hiện. Tôi phải nói là tôi chưa bao giờ thấy vui đến vậy khi thu âm trong phòng thu như với các bạn. Thu âm với các bạn rất vui. Tôi sẽ không bao giờ quên buổi thu đầu tiên. Các bạn đã đặt trước hai ngày. Tôi nghĩ chúng ta hoàn thành chỉ trong khoảng bốn giờ. Các bạn mang theo hai túi thực phẩm đầy ắp. Tôi chưa bao giờ thấy nhiều đồ ăn đến thế trong một phòng thu âm. Có phải lúc nào các bạn cũng thu âm kiểu đó không?

Flynn Nogueira: Chúng tôi thích chuẩn bị sẵn sàng. Chúng tôi muốn các nghệ sĩ luôn vui vẻ.

Ivan: Vâng, các bạn đã làm rất tốt việc đó. Nghe này, hai bạn vừa trở về từ một sự kiện khu vực của BNI, nơi có nhiều tài liệu mà các bạn đã giúp xây dựng. Các bạn đã làm các đĩa CD cho thành viên BNI. Một đĩa là Truth or Delusion – Busting Networking's Biggest Myths, là bản tóm tắt cuốn sách Truth or Delusion, một đĩa là Networking and Word of Mouth, và còn một đĩa với Tom Fleming mà các bạn đã làm. Tên đĩa đó là gì nhỉ?

Sara Minnis: Who Can Pass Your Business?

Ivan: Who Can Pass Your Business? Và đĩa mới nhất là BNI Networking Secrets, một bộ ba đĩa CD. Các bạn đã xây dựng rất nhiều tài liệu cho BNI và vừa trở về từ một sự kiện khu vực. Hãy kể cho tôi một chút về sự kiện khu vực đó và các thành viên BNI đã nói gì về tài liệu được xây dựng trong các đĩa CD.

Sara: Thực ra chúng tôi dùng sự kiện này để ra mắt bộ ba đĩa CD mới nhất, BNI Networking Secrets. Tôi nghĩ có hai phản hồi nhất quán nhất từ các thành viên. Thứ nhất, họ thích việc có toàn bộ thông tin để thành công ở một nơi, dễ sử dụng và theo từng bước. Thứ hai là mọi người thực sự rất thích việc đó giống như một cuộc trò chuyện với anh, từ đầu đến cuối. Từ mọi người, đều là một cái giơ ngón cái lớn cho bộ ba đĩa CD này.

Flynn: Tôi chỉ muốn nhấn mạnh thêm điều Sara nói. Nhiều thành viên, Ivan à, chưa có cơ hội gặp gỡ 1-2-1 với anh. Tôi nghĩ điều thực sự quan trọng với họ là được thấy cách anh nhận được một referral. Tôi phải làm gì khi không nhận được referral? Những điều cơ bản nào tôi thực sự cần thực hành? Được nghe điều đó trực tiếp từ anh, dựa trên 25 năm kinh nghiệm của anh, tạo nên sự khác biệt lớn, và họ nói rằng nó bổ sung rất tuyệt cho mọi thứ họ đã học trong MSP và trong các buổi họp chapter.

Ivan: Tôi nghĩ một trong những điều các bạn đã nói là nó giống như có hai thập kỷ kiến thức được cô đọng lại trong ba giờ tài liệu. Tôi nghĩ các bạn rất giỏi, trước hết ở việc đặt những câu hỏi đúng giúp tôi làm được điều đó, và sau đó là biên tập tốt để đóng gói thành một bộ mà tôi nghĩ là thực sự hiệu quả cho các thành viên.

Flynn: Chúng tôi cũng nghĩ vậy. Tôi nghĩ một trong những điều mọi người yêu thích là cách chúng tôi phỏng vấn anh, đúng không? Vì nó khiến giống như một chương trình trò chuyện. Rất vui, và những câu chuyện của anh thì tuyệt vời. Dĩ nhiên, chúng tôi phải nói rằng anh rất thú vị.

Ivan: Cảm ơn. Bạn biết không, điều tôi thích ở một đĩa CD như vậy là có đủ thời gian để thực sự đi vào các câu chuyện, đi sâu vào các ý tưởng. Những podcast như thế này rất hay nhưng ngắn hơn một chút, bạn biết đấy. Năm đến mười phút, hoặc tối đa là mười hai phút. Nên bạn phải thật cụ thể và ngắn gọn, nhưng với CD chúng ta có thể đi sâu vào một vài điều, và nó cho tôi cơ hội để cứ thế nói tiếp. Nó mang tính trò chuyện như các bạn nói.

Sara: Một điều nữa mà mọi người nói và tôi thấy thật tuyệt là trong bộ mới nhất có rất nhiều nội dung mới mà họ chưa từng nghe anh nói trước đây. Việc đi sâu và có thời gian cũng giúp anh đưa ra nhiều cách giải thích khác nhau và thêm một chút biến tấu mới.

Flynn: Bạn biết đấy, một nhận xét khác mà chúng tôi nhận được từ nhiều người là họ thích có bản của riêng mình và họ muốn có bản của riêng mình. Thực ra chúng tôi nghe điều đó từ rất nhiều thành viên, và họ đang khuyến khích mọi thành viên trong chapter của họ sở hữu một bộ, vì như họ nói, nếu mọi người trong chapter đều có thông tin này và biết thông tin này, họ thực sự tin rằng cả chapter sẽ thành công hơn.

Ivan: Tôi nghĩ điều đó hoàn toàn đúng. Một trong những điều tôi đã cố gắng xây dựng trong vài năm qua là một văn hóa học tập thực sự trong các buổi họp BNI, những cơ hội để mọi người thực sự học hỏi và mài giũa kỹ năng networking. Chúng tôi muốn làm điều này theo hai hoặc ba cách. Một là rất nhiều nội dung miễn phí. Như các podcast này, chúng tôi có rất nhiều tài liệu miễn phí trên internet như BNIpodcast.com, trang web này, như chuyên mục của tôi trên entrepreneur.com, như blog của tôi tại networkingentrepreneur.com. Vì vậy có rất nhiều thứ miễn phí.
Nhưng bạn biết đấy, đôi khi, giống như nếu bạn muốn có một nền giáo dục đại học, bạn phải đi mua vài cuốn sách. Bạn phải có tài liệu trực tiếp từ giáo sư. Vì vậy chúng tôi có một số cuốn sách, nhưng chúng tôi cũng có các đĩa CD, mà tôi nghĩ như tôi đã nói, cho phép chúng tôi đi sâu hơn, kể những câu chuyện đầy đủ hơn và nói về một số điều ở mức toàn diện hơn.
Các bạn đã làm rất tốt với các đĩa CD. Tôi thực sự rất thích chúng vì chúng cho phép chúng tôi làm điều đó. Nó hỗ trợ một văn hóa học tập thực sự trong các nhóm BNI, điều mà tôi nghĩ là then chốt cho sự thành công của bất kỳ chapter nào.

Flynn: Và bạn biết đấy Sara, giúp mình nhé vì bạn hiểu rõ hơn. Một trong những điều chúng tôi mới biết cách đây không lâu, Ivan à, là con người ghi nhớ thông tin lâu hơn và nhiều hơn khi nghe so với khi đọc. Thú vị đúng không?

Sara: Khoảng 29% khả năng ghi nhớ nhiều hơn, ngay cả khi họ không chú ý khi đang phát nó trong xe hơi hay đâu đó. Thật tuyệt vời đúng không? Gần như là học mà không tốn sức.

Ivan: Thật đáng kinh ngạc. Bây giờ tôi biết các bạn vừa tổ chức sự kiện lớn đó, nơi các bạn trình bày tài liệu ở Minnesota. Hãy kể cho tôi, để tôi đặt các bạn vào thế khó nhé. Hãy kể một, hai hoặc có thể ba điều đã xuất hiện, khi các thành viên BNI nói: "Chà. Điều cụ thể này thực sự có giá trị với tôi và giúp ích cho chapter của tôi."

Sara: Flynn nói trước đi.

Flynn: Điều số một...

Ivan: Thấy chưa, cả buổi thu âm là như vậy đó. Bạn nói trước đi. Bạn nói trước đi. Nhưng chúng tôi đã cắt phần đó đi rồi.

Flynn: Điều số một là câu chuyện của anh về việc thực hành những điều cơ bản và cách anh mở đầu đĩa CD thứ hai bằng câu chuyện đó. Ai cũng yêu thích câu chuyện đó. Anh biết câu chuyện mà tôi đang nói đến. Tôi không muốn kể cho quá nhiều người vì tôi muốn họ đi mua bộ CD.

Ivan: Vâng, tôi biết. Đó là một câu chuyện vui.

Flynn: Vâng. Và bạn biết đấy, nó đặt điều tôi thực sự cần tập trung để thành công trong chapter BNI của mình vào một bối cảnh thật tuyệt cho mọi người. Ai cũng nhận xét về câu chuyện đó, Ivan.

Ivan: Chúng ta sắp hết thời gian rồi. Cho tôi thêm một hoặc hai điều nữa.

Flynn: Tôi nghĩ điều lớn khác mà mọi người rút ra là quy trình VCP. Họ nói: "Chà. Trước đây tôi chưa bao giờ hiểu nó như vậy." Đó là nhờ được nghe trực tiếp từ anh thay vì nghe qua nhiều người truyền lại, chắc chắn là vậy.

Ivan: Bạn nói đúng đấy. Các bạn đã giúp tôi khai thác được nhiều tư liệu và nội dung hơn trong bản âm thanh về quy trình VCP so với bất kỳ nơi nào khác tôi từng làm. Tôi hiểu vì sao họ thích điều đó. Còn gì nữa không?

Sara: Tôi chỉ muốn nói thêm một điều về quy trình VCP, có lẽ đó là điều quan trọng nhất đến từ cả bộ này, vì quy trình VCP là cốt lõi và nền tảng cho cách bạn có thể thành công ở BNI.

Ivan: Ý hay, ý hay. Nào, thính giả của chúng ta và các thành viên BNI có thể muốn có các đĩa CD. Chắc chắn là có tại cửa hàng của BNI, nên nếu bạn vào BNI.com rồi nhấp vào cửa hàng, bạn có thể đến đó và mua các đĩa CD. Nhưng cũng có một trang web mà các bạn có rất nhiều thông tin. Bạn đọc tên nhé?

Flynn: BNInetworkingsecrets.com.

Ivan: BNInetworkingsecrets.com, cũng là tên của bộ CD. Thính giả của podcast này có thể vào BNI.com hoặc BNInetworkingsecrets.com để mua. Các quý cô, còn lời nào cuối cùng trước khi kết thúc không?

Sara: Chúng tôi rất vui khi làm việc với anh, Ivan.

Flynn: Chúng tôi muốn gặp anh vào tháng Tư, nên với các thính giả podcast ở Austin, anh sẽ có mặt ở Austin vào tháng Tư.

Sara: Vâng, trực tiếp.

Ivan: Tôi sẽ có mặt. Trực tiếp. Cảm ơn các quý cô rất nhiều. Tôi trân trọng việc các bạn dành thời gian hôm nay, và các bạn đã làm rất tuyệt với đĩa CD này. Tôi thực sự hy vọng các thành viên BNI sẽ mua nó vì tôi đảm bảo nếu bạn mua, bạn chắc chắn sẽ đánh giá cao chất lượng và nội dung của bản thu mà họ đã thực hiện cùng tôi. Cảm ơn rất nhiều. Tôi xin trả lại cho Priscilla.

Priscilla: Cảm ơn Tiến sĩ Misner, và cảm ơn các chị em del Fuego. Thật vui. Tôi mong được nghe đĩa CD và hy vọng một ngày nào đó sẽ được gặp các bạn. Cảm ơn đã chia sẻ với chúng tôi. Tôi chỉ muốn nói rằng podcast này được mang đến bởi networkingnow.com, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu networking có thể tải về. Cảm ơn đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice và chúng tôi mong các bạn lại cùng tham gia vào tuần sau trong một tập khác của BNI Podcast chính thức.