Tập 448: Hệ thống follow-up 24/7/30
Episode 448: The 24/7/30 Follow-up System ·
Chủ đề: Networking, Sách BNI
Chủ đề hôm nay lấy từ cuốn sách Avoiding the Networking Disconnect của Tiến sĩ Misner. Đồng tác giả của Tiến sĩ Misner là Brennan Scanlon đã nghĩ ra hệ thống này để follow-up với những người mới quen sau khi gặp họ tại các sự kiện kết nối kinh doanh. Hệ thống có tên là Hệ thống follow-up 24/7/30.
Khi gặp ai đó tại một sự kiện, hãy gửi cho họ một lời nhắn trong vòng 24 giờ sau khi gặp. Thư viết tay là tốt nhất, nhưng dùng email vẫn tốt hơn là không làm gì.
Trong vòng 7 ngày, hãy kết nối và tương tác với họ trên nền tảng mạng xã hội mà họ dùng nhiều nhất. Đừng bán hàng cho họ.
Trong vòng 30 ngày, hãy sắp xếp một cuộc gặp trực tiếp (gặp mặt hoặc qua video). Đừng biến nó thành một cuộc gọi bán hàng. Hãy biến nó thành cơ hội xây dựng mối quan hệ.
Đúng là rất khó dành thời gian cho nhiều cuộc gặp trực tiếp, nhưng nếu không có chúng, bạn sẽ không bao giờ đưa mối quan hệ lên bước tiếp theo.
Bạn có gợi ý nào để cải thiện việc follow-up không? Hãy chia sẻ trong phần bình luận.
Chương trình được tài trợ bởi Networking Now.
Nội dung đầy đủ
Priscilla: Xin chào tất cả các bạn và chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức, do NetworkingNow.com tài trợ, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu kết nối kinh doanh có thể tải xuống. Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang phát sóng từ phòng thu Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California. Hôm nay tôi có mặt cùng qua điện thoại với Nhà sáng lập kiêm Giám đốc Tầm nhìn của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Xin chào Ivan. Hôm nay anh thế nào?
Ivan: Tôi rất khỏe, Priscilla, và tôi có một chủ đề lấy từ cuốn sách mới mà tôi đã viết. Tôi đã nhắc đến nó vài lần trong podcast rồi, đó là Avoiding the Networking Disconnect. Nếu các bạn đang nghe podcast thì có thể mua nó trên amazon.com. Avoiding the Networking Disconnect.
Nhiều nội dung trong cuốn sách này có thể có giá trị với các thành viên BNI. Tôi muốn nói về một phần của nó, vì tôi thường được mọi người hỏi: "Hệ thống follow-up nào là tốt?" Đồng tác giả của tôi đã nghĩ ra khái niệm này. Anh ấy tên là Brennan Scanlon. Anh ấy là Giám đốc Điều hành ở bang Ohio, một Giám đốc BNI tuyệt vời. Anh ấy và tôi cùng viết cuốn sách này, nhưng khái niệm này do Brennan khởi xướng.
Bạn biết đấy, tôi thường thấy mọi người mắc lỗi là gặp rất nhiều người mới tại các sự kiện kết nối kinh doanh nhưng sau đó lại không có hệ thống nào để follow-up với những người mới quen ấy. Vì vậy họ hỏi tôi cách follow-up tốt là gì.
Đây là một công thức follow-up đơn giản mà chúng tôi gọi là hệ thống follow-up 24-7-30.
Khi bạn gặp ai đó tại một sự kiện kết nối kinh doanh, hãy gửi cho họ một lời nhắn trong vòng 24 giờ đầu tiên. Đó có thể là một lá thư viết tay hoặc một email. Hãy dùng cách nào mà bạn làm được một cách đều đặn. Hãy cho họ biết rằng bạn rất vui khi được gặp họ và hy vọng đường đời của hai người sẽ lại giao nhau.
Mấu chốt là bạn phải làm điều này một cách nhất quán. Mọi người hỏi tôi cái nào tốt hơn, email hay thư viết tay? Nói chung tôi nghĩ thư viết tay là tốt nhất. Bây giờ chẳng còn ai làm vậy nữa. Vấn đề là, Priscilla, tôi biết tôi đã nói chuyện này trong một podcast, tôi không viết thư tay. Chữ tôi rất xấu. Và bạn biết đấy, tôi vẫn chưa tìm thấy tấm thiệp nào có chức năng kiểm tra chính tả.
Bây giờ, chúng ta có những thành viên BNI làm với Send Out Cards. Đó là một chương trình tuyệt vời. Tôi rất thích những chương trình như vậy, nơi bạn có thể làm trực tuyến và gửi đi một tấm thiệp cá nhân.
Dù theo cách nào, hãy follow-up bằng thư viết tay, bằng một tấm thiệp chuyên nghiệp qua một tổ chức như thế mà tôi đã giới thiệu nhiều năm, hoặc bằng email. Tôi làm email khá hơn một chút, nên đó là cách tôi thường dùng, hoặc gửi thiệp qua một tổ chức như Send Out Cards. Tôi dùng Send Out Cards. Đó là nhóm của tôi. Vậy là trong vòng 24 giờ.
Trong vòng bảy ngày, hãy kết nối với họ trên mạng xã hội.
Nhiều nội dung trong cuốn sách này có thể có giá trị với các thành viên BNI. Tôi muốn nói về một phần của nó, vì tôi thường được mọi người hỏi: "Hệ thống follow-up nào là tốt?" Đồng tác giả của tôi đã nghĩ ra khái niệm này. Anh ấy tên là Brennan Scanlon. Anh ấy là Giám đốc Điều hành ở bang Ohio, một Giám đốc BNI tuyệt vời. Anh ấy và tôi cùng viết cuốn sách này, nhưng khái niệm này do Brennan khởi xướng.
Bạn biết đấy, tôi thường thấy mọi người mắc lỗi là gặp rất nhiều người mới tại các sự kiện kết nối kinh doanh nhưng sau đó lại không có hệ thống nào để follow-up với những người mới quen ấy. Vì vậy họ hỏi tôi cách follow-up tốt là gì.
Đây là một công thức follow-up đơn giản mà chúng tôi gọi là hệ thống follow-up 24-7-30.
Khi bạn gặp ai đó tại một sự kiện kết nối kinh doanh, hãy gửi cho họ một lời nhắn trong vòng 24 giờ đầu tiên. Đó có thể là một lá thư viết tay hoặc một email. Hãy dùng cách nào mà bạn làm được một cách đều đặn. Hãy cho họ biết rằng bạn rất vui khi được gặp họ và hy vọng đường đời của hai người sẽ lại giao nhau.
Mấu chốt là bạn phải làm điều này một cách nhất quán. Mọi người hỏi tôi cái nào tốt hơn, email hay thư viết tay? Nói chung tôi nghĩ thư viết tay là tốt nhất. Bây giờ chẳng còn ai làm vậy nữa. Vấn đề là, Priscilla, tôi biết tôi đã nói chuyện này trong một podcast, tôi không viết thư tay. Chữ tôi rất xấu. Và bạn biết đấy, tôi vẫn chưa tìm thấy tấm thiệp nào có chức năng kiểm tra chính tả.
Bây giờ, chúng ta có những thành viên BNI làm với Send Out Cards. Đó là một chương trình tuyệt vời. Tôi rất thích những chương trình như vậy, nơi bạn có thể làm trực tuyến và gửi đi một tấm thiệp cá nhân.
Dù theo cách nào, hãy follow-up bằng thư viết tay, bằng một tấm thiệp chuyên nghiệp qua một tổ chức như thế mà tôi đã giới thiệu nhiều năm, hoặc bằng email. Tôi làm email khá hơn một chút, nên đó là cách tôi thường dùng, hoặc gửi thiệp qua một tổ chức như Send Out Cards. Tôi dùng Send Out Cards. Đó là nhóm của tôi. Vậy là trong vòng 24 giờ.
Trong vòng bảy ngày, hãy kết nối với họ trên mạng xã hội.
Priscilla: Ồ, thật sao?
Ivan: Vâng. Hãy kết nối qua LinkedIn hoặc Facebook. Theo dõi họ trên Twitter hoặc tham gia cùng họ trên Google+. Hãy tìm cách kết nối và tương tác với họ qua những nền tảng mạng xã hội mà bạn và họ dùng nhiều nhất.
Vì vậy hãy tìm nền tảng mà họ dùng nhiều nhất. Tôi có vài người là fan cuồng của Twitter, nên tôi cố gắng kết nối với họ trên Twitter. Có những người khác thì chỉ mê Facebook, nên tôi cố gắng kết nối với họ ở đó. Có người không thích cả hai thứ đó. Họ hoàn toàn dùng LinkedIn.
Hãy tìm cách kết nối với họ, nhất là trong cái sân chơi mà họ thích. Hãy tìm cách kết nối và tương tác với họ qua những nền tảng mạng xã hội mà họ sử dụng. Đừng làm điều này, điều này thực sự quan trọng, đừng làm điều này như một cách để bán hàng cho họ.
Vì vậy hãy tìm nền tảng mà họ dùng nhiều nhất. Tôi có vài người là fan cuồng của Twitter, nên tôi cố gắng kết nối với họ trên Twitter. Có những người khác thì chỉ mê Facebook, nên tôi cố gắng kết nối với họ ở đó. Có người không thích cả hai thứ đó. Họ hoàn toàn dùng LinkedIn.
Hãy tìm cách kết nối với họ, nhất là trong cái sân chơi mà họ thích. Hãy tìm cách kết nối và tương tác với họ qua những nền tảng mạng xã hội mà họ sử dụng. Đừng làm điều này, điều này thực sự quan trọng, đừng làm điều này như một cách để bán hàng cho họ.
Priscilla: Đúng vậy. Tôi ghét khi nhận những thứ như thế từ LinkedIn. Ai đó đề nghị kết nối, rồi chưa kịp biết gì thì bạn đã bị chào hàng bằng một email dài.
Ivan: Điều đó làm tôi phát điên. Bạn biết đấy, khi tôi đồng ý những lời mời kết nối này, và thật trớ trêu là chuyện này lại xảy ra ở LinkedIn nhiều hơn bất kỳ nơi nào khác. Tôi đồng ý một lời mời kết nối rồi chỉ vài giờ sau, tôi nhận được tin nhắn kiểu: "Cảm ơn bạn đã kết nối. Tôi thực sự trân trọng điều đó. Tôi có một sản phẩm hoặc dịch vụ mới." Tôi thì nghĩ: ồ, thật sao?
Trường hợp tôi nhớ nhất là một người bán danh sách khách hàng tiềm năng. Anh ta mở đầu bằng: "Tôi đã đọc hồ sơ của bạn và rất quan tâm đến những gì bạn làm. Tôi cung cấp danh sách khách hàng tiềm năng." Tôi thì nghĩ: nói dối trắng trợn. Anh chưa bao giờ đọc hồ sơ của tôi. Nếu đọc, anh sẽ biết tôi không hề quan tâm đến danh sách khách hàng tiềm năng. Anh ta chỉ dùng nó để gọi điện chào hàng lạnh.
Đừng bán hàng cho mọi người. Đó không phải là mục đích ở đây. Hãy cố gắng trò chuyện. Bạn biết đấy, hãy nói với họ: "Chào bạn, chúng ta vừa gặp nhau ở một sự kiện gần đây của phòng thương mại hoặc một buổi họp BNI gần đây, và tôi rất thích bài đăng này của bạn. Đó là một bài đăng tuyệt vời." Đại loại như vậy khi bạn tạo kết nối.
24-7-30. Trong vòng 30 ngày, hãy liên hệ với họ để sắp xếp một cuộc gặp trực tiếp. Nếu hai bạn sống gần nhau, hãy gặp mặt. Nếu sống xa nhau, hãy sắp xếp cuộc họp qua Skype hoặc điện thoại. Trong cuộc gặp này, hãy tìm hiểu thêm về công việc của họ và tìm cách giúp đỡ họ theo một cách nào đó. Đừng biến nó thành một cuộc gọi bán hàng. Hãy biến nó thành cơ hội xây dựng mối quan hệ.
Gần đây tôi đã nói điều này trong podcast của mình. Quan tâm quan trọng hơn là thú vị. Bạn muốn quan tâm đến họ và lý tưởng nhất là tìm những cơ hội hoặc cách mà bạn có thể giúp họ. Nhưng dù thế nào đi nữa, mục tiêu là xây dựng mối quan hệ.
Vì vậy, Priscilla, nếu bạn dùng hệ thống 24-7-30 này để follow-up với những người bạn gặp, tôi tin rằng bạn sẽ hình thành một thói quen mạnh mẽ giúp các nỗ lực kết nối kinh doanh của bạn có ý nghĩa và thành công. Hãy dùng công nghệ để nhắc bạn follow-up đúng thời điểm.
Tôi dùng lịch Outlook liên tục để nhắc mình làm những việc nhất định vào những ngày nhất định. Sau khi bạn gửi lời nhắn đầu tiên, hãy đặt nhắc nhở qua email trên điện thoại hoặc lịch để follow-up vào mốc một tuần và mốc một tháng. Như nhà diễn thuyết truyền cảm hứng quá cố, tuyệt vời Jim Rohn từng nói: "Tiền bạc nằm ở việc follow-up." Điều đó rất, rất đúng.
Trường hợp tôi nhớ nhất là một người bán danh sách khách hàng tiềm năng. Anh ta mở đầu bằng: "Tôi đã đọc hồ sơ của bạn và rất quan tâm đến những gì bạn làm. Tôi cung cấp danh sách khách hàng tiềm năng." Tôi thì nghĩ: nói dối trắng trợn. Anh chưa bao giờ đọc hồ sơ của tôi. Nếu đọc, anh sẽ biết tôi không hề quan tâm đến danh sách khách hàng tiềm năng. Anh ta chỉ dùng nó để gọi điện chào hàng lạnh.
Đừng bán hàng cho mọi người. Đó không phải là mục đích ở đây. Hãy cố gắng trò chuyện. Bạn biết đấy, hãy nói với họ: "Chào bạn, chúng ta vừa gặp nhau ở một sự kiện gần đây của phòng thương mại hoặc một buổi họp BNI gần đây, và tôi rất thích bài đăng này của bạn. Đó là một bài đăng tuyệt vời." Đại loại như vậy khi bạn tạo kết nối.
24-7-30. Trong vòng 30 ngày, hãy liên hệ với họ để sắp xếp một cuộc gặp trực tiếp. Nếu hai bạn sống gần nhau, hãy gặp mặt. Nếu sống xa nhau, hãy sắp xếp cuộc họp qua Skype hoặc điện thoại. Trong cuộc gặp này, hãy tìm hiểu thêm về công việc của họ và tìm cách giúp đỡ họ theo một cách nào đó. Đừng biến nó thành một cuộc gọi bán hàng. Hãy biến nó thành cơ hội xây dựng mối quan hệ.
Gần đây tôi đã nói điều này trong podcast của mình. Quan tâm quan trọng hơn là thú vị. Bạn muốn quan tâm đến họ và lý tưởng nhất là tìm những cơ hội hoặc cách mà bạn có thể giúp họ. Nhưng dù thế nào đi nữa, mục tiêu là xây dựng mối quan hệ.
Vì vậy, Priscilla, nếu bạn dùng hệ thống 24-7-30 này để follow-up với những người bạn gặp, tôi tin rằng bạn sẽ hình thành một thói quen mạnh mẽ giúp các nỗ lực kết nối kinh doanh của bạn có ý nghĩa và thành công. Hãy dùng công nghệ để nhắc bạn follow-up đúng thời điểm.
Tôi dùng lịch Outlook liên tục để nhắc mình làm những việc nhất định vào những ngày nhất định. Sau khi bạn gửi lời nhắn đầu tiên, hãy đặt nhắc nhở qua email trên điện thoại hoặc lịch để follow-up vào mốc một tuần và mốc một tháng. Như nhà diễn thuyết truyền cảm hứng quá cố, tuyệt vời Jim Rohn từng nói: "Tiền bạc nằm ở việc follow-up." Điều đó rất, rất đúng.
Priscilla: Vâng, cách tôi nghĩ về chuyện này và sự e ngại của tôi là: tôi không gặp vấn đề gì với việc kết nối trong vòng 24 giờ. Tôi cũng không gặp vấn đề gì với việc tìm họ trên Facebook hay LinkedIn hay gì đó trong vòng một tuần. Nhưng việc hẹn một cuộc gặp trực tiếp vào ngày thứ 30 hay trong vòng 30 ngày, thì tôi ngại phải gặp quá nhiều người, nên tôi, tôi biết là như thế không đúng, nhưng anh nói sao về điều này, vì nó tốn rất nhiều thời gian?
Ivan: Đúng là tốn thời gian, nhưng kết nối kinh doanh thiên về làm nông hơn là đi săn, và đây là một phần của quá trình làm nông. Bạn biết đấy, tôi nghĩ ai trong BNI cũng hiểu rằng đây là chuyện về các mối quan hệ. Tất cả là về các mối quan hệ.
Bạn xây dựng mối quan hệ bằng cách nào? À, hãy nhìn xem. Không phải ai cũng ở trong chapter BNI của bạn, nên chúng ta đang nói về follow-up không chỉ bên trong BNI mà cả bên ngoài BNI. Bạn đến một sự kiện của phòng thương mại, hoặc Rotary, Kiwanis hay Lions. Khi bạn đến một buổi gây quỹ, đó đều là những cơ hội tuyệt vời để follow-up. Chắc chắn, những khách mời đến chapter BNI của bạn cũng là cách follow-up tuyệt vời.
Một mối quan hệ bắt đầu như thế nào? Đó là ở lần gặp đầu tiên, rồi đến bước thứ hai, khi bạn hiểu họ hơn một chút. Bạn có thể hiểu họ hơn một chút. Này, tôi biết là cách đây không lâu chúng ta đã làm một podcast về việc hôn rất nhiều con ếch. Chúng ta hôn rất nhiều con ếch để tìm ra hoàng tử hay công chúa của mình, để tìm được người mà chúng ta có thể hỗ trợ và giúp đỡ theo một cách nào đó.
Nhưng nếu bạn không follow-up, tôi có thể đảm bảo rằng bạn sẽ không bao giờ xây dựng được mối quan hệ mà bạn muốn với những người bạn cần xây dựng quan hệ để phát triển công việc kinh doanh của họ. Bạn phải follow-up. Tôi nghĩ nó thực sự bắt đầu từ cuộc gặp trực tiếp hoặc cuộc gặp qua Skype đó. Bạn sẽ không bao giờ, tôi nói là không bao giờ, nhưng thỉnh thoảng cũng có thể xảy ra.
Ngay cả con sóc mù cũng có lúc tìm được hạt dẻ. Chúng ta có thể tình cờ gặp được việc kinh doanh. Nhưng business từ referral thực sự đến từ các mối quan hệ, và các mối quan hệ đến từ việc gặp gỡ mọi người một cách đều đặn.
Bạn biết đấy, ai trong chúng ta cũng có những người bạn mà mình đã mất liên lạc, và chúng ta mất liên lạc vì sự thờ ơ vô hại. Không phải cố ý, chỉ là chúng ta dần dần ngừng kết nối với họ. Nếu bạn không bao giờ bắt đầu xây dựng mối quan hệ đó, bạn sẽ không bao giờ có được mối quan hệ đó.
Đúng, việc gọi cho họ và hẹn một cuộc gặp có hơi cần dũng cảm, nhưng bạn hẹn vì những lý do đúng đắn. Bạn biết đấy: "Tôi đã gặp bạn ở [sự kiện nào đó]. Tôi đã theo dõi những gì bạn làm trên Facebook [hoặc LinkedIn]. Tôi thực sự muốn biết thêm về công việc của bạn. Đây chỉ đơn thuần là để xây dựng mối quan hệ cho hai doanh nghiệp của chúng ta. Tôi muốn tìm hiểu thêm về những gì bạn làm." Hãy gặp nhau uống cà phê, hoặc nếu họ ở xa thì gọi qua Skype và nói: "Hãy kể cho tôi nghe thêm về bạn là ai và bạn làm gì."
Với tôi, kết nối kinh doanh là tất cả về các mối quan hệ, và đây là một bước hướng tới việc xây dựng mối quan hệ đó. Nếu tôi gọi những cuộc gọi đó, 9 trên 10 người sẽ đồng ý.
Bạn xây dựng mối quan hệ bằng cách nào? À, hãy nhìn xem. Không phải ai cũng ở trong chapter BNI của bạn, nên chúng ta đang nói về follow-up không chỉ bên trong BNI mà cả bên ngoài BNI. Bạn đến một sự kiện của phòng thương mại, hoặc Rotary, Kiwanis hay Lions. Khi bạn đến một buổi gây quỹ, đó đều là những cơ hội tuyệt vời để follow-up. Chắc chắn, những khách mời đến chapter BNI của bạn cũng là cách follow-up tuyệt vời.
Một mối quan hệ bắt đầu như thế nào? Đó là ở lần gặp đầu tiên, rồi đến bước thứ hai, khi bạn hiểu họ hơn một chút. Bạn có thể hiểu họ hơn một chút. Này, tôi biết là cách đây không lâu chúng ta đã làm một podcast về việc hôn rất nhiều con ếch. Chúng ta hôn rất nhiều con ếch để tìm ra hoàng tử hay công chúa của mình, để tìm được người mà chúng ta có thể hỗ trợ và giúp đỡ theo một cách nào đó.
Nhưng nếu bạn không follow-up, tôi có thể đảm bảo rằng bạn sẽ không bao giờ xây dựng được mối quan hệ mà bạn muốn với những người bạn cần xây dựng quan hệ để phát triển công việc kinh doanh của họ. Bạn phải follow-up. Tôi nghĩ nó thực sự bắt đầu từ cuộc gặp trực tiếp hoặc cuộc gặp qua Skype đó. Bạn sẽ không bao giờ, tôi nói là không bao giờ, nhưng thỉnh thoảng cũng có thể xảy ra.
Ngay cả con sóc mù cũng có lúc tìm được hạt dẻ. Chúng ta có thể tình cờ gặp được việc kinh doanh. Nhưng business từ referral thực sự đến từ các mối quan hệ, và các mối quan hệ đến từ việc gặp gỡ mọi người một cách đều đặn.
Bạn biết đấy, ai trong chúng ta cũng có những người bạn mà mình đã mất liên lạc, và chúng ta mất liên lạc vì sự thờ ơ vô hại. Không phải cố ý, chỉ là chúng ta dần dần ngừng kết nối với họ. Nếu bạn không bao giờ bắt đầu xây dựng mối quan hệ đó, bạn sẽ không bao giờ có được mối quan hệ đó.
Đúng, việc gọi cho họ và hẹn một cuộc gặp có hơi cần dũng cảm, nhưng bạn hẹn vì những lý do đúng đắn. Bạn biết đấy: "Tôi đã gặp bạn ở [sự kiện nào đó]. Tôi đã theo dõi những gì bạn làm trên Facebook [hoặc LinkedIn]. Tôi thực sự muốn biết thêm về công việc của bạn. Đây chỉ đơn thuần là để xây dựng mối quan hệ cho hai doanh nghiệp của chúng ta. Tôi muốn tìm hiểu thêm về những gì bạn làm." Hãy gặp nhau uống cà phê, hoặc nếu họ ở xa thì gọi qua Skype và nói: "Hãy kể cho tôi nghe thêm về bạn là ai và bạn làm gì."
Với tôi, kết nối kinh doanh là tất cả về các mối quan hệ, và đây là một bước hướng tới việc xây dựng mối quan hệ đó. Nếu tôi gọi những cuộc gọi đó, 9 trên 10 người sẽ đồng ý.
Priscilla: Tôi thích ý tưởng gọi Skype của anh. Bạn biết đấy, vì có thể chỉ mất 45 phút và bạn đã sẵn sàng đến sự kiện tiếp theo. Bạn không bị mắc kẹt trong quán cà phê.
Ivan: Tôi thường chỉ khuyên dùng cuộc gọi Skype khi hai bên ở quá xa nhau. Không gì tốt hơn việc gặp ai đó, bắt tay, nhìn thẳng vào mắt họ và trò chuyện.
Priscilla: Đúng vậy.
Ivan: Skype thì được khi bạn không thể gặp trực tiếp, nhưng tôi thực sự khuyên gặp trực tiếp hơn là qua Skype.
Priscilla: Tôi đồng ý.
Ivan: Vậy là 24-7-30. Các bạn có thể tìm mô tả đầy đủ về nó trong cuốn sách mới của tôi, Avoiding the Networking Disconnect, viết cùng đồng tác giả Brennan Scanlon. Chúng tôi sẽ đăng đường dẫn tới cuốn sách ngay tại podcast này. Tôi rất muốn nghe ý kiến của các bạn nếu các bạn có gợi ý nào để cải thiện việc follow-up của mình hoặc để người khác cải thiện việc follow-up của họ. Xin hãy đăng ở BNIpodcast.com. Cảm ơn Priscilla.
Priscilla: Tuyệt vời, Ivan. Cảm ơn anh rất nhiều. Tôi xin nhắc các thính giả rằng podcast này do NetworkingNow.com tài trợ, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu kết nối kinh doanh có thể tải xuống. Cảm ơn các bạn rất nhiều đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice và chúng tôi hy vọng các bạn sẽ cùng chúng tôi vào tuần sau cho một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.
Bản gốc tiếng Anh: Episode 448: The 24/7/30 Follow-up System – The Official BNI Podcast