Tập 445 & 92: Phát triển mọi doanh nghiệp trong mọi thị trường (Podcast kinh điển)

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn, và chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức, do NetworkingNow.com tài trợ, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu kết nối kinh doanh có thể tải xuống.
Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang phát sóng từ phòng thu Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California, và hôm nay tôi có mặt cùng qua điện thoại với nhà sáng lập kiêm chủ tịch của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner.
Xin chào Ivan. Anh thế nào?

Ivan: Tôi rất khỏe, Priscilla. Hôm nay tôi thực sự rất hào hứng. Tôi có một người bạn tốt, John Assaraf, người tôi quen trong Transformational Leadership Council. Tôi đã nhắc đến TLC vài lần trong các podcast, và John là nhà sáng lập OneCoach, một tổ chức huấn luyện tuyệt vời. Chúng ta có nhiều huấn luyện viên của họ trong BNI trên khắp Bắc Mỹ. Anh ấy cũng là một trong những người thầy trong bộ phim The Secret, và là tác giả của Having It All và The Answer.
Vì vậy John, thật vinh dự khi có anh tham gia podcast cùng chúng tôi hôm nay.

John: Cảm ơn Ivan. Thật tuyệt khi được tham gia.

Ivan: Có ba câu hỏi mà tôi muốn hỏi anh, tôi nghĩ sẽ có giá trị cho các thành viên BNI của tôi và đặc biệt là các Điều phối đào tạo (Education Coordinator).
Câu hỏi đầu tiên là: Điều gì khiến các doanh nhân chững lại hoặc mắc kẹt ở một mức doanh thu hay thu nhập nhất định, và họ có thể làm gì để phát triển trở lại khi gặp tình huống đó?

John: Đó là một câu hỏi rất hay. Một trong những điều tôi phát hiện trong nghiên cứu về bộ não mà tôi đã thực hiện là chúng ta bị rèn luyện, hoặc qua di truyền hoặc qua trải nghiệm, để suy nghĩ, nhận thức và hành xử ở những mức doanh thu hoặc thu nhập nhất định. Và chúng ta có xu hướng mắc kẹt ở những mức đó dù chúng ta thu thập bao nhiêu thông tin, dù chúng ta tham gia bao nhiêu khóa học, hay dù chúng ta có thể làm bao nhiêu chương trình tại nhà.
Điều chúng ta phải hiểu là bất kỳ kết quả nào chúng ta nhận được ở thế giới bên ngoài, hay thế giới vật chất, đều là bản sao tuyệt đối của chương trình tâm trí bên trong. Cũng như phần mềm trên máy tính có thể làm những việc nhất định, thì phần mềm của bộ não là do các nguồn lực di truyền và trải nghiệm mà chúng ta có trong đời. Vì vậy chúng ta sẽ thấy mối tương quan trực tiếp giữa việc chúng ta đã bị rèn luyện như thế nào và kết quả của chúng ta là gì.
Cho nên bất cứ khi nào chúng ta chạm đến một điểm chững lại, điều đó không cho chúng ta biết mình biết hay thu thập được bao nhiêu thông tin, mà cho chúng ta biết sự rèn luyện về tâm trí liên quan đến tài chính của mình cho đến thời điểm đó là như thế nào. Và để vượt qua điều đó, chúng ta thực sự phải thay đổi phần mềm của bộ não để nhận thức và hành xử khác đi, nhờ đó đạt được kết quả khác.

Ivan: Bạn biết đấy, tôi từng gặp một chuyện tương tự, dù sao tôi nghĩ cũng tương tự với điều anh đang mô tả. Tôi đang nói chuyện với một người bạn về việc tạo ra các khu vực kinh doanh, và anh ấy có một kinh nghiệm, ở khu vực Scandinavia, với một công ty nơi các nhân viên bán hàng đạt đến những mức doanh thu nhất định, và điều họ đã làm, hơi ngược với trực giác, là họ thực sự chia đôi các khu vực của mình. Và mọi người đều rất khó chịu, nhưng thú vị là cuối cùng ai cũng đưa doanh thu trở lại đúng mức như trước đó,

John: Đúng vậy.

Ivan: Dù chỉ còn một nửa khu vực. Vì thế công ty lại chia đôi các khu vực một lần nữa. Và đoán xem chuyện gì xảy ra? Chỉ trong vài tháng, họ lại đưa doanh thu trở về mức như trước. Và họ làm điều đó lần thứ ba rồi mới thực sự bắt đầu thấy có tác động nào đó.
Và toàn bộ điều mà công ty nhận ra là mọi người hình thành một mức thoải mái với thu nhập, họ chỉ muốn đạt đến mức đó và có xu hướng không vượt xa hơn.

John: Vâng, điều thực sự xảy ra là bất cứ khi nào thu nhập có sự lệch đi, cao hay thấp, bộ não của chúng ta sẽ tiết ra một chất dẫn truyền thần kinh khiến chúng ta hoặc tăng tốc hoặc tự phá hoại thành công mình đang có, để sự cân bằng, hay trạng thái cân bằng nội môi, là quy luật của ngày. Và để vượt qua rào cản đó, chúng ta thực sự phải tạo ra một số thay đổi về thần kinh. Cũng như một vận động viên muốn thi đấu ở cấp độ tiếp theo hay một nhạc sĩ muốn biểu diễn ở cấp độ tiếp theo phải luyện tập những điều khác, các chủ doanh nghiệp phải luyện tập về mặt tâm trí những điều khác trong công việc kinh doanh của mình để đưa họ lên cấp độ tiếp theo, để bộ não không làm vấp ngã bất kỳ thành công nào họ có.

Ivan: Vậy anh có thể cho chúng tôi vài ví dụ về những gì họ có thể làm để phát triển trở lại không?

John: Chắc chắn rồi. Điều thứ nhất là đặt ra một tầm nhìn mới hoàn toàn rõ ràng về điều họ muốn đạt được. Giả sử bạn đang kiếm 100.000 đô la hay 250.000 đô la hay 1 triệu đô la, điều bạn cần làm là đặt ra một tầm nhìn hoàn toàn rõ ràng để bộ não có thể nắm bắt, trước hết, chính tầm nhìn đó.
Điều thứ hai, bạn muốn khắc sâu phần đó vào tiềm thức hay phần ngầm định của bộ não, so với phần của bộ não gọi là hệ thống trí nhớ tường minh, là phần thực sự chọn điều bạn muốn. Và chúng ta khắc sâu những hình ảnh đó vào bộ não, Ivan, thông qua, A, các kỹ thuật hình dung; thấy bản thân mình chơi ở cấp độ đó lặp đi lặp lại nhiều lần để tạo ra những mạng lưới thần kinh mới ở phần ngầm định của bộ não, tức là phần tự động của bộ não. Thứ hai, chúng ta có thể tạo ra những câu khẳng định hay tuyên bố, và khi chúng ta làm điều đó cùng cảm xúc, chúng ta cũng thực sự đẩy nhanh các kết nối nơ-ron của bộ não.
Thứ ba, chúng ta có thể đưa mình vào trạng thái thiền định thông qua tự thôi miên và dùng các công nghệ âm thanh, hay công nghệ huấn luyện não, giúp cài những câu khẳng định hay tuyên bố mới này vào hệ thần kinh của bộ não.
Đó là ba điều đơn giản mà bất kỳ ai cũng có thể làm với chi phí thấp để đảm bảo bộ não của chúng ta được lập trình lại ở phần chịu trách nhiệm cho 96 đến 98 phần trăm nhận thức và hành vi của chúng ta. Và trong vòng 30 ngày, 60 ngày, 90 ngày, chúng ta thực sự đang lập trình lại bộ não ở cấp độ sẽ khiến toàn bộ nhận thức và hành vi của chúng ta thay đổi theo thời gian.

Ivan: Với các thành viên BNI muốn tìm hiểu sâu hơn về điều anh vừa mô tả, vì anh đã mô tả rất tốt, nhưng tôi có cảm giác bạn thực sự phải đi sâu mới hiểu và áp dụng được, anh sẽ giới thiệu họ đọc cuốn sách nào của anh để tìm hiểu sâu hơn những ý tưởng đó?

John: Không nghi ngờ gì, hãy cầm cuốn The Answer: Grow Any Business, Achieve Financial Freedom and Live an Extraordinary Life. Đó là cuốn sách bán chạy nhất của New York Times, và nó thực sự có toàn bộ cơ sở khoa học đằng sau những gì chúng ta đang nói, để có thể thực hiện một quy trình mà chúng tôi tạo ra gọi là quy trình tái rèn luyện thần kinh. Nó đơn giản, dễ làm, và hiệu quả một cách tuyệt vời.

Ivan: Vậy tôi xin hỏi anh một câu nữa. Chúng ta gần hết thời gian rồi, nhưng tôi thực sự muốn hỏi câu này. Theo anh, ba sai lầm lớn nhất mà các doanh nhân mắc phải là gì, và họ có thể giải quyết chúng như thế nào?

John: Vâng. Một là, các doanh nhân không được để hoàn cảnh hiện tại chi phối suy nghĩ hay việc đặt mục tiêu của mình.

Ivan: Như là một cuộc suy thoái chẳng hạn?

John: Như là một cuộc suy thoái chẳng hạn. Ý tôi là, khi chúng ta nhìn vào những kết quả mình đang đạt được ngay lúc này, chúng ta đang nhìn vào lịch sử. Chúng ta đang nhìn vào lịch sử; chúng ta đang nhìn vào những khuôn mẫu suy nghĩ và hành vi trong quá khứ của bạn.
Điều chúng ta cần hiểu là chúng ta có thể đặt bất kỳ mục tiêu nào mình chọn, và khi chúng ta lấy mục tiêu đó và gắn bó, dấn thân vào nó về mặt cảm xúc, chúng ta đang làm vài việc. Một, chúng ta đang tạo ra hóa học thần kinh phát tín hiệu đó đến trường lượng tử này, khoảng không gian nằm giữa mọi thứ. Và chúng ta biết rằng vũ trụ có trí tuệ trong cách đáp lại điều đó.
Hai, khi chúng ta đặt ra một mục tiêu rõ ràng về điều mình muốn và khắc sâu nó vào phần tiềm thức của bộ não mà tôi đang nói đến, chúng ta thực sự đang ra chỉ thị cho bộ não tìm cách đạt được điều đó. Vì vậy, một, hãy đặt mục tiêu lớn, rồi tìm cách đạt được chúng. Hai, hầu hết các chủ doanh nghiệp không nghĩ theo hướng: Mình có thể áp dụng những chiến lược và chiến thuật nào để đạt được những mục tiêu đó và tạo ra kế hoạch sẽ cho họ lộ trình, hay bản thiết kế, để đi theo?
Và ba, họ phải thoát khỏi niềm tin rằng họ phải tự làm tất cả. Tôi có một câu nói tôi yêu thích suốt 30 năm, và nó như thế này: "Hãy thuê người, hoặc trao đổi, hoặc đổi chác với những người thấy vui khi làm những việc mà bạn phải vất vả." Vì vậy hãy khám phá điều bạn thấy vui khi làm, những khả năng độc đáo của bạn, rồi đưa vào đội của bạn những người, hoặc do bạn thuê, hoặc do bạn trao đổi qua mạng hay trong thị trường địa phương của bạn, thấy vui khi làm tất cả những việc khác cần làm để đạt mục tiêu của bạn. Và bạn sẽ nhân lên sự tôn trọng cá nhân của mình nhiều, nhiều lần.

Ivan: Penny Power, người sáng lập ecademy.com, tôi không biết anh có quen không, đó là một mạng lưới kinh doanh xã hội trực tuyến tuyệt vời, chị ấy dùng một cách nói mà tôi cũng rất thích: "hãy ở trong ngọn lửa của bạn chứ không phải trong sáp nến của bạn." Khi bạn ở trong ngọn lửa của mình, bạn đang làm những điều bạn thực sự hào hứng, nhưng khi bạn ở trong sáp, khi bạn làm những việc mà bạn không hào hứng hoặc không giỏi, bạn đang bị rút hết năng lượng, bạn đang tiêu hao chính mình. Nhưng khi bạn ở trong ngọn lửa của mình, thì thật hào hứng. Tôi nghĩ đó là một cách khác để nói phần nào điều anh đang muốn nói.

John: Chắc chắn rồi.

Ivan: Một điều cuối cùng. Ngay từ đầu anh đã nói về một điều mà chúng ta đồng ý, rằng về ý tưởng suy thoái, nếu bạn tin vào suy thoái trong hành động của mình, nếu bạn để suy thoái quyết định hành động của bạn thì nó sẽ đưa bạn đến một hướng khác. Anh có muốn nói về điều đó không? Tôi đã nói về điều đó trong podcast nhiều lần. Tôi muốn có người khác đóng góp vài nhận xét.

John: Chắc chắn rồi. Bất cứ khi nào chúng ta đọc báo hay tạp chí hay xem TV và chúng ta tin vào những gì đang diễn ra trên thị trường, chúng ta sẽ điều chỉnh khuôn mẫu suy nghĩ và hành vi của mình cho khớp với những gì chúng ta nghe, nghe thấy và tin theo. Và đó là điều tệ nhất mà chúng ta có thể làm, và tôi muốn mọi người thử chuyển suy nghĩ chỉ trong chốc lát.
Nếu bạn đang kinh doanh ngay lúc này, hãy giả sử rằng 90 phần trăm đối thủ cạnh tranh của bạn đang suy nghĩ theo những cách sẽ tiêu cực đối với năng suất và khuôn mẫu suy nghĩ của họ. Điều đó có nghĩa là bạn có cơ hội ngay bây giờ để thực sự giành thêm thị phần; giành nhận thức trong tâm trí, hay nhận thức hàng đầu; để thực sự định vị bản thân, sản phẩm hay dịch vụ của bạn là người dẫn đầu. Tại sao? Vì bạn có thể mua quảng cáo rẻ hơn; bạn có thể đưa thông điệp của mình ra ngoài rẻ hơn. Bạn có thể làm marketing rẻ hơn; bạn có thể làm mọi thứ bạn đã làm trước đây rẻ hơn với ít đối thủ hơn trên thị trường.
Vì vậy bây giờ chính là lúc tuyệt đối để bạn chuyển suy nghĩ sang: Làm sao tôi có thể dùng doanh thu, các khoản đầu tư của mình để giành thêm thị phần, thêm khách hàng, và kiếm thêm tiền? Và khi bạn ra chỉ thị đó cho bộ não, mỗi người trong chúng ta đều là một thiên tài. Vì thế chúng ta có thể tìm ra cách làm thay vì lý do không thể. Chất lượng hiệu suất của chúng ta sẽ được quyết định bởi chất lượng của những câu hỏi mà chúng ta đặt ra và những nhận thức mà chúng ta yêu cầu bộ não đưa ra cho mình trên thị trường.

Ivan: Và nó thực sự thiên về tập trung vào giải pháp hơn là tập trung vào vấn đề. Anh có đồng ý không?

John: Đúng vậy.

Ivan: Tập trung vào các giải pháp và cách chúng ta đến được nơi mình muốn đến, thay vì "Khổ thân tôi, nhìn xem mọi thứ tệ đến thế nào."

John: Chắc chắn rồi. Và tôi có thể chia sẻ với anh rằng trong công ty của chúng tôi, chúng tôi không chỉ có huấn luyện mà còn tư vấn và cả một loạt công cụ và nguồn lực khác nhau. Chúng tôi đang đổi mới ngay lúc này. Chúng tôi tự hỏi: "Tuyệt, thị trường đang diễn ra điều gì," và chúng tôi đang đáp lại những gì đang diễn ra trên thị trường bằng cách đổi mới các ưu đãi, đổi mới các dịch vụ, đổi mới các dòng sản phẩm của mình để phù hợp với những gì thị trường muốn và cần. Và vì thế chúng tôi kỳ vọng sẽ làm tốt hơn trong năm nay, giữa thời kỳ suy thoái này, so với những gì nhiều người khác đang làm, đó là cắt giảm quy mô.

Ivan: Cảm ơn anh rất nhiều, John. Đó thực sự là những nội dung tuyệt vời.
Và với các bạn đang nghe, hãy quay lại nghe Tập 86, nơi tôi nói về Nâng cao tiêu chuẩn, vì phần cuối của tập đó nói đúng về điều John vừa nói. Chúng ta đang nâng cao tiêu chuẩn vào lúc mà mọi người khác đang hạ thấp tiêu chuẩn; chúng ta đang đầu tư vào BNI trong một trong những dự án lớn nhất mà chúng ta từng thực hiện trong lịch sử công ty. Và bây giờ là lúc để làm điều đó nếu bạn muốn giành thêm thị phần.
John, anh đã có những nội dung tuyệt vời. Tôi rất muốn mời anh quay lại lần nữa vào một lúc nào đó, nếu anh có thể. Anh đã viết những cuốn sách rất hay. Tôi muốn giới thiệu các thành viên BNI của mình đến một trang web cụ thể, ReadTheAnswer.com, nói về cuốn sách của anh, The Answer. Và anh có một ưu đãi đặc biệt. Anh có muốn chia sẻ với mọi người không?

John: Vâng, chắc chắn rồi. Với bất kỳ ai truy cập ReadTheAnswer.com, chúng tôi có vài chương miễn phí cho họ, và họ cũng có thể đăng ký tham gia chương trình tặng thưởng kinh doanh một triệu đô la của chúng tôi. Chúng tôi đang tặng một triệu đô la, thực ra là hơn một triệu đô la, bằng giải thưởng và tiền mặt cho các doanh nhân trên khắp thế giới, mà chúng tôi đã tặng các giải thưởng trong vài tháng qua, và điều đó thật tuyệt vời.

Ivan: ReadTheAnswer.com. John, cảm ơn anh rất nhiều đã tham gia podcast hôm nay. Tôi thực sự trân trọng điều đó.

John: Cảm ơn anh. Luôn là niềm vui của tôi.

Ivan: Priscilla.

Priscilla: Thật là cuốn hút. Cảm ơn cả hai người. Tôi rất thích buổi này.
Tôi nghĩ tuần này đến đây là hết. Tôi chỉ muốn nhắc tất cả các thính giả rằng podcast này do NetworkingNow.com tài trợ, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu kết nối kinh doanh có thể tải xuống. Cảm ơn các bạn rất nhiều đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi hy vọng các bạn sẽ cùng chúng tôi vào tuần sau cho một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.