Tập 399: Còn chuyện thẻ tên thì sao?

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn, chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức, do GlobalNetworkingShow.com thực hiện, một chương trình hằng tháng trên Google Hangout do Andy Lopata và Tiến sĩ Ivan Misner dẫn dắt. Tôi là Priscilla Rice, đang phát sóng từ Live Oak Recording Studio ở Berkeley, bang California. Hôm nay tôi có mặt cùng nhà sáng lập BNI, Tiến sĩ Ivan Misner, qua điện thoại. Xin chào Ivan. Anh khỏe không, và anh đang ở đâu vậy, Ivan?

Ivan: Được rồi, suỵt. Bạn không được nói với ai đâu nhé. Tuần này tôi đang trốn. Tôi đang cố hoàn thành việc viết lách. Tuần này tôi đang ở kỳ nghỉ dưỡng để viết. Tôi trễ hạn viết quá nhiều lần đến nỗi chẳng mấy chốc nhà xuất bản sẽ cử những người mặc đồ đen đến bắt tôi và nhốt tôi vào một căn phòng để viết nếu tôi không hoàn thành.

Priscilla: Được rồi, tuyệt. Tuần này anh có gì chia sẻ với chúng tôi?

Ivan: Hôm nay tôi có một vị khách đã từng tham gia podcast hai lần trước đó. Đây là lần thứ ba anh ấy tham gia podcast. Tên anh là Sam Schwartz. Anh là Giám đốc Đào tạo của BNI Châu Âu. Anh là Giám đốc Khu vực của BNI. Anh đã từng là Giám đốc Quốc gia của BNI Israel, Hungary, Romania, Bulgaria. Anh là Giám đốc Điều hành ở miền bắc Virginia và Washington DC. Sam đảm nhiệm khá nhiều vai trò. Sam Schwartz là tác giả đóng góp cho cuốn sách Masters of Success của tôi. Anh cũng đóng góp cho Masters of Sales. Anh quản lý hơn 120 chapter với hơn 3000 thành viên BNI trên toàn thế giới.
Sam, thật vui khi có anh trở lại podcast. Cảm ơn anh đã có mặt.

Sam: Cảm ơn anh đã mời tôi. Tôi thật sự thích được chia sẻ những khoảnh khắc này cùng anh.

Ivan: Cảm ơn anh. Anh đã tham gia vài tập khác. Một trong những tập tôi thích nhất là tập 171, "Một mô hình kinh doanh nghe có vẻ vô lý". Tôi thích tập podcast đó vì nó nói về việc BNI là một mô hình kinh doanh khá khác thường, nơi khách hàng về cơ bản mang khách hàng đến. Nếu bạn chưa nghe tập podcast đó, hãy xem thử. Đó là tập 171.
Chúng ta có nhiều nội dung cần trao đổi trong tập này, nên tôi bắt đầu thôi, Sam. Chúng ta sẽ nói về thẻ tên BNI. Và chúng ta sẽ nói một chút về ghim cài ve áo. Có vài điều anh muốn đề cập: việc thẻ tên là dấu hiệu nhận diện của chúng ta. Anh muốn nói về việc đeo thẻ tên bên ngoài các sự kiện BNI và một số ý tưởng thực tế về cách đeo thẻ tên. Vậy chúng ta nên bắt đầu thôi. Anh muốn nói gì khi cho rằng thẻ tên BNI là biểu tượng nhận diện của một đội nhóm? Hãy nói về điều đó.

Sam: Khi tôi đến thăm các chapter khắp nơi trên thế giới và bước vào một buổi họp, tôi dễ dàng nhận ra các thành viên nếu họ đeo thẻ tên. Nhưng đôi khi thành viên quên thẻ tên và họ đeo thẻ tên của khách mời, và tôi tiếp cận họ như khách mời. Họ nói: "Không, không, không. Tôi là thành viên."
Với tôi, đeo thẻ tên giống như niềm tự hào của một đơn vị. Anh biết đấy, tôi xuất thân từ quân đội, và chúng tôi đã làm việc rất vất vả để giành được sự gắn kết với đơn vị. Một khi đã trở thành thành viên của đơn vị, bạn rất tự hào về nó. Vì vậy tôi nghĩ các thành viên cần nhìn nhận đó là một đội nhóm. Chúng ta không thể bắt tất cả thành viên đến với quần đen và áo sơ mi trắng, nhưng nếu họ đều đeo thẻ tên thì điều đó thể hiện sự đoàn kết. Nó thể hiện niềm tự hào khi thuộc về nhóm.

Ivan: Tôi hoàn toàn đồng ý. Tôi nghĩ ngoài niềm tự hào khi thuộc về nhóm, điều vốn quan trọng, thì việc mọi người biết bạn là ai cũng quan trọng. Thẻ tên chỉ là kiến thức networking nhập môn. Nếu bạn không cho mọi người biết bạn là ai, bạn không networking hiệu quả. Nó luôn khiến tôi nhớ, lúc ngoài sóng chúng ta có nói sơ qua về điều này, đến tiết mục hài cũ của Cheech và Chong. Tôi lộ tuổi rồi đấy. Cheech và Chong có một tiết mục hài trong đó Cheech nói: "Thẻ tên ư? Tôi không cần mấy cái thẻ tên chết tiệt đó!"
Ở BNI, bạn khá cần những chiếc thẻ tên đó. Tất cả là về một mạng lưới và việc nói cho mọi người biết bạn làm gì là thực sự quan trọng. Tôi không thể tưởng tượng một người đến buổi họp BNI mà, tôi hiểu khi bạn quên thẻ tên, nhưng cố tình không đeo thì tôi nghĩ là làm ăn tệ.

Sam: Thực tế, trong Mười Điều Răn của Networking của anh, một trong số đó là hãy có một thẻ tên chuyên nghiệp.

Ivan: Chính xác. Tôi nghĩ điều đó thực sự quan trọng. Tất cả thành viên nên đeo thẻ tên. Vậy hãy nhìn quanh phòng. Ai không đeo thẻ tên, tôi muốn bạn chỉ vào người đó ngay bây giờ. Được rồi, có lẽ bạn không nghe điều này tại một buổi họp BNI, nhưng tại buổi họp BNI của bạn, xin hãy chắc chắn bạn đang đeo thẻ tên.
Được rồi, điều tiếp theo. Đeo thẻ tên bên ngoài các sự kiện BNI. Hãy nói về điều đó một chút.

Sam: Hãy nghĩ xem. Bạn đến một sự kiện mà mọi người đều đeo cùng một loại thẻ, và đột nhiên bạn thấy một người có thẻ tên khác, trông chuyên nghiệp. Có lẽ bạn sẽ nghĩ đó là người tổ chức vì họ có loại thẻ khác nổi bật. Nó có thể là điểm gợi chuyện.
Hãy nghĩ xem. Nếu bạn đến một sự kiện và đeo thẻ tên BNI, và ai đó hỏi BNI là gì, thì bây giờ bạn có cơ hội mời họ, giới thiệu cho họ.

Ivan: Vâng, anh biết điều tôi thích khi đi dự các sự kiện, có thể là sự kiện của phòng thương mại hay tổ chức khác, là thấy các thành viên khác đeo thẻ tên BNI. Đó là cách tuyệt vời để bắt chuyện với người khác, vì bạn biết họ đeo thẻ tên BNI và cả ghim cài ve áo nữa. Tôi nghĩ việc đeo ghim cài ve áo BNI là rất quan trọng.
Ngay cả khi bạn không ở một sự kiện networking, ngay cả trong một buổi họp kinh doanh, đeo chiếc ghim cài ve áo đó cho mọi người biết bạn là một phần của BNI.

Sam: Tôi từng ở trên máy bay và đeo ghim cài ve áo BNI, và người ngồi cạnh hỏi: "Đó là gì vậy?" Tôi có cơ hội bắt chuyện và kể cho họ nghe tất cả về BNI. Vì vậy chắc chắn nó là thứ mở đầu cuộc trò chuyện.

Ivan: Vợ tôi, Elisabeth, khi còn là Giám đốc BNI, cô ấy đeo thẻ tên BNI ở mọi nơi. Cô ấy đi siêu thị cũng đeo thẻ tên BNI. Tôi nhớ cô ấy đã đưa một khách hàng tiềm năng, một khách mời, vào một chapter vì cô ấy đeo thẻ tên BNI ở siêu thị.
Tôi còn nhớ một câu chuyện khác ai đó từng kể cho tôi về chiếc ghim cài ve áo của anh ấy. Anh ấy rất lo lắng. Anh phải đi phỏng vấn ở ngân hàng để vay một khoản lớn. Anh rất lo, và anh đến buổi phỏng vấn để vay tiền ngân hàng, và người phỏng vấn anh đang đeo một chiếc ghim cài ve áo BNI và cũng là người của BNI.
Nhân viên ngân hàng nói: "Này!" Dĩ nhiên, thành viên đang được phỏng vấn cũng đeo ghim cài ve áo của mình. Nhân viên ngân hàng nói: "Này! Anh ở BNI à!" Thế là suốt 20 phút đầu của buổi phỏng vấn vay vốn, họ nói chuyện về BNI và cuối cùng anh đã nhận được khoản vay kinh doanh. Mọi thứ thực sự bắt đầu từ cuộc trò chuyện ban đầu về BNI đó, và anh có thể nói về việc mình đã tiếp thị doanh nghiệp hiệu quả như thế nào.
Bạn không bao giờ biết chiếc thẻ tên hay chiếc ghim cài ve áo đó có thể giúp bạn trong kinh doanh ra sao. Nó có thể là cái bắt tay bí mật mà bạn cần. Một chiếc ghim cài ve áo.

Sam: Tôi nghĩ một nơi tốt để đeo nó là phía bên tay phải, vì khi chúng ta bắt tay, mắt chúng ta dõi theo đôi tay. Nếu bạn rất cao, hãy đeo thấp hơn một chút. Nếu bạn rất thấp, hãy đeo cao hơn một chút để đạt tới chiều cao trung bình, để mọi người có thể thấy tên bạn ngay lập tức.

Ivan: Vâng, đó là điều phổ biến. Tôi thường khuyên bạn đeo ở bên phải để khi bắt tay nó nằm ngay trong tầm nhìn. Bạn cũng nên đeo ở nơi gần ngang tầm mắt nếu có thể, để mọi người... không có gì tệ hơn việc phải cúi xuống nhìn để cố đọc tên ai đó. Đâu đó gần ngang tầm mắt là điều thật sự khôn ngoan, tôi nghĩ vậy.

Sam: Tôi nghĩ cũng quan trọng là tên phải đủ lớn để mọi người có thể thấy tên bạn từ cách ba bốn bước chân. Họ không phải đến gần bạn. Điều đó giúp người lạ dễ tiếp cận bạn hơn. Nếu bạn đã in thẻ tên thì sao không ép plastic để nó luôn rõ nét và đẹp. Với thiết bị ngày nay, bạn có thể ép những thẻ tên đó với giá khoảng một đô la.

Ivan: Vâng, đúng vậy. Tôi biết với thẻ tên BNI, hầu hết các thẻ trên khắp thế giới cho phép bạn nhét danh thiếp vào. Tôi rất thích điều đó, nhưng danh thiếp hơi khó đọc hơn. Tôi lấy thẻ tên BNI và làm đúng như anh nói. Tôi in một thứ gì đó bằng máy in và ép plastic. Tôi nhét tấm thẻ đã ép đó vào thẻ tên BNI bình thường của tôi. Tôi thường đeo nó để cho thấy tôi là một phần của BNI, nhưng tôi làm chữ lớn hơn một chút để mọi người có thể đọc từ phía bên kia phòng. Tôi nghĩ điều đó quan trọng. Anh đã nêu một điểm hay.

Sam: Tôi nghĩ nếu bạn nhét danh thiếp vào, một số thông tin là không liên quan. Số điện thoại, email của bạn. Tất cả những thứ đó thực sự không liên quan. Nếu tự in, bạn có thể đặt logo công ty và có thể thêm một câu gợi chuyện, một câu nói. "Tôi biến ước mơ của mọi người thành hiện thực." Tôi làm nghề gì vậy? Bạn phải hỏi tôi. Nó có thể là điểm khơi gợi cuộc trò chuyện.

Ivan: Đây là những gợi ý tuyệt vời, Sam. Anh còn ý kiến kết thúc nào trước khi chúng ta khép lại podcast hôm nay không?

Sam: Có thể để cho vui, thỉnh thoảng hãy đeo thẻ tên ngược và xem có bao nhiêu người đến chỉnh lại tên của bạn, ngay cả một người lạ đang đến gần bạn.

Ivan: Vâng, tôi quá ám ảnh cưỡng chế để làm điều đó, Sam. Tôi không chắc mình làm được. Tôi sẽ run lên mất.

Sam: Hãy bắt đầu trong chapter và xem ai thực sự để ý và nhận ra. Rồi có lẽ hãy mạnh dạn thử cả bên ngoài nữa.

Ivan: Được rồi, Sam, bạn tôi, cảm ơn anh rất nhiều đã tham gia podcast hôm nay. Chúng tôi thực sự trân trọng. Một chủ đề tuyệt vời về thẻ tên. Xin mọi người hãy đeo thẻ tên đến buổi họp BNI và cả bên ngoài buổi họp BNI. Và đừng quên ghim cài ve áo của bạn. Đó là cách tuyệt vời để cho thấy bạn là một phần của đội nhóm BNI và là cách tuyệt vời để bắt đầu cuộc trò chuyện với mọi người, với các thành viên BNI khác trong cộng đồng cũng như những người không thuộc BNI.
Hãy đeo thẻ tên. Hãy đeo ghim cài ve áo. Một lời nhắc tuyệt vời, Sam. Cảm ơn anh rất nhiều. Tôi trân trọng việc anh có mặt.

Sam: Cảm ơn anh đã mời tôi và tôi mong được tham gia podcast lần nữa vào một lúc nào đó.

Ivan: Được rồi. Chắc chắn rồi. Priscilla, xin chuyển lại cho bạn.

Priscilla: Vâng, cảm ơn anh. Tôi nghĩ tuần này đến đây là hết. Xin cảm ơn cả hai vị rất nhiều, Sam và Tiến sĩ Misner. Tôi xin nhắc quý thính giả rằng podcast này do GlobalNetworkingShow.com thực hiện, do Andy Lopata và Tiến sĩ Ivan Misner dẫn dắt. Cảm ơn các bạn rất nhiều đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và hy vọng các bạn sẽ cùng chúng tôi trong tuần sau cho một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.