Tập 379 & 172: Đồng điệu với các đối tác networking của bạn (Podcast kinh điển)

Priscilla: Xin chào mọi người, và chào mừng các bạn trở lại với BNI Podcast chính thức, do AskIvanMisner.com thực hiện, một trang web nơi bạn có thể hỏi Ivan bất kỳ câu hỏi nào về networking.
Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang đến với các bạn từ Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California, và hôm nay tôi có mặt cùng với nhà sáng lập kiêm chủ tịch của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner, qua điện thoại.
Xin chào Ivan. Bạn khỏe không và bạn đang ở đâu vậy?

Ivan: Chào Priscilla. Tôi rất khỏe, và hôm nay tôi đang ở Đại học La Verne. Tôi là thành viên Hội đồng Quản trị của trường. Và một trong những điều tôi nói về networking là tầm quan trọng của việc đa dạng hóa các mạng lưới của bạn, và một loại mạng lưới mà tôi khuyên mọi người nên tham gia là các tổ chức phục vụ cộng đồng, các câu lạc bộ dịch vụ như Rotary, Lions, Kiwanis, các tổ chức phi lợi nhuận. Và đây là một trong những loại tổ chức mà tôi tham gia, tôi nghĩ nó phù hợp với khuôn mẫu đó.
Đây là một trường đại học tư ở Nam California, Đại học La Verne, và tôi đã trở thành bạn rất thân với hiệu trưởng của trường. Tôi đã ngồi trong Hội đồng Quản trị của họ được khoảng một năm. Đó là cách rất tốt để gặp các doanh nhân khác. Đáng tiếc là hiệu trưởng của trường sắp thôi chức sau 25 năm làm hiệu trưởng. Điều đó thực sự hiếm có. Và vì vậy tôi nằm trong hội đồng tuyển chọn để chọn hiệu trưởng mới. Đây là trường đại học mà tôi đã nhắc đến trong một số bài blog của mình, về việc họ bắt đầu giảng dạy – họ có một trưởng khoa kinh doanh rất giỏi, và họ bắt đầu dạy nhiều hơn về vốn xã hội và trí tuệ cảm xúc.
Đó là nơi tôi đang ở hôm nay, nhưng hôm nay tôi muốn nói về điều đã xảy ra trong chuyến đi gần đây của tôi đến Nam Phi.

Priscilla: Ồ, tuyệt!

Ivan: Và tiêu đề của podcast này là Đồng điệu với các đối tác networking của bạn. Tôi sẽ kể bạn nghe chúng tôi nghĩ ra điều này như thế nào. Vợ tôi, Beth, và tôi gần đây ở Nam Phi trong một chuyến safari tại Camp Jabulani, nằm trong Khu bảo tồn Kapama – và nhân tiện, đó là một nơi khó tin. Những từ họ thích nói nhất là "Bất cứ điều gì bạn muốn." Bạn phải yêu một nơi như thế.
Kiểu như, "Mấy giờ ăn tối?" "Lúc nào bạn muốn."
"Khi nào chúng tôi đi safari?" "Lúc nào bạn muốn."
Ý tôi là, nó thật sự tuyệt vời – "Tối nay ăn gì?" "Bất cứ món gì bạn muốn." Đó là một nơi tuyệt vời để đến. Chúng tôi rất thích.
Và họ có một cây cầu treo rất đẹp nối giữa khu nhà nghỉ chính và các phòng dành cho khách. Và nếu bạn từng đi qua một cây cầu treo, bạn biết cảm giác nhún nhảy, nhất là nếu đó là cầu treo dài, cảm giác nhún nhảy dưới chân khi bạn bước đi. Nó gần như giống như đi đôi giày moon boots mà tôi được tặng dịp Giáng sinh khi còn bé cách đây nhiều năm, rất nảy. Và tôi đang nói về cầu treo đi bộ, dĩ nhiên, không phải cầu cho xe chạy.

Priscilla: Đúng vậy.

Ivan: Vậy khi chúng tôi đi qua cây cầu treo đó, chúng tôi nhận ra rất nhanh rằng khi chúng tôi không bước đồng bộ, độ uốn và nhún của cây cầu làm cả hai chúng tôi bị xóc. Khi cố đi qua, chúng tôi cứ nảy lên, rất khó chịu. Nhưng nếu chúng tôi bước đồng bộ với nhau, cùng một sải chân, thì đi dễ dàng hơn nhiều và không khiến chúng tôi trông như những thủy thủ say rượu khi băng qua cầu.
Điều đó khiến tôi nghĩ đến các mối quan hệ networking và tầm quan trọng của việc đồng điệu với các đối tác referral và đối tác networking của chúng ta. Khi nghĩ đến việc bước đồng điệu với các doanh nhân khác, tôi nghĩ đến sự cộng tác, hợp tác, và việc duy trì sự tập trung vào cách chúng ta có thể giúp nhau, điều mà trong BNI chúng ta gọi là Givers Gain – "Cho là Nhận". Và tôi nghĩ đây là những yếu tố then chốt để thành công trong tiếp thị dựa trên mối quan hệ.
Và ý tưởng nói về cộng tác, hợp tác này, và việc nhắc đến Đại học La Verne ở đầu, tôi xin kể một câu chuyện bên lề. Khi tôi đi khắp thế giới và nói về networking, đặc biệt ở các nước khác, mùa hè vừa rồi tôi đi nhiều nơi khắp châu Âu và châu Phi, thế nào cũng có người nói: "Ồ, cái BNI này Mỹ quá. Nó rất Mỹ."
Và tôi nhìn họ và nói: "Đó là điều ít Mỹ nhất tôi từng làm trong đời."
Họ nói: "Ý ông là sao? Làm sao có thể như vậy?"
Và tôi nói: "Khi bạn nghĩ đến kinh doanh kiểu Mỹ và nghĩ đến các tập đoàn Mỹ, bạn có nghĩ đến hợp tác, cộng tác, làm việc cùng nhau, giúp đỡ lẫn nhau không?"
Họ nói: "Không."
Tôi nói: "Đó chính là ý của tôi."
Bởi vì điều tôi nói khi giảng dạy hoàn toàn là về cộng tác và về việc đồng điệu. Chúng ta không dạy những điều đó trong các trường cao đẳng và đại học trên khắp thế giới. Chúng ta không dạy những thứ như vậy. Tôi tin rằng để xây dựng những mối quan hệ cùng có lợi mà bạn mong muốn trong kinh doanh, điều thật sự quan trọng là ghi nhớ một số điều liên quan đến sự cộng tác.
Một là cái gọi là Hiệu ứng Gần gũi (Proximity Effect). Hiệu ứng Gần gũi về cơ bản là – networking là môn thể thao tiếp xúc, bạn phải giữ liên lạc với nhau, bạn phải liên lạc với nhau. Đã có rất nhiều nghiên cứu về sự gần gũi và thành công, đặc biệt là về các mối quan hệ, và một trong những nghiên cứu tôi thích nhất được thực hiện ở một trường đại học, họ hỏi: "Bạn thân nhất của bạn là ai", và mọi người nêu tên. Và họ hỏi: "Vì sao họ là bạn thân nhất của bạn", và mọi người nói: "Vì chúng tôi rất gần gũi – chúng tôi cùng làm việc này, chúng tôi gần nhau ở điểm này, chúng tôi nghĩ giống nhau", hoặc đại loại, họ có đủ lý do. "Vậy các bạn gặp nhau thế nào?" "À, bạn ấy là bạn cùng phòng của tôi", hoặc "Chúng tôi học chung hai ba lớp."
Và bạn không thể bỏ qua sức mạnh của sự gần gũi, vì vậy sự gần gũi có mục đích, và mục đích đó là sự cộng tác, có thể rất, rất, rất mạnh mẽ. Vì thế, giữ liên lạc, tổ chức các buổi 1-2-1 với nhau để tìm hiểu thêm về công việc kinh doanh của nhau, hỏi nhau xem bạn có thể giúp gì, có sự tập trung vào Givers Gain, thật sự là cách hiệu quả để luôn đồng điệu và hỗ trợ các đối tác referral của bạn.
Tất cả chúng ta cần cam kết duy trì sự tập trung vào việc làm sao giúp nhau trong kinh doanh. Tôi nghĩ đây là một kiểu tư duy khá mới với hầu hết các chủ doanh nghiệp. Chúng ta không được học hay đào tạo để nghĩ rằng làm sao tôi có thể giúp bạn, và đối với những người trong cộng đồng kinh doanh này của chúng ta, việc duy trì những mối quan hệ như vậy còn quan trọng hơn bao giờ hết. Hãy tìm cách giúp nhau và đồng điệu với nhau, vì tôi thực sự, thật sự nghĩ – tôi biết chúng ta sắp hết giờ – rằng networking dựa trên mối quan hệ hoàn toàn là về sự cộng tác, hợp tác và đồng điệu.
Vì vậy trong BNI, bạn càng tìm được nhiều cách để giúp đỡ và hỗ trợ nhau trong kinh doanh và trong cuộc sống, bạn càng tạo ra nhiều tình bạn và mối quan hệ sẽ biến thành công việc kinh doanh thật sự.

Priscilla: Tuyệt! Tôi chỉ muốn bổ sung một điều, tôi nghĩ việc có các buổi gặp 1-2-1 và thực sự hiểu các thành viên đồng nghiệp là cách tốt nhất để đồng điệu, vì khi có chuyện phát sinh, bạn thực sự có thể xác định nên kết nối họ với ai, và đó là vì bạn biết những người đó, và đúng như điều bạn đang nói.

Ivan: Đúng vậy, các buổi 1-2-1 thực sự quan trọng. Tuy nhiên tôi đã học được một điều ở châu Âu về cụm từ "one-on-one", Priscilla, mà bạn nên biết –

Priscilla: Tôi đã nói "one-on-one" sao?

Ivan: "One-on-one" có một hàm ý hoàn toàn khác, nên có những thành viên nói "Ừ, tôi muốn một buổi one-on-one" và bạn sẽ gặp rất nhiều rắc rối. Vì vậy bây giờ chúng tôi cố dùng cụm từ "one-to-one" để tránh phải ra tòa.

Priscilla: Được rồi, hay quá.

Ivan: Tôi nghĩ đó là một câu chuyện vui. Tôi thấy thật kỳ diệu là – chúng ta thực hiện cùng một chương trình trên khắp thế giới, nhưng vẫn có những khác biệt nhỏ như – tôi nghĩ tôi có thể đã nhắc trong một podcast trước – ở Thụy Điển họ không có cách nói "truyền miệng" (word of mouth). Bạn có biết không?

Priscilla: Không.

Ivan: Không có cách diễn đạt đó, vậy bạn biết họ dịch "word of mouth" thế nào không?

Priscilla: Thế nào?

Ivan: "Từ miệng sang miệng."

Priscilla: Buồn cười quá! Vâng.

Ivan: Chúng tôi đã giải thích rằng điều đó cũng có một hàm ý hoàn toàn khác ở Hoa Kỳ.

Priscilla: Cách đó ở đây không dùng được đâu!

Ivan: Vậy để kết thúc phần này, tôi nghĩ đồng điệu hoàn toàn là về sự cộng tác và sự gần gũi, phải giữ liên lạc, phải kết nối, phải thực hiện các buổi 1-2-1 và tìm cách giúp nhau. Và đó là cách bạn xây dựng mối quan hệ và tạo ra công việc kinh doanh.
Cảm ơn Priscilla.

Priscilla: Vâng, không có gì. Cảm ơn Tiến sĩ Misner.
Vậy là hết tuần này. Tôi xin nhắc quý thính giả rằng podcast này do AskIvanMisner.com thực hiện. Cảm ơn các bạn rất nhiều đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và hy vọng các bạn sẽ cùng chúng tôi trong tuần tới với một tập mới đầy thú vị của BNI Podcast chính thức.