Tập 369 & 193: Tầm nhìn BNI Connect (Podcast kinh điển)

Priscilla: Xin chào tất cả các bạn và chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức, do NetworkingNow.com mang đến, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu tải xuống cho networking. Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang dẫn chương trình từ Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California. Hôm nay tôi có mặt cùng Chủ tịch kiêm Nhà sáng lập của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Xin chào Ivan. Anh khỏe không?

Ivan: Tôi rất khỏe, và hôm nay tôi có một chủ đề mà tôi rất hào hứng muốn nói đến. Đó là tầm nhìn về BNI Connect, một công nghệ trực tuyến mà chúng tôi đang đưa vào chương trình BNI. Hãy để tôi bắt đầu bằng một nhận định mà tôi nghĩ nhiều người sẽ thấy bất ngờ. Tính đến tháng trước, tháng 1 năm 2011, lần đầu tiên BNI là một tổ chức không còn thuộc thế hệ baby boomer. 51% tổ chức của chúng ta là những người không thuộc thế hệ baby boomer hay trước baby boomer. Họ thuộc thế hệ Gen X và Gen Y, còn gọi là thế hệ millennials, những người sinh sau năm 1965. Gen X và Gen Y là millennials.
Đa số trong tổ chức của chúng ta hiện nay không còn là baby boomer hay trước baby boomer nữa. Họ là Gen X và Gen Y, millennial. Tôi tin rằng điều đó làm thay đổi tổ chức đôi chút. Nhóm này có tính kết nối rất cao. Họ rất am hiểu công nghệ. Vì vậy lần đầu tiên trong lịch sử công ty, chúng ta 26 tuổi, tôi thực hiện một thay đổi khá quan trọng trong tổ chức. Đó là kết hợp networking trực tiếp với một hệ thống hỗ trợ trực tuyến toàn diện.
Điều tôi muốn làm trong podcast này về cơ bản là thông báo những gì đang được triển khai ngay lúc tôi nói. Nó đang được triển khai ở hầu hết các nơi trên thế giới. Tôi muốn đưa ra một lộ trình nhỏ về việc điều này sẽ diễn ra như thế nào và khi nào. Quan trọng nhất, tôi muốn nói về lý do chúng ta làm điều này. Tôi nghĩ điều đó rất quan trọng. BNI sẽ tiếp tục là một mạng lưới trực tiếp họp hằng tuần trên khắp thế giới.
Tuy nhiên, chúng ta muốn tạo ra một cơ chế hỗ trợ trực tuyến để đáp ứng sự thay đổi về nhân khẩu học. Chúng tôi tin rằng một tương lai lành mạnh nhờ tích hợp công nghệ bao gồm một số điều rất quan trọng. Đó là những gì BNI Connect mang lại.
Trước hết, một hệ thống cơ sở dữ liệu thống nhất trên toàn thế giới. Chúng ta đã vận hành nhiều năm với nhiều hệ thống cơ sở dữ liệu từ các quốc gia khác nhau mà không được tích hợp. Điều đầu tiên BNI Connect sẽ làm là tích hợp hệ thống cơ sở dữ liệu của chúng ta trên toàn cầu để mọi người trên khắp thế giới dùng chung một hệ thống.
Thứ hai, sự thống nhất về thương hiệu trên toàn thế giới. Priscilla, chị và tôi đã thực hiện vài podcast về thương hiệu và lý do tại sao chúng ta cần có diện mạo hình ảnh tương tự trên toàn thế giới. Nếu bạn đang nghe podcast này, khi nghe xong, hãy quay lại tìm kiếm về thương hiệu BNI trên podcast này và nghe một số podcast đó vì chị đã nói về tầm quan trọng của việc có một thương hiệu thống nhất.
Một trong những lý do chúng tôi thay đổi thương hiệu trong năm nay là vì BNI Connect sắp ra mắt, bởi chúng ta cần một thương hiệu thống nhất và BNI Connect sẽ giúp chúng ta làm điều đó.
Một lý do khác là để khai thác sức mạnh của một mạng lưới toàn cầu. Bạn biết đấy, nhiều năm qua tôi đã nói về việc chúng ta tư duy toàn cầu nhưng hành động địa phương, nhưng điều đó đã thay đổi. Chúng ta không còn là tổ chức như vậy nữa. Vì vậy BNI đã đăng ký nhãn hiệu “Doanh nghiệp địa phương. Mạng lưới toàn cầu.” Đó là tổ chức mà BNI đang trở thành. Bạn có thể là một doanh nghiệp địa phương với một chapter trong cộng đồng địa phương, nhưng nhờ BNI Connect, tham gia một chapter và ngay lập tức có một mạng lưới toàn cầu. Bạn có thể là một doanh nghiệp địa phương và có một mạng lưới toàn cầu.
Chúng tôi muốn tăng tỷ lệ giữ chân thành viên. Chúng tôi nghĩ rằng việc có các công cụ trực tuyến để kết nối về giáo dục, thông tin, kiến thức, và tất nhiên là kết nối referral, sẽ giúp tăng tỷ lệ giữ chân, không chỉ với các thành viên hiện tại mà đặc biệt là với các thành viên thuộc thế hệ sau baby boomer gia nhập tổ chức.
Quan trọng nhất, chúng tôi muốn tăng kết quả mà thành viên nhận được bằng cách tích hợp công nghệ vào hệ thống của chúng ta. Một lần nữa, cần nói rằng chúng ta không thay đổi mô hình kinh doanh cốt lõi. BNI sẽ tiếp tục họp mỗi tuần, nhưng thông qua BNI Connect, chúng ta đang tích hợp công nghệ vào hệ thống hiện có.
Hãy hình dung nó như một chiếc ghế ba chân. Chân thứ nhất là cơ sở dữ liệu, nơi chúng ta đưa mọi người vào cùng một hệ thống với các cơ chế báo cáo mà các chapter có thể dùng để đo lường referral, báo cáo PALMS và một số thứ khác.
Chân thứ hai là các website. Chúng ta sẽ có một website thống nhất. Các chapter sẽ có, như một phần của BNI, bạn tự động có một website. Khi thành viên gia nhập, họ tự động được đăng lên website. Khi ai đó rời đi, họ tự động bị gỡ xuống. Bạn cũng kiểm soát được nhiều nội dung có thể đưa vào website, nên nó có thể tùy chỉnh. Nếu bạn có một tên miền, nó có thể trỏ về website này.
Tôi cần nói với các bạn, nên đừng hoảng sợ, mọi người ở ngoài kia. Bạn không phải đóng website chapter của mình ngay bây giờ. Điều đó không cần thiết. Chúng tôi nghĩ rằng các chapter sẽ muốn chuyển sang website này một cách tự nhiên, vì chỉ cần làm rất ít việc và cơ sở dữ liệu được tự động cập nhật vào đó. Đó là chân thứ hai của chiếc ghế.
Chân thứ ba là phần tạo nên tầm nhìn thực sự. Đó là phần tạo nên tầm nhìn thực sự của BNI Connect. Đó là khía cạnh mạng xã hội, networking xã hội. Mỗi thành viên sẽ có một trang My BNI, giống như một trang Facebook, để bạn có thể quảng bá bản thân trên toàn cầu tới tất cả các thành viên khác, và tới công chúng nếu bạn muốn, thông qua trang My BNI của bạn. Quan trọng nhất, bạn sẽ có cơ hội giao tiếp với các thành viên trên khắp thế giới thông qua bảng tin và các nhóm gặp nhau trực tuyến để trao đổi về các thực hành tốt nhất. Điều gì đang hiệu quả trong chapter của bạn mà có thể hiệu quả ở các nhóm khác?
Bạn có thể có các nhóm theo ngành nghề. Các luật sư trên khắp thế giới đang làm gì? Các kế toán viên trên khắp thế giới đang làm gì? Các bác sĩ chỉnh hình cột sống trên khắp thế giới đang làm gì?
Bạn có thể có các nhóm dựa trên ngành nghề để chia sẻ các thực hành tốt nhất, ý tưởng và kiến thức. Đó là phần tạo nên tầm nhìn thực sự của chương trình này. Tôi nghĩ BNI có cơ hội bước vào và lấp đầy khoảng trống tồn tại ở hầu hết các tổ chức networking bằng cách tích hợp mạng lưới toàn cầu hiện có của chúng ta với một hệ thống công nghệ trực tuyến tích hợp, giải quyết việc quản lý các chapter, đào tạo, và tất nhiên là networking toàn cầu.
Tôi nghĩ BNI đang đứng trước ngưỡng cửa của sự thay đổi, Priscilla. Tôi nghĩ chúng ta có cơ hội củng cố vị thế dẫn đầu của mình là tổ chức networking hàng đầu thế giới trong thập kỷ tới và xa hơn nữa. Tôi nghĩ đây là cơ hội để BNI cùng làm việc như một đội và thực sự thay đổi cách thế giới làm kinh doanh bằng cách tích hợp các công nghệ cốt lõi để đáp ứng nhu cầu của môi trường kinh doanh đang thay đổi.
Chúng tôi đang xây dựng một chiến lược để dẫn dắt công ty này qua mười năm tới hoặc hơn, và chúng tôi đang đặt nền móng cho thế hệ networking tiếp theo. Tôi nghĩ nếu chúng ta tập trung vào giải pháp, và sẽ có những vấn đề. Tôi sẽ nói với các thành viên, nếu bạn lo ngại về chương trình này và việc triển khai nó, và bạn lo ngại liệu có vấn đề hay không khi triển khai trên toàn cầu, hãy để tôi nói ngay bây giờ. Đừng lo. Sẽ có vấn đề. Điều đó không thể tránh khỏi. Nếu chúng ta tập trung vào giải pháp, tôi nghĩ chúng ta có thể triển khai hệ thống này.
Nó đang được phát hành dần dần theo từng khu vực ngay bây giờ. Hiện tại nó có mặt ở khoảng 30 đến 40% thế giới. Đến tháng Tư, chúng tôi hy vọng có khoảng 80% tổ chức, và sau đó sẽ có một vài quốc gia khác chuyển đổi, vì họ thuộc một hệ thống cơ sở dữ liệu hoàn toàn khác, vào khoảng tháng Mười hoặc thời điểm gần đó. Họ sẽ chuyển đổi. Mục tiêu của chúng tôi là đến cuối năm nay, 2011, 100% tổ chức của chúng ta sẽ được tích hợp hoàn toàn vào BNI Connect. Tôi nghĩ nó chắc chắn sẽ thay đổi tổ chức này theo những cách vô cùng mạnh mẽ.

Priscilla: Tôi có thể hỏi vài câu hỏi không?

Ivan: Chắc chắn rồi. Cứ hỏi đi.

Priscilla: Nếu có trang riêng của mình thì có tốn thêm tiền không?

Ivan: Không. Sẽ không tốn thêm tiền. Nó là một phần của tư cách thành viên BNI của bạn. Vì vậy các chapter sẽ có website chapter riêng. Một lần nữa, nếu bạn có tên miền, bạn có thể trỏ nó về website này và không mất phí. Các thành viên được truy cập miễn phí vào gói thành viên tiêu chuẩn, cơ bản. Trang My BNI là miễn phí.
Sẽ có gói thành viên cao cấp cho các dịch vụ bổ sung, tương tự như cách một tổ chức như LinkedIn có gói thành viên cơ bản và sau đó là gói thành viên nâng cao hơn. Chúng tôi sẽ gửi thông tin về những gói đó. Về cơ bản, là nhiều hơn ở mọi thứ. Nhiều liên hệ hơn, nhiều ảnh hơn, nhiều nhóm hơn, nhiều quyền truy cập hơn, nhiều đào tạo hơn. Đó sẽ là dịch vụ có tính phí, một mức phí rất nhỏ. Chúng tôi sẽ công bố thông tin về mức phí đó.
Mọi thành viên, 100% thành viên, đều nhận được gói thành viên tiêu chuẩn mà không mất bất kỳ khoản phí nào. Các website cho chapter cũng miễn phí.

Priscilla: Một câu hỏi nữa. Anh sẽ có thể tìm kiếm chứ? Giả sử tôi muốn xem tất cả các phòng thu âm khác nhau trên khắp thế giới thuộc BNI là những phòng nào. Tôi có thể tìm kiếm điều đó không?

Ivan: Có. Bạn có thể tìm kiếm theo khu vực, lãnh thổ, theo ngành nghề. Nó thực sự sẽ giúp công chúng kết nối với các ngành nghề mà họ đang tìm dễ dàng hơn nhiều so với hiện nay. Còn một khía cạnh khác. Nó sẽ cho phép bạn kết nối với các chapter khác nếu bạn muốn tham dự một chapter khác. Chúng ta có rất nhiều thành viên đi đến những nơi khác trong nước của họ hoặc ở các quốc gia khác. Rất khó để tìm ra chapter họp ở đâu. Sẽ dễ dàng hơn nhiều để tìm nơi một chapter họp để bạn có thể đến thăm một chapter địa phương và xem họ đang làm gì ở đất nước hay khu vực của họ.

Priscilla: Tuyệt vời. Nghe thật tuyệt và rất thú vị.

Ivan: Tôi rất hào hứng về điều này. Tôi nghĩ đây là dự án lớn nhất, chắc chắn là dự án lớn nhất trong lịch sử công ty. Nó đang được thực hiện giữa lúc suy thoái. Lý do chúng tôi hào hứng là vì, trước hết, tôi từ chối tham gia vào suy thoái. Chị biết điều đó. Tôi đã nói về điều đó trong các podcast của mình.
Tôi nghĩ đây là cơ hội hoàn hảo để định vị BNI là nhà dẫn đầu thế giới liên tục về networking kinh doanh. Tôi đã viết vài bài blog về các xu hướng của networking. Tôi nghĩ giáo dục là một xu hướng quan trọng, và tôi nghĩ sự tích hợp là một xu hướng quan trọng, tích hợp công nghệ với networking trực tiếp. Tôi nghĩ nếu chúng ta, với tư cách một tổ chức, cùng chèo thuyền về một hướng, chúng ta sẽ tiếp tục thống trị ngành này trước tất cả các đối thủ cạnh tranh. Tôi nghĩ tầm nhìn chung về công nghệ tích hợp này sẽ giúp chúng ta làm được điều đó.
Vì vậy nếu bạn là thính giả, hãy đón xem thêm thông tin về BNI Connect. Bạn sẽ nhận được thêm thông tin. Trong lúc đó, hãy hỏi. Cứ thoải mái đăng câu hỏi ở đây trên podcast. Tôi sẽ cố hết sức để trả lời những câu hỏi đó. Và hãy hỏi Giám đốc Điều hành địa phương của bạn xem họ đang ở đâu trong lịch trình chuyển sang BNI Connect. Hãy hỏi giám đốc địa phương của bạn. Bạn sẽ nhận được câu trả lời về việc bạn đang ở giai đoạn nào trong quá trình chuyển đổi.
Đó là tất cả những gì tôi có hôm nay, Priscilla. Tôi chắc chắn rằng tôi sẽ còn nói nhiều hơn về BNI Connect theo thời gian.

Priscilla: Tuyệt vời, Tiến sĩ Misner. Cảm ơn anh rất nhiều. Vâng, các thính giả, tôi xin nhắc các bạn rằng podcast này được gửi đến bạn bởi NetworkingNow.com, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu tải xuống cho networking. Cảm ơn đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi hy vọng các bạn sẽ cùng chúng tôi vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.