Tập 351: Lãnh đạo kiểu đội chó kéo xe trượt tuyết
Episode 351: Dog Sled Leadership ·
Chủ đề: Lãnh đạo
Năm ngoái ở Thụy Điển, Tiến sĩ Misner và vợ ông có dịp đi trải nghiệm xe chó kéo trượt tuyết. Trong lúc chờ xuất phát, tất cả những chú chó trong đội đều sủa, nhảy cẫng lên và kéo căng dây đai, ngoại trừ cặp chó dẫn đầu. Cặp chó dẫn đầu ngồi yên lặng và dõi theo tín hiệu xuất phát. Và khi cặp chó dẫn đầu đứng dậy, sẵn sàng đáp lại tín hiệu chạy của người điều khiển xe, những con còn lại liền bình tĩnh lại và cùng kéo về một hướng.
Tiến sĩ Misner nhận ra đây là một ẩn dụ tuyệt vời về lãnh đạo nói chung. Cặp chó dẫn đầu của mỗi đội chỉ tập trung vào một mục tiêu duy nhất, bỏ ngoài tai sự hỗn loạn xung quanh. Trong kinh doanh, mọi người thường rất phấn khích, họ gồng mình, kéo và thúc giục hành động ngay lập tức, nhưng một nhà lãnh đạo giỏi vẫn tỉnh táo và chú tâm mà không phản ứng thái quá, và chờ đến đúng thời điểm để hành động. Họ giữ vững sự điềm tĩnh, và đội nhóm của họ sẽ cùng kéo về một hướng khi họ ra hiệu.
Hãy chia sẻ trong phần bình luận những trải nghiệm của bạn với các nhà lãnh đạo xuất sắc, và cả những nhà lãnh đạo chưa thật xuất sắc.
Chương trình được tài trợ bởi Networking Now.
Nội dung đầy đủ
Priscilla: Xin chào tất cả các bạn, chào mừng trở lại với BNI Podcast chính thức, do NetworkingNow.com tài trợ, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu tải xuống về networking. Tôi là Priscilla Rice, và tôi đang dẫn chương trình từ phòng thu Live Oak Recording Studio ở Berkeley, California. Hôm nay tôi có mặt qua điện thoại cùng Nhà sáng lập kiêm Chủ tịch của BNI, Tiến sĩ Ivan Misner. Xin chào Ivan. Anh khỏe không, và anh đang ở đâu vậy?
Ivan: Chào Priscilla, tôi rất khỏe, và tuần này tôi đang ở Nashville. Ở đây đang diễn ra hội nghị BNI của Hoa Kỳ. Năm nay số người tham dự rất đông, có rất nhiều thành viên, rất nhiều Giám đốc, và rất nhiều nội dung hay.
Priscilla: Anh có thưởng thức chút âm nhạc ở Nashville không?
Ivan: Có thể lắm. Thật ra tôi nghĩ họ sẽ mời một số nhạc sĩ đến vào buổi tối cuối cùng của hội nghị. Vậy nên, vâng.
Priscilla: Tuyệt vời. Vậy lãnh đạo kiểu đội chó kéo xe trượt tuyết là gì? Anh sẽ kể cho chúng tôi nghe điều gì?
Ivan: Vâng, năm ngoái khi chúng tôi đến thăm khách sạn băng ở Thụy Điển, vợ chồng tôi có dịp trải nghiệm một chuyến đi xe chó kéo trượt tuyết. Trong lúc chờ lên xe trượt để lao đi trên dòng sông đóng băng, chúng tôi quan sát thấy một hành vi rất thú vị của những chú chó dẫn đầu trong mỗi đội.
Gần như tất cả những con chó trong đàn đều nhảy cẫng lên và kéo căng dây đai. Chúng sủa, rên ư ử, hú. Nói chung là chúng gây ồn ào khá lớn. Rồi tôi để ý thấy cặp chó dẫn đầu của mỗi đội ngồi đó, mắt chăm chú nhìn những người điều khiển xe, tức là những người dẫn dắt các đội chó. Chúng im lặng. Thỉnh thoảng có một tiếng gâu từ một trong những con chó dẫn đầu, nhưng nhìn chung chúng hoàn toàn tỉnh táo, im lặng, chú ý, chờ một tín hiệu cho biết đã đến lúc chúng chuyển động. Chúng chỉ không bị cuốn vào sự hỗn loạn.
Chỉ có hai con chó dẫn đầu như vậy. Mọi con chó khác trong đàn thì cứ như phát điên. Chúng tôi ngồi đó nhiều phút và chỉ quan sát. Chúng tôi thực sự thán phục sự vận hành này.
Tôi chợt nhận ra đây là một ẩn dụ tuyệt vời về lãnh đạo nói chung. Những con chó dẫn đầu quan sát. Phần lớn chúng im lặng, mặc cho xung quanh chúng, cả đàn còn lại không ngừng sủa, kéo, giật căng dây, nhưng cặp chó dẫn đầu của mỗi đội chỉ tập trung vào một mục tiêu duy nhất, chờ tín hiệu để có thể dẫn cả đàn ra con đường mòn.
Tôi nhận ra rằng những nhà lãnh đạo vĩ đại thường cũng làm điều tương tự. Trong kinh doanh, đôi khi mọi người rất hào hứng về một điều gì đó. Họ bắt đầu gồng lên. Họ kéo. Họ ồn ào bày tỏ mong muốn đi theo một hướng nhất định hoặc thực hiện một hành động nhất định. Ngay bây giờ. Ngay lúc này. Đây là điều anh nên làm. Đôi khi họ làm điều đó khá hung hăng. Không phải là tôi có nhiều kinh nghiệm về việc có người hơi hung hăng với mình đâu, nhưng điều tôi thán phục khi quan sát những chú chó này là một điều mà tôi nghĩ thực sự áp dụng được cho các nhà lãnh đạo.
Một nhà lãnh đạo giỏi luôn tỉnh táo, chú tâm, không phản ứng thái quá trước sự hỗn loạn xung quanh. Họ chờ đúng thời điểm. Họ chờ đúng tín hiệu và rồi tiến lên. Họ sẵn sàng dẫn dắt đội nhóm đi đúng hướng để đạt thành công tối ưu. Tôi tin rằng những nhà lãnh đạo giỏi tôn trọng quy trình và mang lại sự lãnh đạo đáng tin cậy trong môi trường làm việc.
Họ biết đâu là lúc nên tiến lên. Họ biết đâu là lúc nên ngồi yên. Và họ biết vì chính họ, hoặc một người họ tin tưởng, đã đi qua những con đường này nhiều lần rồi. Đội nhóm có thể phấn khích. Có thể lo lắng. Có thể trở nên đòi hỏi rất nhiều, nhưng những nhà lãnh đạo thật sự mạnh mẽ vẫn giữ vững sự điềm tĩnh.
Tôi còn nhận thấy một điều nữa trong chuyến đi xe trượt đó. Khi những con chó dẫn đầu đứng dậy và sẵn sàng đáp lại tín hiệu chạy của người điều khiển xe, cả đàn còn lại, bùm, lập tức yên lặng và bình tĩnh lại. Chúng biết đã đến lúc bắt tay vào việc. Chúng sẵn sàng cùng kéo về một hướng. Khi cả đội cùng kéo về một hướng, thì chỉ một nhà lãnh đạo mạnh mẽ và điềm tĩnh, biết quan sát tín hiệu từ người khác hoặc từ kinh nghiệm của chính mình, mới làm được, và đó là điều đáng kinh ngạc.
Khi cả đội cùng đi về một hướng, cùng lúc, với cùng một mục đích, thì họ sẽ đến được nơi họ muốn và đến rất nhanh.
Tôi nhận ra theo nhiều cách, ẩn dụ này hoàn toàn phù hợp với BNI. Dù bất kỳ nhà lãnh đạo nào cũng có lúc lớn tiếng, và chắc chắn tôi cũng từng bị cho là sủa hơi nhiều, nhưng về lâu dài, chính người lãnh đạo mạnh mẽ, điềm tĩnh và tự tin mới là người giỏi nhất trong việc khiến đội nhóm đi theo.
Tôi đã nói trong nhiều năm rằng sự khéo léo là về hợp tác. Bạn thực sự phải làm việc cùng mọi người. Tôi nhận ra điều đó vì mỗi khi đến lúc bầu lại các Ban Điều hành chapter (Leadership Team) trong BNI, và hiện giờ chính là lúc đó, hãy tìm những nhà lãnh đạo hiểu rõ quy trình hoặc sẵn sàng được đào tạo về quy trình. Hãy tìm những nhà lãnh đạo mạnh mẽ, tự tin và điềm tĩnh trong việc dẫn dắt nhóm của bạn đến thành công. Chất lượng của Ban Điều hành quyết định chất lượng của chapter.
Đó là những gì tôi rút ra từ việc xem đội chó kéo xe trượt tuyết ở Thụy Điển năm ngoái. Đó là một bài học về lãnh đạo đối với tôi.
Gần như tất cả những con chó trong đàn đều nhảy cẫng lên và kéo căng dây đai. Chúng sủa, rên ư ử, hú. Nói chung là chúng gây ồn ào khá lớn. Rồi tôi để ý thấy cặp chó dẫn đầu của mỗi đội ngồi đó, mắt chăm chú nhìn những người điều khiển xe, tức là những người dẫn dắt các đội chó. Chúng im lặng. Thỉnh thoảng có một tiếng gâu từ một trong những con chó dẫn đầu, nhưng nhìn chung chúng hoàn toàn tỉnh táo, im lặng, chú ý, chờ một tín hiệu cho biết đã đến lúc chúng chuyển động. Chúng chỉ không bị cuốn vào sự hỗn loạn.
Chỉ có hai con chó dẫn đầu như vậy. Mọi con chó khác trong đàn thì cứ như phát điên. Chúng tôi ngồi đó nhiều phút và chỉ quan sát. Chúng tôi thực sự thán phục sự vận hành này.
Tôi chợt nhận ra đây là một ẩn dụ tuyệt vời về lãnh đạo nói chung. Những con chó dẫn đầu quan sát. Phần lớn chúng im lặng, mặc cho xung quanh chúng, cả đàn còn lại không ngừng sủa, kéo, giật căng dây, nhưng cặp chó dẫn đầu của mỗi đội chỉ tập trung vào một mục tiêu duy nhất, chờ tín hiệu để có thể dẫn cả đàn ra con đường mòn.
Tôi nhận ra rằng những nhà lãnh đạo vĩ đại thường cũng làm điều tương tự. Trong kinh doanh, đôi khi mọi người rất hào hứng về một điều gì đó. Họ bắt đầu gồng lên. Họ kéo. Họ ồn ào bày tỏ mong muốn đi theo một hướng nhất định hoặc thực hiện một hành động nhất định. Ngay bây giờ. Ngay lúc này. Đây là điều anh nên làm. Đôi khi họ làm điều đó khá hung hăng. Không phải là tôi có nhiều kinh nghiệm về việc có người hơi hung hăng với mình đâu, nhưng điều tôi thán phục khi quan sát những chú chó này là một điều mà tôi nghĩ thực sự áp dụng được cho các nhà lãnh đạo.
Một nhà lãnh đạo giỏi luôn tỉnh táo, chú tâm, không phản ứng thái quá trước sự hỗn loạn xung quanh. Họ chờ đúng thời điểm. Họ chờ đúng tín hiệu và rồi tiến lên. Họ sẵn sàng dẫn dắt đội nhóm đi đúng hướng để đạt thành công tối ưu. Tôi tin rằng những nhà lãnh đạo giỏi tôn trọng quy trình và mang lại sự lãnh đạo đáng tin cậy trong môi trường làm việc.
Họ biết đâu là lúc nên tiến lên. Họ biết đâu là lúc nên ngồi yên. Và họ biết vì chính họ, hoặc một người họ tin tưởng, đã đi qua những con đường này nhiều lần rồi. Đội nhóm có thể phấn khích. Có thể lo lắng. Có thể trở nên đòi hỏi rất nhiều, nhưng những nhà lãnh đạo thật sự mạnh mẽ vẫn giữ vững sự điềm tĩnh.
Tôi còn nhận thấy một điều nữa trong chuyến đi xe trượt đó. Khi những con chó dẫn đầu đứng dậy và sẵn sàng đáp lại tín hiệu chạy của người điều khiển xe, cả đàn còn lại, bùm, lập tức yên lặng và bình tĩnh lại. Chúng biết đã đến lúc bắt tay vào việc. Chúng sẵn sàng cùng kéo về một hướng. Khi cả đội cùng kéo về một hướng, thì chỉ một nhà lãnh đạo mạnh mẽ và điềm tĩnh, biết quan sát tín hiệu từ người khác hoặc từ kinh nghiệm của chính mình, mới làm được, và đó là điều đáng kinh ngạc.
Khi cả đội cùng đi về một hướng, cùng lúc, với cùng một mục đích, thì họ sẽ đến được nơi họ muốn và đến rất nhanh.
Tôi nhận ra theo nhiều cách, ẩn dụ này hoàn toàn phù hợp với BNI. Dù bất kỳ nhà lãnh đạo nào cũng có lúc lớn tiếng, và chắc chắn tôi cũng từng bị cho là sủa hơi nhiều, nhưng về lâu dài, chính người lãnh đạo mạnh mẽ, điềm tĩnh và tự tin mới là người giỏi nhất trong việc khiến đội nhóm đi theo.
Tôi đã nói trong nhiều năm rằng sự khéo léo là về hợp tác. Bạn thực sự phải làm việc cùng mọi người. Tôi nhận ra điều đó vì mỗi khi đến lúc bầu lại các Ban Điều hành chapter (Leadership Team) trong BNI, và hiện giờ chính là lúc đó, hãy tìm những nhà lãnh đạo hiểu rõ quy trình hoặc sẵn sàng được đào tạo về quy trình. Hãy tìm những nhà lãnh đạo mạnh mẽ, tự tin và điềm tĩnh trong việc dẫn dắt nhóm của bạn đến thành công. Chất lượng của Ban Điều hành quyết định chất lượng của chapter.
Đó là những gì tôi rút ra từ việc xem đội chó kéo xe trượt tuyết ở Thụy Điển năm ngoái. Đó là một bài học về lãnh đạo đối với tôi.
Priscilla: Tuyệt quá. Tôi rất thích xem những đội chó kéo xe như vậy. Nhất là chó husky. Chúng rất thông minh, và tôi thấy thật thú vị khi những con chó dẫn đầu quan sát người điều khiển xe chăm chú đến vậy.
Ivan: Đúng vậy. Chúng thực sự quan sát người điều khiển xe. Chúng chú ý đến họ, chờ tín hiệu. Chúng rất bình tĩnh. Bạn có thể cảm nhận được sự chín chắn ở những chú chó đó. Bản tính điềm tĩnh và sự tập trung chờ tín hiệu, nhưng rồi khi nhận được tín hiệu, chúng rất mạnh mẽ. Chúng đứng dậy, sủa vài tiếng, thu hút sự chú ý của mọi con khác và cả đội bắt đầu chuyển động.
Vậy là khi cần đứng lên hành động, chúng đã làm. Và chúng làm rất dứt khoát. Thật sự rất ấn tượng. Nó khiến tôi nhớ đến kiểu lãnh đạo mà tôi muốn trở thành. Kiểu lãnh đạo mà tôi nghĩ người khác muốn thấy.
Vì vậy tôi xin đặt câu hỏi này cho các bạn đang nghe hôm nay. Hãy đăng đôi dòng ở đây trên podcast về một nhà lãnh đạo tuyệt vời mà bạn từng biết trong đời, người giống như mô tả này. Họ biết lắng nghe. Họ để mọi người kéo dây cương, nhưng khi đến đúng thời điểm và cần đi theo một hướng, họ đã dẫn dắt cả đội. Còn với những bạn từng gặp những người không phải là nhà lãnh đạo giỏi, tôi rất muốn nghe sự đối lập với ẩn dụ mà tôi vừa nêu về đội chó kéo xe này.
Vậy là khi cần đứng lên hành động, chúng đã làm. Và chúng làm rất dứt khoát. Thật sự rất ấn tượng. Nó khiến tôi nhớ đến kiểu lãnh đạo mà tôi muốn trở thành. Kiểu lãnh đạo mà tôi nghĩ người khác muốn thấy.
Vì vậy tôi xin đặt câu hỏi này cho các bạn đang nghe hôm nay. Hãy đăng đôi dòng ở đây trên podcast về một nhà lãnh đạo tuyệt vời mà bạn từng biết trong đời, người giống như mô tả này. Họ biết lắng nghe. Họ để mọi người kéo dây cương, nhưng khi đến đúng thời điểm và cần đi theo một hướng, họ đã dẫn dắt cả đội. Còn với những bạn từng gặp những người không phải là nhà lãnh đạo giỏi, tôi rất muốn nghe sự đối lập với ẩn dụ mà tôi vừa nêu về đội chó kéo xe này.
Priscilla: Tuyệt vời. Được rồi.
Ivan: Đó là tất cả những gì tôi có hôm nay, Priscilla. Tuần này là một tập podcast khá độc đáo.
Priscilla: Tuyệt vời. Tôi rất thích, Tiến sĩ Misner. Cảm ơn anh rất nhiều. Tôi xin nhắc các bạn nghe rằng podcast này do networkingnow.com tài trợ, trang web hàng đầu trên mạng về các tài liệu tải xuống về networking. Cảm ơn các bạn rất nhiều vì đã lắng nghe. Tôi là Priscilla Rice, và chúng tôi hy vọng các bạn sẽ cùng chúng tôi vào tuần sau trong một tập thú vị khác của BNI Podcast chính thức.
Bản gốc tiếng Anh: Episode 351: Dog Sled Leadership – The Official BNI Podcast